【摘要】服務(wù)英語(一)BestWesternHotelHumanResourse于同一波段思維用同一語言交流在同一平臺(tái)做事ITEMS?Greeting問候?Thanks致謝?Apologies致歉?Directions指路?Festivals節(jié)日?De
2025-01-11 18:41
【摘要】toNEWASSOCIATEORIENTATION歡迎參加新員工入職培訓(xùn)ORIENTATIONOBJECTIVES入職培訓(xùn)目標(biāo)?Introduceyoutoyournewfamily介紹新成員,新家庭?BeefamiliarwithStarwoodandSheraton了解喜達(dá)屋
2025-01-11 16:47
【摘要】酒店住宿業(yè)制作人:LIANG阿拉伯塔酒店?阿拉伯塔酒店,又稱迪拜帆船酒店,位于中東地區(qū)阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜酋長(zhǎng)國(guó)的迪拜市,為全世界最豪華的酒店。帆船(BurjAlArab)酒店,又稱"阿拉伯塔”(????????),又叫做“阿拉伯之星”。金碧輝煌、奢華無比的阿拉伯塔是世界上第一家7星
2025-01-17 09:36
【摘要】7天連鎖酒店?電商二組:盧璐任兵兵刁俊?何東東王恒宇張循網(wǎng)頁(yè)展示L/O/G/O郵件營(yíng)銷的策略分析HotTip?HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoallthe
2025-01-14 13:49
【摘要】全世界最豪華的酒店當(dāng)數(shù)酋迪拜那帆船酒店:全世界最豪華的酒店當(dāng)數(shù)阿聯(lián)酋迪拜的泊瓷(BurjAl-Arab)酒店,翻譯成漢語又稱“阿拉伯塔”,它是世界為數(shù)不多的七星級(jí)酒店之一。位于中東地區(qū)阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜市。到過阿拉伯塔酒店之后,你才能體會(huì)到真正意義的“金碧輝煌”。1999年深冬,“泊瓷酒店”落成剪彩,開門迎客。它的豪華程度令人嘆為觀止,專家們很為難,真
2025-05-04 04:15
【摘要】酒店工作安全—主講:保安部經(jīng)理什么是酒店工作安全?酒店工作安全是指酒店以及來店客人,本店職工的人身和財(cái)產(chǎn)在酒店所控制的范圍內(nèi),沒有危險(xiǎn),也沒有其他因素導(dǎo)致危險(xiǎn)的發(fā)生。酒店安全管理的任務(wù)包括以下幾個(gè)方面:?防止火災(zāi)等災(zāi)害性事故的發(fā)生。?防止暴力犯罪和盜竊案件及其他犯罪活動(dòng)的發(fā)生。?保護(hù)客人和職工的人
2025-01-08 23:28
【摘要】酒店管理系統(tǒng)xx目錄?一.背景?二項(xiàng)目研究的意義?三.酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)分析?四.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)?五.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)?六.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一.背景?中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)了80年代初的茫然無措,到90年代開始的突然
2025-01-10 04:09
【摘要】第一節(jié)酒店內(nèi)部控制概述?內(nèi)部控制的含義–所謂內(nèi)部控制即是企業(yè)為了保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全與完整,檢查會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和可靠性,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和促進(jìn)企業(yè)貫徹既定的經(jīng)營(yíng)方針?biāo)O(shè)計(jì)的總體規(guī)劃以及所采取的與總體計(jì)劃相適應(yīng)的一切方法和措施。?內(nèi)部控制含義解析–內(nèi)部控制的主體是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理階層;–內(nèi)部控制的客體即作用對(duì)象是企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管
2025-01-17 19:59
【摘要】項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,酒店督導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,第一章督導(dǎo)概述,項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷...
2024-11-20 01:26
【摘要】酒店安全防損管理2第一章酒店管理與安全防損?酒店是提供旅客住宿、餐飲及休閑的場(chǎng)所,由顧客交付金錢給酒店經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)營(yíng)者獲取利潤(rùn),負(fù)有法定的責(zé)任與義務(wù),必須維護(hù)客人的安全。經(jīng)營(yíng)者因須滿足客人需要而雇用員工執(zhí)行業(yè)務(wù),其對(duì)所有員工的生命、身體、財(cái)務(wù)的安全有維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)。?自客人跨進(jìn)酒店的那一刻起,維
2025-01-09 20:22
【摘要】酒店設(shè)計(jì)一、酒店大堂設(shè)計(jì)(一)酒店大堂的發(fā)展簡(jiǎn)史酒店的大堂(HotelLobby)是酒店在建筑內(nèi)接待客人的第一個(gè)空間,也是使客人對(duì)酒店產(chǎn)生第一印象的地方。在早期的歐洲酒店中Lobby通常都不大,但卻是酒店的管理和經(jīng)營(yíng)中樞。在這里,接待、登記、結(jié)算、寄存、咨詢、禮賓、安全等各項(xiàng)功能齊全,甚至連客房的管理和清潔工作都
2025-01-17 10:31
【摘要】今天你微笑了嗎SmilingFace微笑好斗型樂而忘憂型焦慮型道歉辯解型傲慢自大型羞怯型無聊型冷血型自信型好奇型謹(jǐn)慎型失望型情緒不安型堅(jiān)定不移型猜疑不定型憤怒暴燥型泄氣沮喪型好勝易斗型狂熱幻想型令人恐懼型受到驚訝型有犯罪
2025-01-11 18:42
【摘要】萬豪國(guó)際酒店集團(tuán)Thinkingofyou!萬豪國(guó)際酒店集團(tuán)萬豪國(guó)際大酒店1.酒店簡(jiǎn)介發(fā)展史旗下品牌介紹2來自萬豪的啟示營(yíng)銷概況品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新之道給中國(guó)同行的啟示
2025-05-12 04:28
【摘要】模塊一酒店的發(fā)展史及相關(guān)概念主講:范存波15966493151一、課程目的、性質(zhì)任務(wù)?《酒店概論》是酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課程,通過該課程的教學(xué),使學(xué)生在了解管理學(xué)原理基礎(chǔ)上,掌握飯店管理的具體內(nèi)容,以達(dá)到飯店管理者所具備的基本素質(zhì)和要求,同時(shí)對(duì)我國(guó)飯店業(yè)現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)識(shí)。?本課程介紹了酒店管理的
2025-05-05 06:33
【摘要】1第二章酒店空間設(shè)計(jì)第一節(jié)酒店策劃定位第二節(jié)酒店空間設(shè)計(jì)程序第三節(jié)酒店流線設(shè)計(jì)第四節(jié)酒店區(qū)域配比第五節(jié)酒店首層平面布局一酒店策劃定位的意義與方法酒店策劃分為經(jīng)營(yíng)策劃和設(shè)計(jì)策劃兩個(gè)主要方面。酒店作為一種投資,投資者主要考慮的是使其成為能夠持續(xù)產(chǎn)生豐厚回報(bào)的良性資產(chǎn)。
2025-05-05 06:34