惠州市居家養(yǎng)老信息化服務運營實施方案(存儲版)
【正文】 熟悉語言：普通話 潮汕話 廣東話 客家話 其它； 宗教信仰：.天主教 基督教 佛教 伊斯蘭教 其它。具體功能如下：老年人服務系統(tǒng)：通過居家養(yǎng)老服務熱線、微信公眾號、等五大服務入口，基于需求申請、服務接單、服務派單、服務反饋、服務評價等標準化服務流程，為老年人提供居家養(yǎng)老服務熱線咨詢、緊急呼援、定位服務、預約掛號四項基本服務和生活照料、助餐服務、康復護理等延伸服務。各縣（區(qū)）民政部門是居家養(yǎng)老服務責任主體，要對居家養(yǎng)老服務質量進行監(jiān)督指導，規(guī)范服務標準?；ヂ?lián)網居家養(yǎng)老是我市的一項全新工作，各縣（區(qū)）民政和電信部門必須加強溝通協(xié)調。每季度第一個月，縣（區(qū)）電信制作上季度《惠州市居家養(yǎng)老服務費用申請表》，上報縣（區(qū)）民政局審批，協(xié)調財政資金劃撥到縣（區(qū)）電信。.線下服務費用以服務時間計算元小時。（四）使用平臺開展居家養(yǎng)老服務.開通線上服務。 若初審時出現(xiàn)有問題的數(shù)據(jù)，市電信將結果反饋給市民政部門進行信息校對、核實，由市民政部門修改提交正確數(shù)據(jù)給市電信進行重新錄入。線下服務機構由縣（區(qū)）電信與各縣（區(qū)）線下服務機構簽約開展服務協(xié)議?！暝碌浊?，完成老年人基本信息數(shù)據(jù)錄入。.完成全市特困對象老人信息采集工作，及對全市特困對象老人居家養(yǎng)老服務實現(xiàn)全覆蓋，以及服務全流程監(jiān)管。（二） 年目標.建設完成惠州市居家養(yǎng)老信息化服務平臺（以下簡稱“市平臺”）并開展線上運營工作，引入線下養(yǎng)老服務機構開展線下服務，搭建惠州市互聯(lián)網養(yǎng)老服務基本架構，培育惠州市居家養(yǎng)老服務協(xié)會，制定居家養(yǎng)老服務相關標準規(guī)范。——年月底前，全面完成民政保障對象老年人基本信息數(shù)據(jù)錄入。四、 實施方法（1） 簽署合作協(xié)議各縣（區(qū)）民政部門根據(jù)市的運營實施方案，與當?shù)仉娦挪块T簽訂合作協(xié)議，結合本地實際制定具體運營實施方案。成功錄入后，系統(tǒng)自動為老年人分配平臺使用賬號。 ①開展養(yǎng)老服務評估系統(tǒng)培訓； ②開展養(yǎng)老服務補貼費用子系統(tǒng)培訓； ③開展養(yǎng)老服務質量監(jiān)管子系統(tǒng)培訓。費用包含通信套餐與平臺基礎服務費兩部分：通信套餐費為元月人（包含語音通話、流量和短信）；平臺基礎服務費為元月人（包含線上四項居家養(yǎng)老基礎服務和兩項免費增值服務）。（三）資金支付.特困老人。（二）加強溝通協(xié)調。為了嚴格把好線下服務質量關，縣（區(qū)）挑選線下服務合作機構必須具有一定的居家養(yǎng)老經驗和經濟實力，同時須報市民政局和市電信共同審核批準。附件：.廣東省居家養(yǎng)老信息化服務平臺簡要介紹 . 縣（區(qū)）居家養(yǎng)老信息化服務平臺建設專項工 作領導小組成員名單 .廣東省居家養(yǎng)老信息化服務平臺帳號申請表 .廣東省居家養(yǎng)老信息化服務平臺服務機構賬號 申請表 .廣東省惠州市老年人用戶信息登記表 .廣東省惠州市老年人用戶信息數(shù)據(jù)匯總表 .惠州市居家養(yǎng)老信息化服務平臺建設專項工作聯(lián) 系人員名單附件廣東省居家養(yǎng)老信息化服務平臺簡要介紹廣東省居家養(yǎng)老信息化服務平臺主要由四大系統(tǒng)組成：面向老年人的老年人服務系統(tǒng)、面向政府機關的養(yǎng)老政務管理系統(tǒng)、面向服務機構的服務機構管理系統(tǒng)、面向運營商的運營商管理系統(tǒng)?；拘畔?姓名出生日期熟悉語言*性別*民族*聯(lián)系手機*身份證號用戶類型?政府購買服務?企業(yè)購買
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