互聯網充電樁解決方案(存儲版)
【正文】 少量的人工記錄和某些人的回憶來還原場景，情景失真嚴重，不能確切地找出問題的根本原因，無從對工作流程作出優(yōu)化建議。. 平臺不統(tǒng)一，用戶體驗差的問題隨著充電站的增多，各站商家擁有各自的運營平臺，因此市場上出現多個不同版本的app。l 充電平臺監(jiān)控層平臺實時監(jiān)控區(qū)域內商家充電設施使用情況，通過對充電站、充電樁、車輛的充電進程、充電中的告警信息等等，實時監(jiān)控充電樁充電狀況。. 充電服務監(jiān)控充電服務監(jiān)控功能：實時充電服務和歷史充電服務的各項數據的存儲和全方位的統(tǒng)計分析。n 車輛指標：系統(tǒng)采集來自車輛BMS系統(tǒng)中的指標數據，包括電池需求電壓、電池需求電流、電池需求電流、電池需求時間、單體最高等指標，均能采集以上指標的當前值、峰值和谷值。充電樁狀態(tài)監(jiān)控通過充電樁的通訊協(xié)議及智能通訊接口，對充電樁的運行狀態(tài)進行監(jiān)視，一旦有部件發(fā)生故障，系統(tǒng)會自動報警。各項異常紀錄匯聚到告警中心集中處理，如設備名稱、IP地址、事件名稱、事件等級、告警時間等，避免出現遺留情況而造成不可挽回的損失。 待處理統(tǒng)計集中來自告警中心的工單，儲存分析，避免遺留的情況，且能催促運維人員落實處理進度，使工單開始運轉。. 充電樁類型管理運營商家創(chuàng)建充電樁的類型，按照充電類型、槍數、協(xié)議值等指標的不同對充電樁進行分類。告警方式設置運營商家可以選擇告警方式的通知方式，其中包括短信、郵件和語音的一個或多個并發(fā)聯系。. 團體車輛管理針對公交車、出租車、物流車行業(yè)等多種公共商務車輛，運營商家對團隊成員的車輛信息進行管理。 管理員對會員進行管理，包括增刪查改會員編號、會員賬號、ID卡號、會員類型、手機號碼、身份證號、車輛VIN碼、狀態(tài)、注冊時間；. 會員等級管理可自定義編輯平臺的會員等級，設置會員等級的層級，設置會員等級的名稱，設置會員等級的圖標，設置會員等級的消費區(qū)間（會員等級和消費金額掛鉤）. 財務計費. 時段計費站點對各個充電站的充電樁設計分時計費策略，根據市電供應尖峰平谷時期定制出合理的計費策略。. 統(tǒng)計分析平臺從各企業(yè)商家端中采集各項運營數據，平臺生成各項運營趨勢圖表。. 站點比例分析可以查看不同省、市、區(qū)的站點區(qū)的站點數量分布比例（餅狀圖展示）省分布：默認全部省份的分布比例圖，可以切換成全部、離散樁、站點模式進行展現市分布：默認展示廣東省內的市區(qū)分布比例，可以切換全部、離散樁、站點模式進行展示區(qū)分布：默認展示廣州市內的分布比例，可以切換全部、離散樁、站點模式進行展示. 區(qū)域電樁利用率分析可以查看特定區(qū)域的電樁利用比例，電樁使用時間，空閑時間（列表展示）可以進行地區(qū)篩選，從省、市、區(qū)進行篩選可以篩選運營商、站點、電樁進行展示展示字段包括：電樁名稱、所屬站點、電樁工作時間、空閑時間、工作利用率. 基礎設置. 用戶管理平臺相關管理人員，可以配置平臺用戶的使用權限，新增、修改、刪除用戶、密碼重置等操作。. 收藏和分享 用戶可以點評充本次充電服務的情況和電站設施環(huán)境，可以給每個站點評定滿意度級別，供其他車主會員選擇參考。. 充電服務監(jiān)控會員車輛在充電的過程中，直觀明了地能看到充電剩余時間、電量百分比、車輛所在的充電樁號、充電時間和產生的充電費用等等信息，并且用戶可以根據實際需要遠程停止充電平臺將停止充電的同時結算費用。. 運維統(tǒng)計分析 對運維工單的情況進行統(tǒng)計分析，通過分析可提供某區(qū)域或充電站是否需要投放更多運維人員，合理分配人力資源。平臺方按照既定周期結算費用。. 活動管理根據實際的節(jié)日熱點或事件熱點，平臺可管理優(yōu)惠活動，定向推送活動給目標用戶，增加用戶使用充電服務的活躍性。. 會員等級管理根據運營需求，對會員進行等級管理，調動會員使用的積極性；平臺可自定義編輯平臺的會員等級，設置會員等級的層級，設置會員等級的名稱，設置會員等級的圖標，設置會員等級的消費區(qū)間（會員等級和消費金額掛鉤）. 團體管理針對公交車、出租車、物流車行業(yè)等多種公共商務企業(yè)團體，平臺對會員團隊進行運營管理。告警級別設置運營商家可以對未來可能出現的異常情況進行分級，判斷輕重程度，方便日后運營商家和維護人員對異常情況具體判斷。. 充電樁管理運營商家可以按照實際情況，根據設備類型、設備名稱、終端設備號、離散性、經緯度等等指標，新建充電樁。工單處理后，運營商審核若通過，則關閉該工單的運轉。商家可對充電站現場進行監(jiān)控，在站場部署多個攝像頭，使之能覆蓋站場內所有的樁體，避免發(fā)生非軟件系統(tǒng)原因所產生的故
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