【正文】 服務(wù)，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人促成房地產(chǎn)買賣有雙方達(dá)成了交易，或?yàn)轭櫩吞峁┝俗稍兎?wù)等，他便有權(quán)要求支付合理的傭金，作為他提供勞務(wù)的報(bào)酬。受托人有權(quán)要求委托人清償受托人因處理委托事務(wù)產(chǎn)生的債務(wù)或造成的損失。需要變更委托人指示的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人同意；因情況緊急，難以和委托人取得聯(lián)系的，受托人應(yīng)當(dāng)妥善處理委托事務(wù)，但事后應(yīng)當(dāng)將該情況及時(shí)報(bào)告委托人?！睘榱司S護(hù)委托人的合法權(quán)益，受托人在辦理委托事務(wù)的過(guò)程中，根據(jù)委托人的請(qǐng)求或認(rèn)為必要之時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人報(bào)告委托事務(wù)處理的進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題和可能的結(jié)果，并征求委托人的合理建議和指示。對(duì)于雙方當(dāng)事人，必須保持其公平的地位，不得從各方面施加影響，誘導(dǎo)委托人或第三人在違背真實(shí)意思的情況下簽訂合同，不得為了自身利益或與第三人串通起來(lái)，損害另一方的利益。訂立的合同必須符合國(guó)家的法律、行政法規(guī)和政策要求。合同條款要規(guī)范、完整、清楚、防止出現(xiàn)糾紛。土地出讓時(shí)能常已對(duì)房地產(chǎn)的功。合同當(dāng)事人在訂立合同和旅行合同時(shí)，既要維護(hù)雙方利益，也要維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公眾利益，既不損害他人，也要保護(hù)自己。前三者中，經(jīng)紀(jì)人是合同中的主體之一，直接影響經(jīng)紀(jì)人的利益；認(rèn)購(gòu)書(shū)（臨時(shí)合約）目前在國(guó)內(nèi)沒(méi)有明確的法律規(guī)定，而在房地產(chǎn)交易中則已普遍應(yīng)用，在社會(huì)上，交易雙方一般也基本認(rèn)同，但由于有時(shí)經(jīng)紀(jì)人以其名義簽訂或者因業(yè)主買賣的手續(xù)暫未完善，或者購(gòu)買者反悔等原因，容易引起糾紛，往往會(huì)損害買方的利益，在運(yùn)作過(guò)程中，可以考慮將認(rèn)購(gòu)書(shū)作為房地產(chǎn)買賣合同（主合同）的但保合同來(lái)應(yīng)用；其余的合同都是由交易雙方直接簽訂，經(jīng)紀(jì)人只是起中介及見(jiàn)證的作用。嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用刊登虛假?gòu)V告、隱瞞或夸大事實(shí)、弄虛作假等手段來(lái)欺騙消費(fèi)者，損害當(dāng)事人的利益。報(bào)告義務(wù) 《合同法》第425條規(guī)定：“居間人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。辦理委托事務(wù)的義務(wù) 委托人和受托人訂立委托合同的目的，在于通過(guò)受托人辦理委托事務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)委托人所追求的結(jié)果，因此，辦理委托事務(wù)便成為受托人在委托合同中承擔(dān)的首要義務(wù)。要求權(quán) 受委托人有權(quán)要求委托人及時(shí)接受事務(wù)處理結(jié)果并承擔(dān)責(zé)任。二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)（一） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人人的權(quán)利經(jīng)營(yíng)權(quán)利 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證和執(zhí)業(yè)證后，受聘于某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，或該機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，均屬合法行為，應(yīng)當(dāng)受到國(guó)家法律保護(hù)。明確委托指示的義務(wù) 委托人應(yīng)向受托人說(shuō)明受托人事項(xiàng)的具體要求，如果改變要求，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給以指示，如果委托事務(wù)已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中，委托人改變要求的指示涉及到受托人或第三人的利益，應(yīng)當(dāng)取得對(duì)方的同意，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任賠償承擔(dān)責(zé)任或給予賠償支付委托事務(wù)必要的成本費(fèi)用的義務(wù) 委托人有義務(wù)提供或補(bǔ)償受托人為辦理委托事務(wù)所需支出的必要成費(fèi)用的義務(wù)。要求權(quán) 要求受托方按照合同規(guī)定的權(quán)限和時(shí)間處理委托事務(wù)的權(quán)利。各省、市另行規(guī)定的各不一樣，有的地區(qū)政府未作規(guī)定，只是參照行業(yè)慣例收取，或由服務(wù)方與委托方根據(jù)業(yè)務(wù)量、難度及市場(chǎng)供需情況議定。獨(dú)立從事單項(xiàng)或同時(shí)兼幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)劃分（1） 政府有關(guān)部門設(shè)立的下屬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)兼管理機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)交易中心（或土地交易中心）。 廣東省規(guī)定的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的為房地產(chǎn)的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)提供方便的一種經(jīng)營(yíng)性的中介服務(wù)工作。 目前我國(guó)各地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，各省市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展也參差不齊，在中國(guó)各地實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍大致歸納如下：（1） 在一級(jí)市場(chǎng)中充當(dāng)政府的參謀，發(fā)展商的投資顧問(wèn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，提供信息，對(duì)政府將要出讓的土地使用權(quán)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)、擬定投資方案，制定投標(biāo)方案、提出報(bào)價(jià)建議等；（2） 在二級(jí)市場(chǎng)中，為開(kāi)發(fā)商提供咨詢服務(wù)，如房地產(chǎn)政策、法規(guī)、信息咨詢，市場(chǎng)調(diào)查研究、可行性研究、項(xiàng)目策劃、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)建議、營(yíng)銷策劃等；（3） 經(jīng)紀(jì)或代理房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)中的土地轉(zhuǎn)讓或租賃；（4） 經(jīng)紀(jì)或代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓或合作；（5） 經(jīng)紀(jì)或代理房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)的樓花和現(xiàn)樓；（6） 經(jīng)紀(jì)或代理房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的樓宇轉(zhuǎn)讓或租賃；（7） 經(jīng)紀(jì)或代理互換房屋；（8） 代辦房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與等有關(guān)事務(wù)，如納稅、按揭、辦證等；（9） 為購(gòu)房者作投資置業(yè)指導(dǎo)；（10）為社會(huì)各界人士提供房地產(chǎn)市場(chǎng)供求信息，價(jià)格信息等。自律性管理 由中介行業(yè)協(xié)會(huì)約定和實(shí)施對(duì)行內(nèi)的管理措施，進(jìn)行自治性協(xié)調(diào)管理。（8） 熟練掌握房地產(chǎn)銷售接待、洽談、成交的各種操作技巧。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能，是指具體工作的操作中必須掌握的規(guī)定、程序、手續(xù)、情況與技巧等等。社會(huì)文化學(xué)與地方特色 房地產(chǎn)市場(chǎng)是區(qū)域性市場(chǎng)，不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品，都滲透著不同的社會(huì)文化與地方特色，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解不同的社會(huì)文化背景與地方特色，才有可能嬴得市場(chǎng)。（5）推廣銷售 房地產(chǎn)推廣銷售操作性較強(qiáng)，正確的推廣銷售操作方式，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。（1） 房地產(chǎn)價(jià)格構(gòu)成的基本要素： ① 建購(gòu)成本；②經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；③相關(guān)稅費(fèi)；④合理利潤(rùn)。為當(dāng)事人保守秘密 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔商品，請(qǐng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。平和的心態(tài)，積極進(jìn)取的精神，良好的人際關(guān)系，開(kāi)朗豁達(dá)的心胸，穩(wěn)定飽滿的情緒，堅(jiān)韌不拔的意志，這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。服務(wù)意識(shí) 商品經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是：顧客就是上帝。加強(qiáng)自律 作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)及公司管理