【正文】
端正己身,“若安天下,必須先正其身”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。耗散法:疏導(dǎo)異己,暗渡陳倉(cāng)對(duì)任何一件事情,人們皆有兩種不同態(tài)度:支持或反對(duì),滿(mǎn)意或不滿(mǎn),生克并存,兩種態(tài)度形成兩股勢(shì)力,它們以隱性或顯性的形式存在。此時(shí),重新反思探討這個(gè)問(wèn)題,并力圖使之有一定的拓展、進(jìn)步,這不僅有理論意義,而且,對(duì)于管理與道德實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義也是顯而易見(jiàn)的。為了使討論的問(wèn)題更為嚴(yán)密、準(zhǔn)確,本文仍在“權(quán)術(shù)”之前加上了“政治”一詞的限制。這一差別是由上述差別直接引伸出來(lái)的。對(duì)政治權(quán)術(shù)的這一特點(diǎn),韓非論述的很清楚:“術(shù)者,藏之于胸中,以偶眾端而潛御群臣者也”,“術(shù)不欲見(jiàn)”、“用術(shù)則親愛(ài)近習(xí)莫之得聞也”〔2〕。既然人性都是惡的,那么就應(yīng)該“容惡”存在,善惡不應(yīng)成為政治追求的目標(biāo)和評(píng)價(jià)政治是非的標(biāo)準(zhǔn)。儒家的思想是泛道德主義或稱(chēng)道德至上主義的?!胺蚴ト酥螄?guó),不恃人之為吾善也,而用其不得不為非也”;“故有術(shù)之君,不隨適然之善,而行必然之道”〔8〕。即使沒(méi)有完全取消政治權(quán)術(shù)的存在地位,也僅是把它看作只能偶爾不得不為之的權(quán)宜之計(jì)。因此,他們認(rèn)為為了達(dá)到政治功利目的,可以以術(shù)棄德。實(shí)際上,政治權(quán)術(shù)不僅包含獲取、鞏固權(quán)力(位)的謀略、手段,而且包括如何使用權(quán)力的謀略、手段,這也就是我們平常所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不僅如此,道德還能夠促進(jìn)智慧與權(quán)術(shù)的增長(zhǎng)。術(shù)似乎變成了德,德變成了更為有效的大術(shù)。* 原載《齊魯學(xué)刊》1996年第1期文選七:激勵(lì)理論發(fā)展的新趨勢(shì)姚凱 李凱風(fēng) 陶學(xué)禹 激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最重要、最基本,也是最困難的職能,這是以人為本的管理和激勵(lì)中牽涉到的信息問(wèn)題所決定的。其可察變量(如資本利潤(rùn)率、企業(yè)成長(zhǎng)和增長(zhǎng)速度、全員勞動(dòng)生產(chǎn)量、產(chǎn)值、成本、技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)率)其特性或根源往往不是一維而是多維的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作量是個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),其可察因素往往是多維因素非線(xiàn)性作用的結(jié)果。 另一類(lèi)是以人的心理過(guò)程和行為過(guò)程相互作用的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)為研究對(duì)象的激勵(lì)過(guò)程理論。因此,激勵(lì)工作的真正科學(xué)性在于以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的性質(zhì)和規(guī)律為依據(jù),設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效的激勵(lì)和約束。我們可以設(shè)計(jì)出年薪制、遠(yuǎn)期收入制、股票購(gòu)買(mǎi)權(quán)、長(zhǎng)期雇傭制、資產(chǎn)連帶制、決策責(zé)任制等激勵(lì)約束機(jī)制。一方面,在人與物形成的對(duì)立統(tǒng)一中,人與物之間主要存在著知識(shí)的信息不對(duì)稱(chēng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵途徑在于經(jīng)濟(jì)機(jī)制的設(shè)計(jì)理論。一、“擇人而任勢(shì)”孫子在《勢(shì)篇》中講道:“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。而要能夠“取勢(shì)”,則必須先做到“識(shí)勢(shì)”。因?yàn)閾袢巳蝿?shì)不僅本質(zhì)地體現(xiàn)了成事在人、人可創(chuàng)造時(shí)勢(shì)的治業(yè)思想,同時(shí)也本質(zhì)的體現(xiàn)了不同人才的能級(jí)只有當(dāng)其價(jià)值得到充分的尊重,并處在最適合于充分發(fā)揮的位置時(shí),就能產(chǎn)生出最大創(chuàng)造能量的用人法則。公元215年,孫權(quán)統(tǒng)兵攻曹,曹操派張遼、樂(lè)進(jìn)、李典固守合肥與之抗衡。在領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際用人中,不能量才使用、擇人任勢(shì)者除其品德素質(zhì)因素之外,則常常因?yàn)樵谌瞬诺男б嫠季S上存在盲點(diǎn)。”后來(lái)的事實(shí)證明,正是對(duì)格蘭特的任命,使南北戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)折。這句話(huà)的意思是說(shuō),要用“文”的手段即用政治道義教育士卒,用“武”的方法即用軍紀(jì)來(lái)統(tǒng)一步調(diào),這樣的軍隊(duì)打起仗來(lái)就必定勝利。科學(xué)管理的關(guān)鍵在于它的精確性和規(guī)范性,即變放任管理為規(guī)范管理,依靠規(guī)章制度、法紀(jì)和組織職權(quán)進(jìn)行程式化、有序化的管理。卒有病疽,吳起吮之。廠(chǎng)里還經(jīng)常組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、納涼會(huì)、懇親會(huì)、野餐會(huì)、忘年會(huì),全體員工或者家屬都參加,以此把員工的感情、利益與企業(yè)的命運(yùn)融為一體,把企業(yè)當(dāng)作自己的家。W由此揭示了一個(gè)深刻的道理:軟管理在今天企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,采取軟管理的方式主要是滿(mǎn)足員工的高層次需要,特別是自我實(shí)現(xiàn)需要和成就感等。”就是說(shuō),對(duì)于勇于奪取敵人物資裝備的要予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在車(chē)戰(zhàn)中,凡繳獲敵車(chē)十輛以上的,獎(jiǎng)賞最先奪得戰(zhàn)車(chē)的人。每個(gè)家庭成員都應(yīng)愛(ài)護(hù)這個(gè)家,積極參與家庭活動(dòng)?!边@種仁愛(ài)士卒的思想是古今名將治軍成功的一個(gè)共同原因。決定這一過(guò)程和藝術(shù)的本質(zhì)對(duì)象是人,核心是人。令素行以教其民,則民服;令不素行以教其民,則民不服。他接受這一教訓(xùn)后,決意起用嗜酒貪杯卻能運(yùn)籌帷幄的格蘭特?fù)?dān)任總司令,當(dāng)時(shí)有人極力勸阻。一個(gè)統(tǒng)帥者倘若埋沒(méi)了一個(gè)人最有價(jià)值的長(zhǎng)處,就是對(duì)人才的催殘和毀滅,同時(shí)也是對(duì)國(guó)家事業(yè)的摧殘和毀滅,是最大的不仁、不道。關(guān)羽是“忠義”之杰,諸葛亮派他去守關(guān),收到了“一舉兩得”之效,若換上張飛,就會(huì)壞了大事。漢相諸葛亮對(duì)街亭戰(zhàn)略地位的卓識(shí)和在搶占天時(shí)地利方面都勝過(guò)司馬懿,只因在最關(guān)鍵處錯(cuò)用了馬謖為將,造成了全軍潰敗,幸虧諸葛亮事先采取了一些保護(hù)措施,才避免了全軍的滅頂之災(zāi)。但不論是“戰(zhàn)勢(shì)”或是“商勢(shì)”,都有一個(gè)作為“求之于勢(shì)”的問(wèn)題。今天在加速推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中,作為身逢盛世的我國(guó)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者,深入學(xué)習(xí)和研究《孫子兵法》中關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法可供借鑒的思想,有著至關(guān)重要的時(shí)代價(jià)值。由于企業(yè)及其組織內(nèi)部充斥著四通八達(dá)的、縱橫交錯(cuò)的信息流和信息網(wǎng)絡(luò),同時(shí)又伴隨著不可避免的信息不對(duì)稱(chēng),因而傳統(tǒng)的僅限于局部的、具體的、微觀的激勵(lì)方法、方式只能對(duì)有限時(shí)間和空間的信息,予以疏導(dǎo)和規(guī)整,在一定程度上激發(fā)企業(yè)人員的工作積極性和主動(dòng)性而不能從根本上解決對(duì)企業(yè)人員尤其是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)問(wèn)題。三、從激勵(lì)方法、 方式的研究過(guò)渡到對(duì)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的設(shè)計(jì)和研究打開(kāi)企業(yè)“黑箱”并加以抽象,企業(yè)作為有機(jī)聯(lián)系的自組織系統(tǒng)主要包含和充斥兩種主要的關(guān)系——人與物之間的關(guān)系和人與人之間的關(guān)系。我們可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的性質(zhì)和規(guī)律出發(fā),設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)和約束機(jī)制。激勵(lì),尤其是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)一直是世界性的難題,以往的激勵(lì)理論和實(shí)踐中所存在的種種問(wèn)題就是最好的說(shuō)明。一類(lèi)是以人的心理需求和動(dòng)機(jī)為主要研究對(duì)象的激勵(lì)理論,這包括默里的需求理論、麥克萊蘭的成就激勵(lì)理論、馬斯洛的需求層次論、阿德佛的ERG理論、弗雷德里克而相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理人員其工作主要是決策、計(jì)劃和人力資源開(kāi)發(fā),其經(jīng)營(yíng)管理工作的直接成果主要是主意、指令、宗旨、目標(biāo)、規(guī)范、制度,是軟性的、無(wú)形的,同時(shí)其努力程度、能力、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、投資傾向和決策正確性等內(nèi)涉及變量和滯后顯示變量囿于信息、時(shí)間和空間的限制很難及時(shí)準(zhǔn)確地用簡(jiǎn)單的考核指標(biāo)來(lái)衡量??傊?,政治權(quán)術(shù)與政治道德的關(guān)系,是既有差別和對(duì)立,又有聯(lián)系和一致的辯證關(guān)系,承認(rèn)二者的差別,要求我們?cè)谡螌?shí)踐中,堅(jiān)持政治道德的價(jià)值崇高性和純潔性,以對(duì)政治權(quán)術(shù)的性質(zhì)、方向進(jìn)行約制。如果說(shuō)非德的手段亦可以術(shù)成德的話(huà),那么,無(wú)善無(wú)惡的純粹體現(xiàn)智慧的權(quán)術(shù),如為賢人與善的目的所用,其成德之效果就更不待言了。首先,道德不僅可以制約權(quán)術(shù)的道德方向,而且可以激發(fā)智術(shù)權(quán)術(shù)。權(quán)術(shù)在本質(zhì)上并無(wú)邪惡性,而是中性的,它既可為好人所用,也可為奸人所用。馬基雅維利繼承了中世紀(jì)流行的關(guān)于“目的修正手段”的理論,認(rèn)為只要目的適當(dāng),可以不問(wèn)手段如何,只要能達(dá)到目的,任何手段都是正確的。把政治的權(quán)力分配及其運(yùn)作程序(家國(guó)一體、家天下、家長(zhǎng)制等)都建立在血緣宗法關(guān)系的基礎(chǔ)上,將血緣宗法制度、精神和規(guī)范,延伸為政治關(guān)系的規(guī)范,把政治統(tǒng)治關(guān)系變成血緣宗法、家族的上下親情關(guān)系,建立了一種倫理政治模式,在一定意義上以倫理取代了政治?!爸摇保家矣诰?,民要忠于官,下要忠于上,當(dāng)然就不應(yīng)“心懷異志”、“圖謀不軌”;“誠(chéng)”,誠(chéng)實(shí)正直,講究信義,那些狡詐欺騙的行為和手段只能受到道德的譴責(zé);“禮”,必須將一切思想和行為納入“禮”的軌道,“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿動(dòng)”,在“禮”的禁錮下,自然沒(méi)有權(quán)術(shù)的市場(chǎng)”;“義”,“君子言義不言利”,豈能容忍爭(zhēng)權(quán)奪利的權(quán)術(shù)?中國(guó)的韓非與西方的馬基雅維利是主張“崇術(shù)貶德”的,或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是“取術(shù)棄德”的。首先,讓我們考察一下以中國(guó)儒家思想為代表的“崇德貶術(shù)”論。性惡論認(rèn)為:人性天生就是惡的,之所以如此,是因?yàn)槿说奶煨跃哂懈鞣N情欲,人們?yōu)榱藵M(mǎn)足各自的情欲,必然會(huì)形成彼此之間的利益沖突,為利益而互相爭(zhēng)斗。這是二者在表現(xiàn)形式上的特點(diǎn)。相反,政治道德是基于一定的政治理想和維護(hù)一定政治秩序的需要而對(duì)人們提出的道義要求,是一種應(yīng)然的義務(wù)性規(guī)范、責(zé)任。由于它的“用武之地”主要是在政治斗爭(zhēng)的場(chǎng)合,因而使“權(quán)術(shù)”一詞獲得了其特定的狹義即“政治權(quán)術(shù)”的專(zhuān)有含義。在歷史上,大都以為二者是對(duì)立的,多數(shù)思想家堅(jiān)持崇德貶術(shù),而在崇術(shù)貶德陣營(yíng)里,也涌現(xiàn)出了中國(guó)的韓非,西方的馬基維利等思想家。對(duì)上要恭敬事奉,對(duì)下要謙遜忍讓。但是育人用人也不能沒(méi)有制約措施,生中有克,適當(dāng)?shù)目酥剖潜匾模匣⒊载埖臍v史教訓(xùn)已經(jīng)夠深刻的了,如無(wú)相應(yīng)的制約措施,切不可把大權(quán)輕易交出去。揚(yáng)長(zhǎng)避短,是用人的上策,“凡人材性不一,各有長(zhǎng)短,用其所長(zhǎng),事無(wú)不舉”,應(yīng)把每一個(gè)人放在最合適的位置上,如何避短?最根本的方法是正面引導(dǎo),引導(dǎo)其追求更高的人生價(jià)值,為遠(yuǎn)大理想而奮斗。育人法:知人善任,生養(yǎng)制用五行之間相生相克,對(duì)任何一類(lèi)事物來(lái)說(shuō),都存在生我、我生、克我、我克四個(gè)方面的聯(lián)系,作為一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),你的地位是上下信任、支持的結(jié)果,這是“生我”;“我生”即包括善于識(shí)人、用人、育人、選拔培養(yǎng)干部及接班人。當(dāng)人處于尚未得志的時(shí)候,由于形勢(shì)所限不能發(fā)揮力量,就要韜光隱晦、休養(yǎng)生息、積蓄實(shí)力、等待時(shí)機(jī),被動(dòng)不利時(shí)還要含辛茹苦、臥薪嘗膽、忍辱負(fù)重,能忍人所不能忍,才可為人所不能為。作為嘗試我們由五行生克原理推演出幾種領(lǐng)導(dǎo)方法的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?!薄?2〕1979年9月, 鄧小平談到新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)時(shí)說(shuō):“統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的對(duì)象,清楚得很,顧名思義,是把一切能夠聯(lián)合的都聯(lián)合起來(lái),范圍以寬為宜,寬有利,不是窄有利。在撥亂反正時(shí)期,需要平反的冤假錯(cuò)案和有待處理的歷史遺留問(wèn)題實(shí)在太多了。這種“慢”,不是猶豫、拖沓、懈怠,而是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),把握大局,爭(zhēng)千秋不爭(zhēng)一時(shí)。他不怕威脅,以鋼對(duì)鐵,剛中有柔,顯示了收回香港的巨大決心、勇氣和靈活的策略。1975年毛澤東作了三條指示:第一,要學(xué)習(xí)理論,反修防修;第二,要安定團(tuán)結(jié);第三,要把國(guó)民經(jīng)濟(jì)搞上去。歷史上凡是有作為的杰出人物,無(wú)不具有超人的膽略。鄧小平在統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的性質(zhì)、功能和策略上的創(chuàng)新就體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。二、建立在實(shí)事求是基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新精神領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指富有創(chuàng)造性的方式方法?!?〕由于在小組開(kāi)會(huì)的地點(diǎn)上有了靈活性,照顧了英國(guó)的面子,所以英方同意談判。但是,原則性應(yīng)該堅(jiān)定到什么程度,靈活性可以靈活到什么程度,兩者之間的比例究竟以多少為宜,從來(lái)沒(méi)有統(tǒng)一的、固定的標(biāo)準(zhǔn)。你可以在目前的崗位上做出超人一等的業(yè)績(jī),并開(kāi)始思考你想成為哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)。你也許得益于接受了某些高水平的商業(yè)教育,正如在你的技術(shù)領(lǐng)域那樣給予你堅(jiān)實(shí)的商業(yè)背景,不過(guò)提高自己的交流技巧是大有裨益的。你小心謹(jǐn)慎,腳踏實(shí)地,做事十分穩(wěn)妥。1)2) 3) 4) 5)問(wèn)題1 A C B E D問(wèn)題2 E C A B D問(wèn)題3 B A C D E問(wèn)題4 B C A D E問(wèn)題5 C B E D A問(wèn)題6 D A E C B現(xiàn)在,我們來(lái)評(píng)估一下你到底適合做什么樣的CEO答案多數(shù)為A冒險(xiǎn)家型的CEO你是一個(gè)海盜型的人,具有大冒險(xiǎn)家的風(fēng)格。5)對(duì)你來(lái)說(shuō),最重要的論據(jù)是你自己內(nèi)心的感覺(jué),雖然你更傾向于得到別人的支持。你閱讀了摘要,以及30頁(yè)的論證,最后面臨的是復(fù)雜的、具體的財(cái)務(wù)分析。5)聚會(huì)的任何借口都站得住腳,只要頒獎(jiǎng)典禮的組織者同意你把整個(gè)公司的員工都帶上。5)你知道要給投資者深刻印象靠的是你的業(yè)務(wù)規(guī)模,因此你試圖好好利用這次機(jī)會(huì),以便讓他們提供你滿(mǎn)足新的客戶(hù)需求所需要的資金。你擁有并經(jīng)營(yíng)著一家奶酪商店,商店有一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的網(wǎng)站。你絕不是一個(gè)輕視基本原則的人,你會(huì)讓你的經(jīng)理們嚴(yán)格按基本準(zhǔn)則辦事。CEO與其他CEO的共同點(diǎn)要多于CEO與下屬員工的共同點(diǎn)。假如你具備上述所有品質(zhì),并且成功登上事業(yè)的頂峰,那么高處的感覺(jué)又是什么樣的呢?Ogilvy Europe最近做了一項(xiàng)有趣的調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)能力。你比以前要更加關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債表。好CEO善于俯視整個(gè)公司,確定最優(yōu)先要做的事情,然后重點(diǎn)突破,一兩件事情就能使公司發(fā)生巨大變化。CEO必須具備的素質(zhì)你希望在事業(yè)的道路上一直走到人人稱(chēng)羨的巔峰嗎?你是不是一邊腳踏實(shí)地地干活一邊緊盯著公司的職位階梯,直到成為統(tǒng)領(lǐng)一切的大元帥?如果是這樣,你為什么要這樣做呢?CEO的角色到底有什么吸引你的地方?是權(quán)力、榮譽(yù)、責(zé)任感、大辦公室,還是高額薪酬的誘惑?英國(guó)人最近進(jìn)行的一項(xiàng)全球薪資調(diào)查顯示,CEO的工資水平是相當(dāng)可觀的。斯科特 4.花旗的桑迪雷石東,排名第23的COMCAST公司首席執(zhí)行官布里安 來(lái)自金融行業(yè)的人士有五位,分別是排名第四的花旗首席執(zhí)行官桑迪他們分別為排名第二的微軟董事長(zhǎng)比爾 巴菲特的影響力,不僅覆蓋各大公司的首席執(zhí)行官,還包括美國(guó)國(guó)會(huì)。斯科特名列第三。帕卡德參加了一次美國(guó)商界領(lǐng)袖們的聚會(huì)。1971年,她作出了一項(xiàng)至關(guān)重要的決定。麥克奈特從1929年起,創(chuàng)造了一個(gè)全新的模式:3M公司把創(chuàng)新變成制度性的、循序不斷的過(guò)程。馬克斯韋爾臨危受命,負(fù)責(zé)收拾這家抵押貸款企業(yè)的爛攤子。約翰遜36年前寫(xiě)的強(qiáng)生公司信條。別人認(rèn)為不可能干成的事,史密斯辦到了。史密斯(金佰利) 干成不可能的任務(wù) 1971年達(dá)爾文在格拉斯的領(lǐng)導(dǎo)下,沃爾瑪公司的年銷(xiāo)售額在世紀(jì)之交達(dá)到1650億美元?!敝挥猩侥钒瑐悘牟话巡ㄒ艄究醋魇巧a(chǎn)轟炸機(jī)的公司。他創(chuàng)造的企業(yè)理念和機(jī)制,使他領(lǐng)導(dǎo)過(guò)的通用電氣歷久常新,并成為他人競(jìng)相效仿的楷模。企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)閱讀材料與文選文選一:《財(cái)富》:美國(guó)十位最杰出CEO中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)站[ 20030731 11:05 ]消息:近年來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣,加上曝出不少公司丑聞,首席執(zhí)行官(CEO)們的日子的確難熬。愛(ài)迪生在上千人的幫助下,成為個(gè)人天才,而科芬創(chuàng)造了一個(gè)并不依賴(lài)于他本人的天才體制。不過(guò),比爾多數(shù)老板不屑回答,也有人禮貌地回應(yīng):“不,謝謝。格拉斯作接班人。 達(dá)爾文這個(gè)大膽的行動(dòng)最后成功了。W馬克斯韋爾(美國(guó)聯(lián)邦抵押協(xié)會(huì)) 著火的房子變成殿堂 1981年,美國(guó)聯(lián)邦抵押協(xié)會(huì)的股票跌入谷底,大