美的集團(tuán)：心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用87頁(yè)ppt詳解(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 性格與氣質(zhì) 與崗位性質(zhì)的匹配度 ? 能力 工作完成的效率保證 崗位 /發(fā)展的勝任力模型 是否愿意做 是否適合做 是否能夠做 崗位勝任力 ? 工作意愿 是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動(dòng)力； ? 性格 是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺(tái)； ? 能力 是順利完成崗位職責(zé)的效率保證 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動(dòng)機(jī) 職業(yè)興趣 幾個(gè)核心的測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會(huì)交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動(dòng)機(jī) 職業(yè)興趣 勝任工作崗位 Yes No 培訓(xùn) Yes No 咨詢 Yes No Yes 激勵(lì) No 轉(zhuǎn)崗 Yes Yes No 轉(zhuǎn)崗 No 轉(zhuǎn)崗 心理測(cè)評(píng)常用的工具和量表 ? 心理素質(zhì)測(cè)評(píng) ? 行為風(fēng)格及個(gè)性測(cè)評(píng) ? 職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng) ? 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) ? 團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)評(píng) ? 員工士氣測(cè)評(píng) ? 員工組織使命感 心理測(cè)評(píng)常用的方法 ? 人 機(jī)對(duì)話 ? 測(cè)評(píng)軟件使用 ? 情境模擬 ? 小組主題討論 第二單元 如何主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與識(shí)別員工的心理困惑 一組我國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局金磊夫先生：中國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生 5000個(gè)職業(yè)病人，而中國(guó)的企業(yè)界每天都為他們支付 2022萬(wàn)人民幣的損失 ? 來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的一組調(diào)查數(shù)據(jù)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工 “ 有時(shí)出現(xiàn) ” 或 “ 經(jīng)常出現(xiàn) ”“ 煩躁易怒 ” 癥狀的占 ％， “ 疲憊不堪 ” 的占 ％，“ 心情沮喪 ” 的占 ％， “ 疑慮重重 ” 的占 ％， “ 挫折感強(qiáng) ” 的占 ％， “ 悲觀失望 ” 的占％；有 75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助 ? 目前我國(guó)已經(jīng)成為高自殺率的國(guó)家，衛(wèi)生部曾經(jīng)發(fā)表的研究報(bào)告指出，中國(guó)自殺率大約為十萬(wàn)分之二十三，遠(yuǎn)超過(guò)世界平均的十萬(wàn)分之十三 一組來(lái)自美國(guó)的研究數(shù)據(jù) ? 美國(guó)每年有約一百萬(wàn)員工由于心理壓力而缺勤 ? 每一個(gè)員工的缺勤會(huì)造成 $668的損失 ? 40%的員工 “ 跳槽 ” 或轉(zhuǎn)行是由于他們的心理壓力所致 ? 75%的員工會(huì)在工作時(shí)間因考慮個(gè)人問(wèn)題而影響業(yè)績(jī) 原因、后果及啟示 ? 我國(guó)每百萬(wàn)人口中，只有心理服務(wù)人員 ；美國(guó)在 1991年時(shí)就達(dá)到百萬(wàn)人口當(dāng)中 550名相關(guān)心理服務(wù)人員 ? 在全球?qū)е聠T工喪失勞動(dòng)能力的十大主要原因中，有五個(gè)是心理問(wèn)題。 ? 認(rèn)為可以通過(guò)操縱刺激條件來(lái)塑造動(dòng)物的行為。健全社會(huì)的職能在于促進(jìn)普遍的自我實(shí)現(xiàn)。他看到了光明與前途，他把這一切與我們一起分享。 ? 他相信，生物進(jìn)化所賦予人的本性基本上是好的。 ? 希望能夠激發(fā)起人們對(duì)愛、自尊、歸屬、自我表現(xiàn)、創(chuàng)造力及崇高追求的興趣和心理需求。他致力于行為的實(shí)驗(yàn)分析，在巴甫洛夫經(jīng)典條件反射的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了操作條件反射并提出條件反射的強(qiáng)化聯(lián)結(jié)理論。 對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的了解 世界衛(wèi)生組織（ WHO）對(duì) “ 健康 ” 的界定 ? 健康：身體上、精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài) ? 衡量健康的具體標(biāo)志： 精力充沛，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作； 處事樂(lè)觀，態(tài)度積極，樂(lè)于承擔(dān)任務(wù)不挑剔； 善于休息，睡眠良好； 應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化； 對(duì)一般感冒和傳染病有一定抵抗力； 體重適當(dāng)，體態(tài)勻稱，頭、臂、臀比例協(xié)調(diào)； 眼睛明亮，反映敏銳，眼瞼不發(fā)炎； 牙齒清潔，無(wú)缺損，無(wú)疼痛，牙齦顏色正常，無(wú)出血；頭發(fā)光潔，無(wú)頭屑； 肌肉、皮膚富彈性，走路輕松。
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