秘書溝通協(xié)調的基本原則與要求(存儲版)
【正文】 地站在正確的一方就行了。當矛盾雙方失去理智或情緒失控時，采用恰當?shù)淖兺ㄊ侄?，淡化矛盾，或轉移話題暫時分離；當事權沖突或利益沖突，矛盾雙方各執(zhí)一說時，或者緩和氣氛先降溫或創(chuàng)造時機促交談，總之應融合認識，緩解雙方的矛盾。突變式協(xié)調隨機性大，秘書在協(xié)助領導進行協(xié)調的過程中主義突變性和靈活性，必須具有敏銳的觀察力和敏捷的反應能力，適應突變，及時調整。 在處理不同情況下的矛盾時有不同的要求，當與會者缺席時應及時向缺席者傳達會議精神 。 秘書溝通協(xié)調的基本要求 ? 恰當變通，淡化矛盾： 恰當變通、淡化矛盾 轉移話題、暫時分離 ? 融合認識，緩解矛盾： 緩和氣氛先降溫； 創(chuàng)造時機促交談 閻秘書協(xié)調領導之間的關系，緩和領導之間的矛盾是非常成功的。 我們相信政府，我們盡量配合你們的工作，希望能盡快解決此事。 ” 我們剛才回去后，在來福市場分開購貨時，被一伙溫州人打了，你剛才也看見了他嘴上都是血。 我們也正因為相信政府，才先來報案的，我們等你們消息。秘書溝通協(xié)調的 基本原則與要求 溫州職業(yè)技術學院 蔡海紅 所以說溝通協(xié)調非常重要，俗話說：沒有規(guī)矩無以成方圓。請你們相信我們，在我們沒有調查清楚和處理問題之前，請你們配合我們警方，不要把矛盾激化。 溫警長馬上叫干警帶受傷的新疆人去醫(yī)務室清洗傷口，一邊
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