【正文】 按規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 　　，如發(fā)生違約情況，按國(guó)家及甲方的規(guī)定和相關(guān)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。 3 工作任務(wù): 甲方安排乙方在 ， 崗位，從事該崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作； 乙方的崗位、職責(zé)及工作質(zhì)量要求，按照甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 乙方應(yīng)完成工作任務(wù)，執(zhí)行安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德； 因甲方生產(chǎn)（工作）情況發(fā)生變化或乙方不能勝任崗位時(shí)，乙方應(yīng)服從甲方的工作安排和調(diào)配。 甲方可以根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況解除返聘協(xié)議； 具有下列情況之一, 乙方可以解除返聘協(xié)議: 經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn), 生產(chǎn)安全、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康, 企業(yè)又不加以改善的； 甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī), 侵害乙方合法權(quán)益的。 虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高工作質(zhì)量和效率。 遇有緊急情況應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，并按有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)布署安排好賓客，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。 勤儉節(jié)約：愛護(hù)公司財(cái)物，愛護(hù)設(shè)備設(shè)施，保護(hù)公共衛(wèi)生，節(jié)約油、水、電、氣，節(jié)約開支。船上員工必須按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，輪駕船員通過客區(qū)必須身著制服。 手：對(duì)客服務(wù)時(shí)不留長(zhǎng)指甲，不得染指甲，保持雙手清潔。 各級(jí)人員均負(fù)有安全監(jiān)督責(zé)任，有發(fā)現(xiàn)事故、險(xiǎn)情、不符合后及時(shí)報(bào)告、提醒糾正的責(zé)任。 公司的技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)往來、安全管理體系、財(cái)產(chǎn)等保密資料及檔案未經(jīng)有關(guān)部門許可一律不得向外泄露和外借。 游客離船后遺失在船上的錢物應(yīng)盡量查找交還給失主，如確實(shí)無法查找的交公司市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一處理。2 獎(jiǎng)懲條例 獎(jiǎng)勵(lì)條件 愛司敬業(yè)，忠于職守，與公司同心同德，積極工作，成績(jī)顯著的； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)提高工作質(zhì)量和效率，改善經(jīng)營(yíng)管理做出顯著貢獻(xiàn)的； 遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，辦事公道，在執(zhí)行公司決策中起模范作用的； 廉潔自律，勤奮節(jié)儉，保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)，防止事故，挽救損失有突出貢獻(xiàn)的； 同違法、違紀(jì)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)有功績(jī)的； 誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待客，保守商業(yè)機(jī)密，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，維護(hù)公司聲譽(yù)有突出事跡的； 在對(duì)外交往中，為國(guó)家和公司爭(zhēng)得榮譽(yù)和利益的； 為游客提供最佳服務(wù)或拾獲客人貴重財(cái)物交出，受到游客表揚(yáng)的； 有其它功績(jī)的。船舶工作人員的申訴可通過意見箱或直接反映。3天以內(nèi)的事假，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；47天的要經(jīng)主管部門、人事部門批準(zhǔn)；7天以上的要經(jīng)公司分管總裁批準(zhǔn)。 員工患病或非因工負(fù)傷累計(jì)病休時(shí)間(含假期內(nèi)的休息日和法定休假節(jié)日)計(jì)算和醫(yī)療期的認(rèn)定按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工其它計(jì)劃生育假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 婚、喪假執(zhí)行崗位工資，路費(fèi)自理。 夫妻分居兩地的，只限一方享受探親假，哪方享受，由雙方根據(jù)自己工作而定。 船上員工公休假可與家人團(tuán)聚，不再享受探親假。 船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)、電機(jī)長(zhǎng)、駐船經(jīng)理的公休假，分別由船務(wù)管理部和酒店管理部安排，報(bào)人事部備案；船舶其他人員的公休假由船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)、駐船經(jīng)理安排，分別報(bào)船務(wù)管理部和酒店管理部，以及人事部備案。 在公休假期間，如本人自愿放棄休假要求上崗，可由本人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)部門同意后報(bào)公司人事部批準(zhǔn)方可發(fā)放在崗工資標(biāo)準(zhǔn)，不再另行計(jì)發(fā)加班費(fèi)，并在此期間也不再產(chǎn)生新的假期。 崗位工資是在考慮崗位責(zé)任、貢獻(xiàn)、技能要求、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境、社會(huì)勞動(dòng)力價(jià)格等因素基礎(chǔ)上設(shè)置的。 從社會(huì)招聘并錄用的人員，試用期為3～6個(gè)月，試用期間的工資按其崗位工資發(fā)放（船員加航貼），試用期滿、經(jīng)考核合格后，按其崗位執(zhí)行崗位工資（船員加航貼）、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。4 津貼補(bǔ)貼 各類津貼補(bǔ)貼以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)歸并，不再分列單項(xiàng)。 公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，按屬地化原則，為員工投保失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等其他社會(huì)保險(xiǎn)。 公司整體效益和部門完成任務(wù)情況的具體考核指標(biāo)和內(nèi)容由公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而制定。 崗位工資的兌現(xiàn)應(yīng)以科學(xué)設(shè)置崗位、定崗定編、崗位考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位聘用為依據(jù)。其中固定工資部分即為崗位工資。 公休假期間執(zhí)行崗位工資。原則上對(duì)在船每工作一年的船員至少安排一次公休，并在年內(nèi)休完。 探親假由本人申請(qǐng)，各部門負(fù)責(zé)人安排，人事部批準(zhǔn)，方可辦理休假手續(xù)。 探親假原則上應(yīng)一次使用，根據(jù)員工本人情況也可以分期使用，但路程假，車船費(fèi)只能報(bào)銷一次。 員工直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）死亡時(shí)，可給予3天的慰唁假。難產(chǎn)的增加15天。 員工在休假期間患病的，假期之內(nèi)作休假處理；假期之外，由員工本人將當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的病歷、醫(yī)療發(fā)票和醫(yī)生證明等一并交人事部審核認(rèn)定后，作病假處理。 員工因故不能出勤，應(yīng)在事前請(qǐng)假和當(dāng)天報(bào)告，除在特殊情況下可以委托他人辦理請(qǐng)假手續(xù)外，本人均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。 審批權(quán)限和程序?qū)T工的各種獎(jiǎng)勵(lì)或處分，均由員工所在部門提出獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)主管部門會(huì)簽，由人事部核實(shí)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 防暑降溫費(fèi)：每年七月份一次發(fā)放。 全體人員必須服從檢查，不得以任何理由拒絕或阻撓檢查。 保密制度 嚴(yán)格按公司規(guī)定的保密級(jí)別發(fā)放和傳達(dá)文件。 各級(jí)人員必須十分明確自己所處崗位的安全要求和責(zé)任，熟知應(yīng)急應(yīng)變措施，服從各有關(guān)部門對(duì)安全工作的管理。男不留鬢角胡須，女保持淡雅清妝，不得用濃烈氣味化妝品。 不對(duì)客人評(píng)頭論足，不歧視傷殘人，并熱情服務(wù)。對(duì)客人投訴要及時(shí)按程序處理，不得推諉拖延。 要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，不得偷工減料降低工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。 遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益。6 返聘協(xié)議的終止、變更、續(xù)簽和解除: 返聘協(xié)議期限屆滿時(shí)即終止, 由于生產(chǎn)、工作需要, 在雙方同意條件下, 可續(xù)簽協(xié)議, 并應(yīng)提前 1 個(gè)月辦理續(xù)簽協(xié)議手續(xù)。 年____ 月____ 日退休人員返聘協(xié)議書甲方： 乙方： 1 根據(jù)有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)協(xié)商甲、乙雙方共同簽訂本協(xié)議, 共同執(zhí)行。乙方(蓋章)：　　，甲乙雙方各持一份。　　 乙方違反甲方規(guī)章制度并給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)依據(jù)法律及甲方規(guī)章制度承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方同意續(xù)訂的，應(yīng)于合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)；若一方或雙方無續(xù)約意向的，應(yīng)于合同期滿前以書面形式通知對(duì)方，辦理終止合同手續(xù)?！　??！　?，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；　　，無精神病、傳染病及其它影響工作的病癥，能保證正常工作?！　?、乙雙方情況發(fā)生較大變化，影響本合同執(zhí)行的（例如：甲方的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，人員結(jié)構(gòu)、工作崗位需要調(diào)整等，乙方的工作表現(xiàn)、知識(shí)技能、身體狀況等與工作要求不相適應(yīng)等?！　　⒁?guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的乙方，可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰?！　?、規(guī)章制度、對(duì)乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平，但不可低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！　　　?自 年 月 日至完成該項(xiàng)任務(wù)時(shí)止。方：_______________ 駐船經(jīng)理必須安排專人對(duì)所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊(cè)等方面的教育和培訓(xùn)，以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。 岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。 員工因病或非因公負(fù)傷，超過國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期（一、實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；二、實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上的為九個(gè)月）仍不能堅(jiān)持正常工作的，公司有權(quán)辭退。 高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會(huì)簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納由公司為員工建立帳戶統(tǒng)一繳費(fèi)，個(gè)人繳納部分采取每月從員工基本工資中扣除。 合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作。 用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。酒店經(jīng)理前廳主管客房主管餐飲主管廚師長(zhǎng)康樂主管乘警隊(duì)長(zhǎng)導(dǎo)游主管前臺(tái)接待4人廳堂員工3人樓層員工10人洗衣房員工4人餐廳員工12人酒吧員工5人垃圾環(huán)保工1人中餐冷菜1人西餐冷菜1人中餐熱菜1人西餐熱菜1人中餐點(diǎn)心2人西餐面包1人面點(diǎn)1人中西餐切配3人員工餐3人廚師助手5人DJ師1人歌舞廳員工4人美容美發(fā)2人商場(chǎng)員工2人觀景廳員工1人攝影師1人足療2人醫(yī)生1人乘務(wù)民警1人保安2人導(dǎo)游1人派駐會(huì)計(jì)1人庫管員1人維修工1人船舶酒店部組織構(gòu)架與人員編制圖勞動(dòng)人事管理制度1 總 則 本制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定?？刹辉O(shè)廚師領(lǐng)班，但各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)崗位的重要性、廚藝的高低、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格確定。 前廳部（8人）：設(shè)主管1人，下設(shè)前臺(tái)接待4人，廳堂員工3人。 電機(jī)員：2人，分別負(fù)責(zé)機(jī)艙、駕駛臺(tái)、客區(qū)等所有電氣設(shè)備的預(yù)防檢修，電機(jī)員可以考慮分為一級(jí)、二級(jí)電機(jī)員體現(xiàn)技術(shù)含量的差別。 水手：4人，負(fù)責(zé)日常清潔養(yǎng)護(hù)工作和靠離碼頭時(shí)主甲板工作。 大副：3人，分三班負(fù)責(zé)引航和駕駛操作，并承擔(dān)本班航行安全的全部責(zé)任；分別分擔(dān)人事、消防、物料等管理職能。 各地游船中心：各地游船中心分設(shè)經(jīng)理、銷售員各1人，境內(nèi)其余三中心合計(jì)定編6人。2 岸基人員編制的確定 岸基各部門人員合計(jì)定編 57 人（不含公司領(lǐng)導(dǎo)）。在人員配備上加強(qiáng)一線人員，緊縮機(jī)關(guān)人員，提倡一人多崗。其機(jī)構(gòu)設(shè)置可考慮傾向扁平化設(shè)計(jì)。主要負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)，特別是歐美一級(jí)市場(chǎng)客戶渠道的拓展和開發(fā)，制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體策略并組織實(shí)施，完成銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)（長(zhǎng)江旅游業(yè)）、政治經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境的調(diào)察研究及信息收集整理；負(fù)責(zé)游船銷售政策、價(jià)格策略的制定并組織實(shí)施；策劃游船產(chǎn)品，編排游船航期航線；負(fù)責(zé)客戶的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和客戶檔案管理；負(fù)責(zé)各類銷售合同管理以及對(duì)各地游船中心銷售業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃和宣傳推廣；制定市場(chǎng)宣傳促銷和參展計(jì)劃方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)開發(fā)。 管理系統(tǒng)由總公司機(jī)關(guān)6部組成，即綜合管理部、財(cái)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、物供部、船務(wù)管理部、酒店管理部。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案為適應(yīng)外部市場(chǎng)變化，凸現(xiàn)“專業(yè)化分工、集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理”的企業(yè)管理構(gòu)架，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的活力。4 勞動(dòng)人事管理制度（詳見勞動(dòng)人事管理制度） 勞動(dòng)人事管理制度由聘用、勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)和福利、晉升、調(diào)配、解聘、考績(jī)、培訓(xùn)、退休、臨時(shí)工管理等相關(guān)條款組成。 新工資定級(jí)應(yīng)傾向技術(shù)含量、任職條件相對(duì)較高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)量相對(duì)較大的崗位，以體現(xiàn)差距，發(fā)揮激勵(lì)、導(dǎo)向功能。 加班天數(shù) = 實(shí)際出勤天數(shù) 法定節(jié)假日工作天數(shù) 251天。庫房保管員業(yè)務(wù)上受公司物供部直接領(lǐng)導(dǎo)，行政上由酒店經(jīng)理管理。設(shè)機(jī)匠7人其中6人輪流值班，1人負(fù)責(zé)檢修工作。若按此配員，則三船將缺編大副1人、舵工2人，富余正副水手長(zhǎng)或木匠3人、水手6人（含交通學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生1名、臨時(shí)水手2名），若內(nèi)部合理調(diào)配并辭退2名臨時(shí)水手，則將富余共4人（副水手長(zhǎng)、或木匠、或水手崗位）以輪換休假。 船舶駕駛部編制船舶駕駛部的主要職能是負(fù)責(zé)船舶安全正點(diǎn)的航行值班。策劃宣傳和互聯(lián)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)職能同時(shí)劃歸銷售系統(tǒng)。若能充實(shí)境外本土市場(chǎng)的銷售力量，充分發(fā)揮一級(jí)市場(chǎng)的營(yíng)銷拓展功能，可考慮剝離其境外銷售職能，恢復(fù)計(jì)調(diào)部設(shè)置。1 組織機(jī)構(gòu)（詳見組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案）設(shè)四大系統(tǒng)，即管理系統(tǒng)，由武漢總部機(jī)關(guān)六個(gè)職能管理部門組成；銷售系統(tǒng)，由三個(gè)境外游船中心、四個(gè)境內(nèi)游船中心組成；生產(chǎn)系統(tǒng)，由三艘游船組成；輔助系統(tǒng)，由重慶、南通兩個(gè)辦事處組成。29 / 29人力資源管理體系設(shè)計(jì)草案一、關(guān)于人力資源管理體系的設(shè)計(jì)思路2二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案6三、人員編制設(shè)計(jì)草案8四、勞動(dòng)人事管理制度11五、船員勞動(dòng)合同書14六、退休人員返聘協(xié)議書17七、員工手冊(cè)18八、薪酬制度