【正文】 公開、服務(wù)承諾公示，各類服務(wù)指示準(zhǔn)確到位； 、樓宇電視、戶外廣告等多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀 12 個(gè)主題詞，刊播 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告和 “圖說我們的價(jià)值觀 ”通稿， “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告（圖說我們的價(jià)值觀） ≥30%。 四十六、新聞媒體 ，學(xué)習(xí)宣傳貫徹 “四個(gè)全面 ”戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義和中國夢學(xué)習(xí)宣傳教育； 聞媒體持續(xù)有效宣傳普及 12 個(gè)主題詞，在公共場所和公共設(shè)施以多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀； ，新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站在首頁位置長期集中宣傳展示公益廣告； 廣播電視臺(tái)各頻道每天播出講文明樹新風(fēng)公益廣告15 次以上，其中黃金時(shí)段不少于 5 次； 廣播電視臺(tái)設(shè)有培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德建設(shè)、道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理、講文明樹新風(fēng)、誠信紅黑榜、身邊好人、志愿服務(wù)、創(chuàng)建全國文明城市等專欄； 電臺(tái)主要頻率每天播出講文明樹新風(fēng)公益廣告 8 次以上，黃金時(shí)段 至少 3 次； 電臺(tái)設(shè)有培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德建設(shè)、道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理、講文明樹 41 新風(fēng)、誠信紅黑榜、身邊好人、志愿服務(wù)、創(chuàng)建全國文明城市等專欄； 日報(bào)、 滁州 晨刊每月刊登講文明樹新風(fēng)公益廣告總量不少于 6 個(gè)整版； 日報(bào)、 滁州 晨刊設(shè)有培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德建設(shè)、道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理、講文明樹新風(fēng)、誠信紅黑榜、身邊好人、志愿服務(wù)、創(chuàng)建全國文明城市等專欄； ，無破損。重點(diǎn)查看數(shù)字化城市管理的運(yùn)行、監(jiān)控等情況。 三十四、青少年課外活動(dòng)中心 、室外活動(dòng)場地及滿足開展活動(dòng)所需的器材； ，在顯著位置設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無吸煙現(xiàn)象； ，并將各項(xiàng)規(guī)章制度上墻； ，宣傳欄刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，及時(shí)更新宣傳內(nèi)容，設(shè)有關(guān)于 “中國夢 ”、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德教育等方面的公益廣告。 二十九、藥店 ，規(guī)范藥店經(jīng)營行為，沒有無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象；亮證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，有《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》； ，問題藥品得到及時(shí)查處（到市食藥局現(xiàn)場 32 查閱投訴處理記錄）； ，在顯著位置設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無吸煙現(xiàn)象 。 26 二十二、商場、超市 、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告和 “圖說我們的價(jià)值觀 ”通稿，社會(huì)主義核心價(jià)值觀和 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告 ≥30%； ，衛(wèi)生狀況良好，柜臺(tái)、攤位擺放整齊有序，無占道經(jīng)營； ，服務(wù)承諾制度公示； 、變質(zhì)、偽劣食品，無欺詐宰客現(xiàn)象；所售食品進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳登記齊全，把關(guān)嚴(yán)格，無不安全食品； ，管理、使用情況良好； ，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開；有高效的投訴處理機(jī)制， 有投訴記錄簿，記錄完整，投訴問題有處理，有回復(fù)； ，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； 、技防、人防、消防設(shè)施；無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；主要公共場所和重點(diǎn)要害部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標(biāo)志；城市公共消防設(shè)施達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)：有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙感 /溫感、噴淋等消防設(shè)施；逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；消防安全制度健全，有消防安全責(zé)任制度，有消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，有專人負(fù)責(zé)； ，在醒目位置設(shè)立 “遵德守禮 ”提示牌； 道德建設(shè)公益廣告，設(shè)立便民利民志愿服務(wù)臺(tái)（配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo) 27 識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩戴 明顯標(biāo)識(shí) ，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用；要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄。對外承諾服務(wù)等各項(xiàng)制度完善，并公開上墻； 行垃圾袋裝化，地面、花壇無煙頭、紙屑，做到窗明椅凈； ，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象，行業(yè)規(guī)范中有志愿服務(wù)內(nèi)容； “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告宣傳，運(yùn)用多種形式開展誠信宣傳教育； ，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； 21 （配備物品），有相應(yīng)的 志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩戴 明顯標(biāo)識(shí) ，并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用，有窗口單位志愿服務(wù)活動(dòng)臺(tái)帳； 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，設(shè)置總服務(wù)臺(tái)，有高效的投訴處理機(jī)制，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投訴問題有處理有回復(fù)； ，完好暢通； 業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、權(quán)益保障、法律援助等方面給予引導(dǎo)和幫助。 十一、 “窗口 ”服務(wù)行業(yè) ，各行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)承諾公示，各類服務(wù)指示準(zhǔn)確到位； 、樓宇電視、戶外廣告、櫥窗展板和圍墻等多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀 12 個(gè)主題詞，刊播 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告和 “圖說我們的價(jià)值觀 ”通稿， “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告（圖說我們的價(jià)值觀） ≥30%。 五、影劇院 、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告，社會(huì)主義核心價(jià)值觀和 “講文明樹新風(fēng) ”公益廣告 ≥30%； “文明觀影 ”等提醒標(biāo)志； 9 （消防安全設(shè)施、垃圾箱、廁所、禁煙標(biāo)志、廣播、休息處、服務(wù)臺(tái)、座椅等）完備、功能良好，干凈整潔； ，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象； ，無插隊(duì)現(xiàn)象； 、無污言穢語、無亂扔垃圾、無隨地吐痰、無公德失范現(xiàn)象； （配備物品），有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)（標(biāo)識(shí)醒目），有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，志愿服務(wù)人員應(yīng)佩戴 明顯標(biāo)識(shí) ，并起到引導(dǎo)、維護(hù)秩序、制止不文明行為等應(yīng)有作用。 ，張貼公布社區(qū)居民公約，倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助； ，講文明樹新風(fēng)公益廣告（圖說我們的價(jià)值觀）、公民道德基本規(guī)范、文明市民守則、銅都精神、我們的節(jié)日、志愿服務(wù)、未成年人 思想道德建設(shè)等宣傳氛圍濃厚； ，每季度更新一次以上宣傳內(nèi)容； ，設(shè)備維護(hù)良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象，積極開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育、未成年人思想道德建設(shè)等活動(dòng)，運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀； ，活動(dòng) 正常，設(shè)施維護(hù)良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象，并做到有計(jì)劃、有 安排、 有內(nèi)容、有記錄、有成效；運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀； 2 （道德講堂）做到有計(jì)劃，有陣地、有隊(duì)伍、有活 動(dòng)、有 資料、有成效；社區(qū)有綜合性多功能室內(nèi)文化活動(dòng)場所，長期向社區(qū)居民開放；堅(jiān)持公益性，無被擠占、挪用現(xiàn)象；環(huán)境整潔，設(shè)施完善，創(chuàng)建氛圍濃厚，活動(dòng)正常開展，有活動(dòng)記錄；社區(qū)科普活動(dòng)場所經(jīng)常開展活動(dòng)，有活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)日期和人次記錄；成立社區(qū)家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)中心，對社區(qū)內(nèi)家長進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高家長科學(xué)教育子女能力，做到有陣地、有制度、有記錄、有成效 ； ，設(shè)備維護(hù)良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象；每個(gè)社區(qū)擁有晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn) 5 個(gè)以上，人均體育面積 平方米； 的鄰里互助、聯(lián)誼活動(dòng)，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；無吵架、打架斗毆現(xiàn)象； ，環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無暴露垃圾、亂扔雜物 、隨地吐痰或口香糖、損壞綠化和花草樹木等不文明行 為； 、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)到位，路面硬化、平整到位，無破損、坑洼現(xiàn)象，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現(xiàn)象； ，路燈、線桿、護(hù)欄等公共設(shè)施無損壞殘缺； ，做到劃線停車、停放有序； ，無違章搭建、亂擺攤點(diǎn)、出店經(jīng)營、 亂 3 拉亂掛、亂晾曬、亂張貼、亂堆放、亂潑污水等現(xiàn)象； 、垃圾箱、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施設(shè)置符合要求，管理到位； 生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集，垃圾房、箱（桶）完好、整潔； ，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢破損，照明燈完好； 18.（ 2020 年以后）新建居住小區(qū)設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好； ，廣泛開展社區(qū)星級(jí)志愿服務(wù)廣場創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)常開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛困難職工、關(guān)愛殘疾人等社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，以及消防、法律、衛(wèi)生、文化、環(huán)保等專業(yè)志愿 服務(wù)活動(dòng)；社區(qū)宣傳欄、綠地、樓道等處設(shè)有與環(huán)境相融合的志愿服務(wù)公益廣告，居民對“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神知曉率高；依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)合組建志愿服務(wù)工作站；監(jiān)理健全社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)制、工作流程，評(píng)選優(yōu)秀志愿服務(wù)典型、星級(jí)志愿者，加大對優(yōu)秀志愿者的獎(jiǎng)勵(lì)、回饋；社區(qū)志愿服務(wù)站臺(tái)賬要完整，臺(tái)賬內(nèi)容包括志愿服務(wù)年度計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材，志愿者花名冊、登記表，志愿服務(wù)對象基本信息，志愿服務(wù)活動(dòng)記錄、照片，能充分反映志愿服務(wù)與服務(wù)對象的有效對接； 、清明節(jié)、 端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、 4 重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，組織開展社區(qū) “我們的節(jié)日 ”主題活動(dòng)，運(yùn)用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚(yáng)民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，做到有布置、有方案、有活動(dòng)、有資料，宣傳欄內(nèi)有內(nèi)容； 、物防、人防、消防符合安全要求；居住社區(qū)有門衛(wèi)值班或安全巡邏等防范制度；住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防等設(shè)施；疏散通道、安全出口、樓道沒有被占用、堵塞現(xiàn)象；（ 2020 年以后）新建居住小區(qū)等主要公共場所和重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標(biāo)志； ，秩序良好，設(shè)施完善，創(chuàng)建氛圍濃厚； 立治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等群防群治隊(duì)伍，并較好發(fā)揮作用； “中國好人 ”推薦評(píng)選活動(dòng)； ，秩序良好，設(shè)施完善；納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)； “學(xué)習(xí)雷鋒、做小小志愿者 ”活動(dòng)； 、幫扶困難家庭、流動(dòng)人口家庭未成年子女； 評(píng)臺(tái)帳健全完善。） 七、非經(jīng)營性公共場所 ，衛(wèi)生狀況良好，無亂張貼、無亂涂寫、無亂設(shè)