酒店英語培訓ppt課件(存儲版)
【正文】 r. ?這條路通往電梯 ?Follow me, Festivals 節(jié) 日 ?New Year 新年 New Year’s Day 元旦 Spring Festival 春節(jié) Saint Valentine’s Day 情人節(jié) ?Happy Birthday 生日快樂 ?Merry Christmas 圣誕節(jié) 各部門名稱 1. Executive Office (EO) 總辦 2. Front Office (FO) 前廳部 3. Food and Beverage (FB ) 餐飲部 ( HK) 房務部 Resource ( HR) 人力資源部 and Marketing ( SM) 市場營銷部 Department ( FIN) 財務部 Department ( ENG) 工程部 Department ( SEC) 安保部 Department (pur)采購部 洗衣服務 Courtesy English 禮貌英語 ? 旅游愉快嗎？ ? Did you have to nice trip？ ? 我是接待員（行李員、電梯員、話務員、收帳員、電工、清潔工、洗衣工、廚師、餐廳服務員、調酒員、美容師）。 ? This way , please. ? 1請走這邊。 ? 2 I’m sorry to keep you waiting, sir. What can I do for you? 先生，對不起，讓您久等了。 ?
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