互聯(lián)網(wǎng)充電樁解決方案(完整版)
【正文】 電站資源，大致充電的區(qū)域、充電站，小至充電樁類型、充電樁，都可進(jìn)行統(tǒng)一有效管理，減低建樁工作的復(fù)雜性，加強(qiáng)對(duì)樁、站、區(qū)域從點(diǎn)到面的整體運(yùn)營(yíng)狀況的管理，控制整體運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)主負(fù)責(zé)人響應(yīng)工單后，工單轉(zhuǎn)入“處理中”狀態(tài)。一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)立即發(fā)起告警，運(yùn)營(yíng)商家能快速進(jìn)行相應(yīng)處理。l 直流充電終端：采用直流電給電動(dòng)汽車充電，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在充電速度快，一般需要提供獨(dú)立配電裝置。 n 賬戶信息：顯示賬戶余額、充點(diǎn)卡余額、消費(fèi)金額等等信息。. 運(yùn)維商入駐登記經(jīng)過(guò)平臺(tái)方對(duì)運(yùn)維商的資質(zhì)和能力審核且達(dá)成相關(guān)協(xié)議，運(yùn)維商可入駐到平臺(tái)，進(jìn)行信息登記。. 第二章 平臺(tái)設(shè)計(jì)與介紹. 系統(tǒng)平臺(tái)整體布局充電樁運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)是一款支持監(jiān)控各大運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)狀況的管理平臺(tái)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)充電樁集中監(jiān)控和管理，從而實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、無(wú)人化”的科學(xué)管理模式，讓信息化建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，讓充電站的運(yùn)行更為穩(wěn)定、可靠，管理更為簡(jiǎn)單、方便?！镞\(yùn)維團(tuán)隊(duì)整理技術(shù)能力發(fā)展慢運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力總是停留在較低水平，無(wú)法快速發(fā)展，難以勝任日益高要求的運(yùn)維水平。如UPS設(shè)備發(fā)生了故障，維護(hù)員立刻趕到了現(xiàn)場(chǎng)，花了1小時(shí)修理好了設(shè)備，但該機(jī)房也因此關(guān)停了1小時(shí)，造成了1小時(shí)的業(yè)務(wù)損失。. 運(yùn)營(yíng)管理遇到的問(wèn)題★如何低成本而高效低進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？充電站的建設(shè)目的是獲得盈利，充電服務(wù)的收益必須有回收途徑。充電樁的常見(jiàn)建設(shè)形式有兩種，一種是多個(gè)充電樁集中式建設(shè)，需要同時(shí)配備多個(gè)人員監(jiān)察和維護(hù)充電樁；一種是離散式建設(shè)，每個(gè)地點(diǎn)只有幾個(gè)或一個(gè)充電樁，但遍布范圍很廣，需要維護(hù)人員花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)巡檢充電樁。隨著電動(dòng)汽車的發(fā)展，在國(guó)家政策的推動(dòng)下很多地方已建立起電動(dòng)車充電站，并隨著規(guī)模的擴(kuò)大，充電站還能提供各種周邊設(shè)施與服務(wù)，如商店、咖啡廳等為行車人在等待充電期間獲得全方位的服務(wù)體驗(yàn)。濕度過(guò)高：過(guò)高的濕度環(huán)境容易導(dǎo)致內(nèi)部氧化現(xiàn)象，引起設(shè)備故障。. 運(yùn)維管理會(huì)遇到的問(wèn)題★站點(diǎn)多而散，人力成本高傳統(tǒng)站點(diǎn)使用人工巡檢方式管理站點(diǎn)設(shè)備，人工巡檢方式通常不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還有人工巡檢管理人員必須具備網(wǎng)絡(luò)、弱電、強(qiáng)電等各項(xiàng)專業(yè)的知識(shí)，但專業(yè)管理人員不足。★設(shè)備管理混亂很多運(yùn)維管理者都沒(méi)有很好重視設(shè)備資產(chǎn)的管理，只停留在使用EXCEL表格的形式登記設(shè)備資產(chǎn)的信息，但隨著企業(yè)IT規(guī)模越來(lái)越大，設(shè)備數(shù)量越來(lái)愈多，地域范圍越來(lái)越廣，管理精細(xì)化程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。造成用戶對(duì)新能源汽車充電補(bǔ)給諸多的擔(dān)憂，更多新能源車的購(gòu)買者更是望而卻步，影響新能源汽車市場(chǎng)的發(fā)展。 . 充電樁運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng). 商家管理. 企業(yè)入駐登記 平臺(tái)登記錄入企業(yè)各項(xiàng)信息，多維度掌握站點(diǎn)企業(yè)的資質(zhì)和能力。l 可查看充電服務(wù)中的詳細(xì)情況，其中分為充電樁信息、服務(wù)信息、賬戶信息、充電明細(xì)充電樁指標(biāo)和車輛指標(biāo)等幾大塊的信息顯示。歷史充電服務(wù)：根據(jù)相關(guān)過(guò)濾條件，查詢歷史充電服務(wù)紀(jì)錄數(shù)據(jù)，如服務(wù)ID、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)槍號(hào)、會(huì)員賬號(hào)、車輛VIN等等重要數(shù)據(jù)，方便運(yùn)營(yíng)商家對(duì)過(guò)往充電服務(wù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析。. 充電站監(jiān)控充電站監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控充電站下多個(gè)充電樁的運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)時(shí)收集充電樁運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如充電進(jìn)度、消費(fèi)金額、樁位占用等等。平臺(tái)對(duì)工單的處理流程進(jìn)行有效監(jiān)控，跟蹤各個(gè)狀態(tài)工單的處理狀況，平臺(tái)可監(jiān)控運(yùn)營(yíng)商對(duì)充電樁設(shè)備故障維修的整體狀況。若有不符合處理預(yù)期的工單，運(yùn)營(yíng)商能通知運(yùn)維人員推進(jìn)加快處理進(jìn)度。在運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段，可修改或刪除相應(yīng)的充電站。. 設(shè)備周期維護(hù)充電設(shè)備因進(jìn)行多次充電而會(huì)出現(xiàn)耗損的情況，為避免充電設(shè)備過(guò)度耗損而造成不必要的事故，平臺(tái)支持對(duì)充電設(shè)備的充電次數(shù)、充電總量、服務(wù)時(shí)間等參數(shù)進(jìn)行閥值設(shè)置。. 客服中心客服中心是為充電用戶提供更完善的售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)用戶反饋、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總管理，用戶常見(jiàn)問(wèn)題則匯集成智能題庫(kù)。. 賬單結(jié)算賬單結(jié)算對(duì)交易金額或消費(fèi)金額的各項(xiàng)詳細(xì)詳細(xì)進(jìn)行有效統(tǒng)一的管理，平臺(tái)方可按月度、季度、年度等周期與合作方結(jié)算金額，保證平臺(tái)盈利。平臺(tái)管理人員根據(jù)圖表的展示，按實(shí)際需求作出規(guī)劃決策。. 用戶端APP功能. 充電樁搜索與導(dǎo)航可提供站點(diǎn)模糊搜索功能且能自動(dòng)定位用戶所在位置，在電子地圖上自動(dòng)顯示用戶附近區(qū)域充電站，并規(guī)劃導(dǎo)航路線。. 個(gè)人信息管理對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理，如查看充電次數(shù)，充電金額等數(shù)據(jù)。. 一鍵查找站點(diǎn)一鍵查找功能，立即顯示距離用戶最近的站點(diǎn)，以列表的形式從近到遠(yuǎn)，無(wú)需用戶逐個(gè)查找，解決用戶電能短缺的燃眉之急。. 充電統(tǒng)計(jì)分析可以針對(duì)會(huì)員、團(tuán)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1