互聯(lián)網(wǎng)充電樁解決方案(完整版)
【正文】 電站資源，大致充電的區(qū)域、充電站，小至充電樁類型、充電樁，都可進行統(tǒng)一有效管理，減低建樁工作的復雜性，加強對樁、站、區(qū)域從點到面的整體運營狀況的管理，控制整體運營成本。當主負責人響應工單后，工單轉入“處理中”狀態(tài)。一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)立即發(fā)起告警，運營商家能快速進行相應處理。l 直流充電終端：采用直流電給電動汽車充電，其優(yōu)勢體現(xiàn)在充電速度快，一般需要提供獨立配電裝置。 n 賬戶信息：顯示賬戶余額、充點卡余額、消費金額等等信息。. 運維商入駐登記經(jīng)過平臺方對運維商的資質(zhì)和能力審核且達成相關協(xié)議，運維商可入駐到平臺，進行信息登記。. 第二章 平臺設計與介紹. 系統(tǒng)平臺整體布局充電樁運營管理平臺是一款支持監(jiān)控各大運營商家運營狀況的管理平臺平臺實現(xiàn)多站點充電樁集中監(jiān)控和管理，從而實現(xiàn)“網(wǎng)絡化、智能化、無人化”的科學管理模式，讓信息化建設邁上一個新的臺階，讓充電站的運行更為穩(wěn)定、可靠，管理更為簡單、方便?！镞\維團隊整理技術能力發(fā)展慢運維團隊的技術能力總是停留在較低水平，無法快速發(fā)展，難以勝任日益高要求的運維水平。如UPS設備發(fā)生了故障，維護員立刻趕到了現(xiàn)場，花了1小時修理好了設備，但該機房也因此關停了1小時，造成了1小時的業(yè)務損失。. 運營管理遇到的問題★如何低成本而高效低進行經(jīng)營活動？充電站的建設目的是獲得盈利，充電服務的收益必須有回收途徑。充電樁的常見建設形式有兩種，一種是多個充電樁集中式建設，需要同時配備多個人員監(jiān)察和維護充電樁；一種是離散式建設，每個地點只有幾個或一個充電樁，但遍布范圍很廣，需要維護人員花費大量的時間來巡檢充電樁。隨著電動汽車的發(fā)展，在國家政策的推動下很多地方已建立起電動車充電站，并隨著規(guī)模的擴大，充電站還能提供各種周邊設施與服務，如商店、咖啡廳等為行車人在等待充電期間獲得全方位的服務體驗。濕度過高：過高的濕度環(huán)境容易導致內(nèi)部氧化現(xiàn)象，引起設備故障。. 運維管理會遇到的問題★站點多而散，人力成本高傳統(tǒng)站點使用人工巡檢方式管理站點設備，人工巡檢方式通常不能及時發(fā)現(xiàn)問題，還有人工巡檢管理人員必須具備網(wǎng)絡、弱電、強電等各項專業(yè)的知識，但專業(yè)管理人員不足?！镌O備管理混亂很多運維管理者都沒有很好重視設備資產(chǎn)的管理，只停留在使用EXCEL表格的形式登記設備資產(chǎn)的信息，但隨著企業(yè)IT規(guī)模越來越大，設備數(shù)量越來愈多，地域范圍越來越廣，管理精細化程度越來越高，傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方式已不能適應企業(yè)的發(fā)展。造成用戶對新能源汽車充電補給諸多的擔憂，更多新能源車的購買者更是望而卻步，影響新能源汽車市場的發(fā)展。 . 充電樁運營管理系統(tǒng). 商家管理. 企業(yè)入駐登記 平臺登記錄入企業(yè)各項信息，多維度掌握站點企業(yè)的資質(zhì)和能力。l 可查看充電服務中的詳細情況，其中分為充電樁信息、服務信息、賬戶信息、充電明細充電樁指標和車輛指標等幾大塊的信息顯示。歷史充電服務：根據(jù)相關過濾條件，查詢歷史充電服務紀錄數(shù)據(jù)，如服務ID、服務時間、服務槍號、會員賬號、車輛VIN等等重要數(shù)據(jù)，方便運營商家對過往充電服務進行有效的統(tǒng)計分析。. 充電站監(jiān)控充電站監(jiān)控：實時監(jiān)控充電站下多個充電樁的運營情況，實時收集充電樁運營數(shù)據(jù)，如充電進度、消費金額、樁位占用等等。平臺對工單的處理流程進行有效監(jiān)控，跟蹤各個狀態(tài)工單的處理狀況，平臺可監(jiān)控運營商對充電樁設備故障維修的整體狀況。若有不符合處理預期的工單，運營商能通知運維人員推進加快處理進度。在運營維護階段，可修改或刪除相應的充電站。. 設備周期維護充電設備因進行多次充電而會出現(xiàn)耗損的情況，為避免充電設備過度耗損而造成不必要的事故，平臺支持對充電設備的充電次數(shù)、充電總量、服務時間等參數(shù)進行閥值設置。. 客服中心客服中心是為充電用戶提供更完善的售前、售中、售后服務，對用戶反饋、用戶評價進行匯總管理，用戶常見問題則匯集成智能題庫。. 賬單結算賬單結算對交易金額或消費金額的各項詳細詳細進行有效統(tǒng)一的管理，平臺方可按月度、季度、年度等周期與合作方結算金額，保證平臺盈利。平臺管理人員根據(jù)圖表的展示，按實際需求作出規(guī)劃決策。. 用戶端APP功能. 充電樁搜索與導航可提供站點模糊搜索功能且能自動定位用戶所在位置，在電子地圖上自動顯示用戶附近區(qū)域充電站，并規(guī)劃導航路線。. 個人信息管理對個人信息進行管理，如查看充電次數(shù)，充電金額等數(shù)據(jù)。. 一鍵查找站點一鍵查找功能，立即顯示距離用戶最近的站點，以列表的形式從近到遠，無需用戶逐個查找，解決用戶電能短缺的燃眉之急。. 充電統(tǒng)計分析可以針對會員、團
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