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李可外企白領生存法則:杜拉拉升職記(存儲版)

2025-06-27 00:10上一頁面

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【正文】 澆油地說:“拉拉,用這家供應商,到時候工程質(zhì)量有問題,還不是你來背責任嘛!”  拉拉如此郁悶了幾回,總是不得要領,甚為煩惱。我們是美國公司,DB的文化很open(開明)的,提倡直接溝通,你要是有不同意見,盡管提出來大家討論,不必太小心翼翼啦。她只搞清楚:玫瑰對王薔也是那么個風格。也許當時就那件事情本身而言,你能贏,但長遠看,基本上你還是輸了。對他而言,安全地在中國任上熬到退休,是他最重大的戰(zhàn)略目標,一切都要圍繞“安全”二字?! B是拉拉所經(jīng)歷過的最好的公司?! ±胫屯跛N的談話,海倫探頭探腦過來了,她骨碌碌地轉(zhuǎn)著大眼睛說:“玫瑰每個月都要看計費系統(tǒng)出來的通話清單,她很細心的,一看分機表,可能就會注意到你和王薔通話很長時間?! ∥ㄒ徊粷M的是海倫?!薄 ±镒⌒[出循循善誘誨人不倦的架勢說:“那你就多努力,早日獲得提升,當你更重要的時候,你的下級就會以你為主,和你建立一致性啦。拉拉暗自納悶,這些大老板們一年也來不了南區(qū)幾次,居然就能記住那么多經(jīng)理的臉甚至名字,看來老板們,還都是天才。拉拉卻聽說王薔住院了,她便打電話慰問?! ±械嚼钏固刂鞍l(fā)那個mail,多半是對王薔在關鍵時刻休病假又不事先安排好工作不悅。  這天,王薔又氣呼呼地和拉拉說:“長江水災,北區(qū)的同事都說要捐款,我就找玫瑰商量怎么組織這事,結果她特不耐煩地和我說她忙著呢,讓我別煩她?! ±枺骸笆裁磿r候的事情,為了什么?”  那位同事說:“就昨天的事情,據(jù)說是因為王薔在人際關系上有問題,北區(qū)很多同事都對她的行事風格有意見。而且,北京辦別的幾個大頭,也沒有人有興趣維護王薔。說個業(yè)務戰(zhàn)略的托辭,不過給當事人一個臺階下罷了。王薔卻說要再和李斯特談談。拉拉以前沒做過這么大的裝修項目,經(jīng)驗不足,見玫瑰半天沒有給予系統(tǒng)指導的意思,她少不得小心翼翼地向玫瑰請教其中難題?! ∶倒暹@兩年還是做了不少事情的,立下了汗馬功勞。即便如此,玫瑰還是認為,拉拉就是個傻乎乎、天生干活的命,只好拿來被人家利用,哪里上得了臺面?  李斯特很躊躇,他雖然一直壓制王薔對玫瑰的申訴,并最終依了玫瑰讓王薔走路,心里卻還是清楚玫瑰的leadership(此處指領導風格)有問題,而且,他也看得明白玫瑰不肯發(fā)展輔導拉拉等人,因此他認為玫瑰并不夠格做個正經(jīng)理?! ≡谒紊?,DB中國的業(yè)績穩(wěn)步成長?! ∶倒逭f450萬。綜合上面幾條,每平方米的理論價格會達到1500元左右,總預算應在750萬左右?! ±钏固叵?,看來,不給玫瑰她要的,事情就懸了。李斯特要求玫瑰把項目進度表和預算明細表排出來給他。廣州辦和北京辦的裝修都是歷時6個月,上海辦的資源更豐富,只會更快,不會更慢。已經(jīng)有幾家供應商在和我們談了,等到管理層對設計方案有意向后,再請采購部來進一步談判價格,價格還能再往下走呢。他回想了一下在廣州聽到的拉拉的回答,忽然想起了交換機的事,就問:“玫瑰,我們的交換機用了幾年了?” 07 管理層關心細節(jié)嗎?(2)   玫瑰沒有想到他問這么具體的問題,愣了一下,回答說:“十年。他的疑慮玫瑰已經(jīng)做了解答,可他心里總隱隱覺得有什么地方不對勁。而且,有一個潛在風險,就是業(yè)主說不定根本不同意把物業(yè)繼續(xù)租給DB,或者,業(yè)主看到DB已經(jīng)在裝修上下了投資,就在租金上來個坐地起價,DB將會陷入被動?! ±钏固赜钟H自給拉拉打電話,他告訴拉拉,公司決定給她一個鍛煉的機會,調(diào)她到總部協(xié)助玫瑰,她可以乘此機會,學習大項目的管理經(jīng)驗。玫瑰還在職,這個經(jīng)理的位置并沒有騰出來,他就沒有名額來另外招一個經(jīng)理。  李斯特盤算了半天,行政團隊現(xiàn)在唯一有可能頂上來的,就只有拉拉了,而他對拉拉并沒有信心:管理這樣一個大項目,不僅要專業(yè)、敬業(yè),項目負責人還需要和很多高級別的人打交道——他覺得拉拉還太嫩,無法有效和高級別員工溝通?! ÷牭盟睦镏贝蚬摹!薄 ±钏固卦桨l(fā)意識到,他向來看輕的行政,其實有很多專業(yè)的內(nèi)容。他說相信拉拉會在這樣的重任中“學到前所未有的有價值的東西,從而使得自己的職業(yè)競爭力上升到一個決定性的新臺階”。而關于自己的前程、收入等等,她沒有想過要在什么時機和老板談判,也沒有想過自己的籌碼有多重,更沒有想過,作為一個主管級的員工,她可以干脆嬌滴滴地說自己干不來一個經(jīng)理的活,至少提一提自己沒有把握干一個經(jīng)理應該干的活?! ±l(fā)現(xiàn)玫瑰是自己一手在跟這個項目,上海行政部別的人對此幾乎一無所知?! ±@方面覺得自己受器重,高高興興地接受了指派?! ”确窖巯逻@個局勢,做了兩年主管的她目前的底薪約6500元,6500的5%等于325元,這個微不足道的數(shù)字和項目需要付出的艱辛之間的差距,和為李斯特安全退休做的貢獻之間的差距,和DB中國準備迎接CEO的任務之重大之間的差距,她沒有盤算過?! ∷嬖V拉拉說,玫瑰有孕身體不便,所以她的工作量會加重?!薄 ±倪@個問題問到了李斯特心上的痛,這正是美國地產(chǎn)部對他的批評:未來兩三年內(nèi)員工人數(shù)將會達到多少,相應的需要多大的辦公面積,這兩個信息都沒有在報告中顯示——還沒有談好租約的續(xù)簽,就談裝修方案了。同時,李斯特指使獵頭公司緊急搜尋市場上合適的行政經(jīng)理人選,自己就先開始面試了。礙于李斯特快要退休了,他不好多說什么,但是李斯特在工作中的要求,時常被他駁回?! ±钏固馗械胶転殡y,像DB這樣專業(yè)的大公司,向來倡導生活工作的平衡,“Life work balance”(生活工作兩平衡)的口號懸掛在辦公室的墻上,他不可能讓玫瑰冒著流產(chǎn)的危險來上班?! ±钏固睾兔倒逭勗?,告訴她,怕她忙不過來,建議調(diào)拉拉過來協(xié)助她?! ∶绹禺a(chǎn)部總監(jiān)羅斯質(zhì)疑說:“DB中國一方面報請裝修,另一方面,卻尚未辦妥租約的續(xù)簽?!薄 ±钏固赜谜髟兊哪抗饪戳丝碔T經(jīng)理,但IT經(jīng)理對交換機不太熟悉,說不出什么意見。他盯著幻燈片看了半天,轉(zhuǎn)頭問他點名要求來參加會議的IT經(jīng)理:“你的意見呢?”  IT經(jīng)理加入DB不久,沒有什么具體意見。李斯特也不可以跟老大們說,是他的經(jīng)理告訴他說需要450萬,是他的經(jīng)理說錯了——那老大們豈不是要問他,你這個做總監(jiān)的判斷在哪里?  玫瑰心說:李斯特老大,您老真當我的大腦沒有發(fā)育呢。您知道,這兩年廣州辦和北京辦的裝修,我們就是各用了150萬,這兩個辦事處的面積都是1500平方米上下,所以,您可以看出,裝修單價是每平方米1000元左右?!薄 ∶倒暹B連道謝?! ±钏固匦睦锩靼?,拉拉的專業(yè)水平,至少現(xiàn)階段不會在玫瑰之上,這么重大的裝修項目,這么關鍵的要點,既然拉拉都能明白預算之大排期之長,玫瑰沒有理由搞錯。”  李斯特到廣州辦開會,忽然想起什么,做考問狀,問拉拉:“要是由你來做上海辦這個裝修項目,你會申請多少預算?”  拉拉沉思了下,用肯定的語氣說:“750萬?! ∫粫r間,準備“接駕”成了各部門的頭等要事,在“接駕”項目中,向來低調(diào)而相對不重要的行政部有了一個重要的任務,那就是在CEO來華前完成對DB中國總部所在地上海辦的裝修?! ∶倒灞砻鎷傻蔚蔚氐乐x,心里直恨得牙根癢癢。去新加坡之前,她有意不給拉拉指點,準備看拉拉出洋相,把戰(zhàn)場搞得一塌糊涂,李斯特又找不到人來收拾,到時候李斯特就會明白離不開她玫瑰。李斯特來廣州看了一下,暗自驚訝,忽然發(fā)現(xiàn)之前太不留心這個廣州辦的主管了,沒準她倒是個可造之材。那行,咱們走著瞧!”  拉拉聽出王薔字里行間的仇恨,她暗自心驚不敢答話?!薄 ±f:“那王薔接受了嗎?”  玫瑰說:“合同到期不續(xù)簽,按勞動法,公司本來可以一分錢不賠的,我和李斯特說了,王薔只是能力問題,責任心還是不錯的,就賠償她三個月的工資好了?! ⊥轮更c說:“過兩個月,再找個人來坐這個位置,就算王薔有異議,就說戰(zhàn)略又變回來了唄。要是這時候她的直接主管出來保她,她應該是能過關的,以后注意技巧就是了?! ∵^了兩個月,總部HR一位和拉拉要好的同事來廣州出差,忽然說起王薔被炒了。拉拉順心了很多,氣色也好看起來?! ]過幾天,拉拉看到王薔發(fā)了一個mail給大家,宣布她已經(jīng)出院,請大家一切和北區(qū)行政事務相關的工作仍舊和她聯(lián)系。幾個回合下來,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了?! ∵@時候李斯特到了廣州辦一次,拉拉陪著他周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),其間幾次企圖找機會試探他對玫瑰的看法。”  海倫無話可說了,憋了半天又不服氣道:“我們原來的格式?jīng)]有什么不好?! 瓉碚f,玫瑰自然不會挑剔一套她本人推崇的格式,因此拉拉也就規(guī)避了因為報告格式不合玫瑰心意而挨罵的風險?! ±噲D勸勸憤怒的王薔?! ∷麑φl都客客氣氣的,早上上班一進公司,先親切地和前臺say哈羅,然后一路哈羅到自己的辦公室為止?! ±钏固厥敲绹耍杲?。越級可是外企最嚴重的行為之一?! ∵@王薔也是個受壓迫的,兩個人因為有相同感受,所以不免嘀咕了半日?! ∮谑牵看纬粤嗣倒宓慕逃?,拉拉都要當場及時做出類似“您老見教得是”的總結?! ±灰淮饝聛砗?,玫瑰和氣地說:“拉拉,不好意思呀,你剛上任,就干涉你的工作了。這天,拉拉又在機電圖上發(fā)現(xiàn),兩個經(jīng)理辦公室共用的空調(diào)開關,是裝在其中一個經(jīng)理房的房間內(nèi)部的。拉拉本來有著中上姿色,怎奈上司、下屬都姿色上乘,搞得她華光頓失。  他們看中她,是因為她的能干和責任心已經(jīng)是被證實的了;她在廣州辦工作了兩年,對這個辦事處的人和事也熟悉;另外,這個職位需要一個英語比較好的人,而拉拉的英文在DB廣州辦即便不數(shù)一也要數(shù)二了?! ⊙芯可杏延纸ㄗh說:“拉拉你在日歷上每天做個標記,等你劃過三個月,就解脫啦。 03 老板心中誰更重要(1)   光陰荏苒,不知不覺拉拉在DB已經(jīng)工作了兩年多。至少,拉拉覺得DB又有錢又有風度,雖然自己還沒有享受到“愛報多少就報多少”的福利,內(nèi)心里已經(jīng)自豪地暗爽起來。又比如手機費,一線銷售經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的手機費報銷上限是每月500元,二線銷售經(jīng)理(大區(qū)經(jīng)理)的手機費就沒有上限了,只要他們的手機產(chǎn)生話費了,即可實報實銷?! ±习嗟谝恢?,在幾樣文件上簽了名,除了勞動合同外,還有諸如意外險受益人指定書、員工手冊、商業(yè)行為準則等?! ±瓬惤?,玩笑道:“要不我給補充一下吧,下次你給新員工介紹的時候就不會受到人家挑戰(zhàn)啦。這和婚姻沒有什么兩樣,人們越滿意自己的配偶,越為自己的配偶驕傲和自豪,就越愿意忠誠自己的配偶。”  拉拉心里對CEO的派頭很滿意,覺得自己也跟著體面起來?! e的小姑娘當前臺,只是為了有個進大公司的跳板,干上一兩年,就要想辦法在公司里另謀個助理之類的職位了,就海倫,一干三年,沒啥進一步的打算,白白浪費了聰明的腦子和勤快樂觀的性情?! 」ぷ鲀?nèi)容瑣碎,又需要良好的獨立判斷,哪些事情得報告,哪些事情不要去煩大區(qū)經(jīng)理,遇事該和哪個部門的人溝通,都得門兒清?!薄 〗?jīng)理笑著說:“女孩子家家,什么老子老子的?!薄 ±f:“那你怎么確定接電話的是阿發(fā)呢?沒準是開始接電話那個人來告訴你胡總已經(jīng)走了。胡總來了,夏紅再接再厲又猛地把電話給扔了,并驚嚇得渾身發(fā)抖手腳冰涼。浪費天分可是罪過!”  拉拉猛然想起經(jīng)理說過,阿發(fā)下午會來業(yè)務部,沒準這會兒人已經(jīng)到了。他今天下午會來這兒?!薄 ±X袋“嗡”的一大,恍惚間看到阿發(fā)笑著點了點他的大頭。她渾身一激靈,活像有只又濕又冷的肥老鼠爬過她的腳背,一夜回到舊社會的感覺霎時掃去她滿臉陽光。  拉拉天真樂觀地猜想并希望:胡總有錢,他自己不是都說騷擾他的女人多嗎,保不準他遇到中意的,就不使電棒,和人家吃冰棒去了。  拉拉不知道藍妮是誰,她也不關心這個。都說EQ 在斗爭中成長得最快,她果然急中生智,假裝委屈道:“胡總,您事先也沒有和我透一點意思,人家根本沒有思想準備,您這不是欺負我嘛!”她一面說,一面使勁忍著惡心。阿發(fā)看了,忽然拉過她的小手,用自己熊掌樣的手使勁往臺子底下拽?! ±恼f:我知道《陋室銘》說啥的不就得了,管它有多少個字呢!雖然嘴上沒有說出來,臉上全寫著呢。他不管需要不需要,收羅了一堆大學生到他廠子里,報酬還算付得不錯,廠里的工作和生活條件也頗說得過去?! 『?  ――廣州辦人事行政助理,向朝陽報告?! ±钗娜A  ――招聘經(jīng)理,向李斯特報告,后離開?! ONY林  ――商業(yè)客戶部銷售總監(jiān),分管銷售,向中國總裁報告。  柯必得  ――付總裁,分管財務,向亞太財務付總裁報告。  我希望拉拉的故事,就是這樣一本好書?! ∪说木唾Y源都是有限的,應該了解并掌握正確有效的手式,因為正確的原則可以讓你少走很多彎路,專業(yè)就是力量?! ≌f到謀生,有人適合自己做老板,更多的人則靠打工。對于大部分人來說,她的故事比比爾蓋茨的更值得參考,因為她的所作所為有更大的可行性。 DB人物表  喬治綽號“十萬”?! ∫了_貝拉 ――王偉助理?! ⊥鹾?  ――薪酬經(jīng)理,向李斯特報告。 引子(1)  杜拉拉,南方女子,姿色中上?! ±诘臉I(yè)務部設在廣州,但胡老板讓她先到各車間去輪崗一圈,以便了解生產(chǎn)流程,日后對做業(yè)務有幫助,拉拉心里不愿意,還是裝出一副積極向上的樣子到了設在花都的廠子里?! ∷X得要賞臉,就把拉拉叫到辦公桌前,說起自己的創(chuàng)業(yè)史,唾沫星子都要噴到站在辦公桌對面的拉拉臉上了,口又臭,足足噴了兩個小時也不見停,從米粉肉與經(jīng)濟增長的關系,一直說到自己拉板車的故事:“拉拉啊,你知道我以前是怎么做銷售的嗎?白天我去單位找管事的人,人家不理我,晚上,我就騎個自行車到他家里?!薄 “l(fā)不理她那個茬說:“拉拉,你并不漂亮,你知道嗎?”  拉拉趕緊自我檢討說:“是的是的,我皮膚太黑,也太瘦。有司機在車上,拉拉就放心享用了寶馬的服務。業(yè)務部經(jīng)理是北大畢業(yè)的,挺好一人兒,說話做事處處露著才子氣,但又有別于常見的牛B哄哄的北大才子,他為人謹慎,甚至有點軟弱?!币桓焙B(tài)可掬的模樣。你真的不是很漂亮,但是又真的很聰明。當然,更要命的是,人家胡總暫時沒有打算和別的他“中意”的女的好。  拉拉有個朋友在同一幢寫字樓里一個小辦事處上班,她跑到人家那里散心?!薄 ∠募t果真把電話打過去,一個男人接了問她找誰,她捏著嗓子說找胡總,那人沒有問她是哪里,便給她去請胡總?! ∠募t給自己沖了杯牛奶,補充體力后說:
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