內(nèi)部審核ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 性：體系活動(dòng)是否適宜于達(dá)到質(zhì)量目標(biāo) 評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內(nèi)部質(zhì)量審核概述 ? 審核范圍 以活動(dòng) /過程來界定 以區(qū)域 /部門來界定 以產(chǎn)品來界定 外審：應(yīng)嚴(yán)格限定于注冊(cè)認(rèn)證的范圍 內(nèi)審：可以涉及到組織的所有范圍 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內(nèi)部質(zhì)量審核概述 ? 審核準(zhǔn)則 相關(guān)的法律法規(guī)要求、社會(huì)要求 合同、顧客的要求和期望 ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn)要求 組織的質(zhì)量管理體系文件要求 責(zé)任人員敘述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內(nèi)部質(zhì)量審核概述 ? 審核原則 客觀性原則 系統(tǒng)性原則 獨(dú)立性原則 抽樣原則 保密原則 采信原則 正面證實(shí)原則 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內(nèi)部質(zhì)量審核概述 ? 審核的兩個(gè)階段 文件審核階段 1）審查受審核方是否建立了規(guī)范 的、文件化的質(zhì)量管理體系； 2）文件內(nèi)容是否正確、充分滿足 標(biāo)準(zhǔn)要求； 3）了解受審核方的基本情況； 現(xiàn)場(chǎng)審核階段 1）審查受審核方的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作 是否符合審核準(zhǔn)則要求 ； 2）評(píng)價(jià)受審核方體系滿足要 求和持續(xù)改進(jìn)的能力； 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 三、內(nèi)部質(zhì)量審核概述 ? 審核的特點(diǎn) 根本目的在于改進(jìn)； 是組織內(nèi)部一項(xiàng)有效的管理活動(dòng)； 主要?jiǎng)恿碜怨芾碚撸? 內(nèi)審的規(guī)范性比外審靈活，但內(nèi)容要求 更全面、細(xì)致和深入； 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 第二章 內(nèi)審的策劃與準(zhǔn)備 一、內(nèi)審員應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí) 二、內(nèi)審的策劃 三、內(nèi)審的準(zhǔn)備 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 一、內(nèi)審員應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí) ? 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則和基本術(shù)語(yǔ) ? ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 ? 企業(yè)管理的基本原理 ? ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn)的審核要點(diǎn) 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內(nèi)審的策劃 ? 最高管理者應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，重視內(nèi)審 ? 管理者代表應(yīng)主持內(nèi)審活動(dòng) ? 確定職能部門管理內(nèi)審工作 ? 組建內(nèi)審員隊(duì)伍 ? 建立規(guī)范的內(nèi)審程序 ? 編制年度內(nèi)審計(jì)劃 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內(nèi)審的策劃 ? 年度內(nèi)審計(jì)劃 集中式 1）新建質(zhì)量管理體系運(yùn)行后 2）體系發(fā)生重大變化時(shí) 3）外部質(zhì)量審核前 4）發(fā)生重大事故時(shí) 5）其他情況下最高管理者認(rèn)為 必要時(shí) 滾動(dòng)式 特點(diǎn)： 1）體系已通過認(rèn)證并正常運(yùn)行 2）審核時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng) 3）在年度內(nèi)應(yīng)保證體系的所有 過程、部門、區(qū)域和活動(dòng)都 得到審核 4）重要過程和部門可多次審核 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內(nèi)審的策劃 ? 集中式的年度審核計(jì)劃示例 月份 部門 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 總經(jīng)理 ▲ ▲ 管理者代表 ▲ ▲ 生產(chǎn)部 ▲ ▲ 質(zhì)量部 ▲ ▲ 管理部 ▲ ▲ 供銷部 ▲ ▲ 2022/6/3 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 二、內(nèi)審的策劃 月份 部門 1 2 3 4 5
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