【正文】 從側(cè)面打聽，這絕對不是拍馬溜須，而是保證你倆的合作愉快，否則會造成不必要的浪費，甚至誤會。老板喜歡在午餐后小憩一會，于是她就堅守在外間擋駕，不讓沒有急事的下屬或者拜訪者打擾。第二，上級的“傻”也許是為了考驗?zāi)愕闹艺\、經(jīng)驗和能力。如果你的上司顯得出類拔萃，那么你也會顯得出色；如果你的上司混得很慘，你也臉上無光。甚至還有極個別人心理陰暗，認(rèn)為自己的頂頭上司是自己晉升的最直接的障礙，恨不得連根拔起，于是不惜陽奉陰違，處處和上司玩太極，背著老板越級爭功，甚至“告御狀”。你上級的上級也不一定完全聽信你的，那等于變相承認(rèn)自己的用人失誤。李教授發(fā)現(xiàn)，雖然關(guān)于同事的事例不少，而他們的煩惱卻是一樣的，一言以蔽之，正如陳雅姿所描繪的那樣：“我們就像冬天的刺猬，既想抱著互相取暖，卻又免不了相互傷害。去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀。第23條 千萬不要自視太高你再高還能高過高爾基？你再牛還能牛過牛頓？何必呢，讓我們來仰視你，你怎么下得來臺？每個公司或者每個部門都有或多或少的“戰(zhàn)略性工蜂”，要么是技術(shù)能手，要么是業(yè)務(wù)骨干，要么是管理精英，很受老板的器重，有些人也因此而飄飄然起來，見到其他員工常常鼻孔朝天，敷衍了事，愛理不理。不久，這位主管就將他一個學(xué)計算機軟件的侄子招進(jìn)公司，沒多久就取代了他，令這個驕傲的家伙倍覺失落。他工作不久，公司每況愈下，他也想過要跳槽，可是他拿不出幾萬元賠償費；他想一走了之，又下不了決心，所以一晃十年就過去了。人生活在紛繁復(fù)雜的塵世間，不可預(yù)料的變故隨時可能發(fā)生，終究難免超凡脫俗，自然而然會產(chǎn)生很多煩惱?！弊詈?，他要他的“知己”保密，“知己”呢，便對天詛咒發(fā)誓一番。如果回答得巧妙，就不但不會傷害同事間的和氣，又回避了自己不想談?wù)摰氖虑?。而且她沒有個人隱私的概念，常常打聽別人難以開口的事情，如薪水、同事之間、同事和老板之間的關(guān)系，甚至連別人的夫妻感情也刨根問底，一驚一咋。［案例］一家電器公司的銷售經(jīng)理近來明顯地感到自己的地位岌岌可危，因為她手下的一個職員的銷售業(yè)績就像竹子拔節(jié)似地噌噌往上竄，眼看著就要追上自己了。第28條 千萬不要拉幫結(jié)派你要是一塊好鋼，誰也壓不垮你；你要是一塊爛泥，誰也扶不住你；你要是一堆散沙，誰也罩不住你……家族、氏族、老鄉(xiāng)、江湖義氣等宗派主義觀念在中國根深蒂固，人際關(guān)系在中國已經(jīng)被很多人視為第一生產(chǎn)力。這一切和他的自由主義精神直接沖突，他以為人的接近應(yīng)該是志趣和價值觀，而不是地域和血緣。第29條 千萬不要欺生竹子要拔節(jié)，芝麻要開花，窮人的孩子遲早要當(dāng)家。但有的人們常常對此熟視無睹，結(jié)果害人而不利己。不久，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然決定由她擔(dān)任公司財務(wù)總監(jiān)，“二老”從事內(nèi)務(wù)，和下崗僅距一步之遙。沒有貴婦人和美女的喝彩，西班牙斗牛士就會六神無主，兇多吉少。男女之間的差異在勞動上具有優(yōu)勢互補的特點。董事長和總經(jīng)理在一高人指點下引進(jìn)兩位東西合璧的大美女，由外向、奔放、性感的夢鷺MM擔(dān)綱銷售部主管，由內(nèi)秀、矜持、高雅的貂蟬MM主持研發(fā)部。而原市場部經(jīng)理則像斗紅了眼但不服輸?shù)墓u，通宵達(dá)旦地制定出了最有想像力和震撼力的營銷方案，立竿見影，摧城拔寨，一度達(dá)到了“今年我家不送禮，送禮只送‘滿天星’！”的瘋狂地步，公司銷售額和利潤均達(dá)到了歷史巔峰，點錢點到手抽筋！該君受到夢鷺MM的高度評價,其他亦未遂。即使他們之間的關(guān)系像辦公室里的桶裝純凈水一樣透明無瑕，你也不要忽略一個正常男人對異性的占有欲和對同性的嫉妒與敵意，這是人的本能，誰都一樣，就像你在大街上看見一個超級美女被一個男人簇?fù)碇鴷r，你一樣也會心生嫉妒。終于，當(dāng)她常常發(fā)現(xiàn)小師弟那雙狼一樣眼睛鎖定在自己臉上幾分鐘都不眨一下時，她的臉上泛起了一層久違了的紅暈。老板終于忍無可忍，向成事不足，敗事有余。他進(jìn)入該公司后，偶遇公司“當(dāng)家花旦”，從她那隨意的一瞥中，他突然同時找到了母親的慈祥和姐姐的體貼，三秒鐘之內(nèi)，他不可救藥地愛上了這位大他12歲的有夫之婦。如果你真的與你的某位同事陷入愛河，那你們看上去只有兩條路可走，要么你離開公司，要么你的愛人離開公司。最終他得到貂蟬MM的親切接見，其他未遂。那些無精打采的男職員們就像打了一針強心針，而寥若晨星的幾個女員工們則像獵人們發(fā)現(xiàn)了獵物；那些請病假的奇跡般地迅速痊愈了，成天叫嚷著跳槽的也腆著臉留了下來?！边@是因為男女的生理差異和某些勞動分工的差異相吻合，從而可以提高生產(chǎn)效率?？兹搁_屏是為了吸引異性而使出的殺手锏。幾年來她都忍辱負(fù)重，工作上一絲不茍，精益求精，想抹殺都抹殺不了。革命不分先后，功勞卻有大小，企業(yè)需要的是“功臣”，而不是“老人”。他加盟一家私企后發(fā)現(xiàn)，這里面幾乎就沒有那種現(xiàn)象，老板根本就不會遷就任何搞宗派主義的現(xiàn)象。［案例］某君是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他自稱自由派知識分子，比較超脫，鄉(xiāng)族觀念、宗派觀念很淡漠甚至很反感，這主要和他在大學(xué)時同鄉(xiāng)會中的境遇有關(guān)。他早就受夠了頂頭上司的氣，這次簡直忍無可忍，如實地向公司上層反映了情況。所以同事之間沒有必要嫉賢妒能，一個成熟的頂頭上司不應(yīng)該刻意地壓制那些能力強的下屬，對于一個德才兼?zhèn)涞膯T工，壓是壓不住的。這樣的“科學(xué)精神”拿到實驗室還行，拿到辦公室就非?？植懒?。有些心術(shù)不正的人，想利用別人的隱私達(dá)到傳播謠言，打擊別人，抬高自己的目的。那么如何解決自己的生活或工作的問題？你不妨下班以后，拉上幾個知心朋友，找個地方一醉方休，一吐為快。有一天，終于被一個粗漢一把拽住他的領(lǐng)口，對他大吼一聲：“滾！我說你跟咱們瞎混個啥呀？”第25條 千萬不要和同事做知己同事靠得住，母豬爬上樹；同事靠得住，晉人不吃醋。如果偶爾來那么一聲嘆息也沒有什么關(guān)系，沒準(zhǔn)還會引起別人的同情，但如果處處都因此而表現(xiàn)得與同事格格不入，則會走入自我封閉的死胡同。他對辦公室的行政人員尤其不屑一顧，常常冷嘲熱諷。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮的景象。特別是當(dāng)成為“戰(zhàn)略對手”的時候，一個員工很難去欣賞另外一個員工，自然就會出現(xiàn)“文人相輕”的現(xiàn)象，不是通力合作，而是互不欣賞，甚至互相拆臺。做個好同事(1) 在李嘉能教授所收集的案例中，關(guān)于同事關(guān)系的共有80多個，其中陳雅姿提交的最多，達(dá)到16個。這樣做的結(jié)果是擾亂了公司的正常工作程序，造成人為的關(guān)系緊張，反而影響了工作效率，更會影響到自己的晉升之路。還有人認(rèn)為自己的頂頭上司“干活少，拿錢多；不干活，也拿錢。車頭出了軌，車廂全報廢。第一，上級的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。就這么一個小小的細(xì)節(jié)，居然令老板大為感動——連他太太都沒有細(xì)心到如此地步。進(jìn)入公司后，天天和老板或者上司在一起工作，為了保證你們的工作關(guān)系富有成效，并使你們雙方都獲益多多，你首先應(yīng)該了解你的老板，特別是你的頂頭上司。［案例］提起那天早上的事情，王總到現(xiàn)在還有點哭笑不得：平常都是下午進(jìn)辦公室的他因為前一天忘記了東西，于是沒什么征兆地在上午出現(xiàn)在辦公室。中國民間有著悠久的仇富心理，由于人們對兩極分化社會現(xiàn)象的深惡痛絕的歷史心理慣性，使不少人產(chǎn)生了為富不仁、殺富濟貧的強盜心理，這種窮人心理，我們不妨稱之為“反馬太心理”。她是教師子女，對失學(xué)兒童非常同情，以前也經(jīng)常將自己菲薄的零花錢和生活費貢獻(xiàn)出去，現(xiàn)在參加工作了，更覺得責(zé)無旁貸，所以她毫不猶豫地捐獻(xiàn)了500元，僅次于總經(jīng)理、幾個副總和部門負(fù)責(zé)人，她因此得到公司的表揚。但礙于情面或者習(xí)慣，他從來不當(dāng)面向老板提出自己建設(shè)性的意見，而總是在老板背后唧唧噥噥，很快被老板知道得一清二楚，還專門和他談了一次話，客氣而委婉地讓他不妨直言，這時，他又支支吾吾，躲躲閃閃，說老板的創(chuàng)意盡善盡美。有什么意見可以當(dāng)面善意的溝通，切忌背后做負(fù)面評價，否則給人一個偽君子和兩面派的感覺，特別是對于上下級關(guān)系而言更是如此。老板到處借錢給員工發(fā)工資，可是這獎金確實無能為力了，老板也沒有賴大家錢的意思，只是要求暫時共渡難關(guān)，等法院追回欠款就兌現(xiàn)。你要考慮到老板的難處，既然他無法兌現(xiàn)以前對你的承諾，肯定是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，只有鍋里有了，碗里才可能有。無奈老板如一老僧坐懷不亂，她索性孤注一擲，給老板寫了封情意綿綿的書信，描繪了他們的美好前景，她說：“我找大仙算了，要是你娶了我，我們的孩子一定如你一般聰明，像我一樣漂亮。其實，靠聯(lián)姻來謀取事業(yè)成功是一種目光短淺的想法，即使你付出了巨大的努力，即使你的確是棟梁之材，別人也會以為這僅僅是你沾了老板的光。工作就是工作，無法和感情熬成一鍋粥，老板可不是冤大頭。當(dāng)著老板的面是勞動模范，背著老板就消極怠工，昏昏噩噩，甚至假公濟私。這時，擺在他面前的路就只有兩條，要么“縱容”老板，讓公司承擔(dān)巨大風(fēng)險；要么阻止老板，讓老板對自己不滿甚至砸掉飯碗。雖然今天的上下級早已沒了君臣之禮，但那條無形的鴻溝還是時時提醒你上下有別。回來后公司文秘忘記告訴他這件事，直到他打電話過去才知道別人已經(jīng)等他不及，另外找了供貨方，還說早就讓文秘轉(zhuǎn)告你馬上聯(lián)系。一個職業(yè)化的上司非常理智地意識到，甜言蜜語畢竟不是生產(chǎn)力，它最多助消化，但絕對當(dāng)不了飯吃。后來這位員工通過努力也終于做到了部門主管，老板對她同樣刮目相看。中國人崇尚“禮尚往來”，以此來寄托和維系感情，或者用來做利益交換。一次，他再次在公司大會上受到老板的嘉獎，覺得老板真是自己的人生知己，油然而生一個念頭：他要和哥們“敘敘舊”。沒有想到，那天下午他正準(zhǔn)備到酒樓等候老板的時候，行政處的人突然來到他的面前，手里帶著小小的禮物，說代表老板和公司祝他生日快樂，還批評他只知道走上層路線，瞧不起哥們。要想抓住別人的心，首先抓住別人的胃，所以拉關(guān)系，搞交情，無一不從軟弱的胃開始。老板終于忍無可忍，在試用期還沒有滿就讓他另謀高就了。但是在以盈利為目的的企業(yè)里，尤其是在產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代企業(yè)里，這卻是一個大忌。蓋茨幾乎就等同于“微軟”；而韋爾奇簡直就是“通用”的第二商標(biāo)?？墒悄阕屛艺一亓诵判模蚁胫灰幸粋€人留下，就證明我還有希望，反正我已經(jīng)一無所有了。他們還成功地說服一家實力雄厚的投資公司出錢，推出一種早就被他們認(rèn)定具有廣闊的市場前景的新型辦公軟件?？粗习迥贻p而憔悴的眼神和孤獨而堅定的背影，同學(xué)甲反而堅定了自己的意志，他原本也是個不愿服輸?shù)娜?，這時，他對公司的使命感和老板已經(jīng)沒有區(qū)別，他想他能夠做的就是和老板風(fēng)雨同舟，充分發(fā)揮自己的才智，精益求精，將產(chǎn)品做好。三個月后，同學(xué)乙動搖了，勸同學(xué)甲也不要干了，有的是好公司，干嗎在一棵樹上吊死？股份？老板連他自己都無法自保，哪里還有股份給你？實話實說，同學(xué)甲也有些動搖，但是一看到老板每天沒日沒夜地奔波和誠懇的眼神，又不忍開口了。他們之所以愿意去，一是背井離鄉(xiāng)急于安身，二是因為老板給股份的許諾。在這個碩士、博士滿街走的時代，最不缺的是人才，最缺乏的卻是人心，尤其是忠誠。他為社會創(chuàng)造大量財富的同時，為你提供飯碗的同時，也為自己堆砌了一座金山?？纯茨切└缓纻兊穆臍v就知道，沒有幾個是一生下來就注定會當(dāng)老板的，他們也是從員工走過來的。干多少都嫌多，拿多少都嫌少；吃著盆里的，望著鍋里的；這山望著那山高；有人多出一點銀子就翻臉不認(rèn)人……這還是輕的，碰到那野蠻點兒的，達(dá)不到目的就拿著菜刀、綁著炸藥去老板家“耍橫”，看公司要倒閉就打、砸、搶，趁火打劫的也不在少數(shù)，一副“光腳的不怕穿鞋的”的流氓無產(chǎn)者嘴臉。沒錯，老板就是欠員工的。第1條 千萬不要認(rèn)為老板容易衣著拘謹(jǐn)，居無定所，餐無定時，酒精考驗，上上下下，里里外外，前方后院……一睜眼就欠人錢，用自己的骨頭，為社會“熬油”，老板也真夠“瀟灑”的。在李嘉能教授的指導(dǎo)下，作者經(jīng)過歸納、整理、提煉，選取了66條語錄、66條短信和60多個案例，編輯成書，命名為《這樣的員工老板喜歡66條》，準(zhǔn)備將它作為最得意的禮物，送給下學(xué)期李教授的新學(xué)員們。故事全部選自中國本土，就是自己身邊的人，身邊的事?！标愌抛苏f，其他人也贊同。刷得滿街都是，老百姓很喜歡，婦孺皆知，群眾積極性很高。“我說的是形式，比如大字報呀、語錄呀、標(biāo)語呀，簡單明了，生動形象，瑯瑯上口……”高升橋猶猶豫豫地補充。其他人都好像沒有信心的樣子?！敝x裴妤說，她是某公司人力資源主管，見識過企業(yè)中稀奇古怪的現(xiàn)象和形形色色的嘴臉。”某集團公司副總韓尚華深有感觸，他經(jīng)歷過國企、外企和私企的磨練，對中國各類職場的運作方式都十分熟悉。把西方的企業(yè)文化完全移植到中國的“土壤”里，引領(lǐng)和構(gòu)建中國的企業(yè)文化，肯定會水土不服；拿西方的藥方來根治中國企業(yè)的痼疾，顯然有點“病急亂投醫(yī)”。但近來他們常常在李嘉能教授面前抱怨，為了片面強調(diào)和國際接軌，他們的學(xué)習(xí)教材和案例大多援引自國外，這些教材和案例的文化根基在西方，在它所應(yīng)用的環(huán)境中，“契約精神”、誠信度和法制程度都已經(jīng)很高，這些理論適用的管理者和員工的職場素質(zhì)也很成熟，而中國企業(yè)內(nèi)部的弊端大多植根于中國傳統(tǒng)文化。在中國，市場經(jīng)濟口號的提出也才區(qū)區(qū)十余年，企業(yè)生存的土壤，比如法律、行規(guī)、慣例、習(xí)俗、道德水平等等都和國際有差異，囫圇吞棗、生搬硬套肯定行不通，我們需要的是對中國企業(yè)對癥下藥的東西。有些中國企業(yè)的怪病還是要用‘中醫(yī)’來對付?！豹ァ笆茄?，我們是誰呀？”高升橋也搖頭。“那是什么東西？”韓尚華問道。比如我們搞秋季商品交易會，我們的口號就是：‘全民動員，大辦商業(yè)’；我們搞交通，就提出：‘要致富，先修路’；搞計劃生育時，我們就這樣說：‘要致富，先修路，少生孩子多養(yǎng)豬，房前屋后多栽樹’等等。“我也同意，我覺得還要有故事，有幾個人物客串，寓教于樂，否則還是比較空洞。它涵蓋了最具中國特色、最易于被中國人傳播的信息元素：“標(biāo)語”、“口號”、“語錄體”、“六六大順”等，同時具備網(wǎng)絡(luò)時代最便捷的傳播途徑：手機短信、動漫等。做人包括如何做一個好下屬，如何做一個好同事；而做事就是如何提高業(yè)務(wù)技能，做個好職員。還有一些人，人身依附思想嚴(yán)重，試圖用陳舊的官場型或者江湖型的忠誠，來代替現(xiàn)代企業(yè)文化所需要的、“契約精神”下的忠誠，從而掩飾敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)才能上的欠缺……這些都是需要剝繭抽絲，撥云去霧，一一理清，一一正本溯源的。超市保安監(jiān)守自盜，采購員與同伙里應(yīng)外合轉(zhuǎn)移資金，業(yè)務(wù)員吃回扣，銷售員侵吞貨款……諸如此類的事情數(shù)不勝數(shù)，好像老板天生就欠員工似的。心氣兒不順了就辭職，在老板這兒學(xué)到知識，長了本事，拿到資源就逼老板加薪，整天