【正文】 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日說明具體業(yè)績指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)見《煙臺(tái)朝日啤酒責(zé)任公司崗位任務(wù)績效指標(biāo)庫》。表J13 一級(jí)部門周邊績效考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月 考核部門被考核部門合計(jì)（各考核部門對被考核部門評分的算術(shù)平均值）－－－－－－－－－－－—核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說明：此表由人力資源部填寫，數(shù)據(jù)來源表J11。第四十二條 考核制度由人力資源部修訂并負(fù)責(zé)解釋。（二）申訴調(diào)查受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、間接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。（五）培訓(xùn)年度考核為“優(yōu)秀”的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象。第三十六條 年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)發(fā)放、聘任職稱、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。第三十五條 年度考核系數(shù)的確定（一）公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理的年度考核綜合得分直接對應(yīng)考核系數(shù)表，得其年度考核系數(shù)，詳見表51。（6）二級(jí)部門副職考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：直接上級(jí)匯總其所轄管理人員的月度考核結(jié)果，并結(jié)合其管理績效和能力考核結(jié)果，填寫《二級(jí)部門副職年度考核統(tǒng)計(jì)表》，計(jì)算出其他管理人員的年度綜合得分，經(jīng)工廠廠長審核后，送勞資員匯總后，報(bào)人力資源部審核。第三十三條 月度考核結(jié)果匯總每月度考核綜合得分的算術(shù)平均值為月度考核結(jié)果匯總得分。第三十一條 年度考核維度、主體和權(quán)重（一）全體人員的考核維度、主體和權(quán)重見表51。（3）二級(jí)部門的部門考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：勞資員收集對各部門的任務(wù)績效和周邊績效的評分結(jié)果，填寫《二級(jí)部門周邊績效考核統(tǒng)計(jì)表》和《二級(jí)部門月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各部門的月度綜合得分，即各部門第一負(fù)責(zé)人的月度綜合得分，報(bào)企管信息部審核。企管信息部由其直接上級(jí)考核。確定后雙方各持一份，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，作為下月度部門的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。（四）職能人員：公司一級(jí)部門與二級(jí)部門中，職能部門的一般管理人員、行政后勤事務(wù)人員。第四章 月度考核第二十四條 月度考核范圍考核制度適用范圍內(nèi)的人員除總經(jīng)理、副總經(jīng)理（黨委副書記、總會(huì)計(jì)師）均參加月度考核。第十九條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的要求（一）可控性：指標(biāo)必須是考核對象能影響或改變的；（二）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)；（三）業(yè)績的直接體現(xiàn)：指標(biāo)能直接反映員工業(yè)績，員工很清楚該怎樣努力完成該項(xiàng)指標(biāo)；（四）衡量性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能量化的要盡可能地量化；（五）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。（三）崗位KPI指標(biāo)和GS指標(biāo)的建立（1）考核啟動(dòng)前，直接上級(jí)根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。（三）工作目標(biāo)設(shè)定是為了通過過程控制，確保KPI指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（二）各級(jí)KPI制訂過程目前公司的KPI主要分為公司級(jí)、部門級(jí)和崗位級(jí)三個(gè)層級(jí)。（三）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。第十四條 考核維度考核維度是對被考核人考核時(shí)的不同角度和不同方面，包括績效（包括任務(wù)績效、管理績效和周邊績效）、態(tài)度、能力三個(gè)方面。第二章 考核組織管理第七條 考核組織公司考核體系的考核組織包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)、企管信息部、人力資源部、工廠行政辦公室、銷售管理部、各部門第一負(fù)責(zé)人。煙臺(tái)啤酒朝日有限公司考核設(shè)計(jì)方案目錄第一章 總則 2第二章 考核組織管理 4第三章 考核方法 6第四章 月度考核 11第五章 年度考核 16第六章 申訴及其處理 22第七章 附則 23附件一 管理績效考核指標(biāo)評定表 24附件二 周邊績效考核指標(biāo)評定表 25附件三 部門周邊績效考核交叉表 26附件四 員工態(tài)度考核指標(biāo)評定表 28附件五 員工能力考核指標(biāo)評定表 29附件六 績效改進(jìn)計(jì)劃書 36附件七 業(yè)績合同 37附件八 考核申訴流程及表格 38附件九 月度考核表單 39附件十 年度考核表單 65第一章 總則第一條 為了促進(jìn)煙臺(tái)啤酒朝日有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）的管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，建立科學(xué)的績效管理體系，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營業(yè)績，特制定煙臺(tái)啤酒朝日有限責(zé)任公司績效考核管理制度（以下簡稱“考核制度”）。第六條 考核結(jié)果（一）考核結(jié)果有優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)；（二）月度考核結(jié)果直接影響本月度的績效獎(jiǎng)金，間接影響年度考核結(jié)果；年度考核結(jié)果主要作為工資等級(jí)升降、年度績效獎(jiǎng)金發(fā)放等的依據(jù)。月度考核于每月度結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)完成；年度考核于次年一月十五日前完成。（二）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，從積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等方面考評，具體內(nèi)容詳見附件四：員工態(tài)度考核指標(biāo)評定表。（4）KPI的制訂與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。（二）工作目標(biāo)設(shè)定主要用于彌補(bǔ)完全量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)所不能反映的方面，它能使基層人員對本崗位工作重點(diǎn)有明確認(rèn)識(shí)，從而更加全面反映員工的工作表現(xiàn)。（3）部門任務(wù)績效指標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，在總經(jīng)理辦公會(huì)上予以發(fā)布。（3）選擇KPI的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容。第二十三條 制定員工績效改進(jìn)計(jì)劃月度考核完畢后，由上級(jí)填寫直接下級(jí)的《績效改進(jìn)計(jì)劃表》，提出下級(jí)的績效改進(jìn)意見，見附件六：績效改進(jìn)計(jì)劃書。（三）二級(jí)部門管理人員：公司二級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人，副職。（二）確定績效目標(biāo)（1）一級(jí)部門：在月度結(jié)束前10日內(nèi)，企管信息部根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和各一級(jí)部門重點(diǎn)工作要求，就下月度部門主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與各部門第一負(fù)責(zé)人討論，并填寫《月度任務(wù)績效考核表》中業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績目標(biāo)等內(nèi)容。（1）一級(jí)部門考核：在月度結(jié)束后5日內(nèi)，企管信息部根據(jù)各部門的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，對比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《月度任務(wù)績效考核表》中得分部分，如需說明的，在備注欄注明，結(jié)果送人力資源部。（2）一級(jí)部門的人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：各直接上級(jí)填寫《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)表》和《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各員工的月度綜合得分，報(bào)部門第一負(fù)責(zé)人審核后（部門第一負(fù)責(zé)人直接考核的，由部門第一負(fù)責(zé)人填寫《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)表》和《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果），送人力資源部審核。第五章 年度考核第三十條 年度考核范圍公司人員均參加年度考核?？偨?jīng)理根據(jù)述職情況，對副總、總會(huì)計(jì)師進(jìn)行業(yè)績合同考核。（5）二級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：勞資員匯總其所轄管理人員的月度考核結(jié)果，并結(jié)合其管理績效和能力考核結(jié)果，填寫《二級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人年度考核統(tǒng)計(jì)表》，計(jì)算出其他管理人員的年度綜合得分，經(jīng)工廠廠長審核后，報(bào)人力資源部審核。（七）人力資源部于下一考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（四）班長工廠車間的班長的年度考核綜合得分，在各自部門內(nèi)強(qiáng)制分布，按表51得出班長的年度考核系數(shù)（五）班員（技術(shù)工人）班員的年度綜合得分除以本班組內(nèi)所有成員的年度綜合得分均值，得班員的“一次考核系數(shù)”，“一次考核系數(shù)”與班長的年度考核綜合得分相乘，得班員的“二次綜合得分”，所有班員的“二次綜合得分”在部門內(nèi)強(qiáng)制分布，按表52得出班員的年度考核系數(shù)。（四）職稱聘任年度考核為“優(yōu)秀”的員工，優(yōu)先列為聘任對象。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第七章 附則第四十一條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。表J12 一級(jí)部門周邊績效考核表考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名部門職務(wù)序號(hào)部門指標(biāo)主動(dòng)性響應(yīng)時(shí)間解決問題時(shí)效性信息反饋及時(shí)性服務(wù)質(zhì)量合計(jì)（每項(xiàng)指標(biāo)評分與權(quán)重相乘后求和）權(quán)重%%%%%12345678910111213備注簽字考核人 年 月 日說明周邊績效考核的評分標(biāo)準(zhǔn)見《周邊績效考核指標(biāo)評定表》。 ai%1KPI12KPI23KPI34KPI45KPI56GS17GS28GS39TI－110TI－2加權(quán)總分C=∑(Ai180。表J42 工廠副廠長月度考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月序號(hào)部門名稱第一負(fù)責(zé)人任務(wù)績效A（100%）月度綜合得分C=A100%備注1234567891011121314核準(zhǔn)： 審核： 統(tǒng)計(jì)： 說明：此表由直接上級(jí)填寫，數(shù)據(jù)來源于表J41。 ai%1KPI12KPI23KPI34KPI45KPI56GS17GS28GS39TI－110TI－1加權(quán)總分C=∑(Ai180。表J52 二級(jí)部門周邊績效考核表考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名部門職務(wù)序號(hào)部門指標(biāo)主動(dòng)性響應(yīng)時(shí)間解決問題時(shí)效性信息反饋及時(shí)性服務(wù)質(zhì)量合計(jì)（每項(xiàng)指標(biāo)評分與權(quán)重相乘后求和）權(quán)重%%%%%12345678910111213備注簽字考核人 年 月 日說明周邊績效考核的評分標(biāo)準(zhǔn)見《周邊績效考核指標(biāo)評定表》。表J34 公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月 至 年 月部門/班組負(fù)責(zé)人序號(hào)姓名任務(wù)績效A（70%）態(tài)度考核B（30%）員工月度綜合得分C=A70%+B30%備注123456