旅游市場(chǎng)細(xì)分(20xx-9)學(xué)生(存儲(chǔ)版)
【正文】 段 戰(zhàn)略取向 CI 創(chuàng)造個(gè)性 做什么才 能吸引你 由里向外 形象識(shí)別 創(chuàng)造需求 企業(yè)為中心 CS 旅游者滿意 如何做你 才能滿意 由外向里 CSM（旅游者 滿意級(jí)度） CSI（旅游滿 意指標(biāo)） 需求拉動(dòng) 市場(chǎng)為中心 CI戰(zhàn)略與 CS戰(zhàn)略比較 小故事：不改口的原因 小結(jié)： 1． 旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念 ?旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有哪些 ？ 2． 旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些 ？ 3． 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式主要有幾種 ？ 4． 旅游目標(biāo)市場(chǎng)策略有哪幾類 ？ ? CS戰(zhàn)略的區(qū)別 ? 。 藍(lán)海策略就是創(chuàng)造沒有人與其競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間 ， 超越競(jìng)爭(zhēng) 。其特點(diǎn)和做法是： 18家成員皆為上海小旅行社，且分布在申城東南西北的角角落落，符合 “ 旅游超市 ” 方便散客就近買票，不與市中心大旅行社搶客源的原則 三 、 旅游市場(chǎng)定位的方法 （ 一 ） 常用方法 1． 根據(jù)產(chǎn)品特色或是特殊用途進(jìn)行定位 這是最為常見的一種定位方法 ， 即根據(jù)自己產(chǎn)品的某種或某些優(yōu)點(diǎn) ， 或者說是根據(jù)目標(biāo)顧客所看重的某種或某些利益去進(jìn)行定位 。特勞特 （ Jack Trout）提出而后流行的。 2022/5/27 33 典型案例：萬豪酒店集團(tuán) 早期的四種代表品牌： 公平 ——服務(wù)于銷售人員 庭院 ——服務(wù)于銷售經(jīng)理 萬豪 ——服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)理（已經(jīng)成家立業(yè)的人士） 萬豪伯爵 ——公司高級(jí)經(jīng)理人員 2022/5/27 34 典型案例：萬豪酒店集團(tuán) （三）集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略 ? 把企業(yè)資源集中在一個(gè)或幾個(gè)小型市場(chǎng)，不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)上得到較小的市場(chǎng)份額，而要求在較小的市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)占有率。 2．新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅 壁壘與利潤(rùn)率 低而冒險(xiǎn)的回報(bào) 高而穩(wěn)定的回報(bào) 高而冒險(xiǎn)的回報(bào) 低而穩(wěn)定的回報(bào) 冒險(xiǎn) 穩(wěn)定 進(jìn) 入 壁 壘 退 出 壁 壘 低 高 新的企業(yè)難以進(jìn)入，但經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)可以安然撤退 ３．替代產(chǎn)品的威脅 ４．購(gòu)買者議價(jià)能力加強(qiáng)構(gòu)成的威脅 ５．供應(yīng)商議價(jià)能力加強(qiáng)構(gòu)成的威脅 （三）旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與資源 ? 某些細(xì)分市場(chǎng)雖然有較大吸引力，但不能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，甚至分散企業(yè)的精力，使之無法完成其主要目標(biāo)，這樣的市場(chǎng)應(yīng)考慮放棄。 ? 時(shí)代落伍者 ， 占 10%。 旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要變量 變量 典型分類 1地理變量 ?地區(qū) 歐洲；美洲；非洲；大洋洲；亞洲東北部；東南亞；西亞等 ?城市規(guī)模 10000人以下； 1000019999人； 2022049999人； 5000099999人， 100000249999人； 250000499999人： 500000999999人， 10000003999999人； 4000000人以上 ?密度 城市；郊區(qū)和農(nóng)村 ?氣候 熱帶；亞熱帶；溫帶 地理細(xì)分 旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要變量 變量 典型分類 2人文統(tǒng)計(jì)變量 ?年齡 6歲以下； 611歲； 1220歲； 2130歲； 3140歲； 4150歲； 5160歲； 61歲以上 ?性別 男；女 ?家庭規(guī)模 12人， 34人， 57人， 8人或更多 ?家庭類型 中等家庭；小型擴(kuò)展家庭；大型擴(kuò)展家庭 ?家庭生命周期 青年，單身；青年，已婚，無子女；青年，已婚，有 6歲以下的子女；青年，已婚，子女在 6歲以上；老年，單身；老年，已婚，無子女；老年，已婚，子女均在 18歲以上等 ?家庭月收入 1000美元以下； 10012500美元； 25014000美元； 40015500美元； 55017000美元； 700110000美元； 10000美元以上 ?職業(yè) 與業(yè)技術(shù)人員；經(jīng)理；官員和業(yè)主；職員；售貨員；農(nóng)民；學(xué)生；家庭主婦；服務(wù)人員；退休者；失業(yè)者 ?教育 小學(xué)以下；中學(xué)；與科學(xué)校；大學(xué)本科；研究生 ?宗教 佛
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1