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家政公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書(存儲版)

2025-06-22 18:13上一頁面

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【正文】 文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會習(xí)慣,會給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。為了贏得第一批顧主,公司決定先在柳州幾個人員較為復(fù)雜的小區(qū)搞一個佳慧員工一天的免費(fèi)試用的活動。佳慧家政的目標(biāo)就是要打造出中國最全面最專業(yè)最高素質(zhì)的家政品牌!四、市場及競爭分析(一)市場現(xiàn)狀受金融危機(jī)影響,廣州、南京等地家政服務(wù)行業(yè)面臨著“保姆荒”的局面,而柳州市家政市場也出現(xiàn)了招人難的狀況,不少家庭仍然為約請一名合適的家政人員而犯愁。并在各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來擴(kuò)大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。不知不覺中,家政服務(wù),這個一直以來很容易被人們忽視的行業(yè),正在日益扮演起重要的角色,甚至是不可或缺的角色。其中固定資產(chǎn) 4 萬元,流動資金 16 萬元。根據(jù)勞動保障部培訓(xùn)就業(yè)對發(fā)展家政服務(wù)業(yè)就業(yè)問題進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查顯示,從事以全日工、半日工、小時工等形式家政服務(wù),其中城鎮(zhèn)從業(yè)人員占 %,農(nóng)村富余勞動力占 %,女性以 %的比例在數(shù)字上占了絕對優(yōu)勢,有 30%的人在上崗前接受過家政服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。佳慧家政服務(wù)有限責(zé)任公司按市場需求發(fā)展,所有員工經(jīng)公司統(tǒng)一培訓(xùn),合格上崗。 本公司以“向社會提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們的生活質(zhì)量”為宗旨,對中國的高端家庭服務(wù)市場有著長期的信心,希望通過自身的努力和堅(jiān)持,屏除行業(yè)歪風(fēng),建立以客戶為核心價值的全新模式,逐步引領(lǐng)中國家政服務(wù)市場走向成熟和完善。在發(fā)展水平不同的城市,家政服務(wù)的發(fā)展也是不同的。(五)選址計劃企業(yè)的位置對于服務(wù)業(yè)而言,地理位置是很關(guān)鍵的,因而,我們初步在柳州四個大社區(qū)設(shè)服務(wù)點(diǎn),把總公司設(shè)在谷埠街國際商城。目前在我國,家政服務(wù)公司 90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,但家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。佳慧家政服務(wù)有限責(zé)任公司也建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級服務(wù)堅(jiān)固,幫助那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。但是,在高級家政服務(wù)這個服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場重點(diǎn)放在中高收入的家庭。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù)?,還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。五、公司戰(zhàn)略(目標(biāo)、計劃詳細(xì)描寫)(一)總體戰(zhàn)略在 35 年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企業(yè)形象,是步入市場時考慮的頭等問題。所以我們建議將促銷區(qū)域選擇在絕對銷售額、相對市場份額與鄰近區(qū)域相比,具有明顯的優(yōu)勢,鞏固市場領(lǐng)先地位,提升品牌形象,加大對周邊區(qū)域的輻射影響力。公共關(guān)系。(二)管理方式:總經(jīng)理市場營銷部 財務(wù)部 人力資源部市場營銷組廣告策劃組客戶服務(wù)組員工調(diào)配員工培訓(xùn)物品保障組. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手 我公司提倡:管理是人力發(fā)展,而不是事務(wù)指導(dǎo)。(三)管理原則: 進(jìn)行分工,以確保每個人都能完成特定的部分。 公司在獎勤罰懶的同時,也實(shí)行人性化管理,對工作表現(xiàn)不佳,有不滿和抵抗情緒的員工的處理要具體問題具體分析。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手(五)部門職責(zé)與配置介紹市場營銷部: 通過運(yùn)營和市場推廣,把此項(xiàng)目的內(nèi)容,特點(diǎn)及帶來的社會便利,社會效益及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行推廣,活動的規(guī)律,組建營銷組織,保護(hù)消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)和評估市場機(jī)會記載相應(yīng)階段實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。主要包括:吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價。并通過考核設(shè)立獎懲制度。第四條月結(jié)獎 本公司員工在一個月內(nèi)滿勤避過那且工作積極努力對公司作出突出貢獻(xiàn)得到復(fù)課好評劃分員工的級層,從高到低按層次給予獎勵,分別設(shè)立突出獎,優(yōu)秀獎和貢獻(xiàn)獎三個獎項(xiàng)各一人。股本來源股本規(guī)模創(chuàng)業(yè)小組成員資金入股支持入股金額 10 萬 10 萬比例 50% 50%(三)資金來源與運(yùn)用公司注冊資本為 20 萬元(RMB,下同) ,全部為創(chuàng)業(yè)小組自籌。十一、關(guān)鍵性風(fēng)險與化解方法(一)關(guān)鍵風(fēng)險:序號 風(fēng)險名稱 風(fēng)險特征描述 風(fēng)險原因 風(fēng)險后果1 進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時完成造成間接費(fèi)用增加。(二)關(guān)鍵風(fēng)險解決辦法:(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴(yán)格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳,再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。綜上所述,項(xiàng)目建設(shè)的可行性依據(jù)是充分的,建設(shè)條件基本具備,宜盡早實(shí)施。能干的人,不在情緒上計較,只在做事上認(rèn)真;無能的人!不在做事上認(rèn)真,只在情緒上計較。(二)佳慧家政服務(wù)公司市場調(diào)查表易能家政服務(wù)公司市場調(diào)查表年齡 職業(yè)月收入 家庭所在地址?他們?yōu)槟峁┠男┓?wù)?,您首先考慮什么問題?(哪些因素會影響您的選擇?)(1)公司規(guī)模 (2)服務(wù)人員的素質(zhì) (3)價格 (4)服務(wù)內(nèi)容?(1)膳食營養(yǎng):. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手~30元/次 ~40元/次 ~50元/次 (2)運(yùn)動健康:~20元/次 ~30元/次 (3)身體檢查:~20元/次 ~30元/次 ~40元/次 (4)理財咨詢(含投資顧問、銀行利率、買車買房等)~150元/小時 B.150~200 元/小時 C.200 元/小時以上(5)法律咨詢:A. 100~150元/小時 B.150~200 元/小時 C.200 元/小時以上(6)嬰兒看護(hù)(含按摩、幼教、營養(yǎng)等)~2500元/月 B.2500~3000 元/月 C.3000 元/月以上(7)家庭醫(yī)生:~4000元/月 ~5000元/月 (8)寵物服務(wù)(含防疫、代管、醫(yī)護(hù)等)寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。(5)保姆家政知識不足,尤其是未通過系統(tǒng)培訓(xùn)的保姆更加難以適應(yīng)市場需求和現(xiàn)代家庭的服務(wù)需求;(6)家政服務(wù)業(yè)的行規(guī)過于隨意散漫,不得到雇主與服務(wù)人員的共同認(rèn)可,造成雙方認(rèn)識上的差異,因而存在矛盾;(7)長期招人難,很多家政服務(wù)員不愿意簽合同,連免費(fèi)培訓(xùn)發(fā)工資都難于留住。風(fēng)險評價表05010015020025054321列出了佳慧家政公司的風(fēng)險評價表。各股東按出資比例分紅。所以不存在賒銷,并且收入與費(fèi)用基本以現(xiàn)金方式確認(rèn)。(八)回訪制度與雇主保持聯(lián)系,在勞動力輸出前三日做每日一訪,給保姆適應(yīng)時間,跟雇主談定試用期有路費(fèi)和試用期工資,一周、兩周后漸漸適應(yīng)才合格正式上任。此外,公司還對部分優(yōu)秀員工參加行業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)活動,帶薪出去考察學(xué)習(xí);如有機(jī)會還可到國外相關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察,以獲取更新更多的行業(yè)知識。我們力求通過廣告宣傳來樹立我們公司的品牌形象,這也是我們區(qū)別于廣大的家政公司的創(chuàng)新之處。企業(yè)最好設(shè)立督察機(jī)構(gòu),對服務(wù)員的工作進(jìn)行業(yè)績考核。 工資和獎金必須反映出每個員工的努力狀況,對團(tuán)隊(duì)中心目標(biāo)的貢獻(xiàn)。“授權(quán)型”能有效地運(yùn)用時間與資源。 社區(qū)關(guān)系:義務(wù)做一些社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)保工作,為社區(qū)提供一個安全衛(wèi)生環(huán)保的環(huán)境。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴,尤其是在電視臺做廣告,費(fèi)用更是讓我們覺得高不可攀。對于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。 品牌,目前在家政服務(wù)業(yè)中并沒有哪個企業(yè)樹立了自己的形象品牌。所以極易引發(fā)員工糾紛。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手(五)面臨困難員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員,從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人” 、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會上一些人看不起,沒有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。培訓(xùn)過后,公司開始要。另外,公司還特別設(shè)有客戶服務(wù)部,有客服專員專門聽取顧主的反饋和意見,及時地對公司各項(xiàng)制度及管理作出調(diào)整。即家政公司與家政人員簽訂合同,提供社保,以發(fā)放工資的形式運(yùn)作。. . . .. . 學(xué)習(xí)好幫手工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對家政服務(wù)的渴求量也越來越大。(四)投
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