【正文】 和規(guī)格。酒店服務公司的產(chǎn)品來源渠道很多，有品牌生產(chǎn)企業(yè)、香精/香料提供商，更多的是不涉足消費者市場的中小精細化工原料企業(yè)。2003年又有新產(chǎn)品“香玲瓏”上市，同時又擴容了三條新的生產(chǎn)線，包括完全出口的新產(chǎn)品生產(chǎn)也線投入了正常營運。主要產(chǎn)品有以“全無敵”為品牌的衛(wèi)生殺蟲系列和以“愛家”為品牌的家庭清潔系列，銷售網(wǎng)絡覆蓋中國31個省、市、自治區(qū)，年銷售額逾3000萬美元。上海莊臣是全球莊臣公司指定消費品系列中的市場主導，上海莊臣的銷售業(yè)務量是全球莊臣的第二位。252。但這個市場發(fā)展也很平穩(wěn)，2010年世界博覽會必然促使上海新建、整修大批酒店賓館，為酒店賓館提供家具、餐具、被服產(chǎn)品的諸多企業(yè)都看到了這次商機。2. %的消費者經(jīng)常使用散發(fā)型的產(chǎn)品，%的消費者選擇噴霧型產(chǎn)品，由此不難看出，便捷的使用方法可以有效吸引消費者。綜合看來，對功能的重視呈現(xiàn)以下分布。此類產(chǎn)品的品牌忠誠度還比較低。2. 臥室、客廳是消費者使用此類產(chǎn)品的另一類主要地點。4. 車用除異味劑/香味劑是最近此類產(chǎn)品中的亮點，屬相對高端的產(chǎn)品。體量太大，常要用上一兩年；鐵質(zhì)外殼，容易銹蝕；噴霧裝置類似殺蟲劑，不夠安全；外型完全相同，缺乏個性。252。家中沒有小孩子的消費者普遍認為這種包裝造型太過幼稚。252。作為與香皂、牙膏相類似的快速日用消費品，不同消費者的群體屬性對消費行為的影響并不明顯，不過，年輕消費者{30歲以下}對此類產(chǎn)品中不同品類的中高價格表現(xiàn)出更強的承受能力。252。第三部分 銷售通路與終端分析The third part Sale thoroughfare and terminal analysisu 消費者購買渠道單一。u 消費單位的產(chǎn)品來源主要有以下個渠道：The source of unit consumers’ product has primarily three outlets:252。252。佳麗產(chǎn)品的廣告主要是其相對高價的“按飄香”，許多消費者在接受訪問時都能脫口而出“一按飄香香”的廣告語。品類聯(lián)想中出現(xiàn)的元素在現(xiàn)有廣告中都被使用過，在廣告中出現(xiàn)次數(shù)最多的就是家中的衛(wèi)生間。 廣告內(nèi)容同樣尚有發(fā)掘空間。u 廣告投放比較謹慎，平面媒介使用很少。但講價往往是在產(chǎn)品或品牌進入衰退期時采取的推廣策略，因此使用時應十分慎重?！癝inodeen” es from Germany and the highquality and high priced image of German product has gone deep into the public.252。It has less understanding to the Chinese market.u Opportunity機會252。 it still exists many markets opportunity.u Threat威脅252。G、Unilever and so on) also may join the market petition.第六部分 我們的建議對于市場的新加入者，我們建議能夠兼顧兩類市場。G、聯(lián)合利華等）亦有可能加入市場競爭。 消費者對此類產(chǎn)品的滿意度比較低，存在諸多市場機會。The brand name is low with product category association of thought rate.252。第五部分 SWOT分析u Strength強勢252。Promotion skill should be exact and correct.252。這三位代言人都具有消費者認可的健康、清潔、親切、成熟的性格特征，因此廣受喜愛。大多數(shù)廣告的風格都比較溫馨，強調(diào)家居生活， 但調(diào)研顯示，消費者同樣喜歡宜人的自然風情，走出居室享受和煦的陽光，呼吸新鮮空氣，自然環(huán)境中的草香、花香和果香，淡雅而綿長，森林、草場、人跡罕至的海岸，都可作為廣告創(chuàng)意時的元素，%的消費者的心理需求。252。The SOV( Share of Voice) meaning is important.從廣告滲透率上可以看出，%的消費者表示對爽花蕾的廣告留有印象。252。貨架的下邊兩層要盡量避免。n 公廁上海市現(xiàn)有的絕大多數(shù)公廁都由個人承包，因此，實際上也是一種個人消費。252?！?價格取向 price mindset “價格便宜”是消費者購買此類產(chǎn)品時的第三影響因素，那么，什么樣的價格是消費者可以接受的呢？10元以下10—14元14—18元18—22元22—26元26—30元30元以上噴霧型散發(fā)型電香氛型可替換裝型吸附型00可以看出，消費者已經(jīng)建立了產(chǎn)品類別與價格之間的初步聯(lián)系。 現(xiàn)有產(chǎn)品包裝色彩豐富多樣，色彩的選擇基本遵循這樣一個原則：什么香型就使用相對應的顏色，如茉莉香型，包裝顏色就為乳白色；檸檬香型，包裝顏色就為檸檬黃，等。252。252。在影響消費者購買的主要因素中，漂亮的外型幾乎和品牌一樣重要，市面上的各個品牌的產(chǎn)品體量相當，大多比較小巧。消費者對這類產(chǎn)品的主要要求是安全，現(xiàn)在市面上較多見的是物理吸附型產(chǎn)品（銷量最大的是天津源達日化的櫻的花冰箱除臭劑）和膠凍散發(fā)型產(chǎn)品（銷量最大的是臺灣花仙子的去味大師系列）。1. 衛(wèi)生間是消費者使用除異味劑/香味劑最多的地方，消費者最常選用的品類主要是盒裝的散發(fā)型產(chǎn)品（可以放置在衛(wèi)生間的窗臺、雜物架、馬桶水箱上或粘貼在瓷磚墻壁上）和噴霧型產(chǎn)品（特別值得注意的是佳麗按飄香）。 ■ 品牌習慣與忠誠度 brand habit and loyalty除異味劑/香味劑市場尚處于自由竟爭的狀態(tài)，自由竟爭市場的最大特點就是品牌意識不強，僅有不到5%的消費者完全依賴品牌消費。同時也說明，市場對中高價位的產(chǎn)品已具備相當?shù)奈{能力。同時，香味的濃淡也非常重要，調(diào)研結果顯示，%的消費者在購買除異味劑/香味劑產(chǎn)品時經(jīng)常更換品牌。■ 個人消費量居全國第一Individual consumption resides the first of the whole country 調(diào)研結果顯示，%的消費者每年要在此類產(chǎn)品上花費50100元，%的消費者要花費100300元，%的消費者要花費500元以上，依此估測，上海地區(qū)每年的消費總額接近6個億，約占全國總量的1/8?？諝馇逍聞┫盗袊婌F型320ml凱達空氣清新劑272ml凱達空氣清新劑226ml凱達空氣清新劑220ml凱達空氣清新劑300ml凱達定量噴清新劑320ml凱達氛之源清新劑固體散發(fā)型60g凱達固體香氛n 其他252。上海莊臣有限公司消費產(chǎn)品已營銷到全國大部分城市。其產(chǎn)品老好空氣凈據(jù)國家技術監(jiān)督檢驗檢疫總局指定的權威機構檢測認定，能吸收空氣中90%的NO2（二氧化氮）、90%的SO2（二氧化硫）、80%的HCHO（甲醛）、60%的NH3（氨），與起拳頭產(chǎn)品84消毒液同被評為全國消費者信得過產(chǎn)品。自上市以來，銷售量已突破230萬個。綜合看來，供貨商與消費單位之間關聯(lián)緊密。產(chǎn)品類別包括：噴霧型、散發(fā)型 （蠟質(zhì)/膠凍/液體香片）、電香氛型、涂抹型 、吸附型等，并且多數(shù)產(chǎn)品類別都提供替換裝?！?城市生活必備It has been the necessity of city life.CMMS2002顯示，上海、北京、廣州、天津、沈陽、濟南、武漢、西安、重慶、鄭州均有超過六成的居民認為自己所居住的城市污染問題很嚴重，其中僅次于街道空氣污染的就是室內(nèi)空氣污染。■ 消費單位樣本量少，計算比率關系沒有意義，因此報告只是對各種現(xiàn)象加以陳述。personal month ine:￥1500 below %,￥15013000 dollars %,￥30015000 dollars %,￥50018000 dollars %,￥800115000 dollars %.表2：計劃實施消費單位樣本單位類別樣本量單位類別樣本量賓館/酒店25快餐連鎖店5公廁5電影院5（鐵路/公路）候車廳5大型商場5實施結果：n 賓館/酒店共18家：威斯汀酒店、花園飯店、華亭賓館、東亞飯店、希爾頓酒店、建國賓館、虹橋迎賓館、齊魯萬怡大酒店、假日迎賓酒店、上海賓館、銀河賓館、海螺之星假日酒店、上海廣場長城假日酒店、光復賓館、金軒大酒店、錦輝賓館、上海大廈、由由大酒店n 快餐/茶坊連鎖店共5家：肯德基平?jīng)龅?、美式唐納滋新客站店、賣當勞南方商城店、必勝客港匯廣場店、避風堂茶坊水城店n 大型商場共4家：虹橋友誼、浦東時代廣場、環(huán)球商場、百盛淮海路店n 其他：楊浦區(qū)圖書館、環(huán)藝電影院、市內(nèi)公廁2間抽樣地點Sampling location采用三級抽樣安排，銷售地——居住地——商業(yè)區(qū)，根據(jù)調(diào)查開展的具體情況選擇大賣場、超級市場、有超市的大型商場、居民小區(qū)、商業(yè)中心，每處樣本量不得超過10人。調(diào)研實施中年齡構成為1：，基本符合抽樣性別要求。消費者有不滿意，生產(chǎn)企業(yè)就有新的空間。近年來，消費者市場發(fā)展迅猛，潛力巨大。上海市場雖相對成熟，不過總的看來仍處于自由競爭狀態(tài)。n 消費者：根據(jù)客戶的要求，消費者樣本量n1=384人（此樣本量確保結論在95%的置信度下誤差在177。n 教育程度：%，高中/職高/%，%，%，%?！? 進度安排說明degree of progress arrangement elucidationn 調(diào)研從2004年4月8日正式開始，消費者樣本的最后完成日期是2004年4月20日；電話調(diào)研和隨機走訪的完成日期是25月6日；數(shù)據(jù)錄入及手工統(tǒng)計的完成日期是5月7日。追求高質(zhì)量的生活，實現(xiàn)健康人生成