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西安市某商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 在此次調(diào)研的受訪者當(dāng)中,最為關(guān)心問題是租金和稅收,其經(jīng)營(yíng)稅、地稅、工商稅三種稅收最高占到商戶運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的30-40%,各商場(chǎng)的免稅措施是商戶非常關(guān)注的一點(diǎn)?!桃陨蟽r(jià)格為每一個(gè)樓層的均價(jià),根據(jù)具體位置的不同而價(jià)格也有所不同。由此,本案的樓層業(yè)種規(guī)劃如下:本案樓層業(yè)種分布樓層業(yè)種產(chǎn)品范圍備注1F功能布局超市/停車庫(kù)/物品倉(cāng)儲(chǔ)/貨運(yùn)中心小型便利店1F女性飾品化妝品、女性時(shí)尚用品、手機(jī)鏈、飾帽類、腳類飾品、飾品配件、披肩等配小型咖啡廳2F女性服飾女性成衣、小件、配件等中型快餐店3F男性服飾男士成衣、休閑裝等大型快餐店4F童士服裝童裝、童鞋、童被、兒童玩具類配兒童娛樂5F5層6層為寫字間中型快餐店6F7F娛樂/休閑中式快餐店/茶餐廳(中檔)經(jīng)營(yíng)管理公司辦公室市場(chǎng)依據(jù)√調(diào)查范圍以康復(fù)路商圈為主,其中96%的受訪者購(gòu)買商鋪的目的因有自營(yíng)需求;√在此次調(diào)查中有65%的受訪者選擇一層,為經(jīng)營(yíng)樓層其中褲類、鞋類、文具、皮具、小商品、文具的業(yè)主;√購(gòu)買產(chǎn)權(quán)客戶所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品:男裝76%、女裝68%、皮具52%、小商品50%、文具55%、飾品73%、童裝58%等;√根據(jù)調(diào)查,中檔品牌類產(chǎn)品占到了65%,而35%非品牌類的低檔產(chǎn)品;√以租賃形式經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品:鞋類69%、褲類77%、內(nèi)衣62%、小商品50%、床上用品100%√根據(jù)調(diào)查中對(duì)配套設(shè)施要求如下:倉(cāng)庫(kù)28%、餐飲10%、車位12%、商務(wù)中心4%、銀行14%、空調(diào)11%、物流中心17%、其它25;√在洗手間使用方面,目前僅有澳龍服裝城是免費(fèi)使用的,其他商場(chǎng)均采取收費(fèi)制,商戶對(duì)此項(xiàng)收費(fèi)意見較大。使之,建筑風(fēng)格新穎,商業(yè)氣息濃厚。脈絡(luò)清晰,過道脈絡(luò)設(shè)計(jì)好壞,不僅影響對(duì)人流的疏散,也影響商鋪的布局。與業(yè)種的結(jié)合,燈飾選擇還是要根據(jù)業(yè)種的特點(diǎn)分析,比如食品類與服裝類商品,前者不需要特效,而后者則注重?zé)艄馑鶐淼男Ч?。而作為本案的宣傳目的,不僅是形象的改變,而是一種未來信息的傳遞、更是一種不可多得投資機(jī)會(huì)的來臨。它不僅將西安城市與周邊農(nóng)村拉近,促使城市繁榮帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),而且拉近了西安市與周邊省市的商貿(mào)距離。批發(fā)市場(chǎng)已逐漸成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力物業(yè)類型之一,這類市場(chǎng)的出現(xiàn)將為各類開發(fā)商提供了發(fā)展空間,另一方面也為投資者與經(jīng)營(yíng)者提供了良好的商業(yè)發(fā)展平臺(tái)。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,其國(guó)內(nèi)批發(fā)業(yè)的市場(chǎng)格局正在發(fā)生變化。原則:宜早不宜遲(經(jīng)營(yíng)戶有限,競(jìng)爭(zhēng)者不容忽視);脈絡(luò)清楚、層次有序、輕重合理的敘述本案;承上啟下,下落托上、點(diǎn)面結(jié)合烘托本案的核心賣點(diǎn);時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,了解它的推廣方式與手段及銷售動(dòng)態(tài)。由于未來批發(fā)市場(chǎng)將得到多方人士的鼎力支持,一方面來源于當(dāng)?shù)卣硪环矫鎰t是開發(fā)商的開發(fā)理念,第三方面則是行業(yè)協(xié)會(huì),第四方面則是做專業(yè)型批發(fā)市場(chǎng)的長(zhǎng)久性客戶,第五方面則是終端客戶等五大力量的全新打造,促使著批發(fā)市場(chǎng)具備良好的發(fā)展前景。也由各個(gè)組合策略的相互促進(jìn)與互相補(bǔ)充而鑄造一個(gè)項(xiàng)目的成功。√分區(qū)域,分階段的展開銷售推廣。只說不賣,全面宣傳產(chǎn)品幾大理念,樹立產(chǎn)品形象,積蓄消費(fèi)欲望。第四階段:進(jìn)入持銷階段√銷售目標(biāo):對(duì)外開放各個(gè)樓層所挑剩下的鋪源√目標(biāo)市場(chǎng):以老客戶帶客戶為現(xiàn)階段的主要市場(chǎng)√運(yùn)作思路:以促銷目的為主,同時(shí)配以“經(jīng)營(yíng)權(quán)”方式進(jìn)行銷售,以此達(dá)到無空鋪源的目標(biāo)。溫州、寧波、上海地區(qū)除在西安開展銷售推廣,在此處要重點(diǎn)介紹利用康復(fù)路商圈的超高知名度,以及本案的投資價(jià)值最大化,在溫州、寧波、上海這些擁有全國(guó)最多投資群體的特殊地區(qū)的銷售推廣。強(qiáng)銷Ⅰ期(約4個(gè)月左右)√手法控制:利用前一階段蓄勢(shì)積累的預(yù)約客戶,拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,此階段售價(jià)原則上不額外打折(內(nèi)部可控制有部分浮動(dòng),如2%的折扣),采用取號(hào)限量發(fā)售。持續(xù)期(約4個(gè)月左右)√手法控制:此階段銷售進(jìn)入持續(xù)期及尾期清盤,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)剩余商鋪?zhàn)鞒稣{(diào)整。五、階段銷售目標(biāo)及控制 在整體銷售執(zhí)行過程中,按前文價(jià)格建議,總體銷售目標(biāo)控制大致分為如下五個(gè)階段:市場(chǎng)培育期(約30天左右)√手法控制:待售樓展示中心及其他銷售道具準(zhǔn)備完成,即進(jìn)入市場(chǎng)培育期,利用現(xiàn)場(chǎng)、戶外及媒體宣傳引導(dǎo),廣為收集目標(biāo)客戶及吸引市場(chǎng)注意,暫不提供價(jià)目表,只接受預(yù)約登記(接受臨時(shí)小訂)??捶客ǖ兰皹影鍐挝灰蝽?xiàng)目開盤銷售時(shí),整體正處于全面裝修期,為能讓投資客戶及經(jīng)營(yíng)客戶實(shí)際感受到開業(yè)后商鋪的裝修風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)色,建議可在售樓處安排專用看房通道通至商場(chǎng)內(nèi)部,并在不影響裝修的同時(shí)設(shè)置臨時(shí)的樣板商鋪,可以510平方米的實(shí)用面積為例,配以超前的設(shè)計(jì)概念主題,給予客戶最直觀的感覺,打消客戶對(duì)于新的市場(chǎng)定位及商場(chǎng)重新開業(yè)后可否成功的疑慮,促使客戶的投資決定。根據(jù)強(qiáng)銷階段的進(jìn)展程度進(jìn)行有效推廣,在每一個(gè)階段的推廣必需集中兵力,引爆產(chǎn)品賣點(diǎn),進(jìn)行主要群強(qiáng)有力宣傳(人員行銷策√運(yùn)作思路:讓積蓄能量迅速發(fā)揮最大,急攻快打,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以此探訪這類市場(chǎng)是否有一定量的經(jīng)營(yíng)戶成為本案的準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)戶,吸納客源20%?!^推廣三原則:√銷售未動(dòng),造勢(shì)先行。本案的組合策略的實(shí)施建議如下:總價(jià)取勝策略:占主導(dǎo)勢(shì)氣(貫穿本案始終)市場(chǎng)形象策略:開盤前期實(shí)施口碑宣傳策略:銷售中期實(shí)施活動(dòng)推進(jìn)策略:尾盤結(jié)束階段以上四種策略需進(jìn)行深層次的策劃,同時(shí)也需根據(jù)項(xiàng)目在市場(chǎng)的反響狀況如何再做確立。區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)客戶資源將得到大力拓展,逐步向多元化、專業(yè)化、層次化的客戶資源發(fā)展。原因:康復(fù)路商業(yè)狀況的現(xiàn)實(shí)性與經(jīng)營(yíng)戶戶數(shù)的有限性,對(duì)于本案的推廣宜早不宜遲。第二階段,通過行業(yè)協(xié)會(huì)的推薦具有實(shí)力的商戶入駐;第三階段,著力宣傳本案的建造對(duì)西安經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用及對(duì)康復(fù)路商圈的提升作用,以及進(jìn)一步確立它的經(jīng)營(yíng)價(jià)值性。 第三階段,以投資者實(shí)力、開發(fā)商實(shí)力、銷售進(jìn)展情況等要素進(jìn)行著重宣傳。(基礎(chǔ)形象運(yùn)用)第二階段:售樓處外包裝、建筑外立面、道路標(biāo)示牌、商場(chǎng)掛旗、軟文、平面秀稿等 (深化形象沖擊)第三階段:形象稿、銷售稿、軟文、樓書 (直觀形象表達(dá))第四階段:軟文、促銷稿、DM、海報(bào)等;(演繹形象內(nèi)涵)目的:康復(fù)路市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)模式上較為單一,在經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)上也嚴(yán)重缺乏,在批發(fā)市場(chǎng)的開發(fā)與運(yùn)作上仍欠缺專業(yè)性,對(duì)于如何運(yùn)作與有效的操作于批發(fā)市場(chǎng)仍存在著各個(gè)方面的不足。營(yíng)銷推廣計(jì)劃與實(shí)施一、宣傳目的與實(shí)施 本案的宣傳目標(biāo)則是改變與突破現(xiàn)有康復(fù)路的市場(chǎng)形象,包括臟、亂、雜等現(xiàn)象的存在。本案擁有各類電梯90多部,其中包括對(duì)扶梯、垂直電梯、觀光梯與貨遞的有效布局進(jìn)行細(xì)致考慮。避免盲區(qū)是商業(yè)項(xiàng)目最為重視的問題,不僅關(guān)系到銷售的核心問題,更直接到影響到招商與經(jīng)營(yíng)的狀況問題?!袒诒卷?xiàng)目所處的市新城中心位置及新康復(fù)路核心地標(biāo)位置,現(xiàn)方案立面風(fēng)格應(yīng)具有地標(biāo)性的相關(guān)特征。本案的樓層業(yè)種規(guī)劃,充分遵循市場(chǎng)規(guī)律。√市場(chǎng)的不確定性,讓其在經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)格定位上尤為敏感,一方面就如上述所計(jì)算而出的價(jià)格,另一種方式則高于此類價(jià)格,以此為促進(jìn)產(chǎn)權(quán)商鋪銷售的最大化?!瘫景冈谑袌?chǎng)宣傳方面需通過各種方式進(jìn)行造勢(shì),使其消費(fèi)者的心理價(jià)位高于本案最終的價(jià)格定位,便于快速去化。范圍:*從事多年經(jīng)營(yíng)事業(yè)的個(gè)體者 *擁有產(chǎn)品(品牌)區(qū)域代理權(quán)企業(yè)或個(gè)人者;*不滿足于現(xiàn)有工作模式,而有意投身于經(jīng)營(yíng)事業(yè)者;*繼承家業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體者;特征:品牌專賣店、代理商、經(jīng)銷商:*一般愿意通過租用或聯(lián)營(yíng)的形式獲得經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;*對(duì)統(tǒng)一管理要求較高;*一般實(shí)力較強(qiáng),愿意承擔(dān)高租金,獲得好地段。繼承原有康復(fù)路之繁華景象,超越原有康復(fù)路之現(xiàn)況。商貿(mào):是集于物流、商流、信息流為一體的交易場(chǎng)所。但在業(yè)態(tài)模式上得到創(chuàng)新,以首個(gè)批零兼營(yíng)雙重業(yè)態(tài)相結(jié)合的商業(yè)物業(yè)而亮相于市場(chǎng)。規(guī)模超大,業(yè)種齊全、為永久性產(chǎn)權(quán)式物業(yè)。因此,造在商業(yè)氛圍濃厚,客戶資源龐大??祻?fù)路已經(jīng)過了20多年的發(fā)展,形成今天為人熟知的以批發(fā)市場(chǎng)為主的核心商圈。市場(chǎng)分體定位與產(chǎn)品規(guī)劃一、項(xiàng)目基礎(chǔ)狀況與商圈概況 ,建筑面積21萬(wàn)平方米,總投資達(dá)8億人民幣,是目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)在西部投資規(guī)模最大的商業(yè)項(xiàng)目。它在于創(chuàng)新,在于被后來者所追仿的理念,更在于它應(yīng)勢(shì)于市場(chǎng)需求而早先存在。批零兼營(yíng)的承傳追隨者據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的清晰化,本案的大規(guī)模則具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),同時(shí)也結(jié)合于市場(chǎng)的特性,本案必須以“批零兼營(yíng)”的業(yè)態(tài)模式進(jìn)行消化規(guī)模的龐大性。而作為本案,管理更為關(guān)鍵,因本案是批發(fā)與零售雙重業(yè)態(tài)均具備的商業(yè)物業(yè)。同時(shí)對(duì)于經(jīng)營(yíng)方面沒有太多的要求,而作為本案則需要在經(jīng)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)突破,一方面以西北地區(qū)為首要銷售網(wǎng)絡(luò),大至全國(guó)各地的主要城市,同時(shí)也需拓展國(guó)外市場(chǎng)。還需充分考慮零售功能的實(shí)質(zhì)性,建議在每一個(gè)樓層設(shè)定餐飲功能,解決經(jīng)營(yíng)戶的用餐與休息需求。以其達(dá)到在項(xiàng)目定位上的突破,這一定位將有效地抑制對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)差異化、客戶資源網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)化等。使其具備零售與批發(fā)雙重特征。因此,我司在對(duì)本項(xiàng)目的商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)種定位是基于反復(fù)的市場(chǎng)調(diào)研和同類市場(chǎng)的論證之上,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。外部公共環(huán)境是市場(chǎng)的外部形象的直接體現(xiàn),在建筑外觀設(shè)計(jì)上追求時(shí)代氣息,配套環(huán)境協(xié)調(diào)一致的主題風(fēng)格,當(dāng)然還包括公共停車場(chǎng)、良好景觀環(huán)境、舒適工作環(huán)境、方便的購(gòu)物工具、快餐吧等;內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)購(gòu)物動(dòng)線通暢、清晰,空間利用率高,環(huán)境衛(wèi)生整潔,給人們提供舒適的工作和購(gòu)物環(huán)境,還包括電話、公共網(wǎng)絡(luò)、供水、電暖設(shè)備、保安、報(bào)警、防火、餐飲配套等。在經(jīng)營(yíng)過程中,必然有的需要一定的辦公空間,同時(shí)也存在諸多的商務(wù)活動(dòng)。一方面,為了業(yè)務(wù)的需要,接待客戶需要一定的休閑娛樂設(shè)施,另一方面,批發(fā)業(yè)務(wù)通常在下午34點(diǎn)鐘結(jié)束,需要一個(gè)消費(fèi)的空間。項(xiàng)目的總體定位本項(xiàng)目立足于服務(wù)周邊市場(chǎng),集批發(fā)、零售、展示、交易、物流配送功能等為一體,具有強(qiáng)大輻射力的大型現(xiàn)代化物流交易中心(一個(gè)具備批零兼售的倉(cāng)儲(chǔ)式交易中心誕生)項(xiàng)目的功能定位與組合展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。以“做得旺”為終極目標(biāo),進(jìn)行招商定位,功能劃分和商戶組合。本案所打造的目的是繼承原康復(fù)路的商業(yè)氣勢(shì),提升現(xiàn)有康復(fù)路的商業(yè)功能與購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)更進(jìn)一步的完善現(xiàn)有產(chǎn)品組合與商家組合。如前期市場(chǎng)造勢(shì)、外地市場(chǎng)探訪、核心策略確立、最佳手段運(yùn)用等問題上做足功夫,方能達(dá)到“短、平、快”的實(shí)施目的,最終實(shí)現(xiàn)擊敗潛在競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。另一以“冷度”狀況,出現(xiàn)這種情況時(shí)則立即進(jìn)行外圍市場(chǎng)轉(zhuǎn)向本地市場(chǎng)的吸納策略。而作為本案如何制勝于市場(chǎng),核心策略是什么,所運(yùn)用的組合策略又是什么,或者是操作手段又如何乃是本案取勝于市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)于這類型的客戶,是本案的關(guān)鍵所在,也是本案的困難所在。這個(gè)未來批發(fā)市場(chǎng)關(guān)系生存性的關(guān)鍵問題。形象力的提升:對(duì)于傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)固有的形象必將得到改變,以優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境是本案的基本目標(biāo)。同時(shí),主要目標(biāo)同鎖定于康復(fù)路市場(chǎng),由于客戶資源有限。同時(shí),批發(fā)市場(chǎng)依然是純購(gòu)物功能,無餐飲、休閑、娛樂、展示等功能的存在。批發(fā)市場(chǎng)必將讓全國(guó)及西安本地各類投資者將眼光瞄向于康復(fù)路市場(chǎng)各大物業(yè),而現(xiàn)有康復(fù)路市場(chǎng)則是經(jīng)營(yíng)者為主體,他們主要是購(gòu)買經(jīng)營(yíng)權(quán)或?qū)嵤┳赓U權(quán)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。1997,98年左右長(zhǎng)樂路周邊90年代初期建造的第二代室內(nèi)的批發(fā)商場(chǎng)逐漸形成氣候,長(zhǎng)纓西路上鞋類批發(fā)市場(chǎng)興起,但康復(fù)路市場(chǎng)硬件配套設(shè)施還停留在建設(shè)初期的水平,造成客戶一定程度上分流,進(jìn)入一個(gè)回落階段??祻?fù)路商圈是以服飾為主的專業(yè)型批發(fā)市場(chǎng),涉及到服飾、皮具、鞋業(yè)、小商品、輕紡等類的市場(chǎng)。改革開放以來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展促進(jìn)著這座城市已經(jīng)成為西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)龍頭的地位。從東大街富有傳奇色彩的騾馬市商業(yè)步行街、東方之星,到西大街以時(shí)代盛典、唐人街為代表的西部仿古第一街,再到北大街的宏府大廈、解放路的裕朗國(guó)際目 錄前言 …………………………………………………………(3)市場(chǎng)分析 ……………………………………………………(4)一、 項(xiàng)目背景 ……………………………………………(4)二、 西安市場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀 …………………………………(5)三、 康復(fù)路批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展歷程……………………………(6)四、 西安投資市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)………………………(7)五、 市場(chǎng)核心問題呈現(xiàn)……………………………………(8)六、 打造本案之市場(chǎng)方向…………………………………(10)七、 市場(chǎng)致勝策略的必然性………………………………(12)項(xiàng)目定位總體戰(zhàn)略與策劃思路 …………………………(14)一、 項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo) ……………………….….….………(14)二、 項(xiàng)目原則及思路 ……………………………………(16)三、 項(xiàng)目整體定位概念 …………………………………(17)四、 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略與作用 ………………………………(18)五、 提升本案定位之思路…………………………………(22)市場(chǎng)分體定位與產(chǎn)品規(guī)劃…………………………… …(24)一、 項(xiàng)目基礎(chǔ)狀況概括與商圈概況 ……………………(24)二、 項(xiàng)目區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 ……………………………(25)三、項(xiàng)目SWOT分析 ………………………………………(26)四、市場(chǎng)分體定位 ………………………………………(27)五、項(xiàng)目建筑規(guī)劃建議 ………………………………….(36)營(yíng)銷推廣計(jì)劃與實(shí)施 …………………………………(39)一、 宣傳目的與實(shí)施計(jì)劃 ……………………………(39)二、 前期媒體統(tǒng)籌安排 ………………………………(44)三、 銷售推廣方案 ………………………………….(46
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