【正文】 成、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)等多種形式的服務(wù)。其它具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在：專家資源：XX金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識(shí)的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術(shù)推廣等人才隊(duì)伍。人員情況：公司現(xiàn)有員工30人，其中軟件開發(fā)人員10人，硬件維護(hù)人員5人，其中高級(jí)技術(shù)職稱人員10人，省級(jí)專家1名。XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心是為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)文件精神，加快XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)XX省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)（皖編辦[2003]57號(hào)）的，在XX省新技術(shù)推廣站基礎(chǔ)上，增加技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)職能的事業(yè)單位。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小企業(yè)領(lǐng)域建立一個(gè)面向中小企業(yè)的信息服務(wù)平臺(tái)，提供多層次、高效率、針對(duì)性強(qiáng)的信息咨詢及業(yè)務(wù)促進(jìn)服務(wù)，是整個(gè)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)相互信息溝通，增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)資源共享，盡快提高中介機(jī)構(gòu)整體服務(wù)水平，是完善我省社會(huì)化服務(wù)體系重要手段和途徑。 2003年，由國(guó)家信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)查，由調(diào)查分析結(jié)果表明，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會(huì)的關(guān)注和政府的扶持。了《中小企業(yè)促進(jìn)法》的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。2001年末，%，中小企業(yè)創(chuàng)造的GDP占全國(guó)GDP比重已超過(guò)50%，上繳的稅收占我國(guó)全部稅收的43%。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份的有效做法表明，中小企業(yè)的健康發(fā)展不但需要政府的金融、財(cái)政等方面的支持，也需要社會(huì)中介機(jī)構(gòu)提供教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)和法律援助等方面的中介支持。或者一些商業(yè)性較強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)，服務(wù)收費(fèi)高昂，中小企業(yè)難以承受此類服務(wù)的開支。從目前中小企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)體系從業(yè)務(wù)性質(zhì)分類的角度看，目前大致可分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)：1)各政府主管部門政務(wù)信息系統(tǒng)；2)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；3)以政策研究機(jī)構(gòu)組成的理論與政策研究信息系統(tǒng)；4)以新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng)等。開發(fā)全省企事業(yè)單位和各類政策、經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識(shí)管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在現(xiàn)有的技術(shù)合作項(xiàng)目在線交易服務(wù)系統(tǒng)和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)協(xié)作管理服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和完善，使之更加適應(yīng)為中小提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求；在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，開發(fā)在線培訓(xùn)/遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布、推介、展示、電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息管理分析系統(tǒng)（中小企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)），為中小提供更全面的服務(wù)；在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的需要，新增服務(wù)器、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)備份等設(shè)備，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；建設(shè)和改造1000平方米的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理中心，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心和電子化培訓(xùn)教室。XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心財(cái)務(wù)狀況為：截止2003年末，；其他應(yīng)收款111萬(wàn)元；對(duì)外投資5萬(wàn)元；固定資產(chǎn)196萬(wàn)元；；應(yīng)交稅金2萬(wàn)元；事業(yè)基金3萬(wàn)元；固定基金196萬(wàn)元；。2001年到2003年，開發(fā)建設(shè)了XX省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，采用jsp技術(shù)，以基于web的方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化、培訓(xùn)、展示等服務(wù)，并積累了豐富的系統(tǒng)開發(fā)和咨詢服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)轉(zhuǎn)移：依托XX技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)這一政府平臺(tái)，通過(guò)與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)，以及德國(guó)技術(shù)合作公司等機(jī)構(gòu)合作，為省內(nèi)企業(yè)引進(jìn)眾多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)科技成果向我省中小企業(yè)的有效轉(zhuǎn)移，為促進(jìn)XX中小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此系統(tǒng)構(gòu)架采用的原則是：數(shù)據(jù)的安全性。整個(gè)系統(tǒng)易于管理和維護(hù)，硬件產(chǎn)品有極高的性價(jià)比，節(jié)約采購(gòu)和維護(hù)成本。針對(duì)XX中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用環(huán)境，選擇基于IA架構(gòu)的機(jī)架式服務(wù)器以及基于穩(wěn)定商業(yè)計(jì)算平臺(tái)的IA架構(gòu)的服務(wù)器作為硬件選型。操作系統(tǒng)的選用主要根據(jù)選用的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和服務(wù)器硬件平臺(tái)相結(jié)合考慮，根據(jù)選型不同，應(yīng)用架構(gòu)不同，操作系統(tǒng)的選擇也不同。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，企業(yè)會(huì)遭受直接和間接的雙重?fù)p失。計(jì)劃外停機(jī)被定義為無(wú)法預(yù)知的停機(jī)，比如系統(tǒng)掛起或硬件故障。此單一系統(tǒng)為客戶工作站提供高可靠性的服務(wù)。當(dāng)一個(gè)應(yīng)用服務(wù)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)用服務(wù)將被重新啟動(dòng)或被另一臺(tái)服務(wù)器接管。磁盤陣列柜通過(guò)SCSI電纜與服務(wù)器上普通SCSI卡相連，系統(tǒng)管理員需直接在磁盤柜上配置磁盤陣列。任何應(yīng)用程序都可以訪問(wèn)這個(gè)集群任何文件。為保障對(duì)外服務(wù)的安全性和實(shí)時(shí)性服務(wù)器系統(tǒng)采用雙機(jī)熱備。具體的說(shuō)，就是【應(yīng)用表現(xiàn)層】、【應(yīng)用邏輯處理層】、【應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層】的三層結(jié)構(gòu)，所有的訪問(wèn)并不直接訪問(wèn)后臺(tái)的應(yīng)用資源和數(shù)據(jù)資源，而是通過(guò)中間層進(jìn)行訪問(wèn)，這樣既可以保證后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性，又可以通過(guò)中間層的調(diào)度保證性能和事務(wù)的一致性。因此，在本項(xiàng)目建設(shè)中重點(diǎn)開發(fā)以下數(shù)據(jù)庫(kù)：各種企事業(yè)單位、政策、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識(shí)管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了基于虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計(jì)任務(wù)分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設(shè)計(jì)和快速成型任務(wù)（目前該產(chǎn)品已經(jīng)為企業(yè)產(chǎn)生年5000萬(wàn)的銷售收入），與合肥拓達(dá)信息技術(shù)有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機(jī)設(shè)計(jì)”任務(wù)（該項(xiàng)目獲XX省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)）。搜索引擎服務(wù)：40億網(wǎng)頁(yè)容量，檢索速度小于1秒企業(yè)電子郵局服務(wù)：支持100萬(wàn)以上郵箱容量地理信息服務(wù)信息下載服務(wù)廣告服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查服務(wù)多語(yǔ)種的信息服務(wù)等 本項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于系統(tǒng)服務(wù)的推廣和運(yùn)作。規(guī)劃項(xiàng)目將采取分階段實(shí)施，共需2年時(shí)間(2004年～2005年) ，分四個(gè)階段完成：：總體設(shè)計(jì)時(shí) 間：2004年1月～2004年6月主要工作：在項(xiàng)目前期調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，完成項(xiàng)目總體方案的設(shè)計(jì)和完善，并進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。通常的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為通欄條（468X60 Pixels）為166元/CPM，小按鈕圖標(biāo)（88x31 Pixels）。（三）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)XX省內(nèi)現(xiàn)有各類制造型中小型企業(yè)2萬(wàn)多家，大部分技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品升級(jí)換代慢，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求。(估算)項(xiàng)目建設(shè)期投資約需680萬(wàn)（詳見(jiàn)“七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和資金來(lái)源”）。重點(diǎn)是系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)很好地與國(guó)家支持中小企業(yè)發(fā)展的方法、措施等的密切結(jié)合，同時(shí)所提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相應(yīng)法規(guī)政策的規(guī)定。初步擬建和完善的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)包括：信息服務(wù)中心 業(yè)務(wù)咨詢中心 培訓(xùn)中心 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心項(xiàng)目推廣中心組織協(xié)調(diào)中心等網(wǎng)站建設(shè)和作用的好壞，重要的取決于如何與中小企業(yè)建立聯(lián)系，如何掌握中小企業(yè)需求，如何有效調(diào)動(dòng)社會(huì)資源。 上述預(yù)計(jì)費(fèi)用全部由公司自籌，主要來(lái)源于項(xiàng)目贏利中，并爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政資金支持。針對(duì)上述情況，我們擬采取一系列綜合措施，對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防或盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)程度：，多種形式合作以XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司為項(xiàng)目建設(shè)主體，實(shí)行項(xiàng)目法人管理；以會(huì)員制為基礎(chǔ)，以虛擬聯(lián)盟模式，以股份制合作、設(shè)備協(xié)作、信息協(xié)作、人才合作、項(xiàng)目合作等多種不同形式與一切有意且有能力為中小企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人建立廣泛聯(lián)系和合作。由于網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用的發(fā)展速度難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，因此這里只做較粗略保守估算，實(shí)際投資回收期可能會(huì)更短。通過(guò)為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢，項(xiàng)目合作服務(wù)，融資擔(dān)保服務(wù)，國(guó)際交流/合作服務(wù)、人才培訓(xùn)/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢?cè)\斷、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，優(yōu)化配置社會(huì)各類有效資源，建立健全各類社會(huì)化的服務(wù)體系，提高中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和手段，利用信息技術(shù)為中小企業(yè)服務(wù)的有利條件和優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，有效幫助中小企業(yè)解決在發(fā)展中存在的若干困難和問(wèn)題，推進(jìn)我省“新型工業(yè)化”發(fā)展進(jìn)程起到積極的推進(jìn)作用。通過(guò)為企業(yè)提供項(xiàng)目中介服務(wù)實(shí)現(xiàn)收益：按每年成交各類項(xiàng)目2050次計(jì)算，平均每次收入5000元，年收入即可達(dá)到1025萬(wàn)元。為了方便地估算本項(xiàng)目建成后的效益，這里我們先對(duì)幾個(gè)主要的發(fā)展指標(biāo)給出初步預(yù)測(cè)值，并以此作為依據(jù)進(jìn)行效益估算：入網(wǎng)用戶數(shù)量變化預(yù)測(cè)表（表51）年份入網(wǎng)會(huì)員數(shù)其中：機(jī)構(gòu)用戶數(shù)個(gè)人用戶數(shù)2004年200150502005年10005005002006年3000200010002007年500030002000注：2004年數(shù)字為截止2004年5月實(shí)際數(shù)字，其它年份數(shù)字為截止該年份累計(jì)數(shù) 機(jī)構(gòu)用戶數(shù)包括：企業(yè)用戶和各類服務(wù)機(jī)構(gòu)用戶網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量預(yù)測(cè)：兩年內(nèi)(2005年)累計(jì)達(dá)到200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)次數(shù)（按全省城市人口1800萬(wàn)的10%計(jì)算）。同時(shí)不斷培養(yǎng)自身的系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)人員，采用軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行項(xiàng)目管理制度，以加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)）與國(guó)內(nèi)外著名搜索網(wǎng)站和境外機(jī)構(gòu)合作，為中小企業(yè)提供產(chǎn)品上市/推廣/展示的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會(huì)，建立中小企業(yè)采購(gòu)需求庫(kù)，提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)快速方便地發(fā)布和推動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)開發(fā)和推廣。為各類具有會(huì)員身份的中小企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供開發(fā)項(xiàng)目組織、商務(wù)協(xié)商和成果接受等信息服務(wù)。擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用評(píng)級(jí)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（五）中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 提供電子商務(wù)服務(wù)和自助建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會(huì)建立中小企業(yè)采購(gòu)需求庫(kù)提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)。操作系統(tǒng)：Windows 2000 ServerWEB設(shè)計(jì)工具：JavaScript，HTML，EditPlus，JSP，JBuilder，J2EE項(xiàng)目代碼管理工具：數(shù)據(jù)導(dǎo)出：Microsoft Excel 2000/XP應(yīng)用平臺(tái)采用目前最為看好的兩種技術(shù)：采用最新的JAVA技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，建立JSP、Servlet、EJB等應(yīng)用程序，借助JAVA技術(shù)的虛擬機(jī)的機(jī)制，可跨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用功能。高可用性：服務(wù)器的多項(xiàng)冗余性和IBM獨(dú)有的內(nèi)存等設(shè)計(jì)，結(jié)合RAID技術(shù)，為系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供高可用性；管理性、易用性和可維護(hù)性：IBM的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和保修，遠(yuǎn)程診斷功能提供了可用性。未來(lái)的集群可以依靠集群文件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)中的所有文件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源的全局訪問(wèn)，并且生成一個(gè)完整的系統(tǒng)映像。這也是內(nèi)存鏡像卡或網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，在大數(shù)據(jù)量讀寫過(guò)程中兩臺(tái)服務(wù)器在某些狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步，因此鏡像服務(wù)器適合那些預(yù)算較少、對(duì)集群系統(tǒng)要求不高的用戶。Cluster內(nèi)各節(jié)點(diǎn)服務(wù)器通過(guò)一內(nèi)部局域網(wǎng)相互通訊。技術(shù)架構(gòu)：有一種常見(jiàn)的方法可以大幅提高服務(wù)器的安全性，這就是集群。有時(shí)，系統(tǒng)處于運(yùn)行狀態(tài)，比如說(shuō)計(jì)算機(jī)24X7，而系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務(wù)。集群與成本并不是所有的服務(wù)器安裝都需要或能支付的起集群提供的系統(tǒng)級(jí)冗余。具體配置清單見(jiàn)第七章、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和資金來(lái)源等有關(guān)內(nèi)容。根據(jù)XX中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用和擴(kuò)展性考慮,服務(wù)器使用IBM IA架構(gòu)的服務(wù)器來(lái)作為數(shù)據(jù)平臺(tái)方案?；谥髁鞯木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)等，便于將來(lái)系統(tǒng)、設(shè)備的升級(jí)；具有強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性能，如計(jì)算、存儲(chǔ)、I/O等方面。目前設(shè)計(jì)采用數(shù)據(jù)集中模式，作為對(duì)業(yè)務(wù)