內部審核ppt課件(存儲版)
【正文】 性：體系活動是否適宜于達到質量目標 評價是否需要采取改進或糾正措施 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內部質量審核概述 ? 審核范圍 以活動 /過程來界定 以區(qū)域 /部門來界定 以產品來界定 外審：應嚴格限定于注冊認證的范圍 內審：可以涉及到組織的所有范圍 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內部質量審核概述 ? 審核準則 相關的法律法規(guī)要求、社會要求 合同、顧客的要求和期望 ISO9001： 2022標準要求 組織的質量管理體系文件要求 責任人員敘述的責任范圍內的規(guī)定 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內部質量審核概述 ? 審核原則 客觀性原則 系統(tǒng)性原則 獨立性原則 抽樣原則 保密原則 采信原則 正面證實原則 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內部質量審核概述 ? 審核的兩個階段 文件審核階段 1）審查受審核方是否建立了規(guī)范 的、文件化的質量管理體系； 2）文件內容是否正確、充分滿足 標準要求； 3）了解受審核方的基本情況； 現(xiàn)場審核階段 1）審查受審核方的現(xiàn)場運作 是否符合審核準則要求 ； 2）評價受審核方體系滿足要 求和持續(xù)改進的能力； 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內部質量審核概述 ? 審核的特點 根本目的在于改進； 是組織內部一項有效的管理活動； 主要動力來自管理者； 內審的規(guī)范性比外審靈活，但內容要求 更全面、細致和深入； 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 第二章 內審的策劃與準備 一、內審員應具備的相關知識 二、內審的策劃 三、內審的準備 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 一、內審員應具備的相關知識 ? 八項質量管理原則和基本術語 ? ISO9001： 2022標準的主要內容 ? 企業(yè)管理的基本原理 ? ISO9001： 2022標準的審核要點 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內審的策劃 ? 最高管理者應提高認識，重視內審 ? 管理者代表應主持內審活動 ? 確定職能部門管理內審工作 ? 組建內審員隊伍 ? 建立規(guī)范的內審程序 ? 編制年度內審計劃 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內審的策劃 ? 年度內審計劃 集中式 1）新建質量管理體系運行后 2）體系發(fā)生重大變化時 3）外部質量審核前 4）發(fā)生重大事故時 5）其他情況下最高管理者認為 必要時 滾動式 特點： 1）體系已通過認證并正常運行 2）審核時間持續(xù)較長 3）在年度內應保證體系的所有 過程、部門、區(qū)域和活動都 得到審核 4）重要過程和部門可多次審核 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內審的策劃 ? 集中式的年度審核計劃示例 月份 部門 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 總經(jīng)理 ▲ ▲ 管理者代表 ▲ ▲ 生產部 ▲ ▲ 質量部 ▲ ▲ 管理部 ▲ ▲ 供銷部 ▲ ▲ 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內審的策劃 月份 部門 1 2 3 4 5
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