【正文】 顯示所指樁位的距離，充電樁的占用情況和充電價格，并推薦閑時的充電樁車位。. 團隊結(jié)算如公交車、出租車、物流車等公共商務(wù)車輛使用的行業(yè)，存在對電動車極其龐大的使用需求。當其中一項的參數(shù)達到閥值，系統(tǒng)產(chǎn)生告警通知到相關(guān)的管理人員，協(xié)調(diào)維護充電設(shè)備，避免因設(shè)備老化耗損產(chǎn)生的事故。待審核運營商對已處理完成的工單進行審核，如果審核通過，則該工單關(guān)閉停止；如果工單處理不符合預期，審核不通過，工單將回退到處理中的狀態(tài)繼續(xù)處理。并且可以對樁進行遠程升級、停止充電等操作。n 充電樁信息：記錄充電樁編號、充電樁名稱、品牌、充電槍數(shù)等信息，使商家了解到會員車輛享用充電服務(wù)所對應(yīng)的充電樁。. 充電資源不共享的問題由于給用戶帶來不便問題和多個商家的站點之間相互獨立，充電樁使用率隨之遞減，既造成充電資源上的浪費，也造成商家經(jīng)濟上的損失，最終轉(zhuǎn)嫁到新能源車的使用者身上?！飳收享憫?yīng)遲緩經(jīng)常出現(xiàn)故障告警后，即使有充足的人手，仍遲遲沒有人跟進處理，持續(xù)的設(shè)備故障終于造成更嚴重的問題。而隨著充電站數(shù)量日漸增多，運營商也隨之增多，較大規(guī)模運營商甚至接收到多種不同需求的充電樁客戶申請加盟。計費設(shè)置：每次發(fā)生充電費用的變更，都要親臨現(xiàn)場為每個充電樁進行設(shè)置，浪費大量的時間和人力成本。但是隨著IT環(huán)境的日益復雜，大量的設(shè)備和多個軟件之間的關(guān)系也越錯綜復雜，因此對風險的評估能力要求也非常嚴苛，現(xiàn)單靠個人的能力已難以全面準確地評估變更風險。同時根據(jù)企業(yè)的資質(zhì)或?qū)嶋H經(jīng)營情況，決定啟動或停止企業(yè)商家運營的權(quán)限。一個充電站可以有若干個充電終端。所有工單進入“待處理”狀態(tài)，等待工單主負責人響應(yīng)。在運營維護階段，可修改或刪除相應(yīng)的充電站區(qū)域。. 營銷中心平臺可運用運營中的“拉新、留存、促活”等營銷策略提高會員用戶使用充電服務(wù)的積極性；根據(jù)實際運營情況，平臺可靈活設(shè)置相關(guān)參數(shù)，以使運營發(fā)展至預期目標。. 充電統(tǒng)計分析可以針對會員、團體會員的時間段內(nèi)充電情況，或地區(qū)內(nèi)會員用戶的充電情況進行統(tǒng)計分析，根據(jù)分析合理分配充電資源。. 個人信息管理對個人信息進行管理，如查看充電次數(shù)，充電金額等數(shù)據(jù)。平臺管理人員根據(jù)圖表的展示，按實際需求作出規(guī)劃決策。. 客服中心客服中心是為充電用戶提供更完善的售前、售中、售后服務(wù)，對用戶反饋、用戶評價進行匯總管理，用戶常見問題則匯集成智能題庫。在運營維護階段，可修改或刪除相應(yīng)的充電站。平臺對工單的處理流程進行有效監(jiān)控，跟蹤各個狀態(tài)工單的處理狀況，平臺可監(jiān)控運營商對充電樁設(shè)備故障維修的整體狀況。歷史充電服務(wù)：根據(jù)相關(guān)過濾條件，查詢歷史充電服務(wù)紀錄數(shù)據(jù)，如服務(wù)ID、服務(wù)時間、服務(wù)槍號、會員賬號、車輛VIN等等重要數(shù)據(jù)，方便運營商家對過往充電服務(wù)進行有效的統(tǒng)計分析。. 充電樁運營管理系統(tǒng). 商家管理. 企業(yè)入駐登記 平臺登記錄入企業(yè)各項信息，多維度掌握站點企業(yè)的資質(zhì)和能力。★設(shè)備管理混亂很多運維管理者都沒有很好重視設(shè)備資產(chǎn)的管理，只停留在使用EXCEL表格的形式登記設(shè)備資產(chǎn)的信息，但隨著企業(yè)IT規(guī)模越來越大，設(shè)備數(shù)量越來愈多，地域范圍越來越廣，管理精細化程度越來越高，傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。濕度過高：過高的濕度環(huán)境容易導致內(nèi)部氧化現(xiàn)象，引起設(shè)備故障。充電樁的常見建設(shè)形式有兩種，一種是多個充電樁集中式建設(shè)，需要同時配備多個人員監(jiān)察和維護充電樁；一種是離散式建設(shè)，每個地點只有幾個或一個充電樁，但遍布范圍很廣，需要維護人員花費大量的時間來巡檢充電樁。如UPS設(shè)備發(fā)生了故障，維護員立刻趕到了現(xiàn)場，花了1小時修理好了設(shè)備，但該機房也因此關(guān)停了1小時，造成了1小時的業(yè)務(wù)損失。. 第二章 平臺設(shè)計與介紹. 系統(tǒng)平臺整體布局充電樁運營管理平臺是一款支持監(jiān)控各大運營商家運營狀況的管理平臺平臺實現(xiàn)多站點充電樁集中監(jiān)控和管理，從而實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、無人化”的科學管理模式，讓信息化建設(shè)邁上一個新的臺階，讓充電站的運行更為穩(wěn)定、可靠，管理更為簡單、方便。 n 賬戶信息：顯示賬戶余額、充點卡余額、消費金額等等信息。一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)立即發(fā)起告警，運營商家能快速進行相應(yīng)處理。. 充電資源的管理商家可管理充電站資源，大致充電的區(qū)域、充電站，小至充電樁類型、充電樁，都可進行統(tǒng)一有效管理，減低建樁工作的復雜性，加強對樁、站、區(qū)域從點到面的整體運營狀況的管理，控制整體運營成本。. 會員管理平臺可切換管理來自APP注冊的會員，對會員進行增、刪、改、查等操作，當出現(xiàn)異常情況下，可對會員賬號進行凍結(jié)或解凍等操作。. 樁企運營結(jié)算樁運營