【正文】 enterprises will have the new space.Aim at the current market situation, the report also provides some suggestion for the new affiliation. 前言 相關(guān)說明Foreword of related elucidation◆ 抽樣方案說明Sampling project elucidation樣本描述The sample describes本次市場調(diào)研的樣本分為兩群：消費者和服務(wù)業(yè)消費單位。n 消費者：根據(jù)客戶的要求，消費者樣本量n1=384人（此樣本量確保結(jié)論在95%的置信度下誤差在177。5%以內(nèi)），實施樣本量N1=400人，有效樣本387人。n 服務(wù)業(yè)消費單位：n2=50 家。抽樣方法Sampling method本次調(diào)研中消費者樣本的抽取采用成比例配額抽樣的方法；消費單位樣本的抽取采用隨機抽樣的方法。抽樣結(jié)果Sampling result表1：計劃實施消費者樣本所在區(qū)常住人口數(shù)占全市人口的比例樣本n1的分布樣本N1的分布負責人（訪員編號）浦東%78803寶山%39405楊浦%39407閔行%38408徐匯%35359普陀%35358閘北%273010長寧%263011松江%242512黃浦%232513盧灣%101014靜安%101014總計%384400實施結(jié)果：n 性別比例：男：女=1：4 sex parison:Male:Woman=1:4 抽樣方案確定前，在古北家樂福、徐家匯吉買盛、正大廣場易初蓮花的店面觀察顯示，除異味劑/香味劑產(chǎn)品的購買者多為女性，比例約為1：4，故此確定。調(diào)研實施中年齡構(gòu)成為1：，基本符合抽樣性別要求。n 年齡構(gòu)成：1：2：2：2：2：1 Age posing:1:2:2:2:2:1 2024歲：2529歲：3034 歲： 3539歲： 4044歲 ：45歲以上。調(diào)研實施中抽樣年齡構(gòu)成為：%，%，%，基本符合抽樣年齡要求。n 教育程度：%，高中/職高/%，%，%，%。Level of education:Junior high school and below %, the senior high school/ skill school %, university %, university undergraduate course %, graduate student and above %.基本符合上海市人口教育程度構(gòu)成。n 家庭狀況：%，%，%，%。Family condition:Single %, married have no child39。s %, married have the child %, other %.n 個人月收入：%，%，%，%，%。personal month ine:￥1500 below %,￥15013000 dollars %,￥30015000 dollars %,￥50018000 dollars %,￥800115000 dollars %.表2：計劃實施消費單位樣本單位類別樣本量單位類別樣本量賓館/酒店25快餐連鎖店5公廁5電影院5（鐵路/公路）候車廳5大型商場5實施結(jié)果：n 賓館/酒店共18家：威斯汀酒店、花園飯店、華亭賓館、東亞飯店、希爾頓酒店、建國賓館、虹橋迎賓館、齊魯萬怡大酒店、假日迎賓酒店、上海賓館、銀河賓館、海螺之星假日酒店、上海廣場長城假日酒店、光復賓館、金軒大酒店、錦輝賓館、上海大廈、由由大酒店n 快餐/茶坊連鎖店共5家：肯德基平?jīng)龅?、美式唐納滋新客站店、賣當勞南方商城店、必勝客港匯廣場店、避風堂茶坊水城店n 大型商場共4家：虹橋友誼、浦東時代廣場、環(huán)球商場、百盛淮海路店n 其他：楊浦區(qū)圖書館、環(huán)藝電影院、市內(nèi)公廁2間抽樣地點Sampling location采用三級抽樣安排，銷售地——居住地——商業(yè)區(qū)，根據(jù)調(diào)查開展的具體情況選擇大賣場、超級市場、有超市的大型商場、居民小區(qū)、商業(yè)中心，每處樣本量不得超過10人?！? 訪問方法說明interview method elucidation 消費者訪問采用攔截式街頭訪問的方法，消費單位采用電話調(diào)查法和上門走訪的方法。◆ 統(tǒng)計方法說明statistics method elucidation，部分數(shù)據(jù)需依靠手工統(tǒng)計?！? 進度安排說明degree of progress arrangement elucidationn 調(diào)研從2004年4月8日正式開始，消費者樣本的最后完成日期是2004年4月20日；電話調(diào)研和隨機走訪的完成日期是25月6日；數(shù)據(jù)錄入及手工統(tǒng)計的完成日期是5月7日。報告提交日期為5月15日。n 訪問員按照要求在15日之前按時完成了個人所負責的樣本量的50%，并沒有超過70%，因而有效地確保了樣本的配額結(jié)構(gòu)。◆ 數(shù)據(jù)說明data elucidation 本次調(diào)研對象分為消費者和消費單位兩部分，閱讀報告時請注意：■ 大樣本量的消費者數(shù)據(jù)應(yīng)注意圖表下方的有效樣本量標注。■ 總和超過100%的比例結(jié)論是對多項選擇的分析結(jié)果?！?消費單位樣本量少，計算比率關(guān)系沒有意義，因此報告只是對各種現(xiàn)象加以陳述?！?報告中所用數(shù)據(jù)，除來自本次調(diào)研以外的，全部來自CMMS新生代市場研究機構(gòu)。第一部分 行業(yè)綜述The first part Professions overview◆ 市場概況Market general situation■ 消費者市場潛力巨大The consumer market◇環(huán)境日趨成熟The environment is gradually maturing伴隨物質(zhì)層面上生活質(zhì)量的不斷提高，人們的衛(wèi)生習慣、環(huán)保觀念都發(fā)生了潛移默化的改變。追求高質(zhì)量的生活，實現(xiàn)健康人生成為人們的普遍共識和消費依據(jù)。這為除異味劑/香味劑產(chǎn)品創(chuàng)造了良好的市場銷售環(huán)境和消費心理環(huán)境，1999年以來，此類產(chǎn)品的市場平均增幅都保持在15%左右，2002年的數(shù)據(jù)顯示，福州是全國此類產(chǎn)品增幅最明顯的城市，市場滲透率同比增長30個百分點，上海、鄭州、深圳等城市緊隨其后。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)大中城市中，有約半數(shù)的人回到家中，感覺有異味，特別是衛(wèi)生間中有異味，其中67%的人表示非常在意這種異味。另外，有90%的人群已經(jīng)意識到并肯定了室內(nèi)污染的嚴重性及對人體造成的危害，大約有1／3的人在衛(wèi)生間里使用芳香劑，并有50%以上的人表示今后有使用意向。同時，至少有45%的家庭使用此類產(chǎn)品以求改善空氣質(zhì)量，而且消費人群每年還在以20%的速度遞增,可以看出該產(chǎn)品的市場環(huán)境已日趨成熟?！?城市生活必備It has been the necessity of city life.CMMS2002顯示，上海、北京、廣州、天津、沈陽、濟南、武漢、西安、重慶、鄭州均有超過六成的居民認為自己所居住的城市污染問題很嚴重，其中僅次于街道空氣污染的就是室內(nèi)空氣污染。同時辦公環(huán)境電腦、人員密集卻通風不暢導致的空氣污染問題也成為城市消費者購買除異味劑/香味劑產(chǎn)品的又一原因。駕車族的增多也為相對高價優(yōu)質(zhì)的汽車香氛、有害氣體吸附產(chǎn)品提供了新的發(fā)展空間。城市生活與此類產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)日益密切，城市，特別是大型城市必然成為市場開發(fā)的灘頭重地?！笕萘刻N涵商機The capacity contain business opportunities.僅中國內(nèi)地除異味劑/香味劑產(chǎn)品就有年消耗50個億的潛在市場，市場潛力巨大。消費者的消費行為在2002年前后發(fā)生變化，之前，以遮蓋異味為主的噴霧型空氣清新劑類產(chǎn)品銷量巨大，之后，消費者了解到空氣清新劑不僅不會凈化空氣，其自身所含的化學成分及香氣，只能增加空氣中有害氣體的含量，造成空氣的二次污染，于是大量新產(chǎn)品推出市場。巨大的市場容量催生了多家精細化工企業(yè)投身此類產(chǎn)品的生產(chǎn)。◇細分初露端倪The market subdivision has begun.除異味劑/香味劑的產(chǎn)品細分已初露端倪。產(chǎn)品類別包括：噴霧型、散發(fā)型 （蠟質(zhì)/膠凍/液體香片）、電香氛型、涂抹型 、吸附型等，并且多數(shù)產(chǎn)品類別都提供替換裝。使用位置不同也衍生出冰箱專用、車內(nèi)專用、衛(wèi)生間專用等不同產(chǎn)品。香型、包裝、容量等都衍生出符合多種需求的不同類別和規(guī)格。總的看來，產(chǎn)品價格上的差距主要源于類別的不同，與品牌關(guān)系不大?！笫袌鰺o人領(lǐng)跑There is no master in the market.豐富的產(chǎn)品類別，多樣的產(chǎn)品品牌，但并無領(lǐng)袖級品牌在各類別產(chǎn)品市場領(lǐng)跑，處于第一梯隊的生產(chǎn)企業(yè)不下六七家，然而在近年的相關(guān)調(diào)查中尚未發(fā)現(xiàn)哪個品牌在多種類別產(chǎn)品上均有不俗表現(xiàn)。可以說，初步形成的市場還處在自由競爭的狀態(tài)?！?消費單位市場平靜穩(wěn)定 與自由競爭的消費者市場相比，消費單位市場顯得平靜而簡單。在上海，大量消費除異味劑/香味劑產(chǎn)品的消費單位主要包括：賓館酒店、大型商場、快餐店、電影院、候車/機廳以及公廁等。綜合看來，供貨商與消費單位之間關(guān)聯(lián)緊密。賓館酒店、大型商場通常在安裝統(tǒng)一的空氣凈化系統(tǒng)時就與系統(tǒng)提供商簽訂了空氣凈化劑的一攬子合同；一些系統(tǒng)裝備無法到達或效力不夠的地點，如大堂、衛(wèi)生間、重新分割的內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，通常則由酒店統(tǒng)一采購，供貨商包括個別品牌生產(chǎn)企業(yè)（如上海莊臣）和大量的酒店服務(wù)公司。酒店服務(wù)公司的產(chǎn)品來源渠道很多，有品牌生產(chǎn)企業(yè)、香精/香料提供商，更多的是不涉足消