【正文】 管理功能模塊和適配層，控制層，功能層的三層結(jié)構(gòu)，以及安裝在用戶智能終端的客戶端應(yīng)用軟件——軟終端。資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室另外，摩托羅拉、微軟都已經(jīng)在NGSP的開發(fā)上投入了大量的資源，目的就是能夠在服務(wù)遷移平臺的競爭中占據(jù)最大的市場，NGSP的競爭已經(jīng)在世界范圍內(nèi)展開。這樣就實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的遷移，解決了用戶需求和服務(wù)不平衡的矛盾，無論是移動用戶還是固定用戶都可以方便地使用互聯(lián)網(wǎng)上的豐富應(yīng)用。 NGSP的優(yōu)勢立足現(xiàn)實，跨越網(wǎng)絡(luò)，遷移服務(wù)，整合創(chuàng)新，滿足需求是對NGSP優(yōu)勢的整體描述?！　‖F(xiàn)代通信和計算技術(shù)的進(jìn)步使得通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力和終端的計算能力以摩爾定律的速度提升，而由于WEB服務(wù)方式的崛起，基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)資源也得到了充分的發(fā)展，整合目前的通信和智能終端已經(jīng)可以實現(xiàn)服務(wù)的遷移，在一定程度上解決服務(wù)資源和用戶需求之間的矛盾。中國的騰訊公司就通過利用移動網(wǎng)絡(luò)短信網(wǎng)關(guān)的方式，實現(xiàn)了移動用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶利用OICQ溝通的需求，但由于只能傳送文字，并且使用方式比較復(fù)雜，因此發(fā)展受到的很大的限制。首先，利用NGSP可以將語音識別、天氣信息遷移到移動網(wǎng)絡(luò)，擴大服務(wù)的用戶規(guī)模；另外NGSP可以輕松地將這兩種獨立的服務(wù)組合在一起，以一種更加簡單易用的方式提供給移動終端客戶。 NGS優(yōu)勢　　另外，體驗經(jīng)濟是21世紀(jì)服務(wù)行業(yè)的重要特征，每個用戶都有不同的個體體驗，對服務(wù)也有不同的需求，因此個性化的服務(wù)同樣是NGS的追求目標(biāo)，個性化的需求也就制造了NGS的多樣性。NGS的最高目標(biāo)就是滿足用戶“隨時、隨地、隨心”的應(yīng)用需求，實現(xiàn)人類的“溝通自由”，所以易用性是NGS的必要條件，主要表現(xiàn)在豐富的表現(xiàn)力、簡單易用、可靠的安全性以及網(wǎng)絡(luò)和終端的不依賴性4個方面。而可贏利性是NGS區(qū)別與現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基本特征之一，由于NGS是高度安全、質(zhì)量可靠、專業(yè)化、個性化的服務(wù)，所以一開始就具有收費服務(wù)的特征，因此NGS的發(fā)展將會是投入和產(chǎn)出的良性互動，將會完全改變目前互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)贏利能力差的局面，促進(jìn)通信產(chǎn)業(yè)價值的提升。NGSP可以屏蔽目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)議，為NGS提供更加統(tǒng)一、簡單和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)連接方式，正是由于NGSP的出現(xiàn)，從根本上實現(xiàn)了NGS與具體網(wǎng)絡(luò)、終端的分離，保證NGS的開發(fā)和提供商可以完全關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)，而無須考慮網(wǎng)絡(luò)和終端實現(xiàn)的問題，從而為NGS的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展平臺。但是由于目前不同網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)通信協(xié)議和應(yīng)用接口并不統(tǒng)一，處于一種相對比較混亂的局面，這就對NGS的開發(fā)和提供商提出很高的要求，針對每一種標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議都要開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)接口，這就提高了NGS的開發(fā)和提供門檻，使許多專業(yè)化的服務(wù)廠商無法專注與服務(wù)本身，并且由于復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議導(dǎo)致很多的NGS無法實現(xiàn)，阻礙了NGS市場的繁榮，所以這種方式雖然在目前階段就可以實現(xiàn)NGS的部分功能，但由于開發(fā)過于復(fù)雜，不會是未來NGS的主要實現(xiàn)方式。短消息服務(wù)(SMS)的馬太效應(yīng)就是一個啟示，2000年中國總共只發(fā)送了10億條短消息，2002年則多達(dá)900億條，而2003年這一數(shù)字已經(jīng)攀生到2200億，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室的預(yù)測中國今年的短信數(shù)量將達(dá)到3500億。NOKIA和MOTOROLA等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司也在積極搶奪企業(yè)移動用戶市場，諾基亞、IBM加大了向企業(yè)客戶銷售智能手機這場賭博中的賭注，而它們的競爭對手摩托羅拉、微軟也宣布參與這場賭博。 2005年移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)預(yù)測預(yù)計僅美國一個國家的網(wǎng)上游戲收入到2006年將增長到占全部游戲收入(約108億美元)的24%，而2002年只占7%。第四章 NGSP先行者分析目前對于NGSP的研究和開發(fā)已經(jīng)成為國內(nèi)外競爭的一個重要方向，NGSP的現(xiàn)實意義、服務(wù)遷移和服務(wù)創(chuàng)新的能力吸引了眾多業(yè)內(nèi)巨頭的參與，例如：微軟、NOKIA、MOTOROLA、NTT、中國移動、中國電信等，按照他們切入的不同角度，基本上可以分為三大陣營：互聯(lián)網(wǎng)陣營、電信陣營和遷移陣營。圖表 41互聯(lián)網(wǎng)陣營名稱平臺網(wǎng)絡(luò)用戶終端服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r微軟MSN Messenger互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶移動用戶PC手機完善的即時通信服務(wù)，并整合郵件功能全球最大的即時通信服務(wù)平臺，正積極向移動通信領(lǐng)域擴張騰訊OICQ互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶移動用戶PC手機實現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)文字短信服務(wù)的遷移中國最大的即時通信服務(wù)平臺，積極整合其它SP的服務(wù)，加強平臺概念資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室現(xiàn)階段，騰訊致力于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)短訊及信息增值服務(wù)，并積極向移動領(lǐng)域擴展，目前騰訊已經(jīng)成為中國移動最大的服務(wù)合作伙伴。即時通信平臺也是首先在互聯(lián)網(wǎng)上興起來的。電信陣營成員的主要特點是擁有自己的網(wǎng)絡(luò)資源，通過建立各種互聯(lián)網(wǎng)門戶的方式打造統(tǒng)一的服務(wù)運營平臺，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供經(jīng)過整合的收費服務(wù)。另外，大量的撥號用戶已經(jīng)成為美國在線的軟肋，去年，他們因此失去了200多萬訂戶，美國在線計劃的焦點之一是向?qū)拵в脩舫鍪鄯?wù)。據(jù)報道，近日，英國固線電話業(yè)龍頭英國電訊發(fā)表了四項寬帶業(yè)務(wù)的新型產(chǎn)品，其中之一是讓用戶透過美國網(wǎng)路媒體巨擘雅虎的即時通信產(chǎn)品撥打電話。 遷移陣營的先行者遷移陣營最主要的特點就是利用自己或合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，在原有運營平臺的基礎(chǔ)上建立新的服務(wù)運營平臺，并通過新平臺實現(xiàn)服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)之間的遷移和服務(wù)的創(chuàng)新。但是，該陣營的劣勢在于對互聯(lián)網(wǎng)的理解和自身相對封閉的體系帶來的新業(yè)務(wù)開發(fā)的難度，這樣影響新業(yè)務(wù)的開發(fā)和新業(yè)務(wù)開發(fā)和運營的成本。今后的開發(fā)重點將是捆綁多種娛樂服務(wù)，如圖片瀏覽、鈴聲下載、在線游戲、各種增值服務(wù)商所能提供的SP服務(wù)等等。 互聯(lián)星空（ChinaVnet）業(yè)務(wù)構(gòu)筑了一個集影視、游戲、教育、娛樂等多種服務(wù)內(nèi)容于一體的綜合應(yīng)用平臺。網(wǎng)易產(chǎn)品對手機的支持，反映了高層的電信背景。 騰訊 騰訊OICQ是國內(nèi)最早出現(xiàn)的即時通信軟件之一。微軟正在移動領(lǐng)域努力推動MSN Messenger的應(yīng)用，MSN Messenger已經(jīng)被嵌入微軟的移動終端系統(tǒng)Windows Mobile之中，并且可以實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)同樣功能的服務(wù)，并且微軟正在極力增強MSN Messenger的業(yè)務(wù)承載能力，增加其它SP的服務(wù)內(nèi)容，例如天氣信息、企業(yè)辦公等服務(wù)，試圖將MSN Messenger打造成為NGSP的領(lǐng)先者，使其成為未來服務(wù)的基本平臺。目前該陣營正在積極向移動領(lǐng)域擴展，努力增強其跨越平臺的能力，最大限度的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動領(lǐng)域的遷移。NGSP在提供NGS的同時，也推動了NGN的發(fā)展，在融合的大趨勢下，賦予了NGN更多的業(yè)務(wù)能力和可能的服務(wù)組合與服務(wù)創(chuàng)新，并且降低了SP和運營商業(yè)務(wù)部署和維護(hù)成本，更加開放，滿足服務(wù)的快速生成，符合用戶需求快速變化的時常特點?，F(xiàn)在，基于寬帶的網(wǎng)上游戲正在把單人玩的簡單游戲發(fā)展為多人玩的互動式復(fù)雜游戲，甚至幾十萬人同時一起玩，據(jù)DFCIntelligence稱，這種大規(guī)模多人網(wǎng)上游戲(MMPOG)預(yù)計每一種游戲在其壽命期內(nèi)能產(chǎn)生3億美元的收入。 和運營商網(wǎng)絡(luò)中的出席及可用（Presence amp。 允許用戶保存類似于即時通信（IM）的“好友”清單，允許用戶選擇從分組清單中選擇分組或從好友清單中選擇好友，并按通話鍵進(jìn)行通話178。 允許用戶自定義組及組內(nèi)成員，允許用戶對成員使用別名178。 支持手機用戶和PC用戶直接對講178。 支持語音的存儲回放178。 支持多媒體通信178。 同時具備手機和對講機的功能178。 按鍵及講178。 UU語信功能UU語信功能列表178。目前與人們生活和工作息息相關(guān)的通信類和娛樂類服務(wù)已經(jīng)成為NGS的最大市場，企業(yè)應(yīng)用也在迅速發(fā)展。 方式二：網(wǎng)絡(luò)運營商和第三方通過API/SIP等應(yīng)用接口和協(xié)議提供部分NGS。但是由于目前不同網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)通信協(xié)議和應(yīng)用接口并不統(tǒng)一，處于一種相對比較混亂的局面，這就對NGS的開發(fā)和提供商提出很高的要求，針對每一種標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議都要開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)接口，這就提高了NGS的開發(fā)和提供門檻，使許多專業(yè)化的服務(wù)廠商無法專注與服務(wù)本身，并且由于復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議導(dǎo)致很多的NGS無法實現(xiàn)，阻礙了NGS市場的繁榮，所以這種方式雖然在目前階段就可以實現(xiàn)NGS的部分功能，但由于開發(fā)過于復(fù)雜，不會是未來NGS的主要實現(xiàn)方式。而就中國市場來講，不會使用計算機和沒有上網(wǎng)經(jīng)驗的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人口總數(shù)的90%，所以如何降低服務(wù)的操作難度，以一種簡單易用的方式向用戶提供絕對不是一件小事情，而是真正改變通信產(chǎn)業(yè)格局的革命性問題，NGS會充分利用人類現(xiàn)在和未來的技術(shù)成就降低服務(wù)的使用難度，真正將應(yīng)用服務(wù)變成普通大眾都可以隨心使用的通用產(chǎn)品?！　∧壳埃ㄐ女a(chǎn)業(yè)的主要促進(jìn)力量已經(jīng)不再是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，如何滿足用戶新的服務(wù)需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，用戶需求的變化在很大程度上決定通信產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。例如：個人通信門戶、移動電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、自動監(jiān)控等等。　　由于電子政務(wù)的建設(shè)已經(jīng)越來越成為我國各級政府提升社會服務(wù)能力、加強社會監(jiān)督、改善群眾關(guān)系的重要工具和手段，目前政府在電子政務(wù)建設(shè)方面的投資也不斷增加，但由于政府服務(wù)在安全性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性方面的特殊要求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性和各種服務(wù)的封閉性都比一般的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要高，因此政府不得不投入更多的人力、物力進(jìn)行分別管理和維護(hù)，從另外一個角度看，這種缺乏政務(wù)資源統(tǒng)一管理和共享的機制已經(jīng)成為束縛電子政務(wù)發(fā)展的嚴(yán)重障礙，并且浪費了大量的國家財產(chǎn)。圖表24展示了一個基于NGSP的服務(wù)模式創(chuàng)新案例，在原有服務(wù)模式下語音識別、天氣信息都是相對獨立的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以單獨訪問兩個不同的服務(wù)提供商獲得兩個不同的服務(wù)，但由于功能的單一以及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的限制，兩種服務(wù)的價值都受到很大的影響?！　∧壳?，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)遷移到其它網(wǎng)絡(luò)，尤其是遷移到移動通信網(wǎng)絡(luò)是最受用戶歡迎的發(fā)展方向。 整合創(chuàng)新NGSP的功能并不只是實現(xiàn)簡單的服務(wù)遷移，NGSP是面向服務(wù)的運營平臺，充分利用各種技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新方式滿足用戶簡單、安全、移動等需求變化的不斷發(fā)展，因此整合現(xiàn)有資源是NGSP的基礎(chǔ)，而技術(shù)和服務(wù)的不斷創(chuàng)新則是NGSP產(chǎn)生和發(fā)展的靈魂。 基于NGSP的服務(wù)遷移諾基亞認(rèn)為企業(yè)的移動應(yīng)用大概分四大部分，第一部分是基本的話音，第二部分是通過短信，第三部分是企業(yè)EMail移動應(yīng)用性，第四部分是企業(yè)的ERP，所有企業(yè)的核心應(yīng)用走向移動。 適配層核心技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)屏蔽技術(shù)功能：擁有各種主要異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接口，在IP層實現(xiàn)多個獨立網(wǎng)絡(luò)的無縫連接，屏蔽實際網(wǎng)絡(luò)種類，跨越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一的IP數(shù)據(jù)傳輸通道主要組成：包括各種網(wǎng)絡(luò)的連接協(xié)議模塊（移動，固定，互聯(lián)網(wǎng)，廣電等）　　NGSP（New Generation Service Platform）是基于IP的新一代面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營平臺，具有開放性、安全性、跨網(wǎng)絡(luò)的特點，分離業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，融合服務(wù)和用戶，并可以根據(jù)服務(wù)需求自動配置通信環(huán)境和媒體特征。　　因此，無論是從技術(shù)上分析，還是從經(jīng)濟上分析，現(xiàn)階段發(fā)展服務(wù)遷移方式解決我國通信產(chǎn)業(yè)面臨的主要矛盾是現(xiàn)實和可行的解決方案，開放模式則是現(xiàn)在和未來發(fā)展的重點。圖表17 遷移方式的開放模式圖表16 遷移方式的封閉模式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室遷移方式最大的特點是其并不改變現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)難度和投資相對較小，并且可以在一定程度上解決用戶需求和服務(wù)供給不平衡的現(xiàn)實矛盾，促進(jìn)通信產(chǎn)業(yè)總體的發(fā)展。特別在最近5年里，運營商把主要精力放在網(wǎng)絡(luò)擴建和升級上，對用戶需求沒有給以足夠的重視。NGN的發(fā)展同時也意味著原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造和退出，但現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是傳統(tǒng)電信運營商主要業(yè)務(wù)和收入的基礎(chǔ)，發(fā)展NGN也是其希望將傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡(luò)過度到以IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時利用NGN的豐富業(yè)務(wù)手段增加收入，并增強自身競爭實力，但如果網(wǎng)絡(luò)過渡的費用過高，勢必影響運營商在NGN投入的積極性。我們可以從ITUT關(guān)于NGN標(biāo)準(zhǔn)研究的眾多工作組身上看到這個工作的艱難程度，另外還有數(shù)以百計的各種標(biāo)準(zhǔn)組織和論壇，以及運營商和設(shè)備商的研究機構(gòu)，各種復(fù)雜的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測試標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、終端標(biāo)準(zhǔn)等研究和協(xié)調(diào)工作需要完成，標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個巨大的工程，需要耗費更多的時間。 發(fā)展?fàn)顩r：融合方式中最具代表性的方案就是各大國際標(biāo)準(zhǔn)組織和產(chǎn)業(yè)巨頭努力推動的NGN研究，它是網(wǎng)絡(luò)融合的美好未來，目前已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，并進(jìn)行了一些商業(yè)上的探索；關(guān)于終端的融合也是國內(nèi)外研究的熱點之一，分別以INTEL和聯(lián)想主導(dǎo)的國際DHWG組織和國內(nèi)閃聯(lián)組織都在進(jìn)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定。資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室 互聯(lián)網(wǎng)的崛起互聯(lián)網(wǎng)的開放性、簡單易用、表現(xiàn)力豐富、業(yè)務(wù)豐富、價格低廉等特點使其迅速成為最受用戶歡迎的通信和信息傳遞方式，用戶希望可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是由Internet是以用戶為核心，以用戶自律為基礎(chǔ)的非贏利性網(wǎng)絡(luò)，沒有中心，無需管理，因此QOS和安全問題一直是困饒Internet進(jìn)一步發(fā)展的致命弱點；另外Internet先是用于軍事，隨后用于教學(xué)科研，沒有商業(yè)模型，無需贏利，直到Web取得巨大成功，才將它推向商用。而從通信產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展來講，這種網(wǎng)絡(luò)的獨立性卻在很大程度上分割了服務(wù)和用戶資源，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)建設(shè)，浪費了大量社會資源，另外用戶的需求發(fā)展要求通信運營商可以同時提供多種原來由不同網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，因此如何整合各種相對獨立的通信網(wǎng)絡(luò)資源將成為決定未來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素。通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐人類社會最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一。 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而SMS只