【正文】 成、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)等多種形式的服務(wù)。其它具有獨特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在：專家資源：XX金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術(shù)推廣等人才隊伍。人員情況：公司現(xiàn)有員工30人，其中軟件開發(fā)人員10人，硬件維護人員5人，其中高級技術(shù)職稱人員10人，省級專家1名。XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心是為貫徹落實國家有關(guān)文件精神，加快XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)XX省機構(gòu)編制委員會批準(zhǔn)（皖編辦[2003]57號）的，在XX省新技術(shù)推廣站基礎(chǔ)上，增加技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)職能的事業(yè)單位。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小企業(yè)領(lǐng)域建立一個面向中小企業(yè)的信息服務(wù)平臺，提供多層次、高效率、針對性強的信息咨詢及業(yè)務(wù)促進服務(wù)，是整個中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，加強中介機構(gòu)相互信息溝通，增強業(yè)務(wù)合作，實現(xiàn)社會服務(wù)資源共享，盡快提高中介機構(gòu)整體服務(wù)水平，是完善我省社會化服務(wù)體系重要手段和途徑。 2003年，由國家信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r進行了調(diào)查，由調(diào)查分析結(jié)果表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會的關(guān)注和政府的扶持。了《中小企業(yè)促進法》的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。2001年末，%，中小企業(yè)創(chuàng)造的GDP占全國GDP比重已超過50%，上繳的稅收占我國全部稅收的43%。發(fā)達國家的經(jīng)驗和國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的省份的有效做法表明，中小企業(yè)的健康發(fā)展不但需要政府的金融、財政等方面的支持，也需要社會中介機構(gòu)提供教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場營銷、技術(shù)開發(fā)和法律援助等方面的中介支持。或者一些商業(yè)性較強的中介機構(gòu)，服務(wù)收費高昂，中小企業(yè)難以承受此類服務(wù)的開支。從目前中小企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)體系從業(yè)務(wù)性質(zhì)分類的角度看，目前大致可分為以下幾個子系統(tǒng)：1)各政府主管部門政務(wù)信息系統(tǒng)；2)各機構(gòu)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；3)以政策研究機構(gòu)組成的理論與政策研究信息系統(tǒng)；4)以新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng)等。開發(fā)全省企事業(yè)單位和各類政策、經(jīng)濟、項目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；在現(xiàn)有的技術(shù)合作項目在線交易服務(wù)系統(tǒng)和新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)協(xié)作管理服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行改進和完善，使之更加適應(yīng)為中小提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求；在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺上，開發(fā)在線培訓(xùn)/遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布、推介、展示、電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟信息管理分析系統(tǒng)（中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)），為中小提供更全面的服務(wù)；在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的需要，新增服務(wù)器、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)備份等設(shè)備，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；建設(shè)和改造1000平方米的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理中心，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計中心和電子化培訓(xùn)教室。XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心財務(wù)狀況為：截止2003年末，；其他應(yīng)收款111萬元；對外投資5萬元；固定資產(chǎn)196萬元；；應(yīng)交稅金2萬元；事業(yè)基金3萬元；固定基金196萬元；。2001年到2003年，開發(fā)建設(shè)了XX省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，采用jsp技術(shù)，以基于web的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化、培訓(xùn)、展示等服務(wù)，并積累了豐富的系統(tǒng)開發(fā)和咨詢服務(wù)等工作經(jīng)驗。技術(shù)轉(zhuǎn)移：依托XX技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺這一政府平臺，通過與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、中國科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)，以及德國技術(shù)合作公司等機構(gòu)合作，為省內(nèi)企業(yè)引進眾多國內(nèi)外先進技術(shù)，實現(xiàn)科技成果向我省中小企業(yè)的有效轉(zhuǎn)移，為促進XX中小企業(yè)的技術(shù)進步做出了應(yīng)有的貢獻。因此系統(tǒng)構(gòu)架采用的原則是：數(shù)據(jù)的安全性。整個系統(tǒng)易于管理和維護，硬件產(chǎn)品有極高的性價比，節(jié)約采購和維護成本。針對XX中小企業(yè)服務(wù)平臺的應(yīng)用環(huán)境，選擇基于IA架構(gòu)的機架式服務(wù)器以及基于穩(wěn)定商業(yè)計算平臺的IA架構(gòu)的服務(wù)器作為硬件選型。操作系統(tǒng)的選用主要根據(jù)選用的應(yīng)用開發(fā)平臺和服務(wù)器硬件平臺相結(jié)合考慮，根據(jù)選型不同，應(yīng)用架構(gòu)不同，操作系統(tǒng)的選擇也不同。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時，企業(yè)會遭受直接和間接的雙重?fù)p失。計劃外停機被定義為無法預(yù)知的停機，比如系統(tǒng)掛起或硬件故障。此單一系統(tǒng)為客戶工作站提供高可靠性的服務(wù)。當(dāng)一個應(yīng)用服務(wù)發(fā)生故障時，應(yīng)用服務(wù)將被重新啟動或被另一臺服務(wù)器接管。磁盤陣列柜通過SCSI電纜與服務(wù)器上普通SCSI卡相連，系統(tǒng)管理員需直接在磁盤柜上配置磁盤陣列。任何應(yīng)用程序都可以訪問這個集群任何文件。為保障對外服務(wù)的安全性和實時性服務(wù)器系統(tǒng)采用雙機熱備。具體的說，就是【應(yīng)用表現(xiàn)層】、【應(yīng)用邏輯處理層】、【應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲層】的三層結(jié)構(gòu)，所有的訪問并不直接訪問后臺的應(yīng)用資源和數(shù)據(jù)資源，而是通過中間層進行訪問，這樣既可以保證后臺數(shù)據(jù)的安全性，又可以通過中間層的調(diào)度保證性能和事務(wù)的一致性。因此，在本項目建設(shè)中重點開發(fā)以下數(shù)據(jù)庫：各種企事業(yè)單位、政策、經(jīng)濟技術(shù)、項目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。目前，已經(jīng)初步實現(xiàn)了基于虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計任務(wù)分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設(shè)計和快速成型任務(wù)（目前該產(chǎn)品已經(jīng)為企業(yè)產(chǎn)生年5000萬的銷售收入），與合肥拓達信息技術(shù)有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機設(shè)計”任務(wù)（該項目獲XX省科技進步三等獎）。搜索引擎服務(wù)：40億網(wǎng)頁容量，檢索速度小于1秒企業(yè)電子郵局服務(wù)：支持100萬以上郵箱容量地理信息服務(wù)信息下載服務(wù)廣告服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查服務(wù)多語種的信息服務(wù)等 本項目建設(shè)和運營的關(guān)鍵在于系統(tǒng)服務(wù)的推廣和運作。規(guī)劃項目將采取分階段實施，共需2年時間(2004年～2005年) ，分四個階段完成：：總體設(shè)計時 間：2004年1月～2004年6月主要工作：在項目前期調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，完成項目總體方案的設(shè)計和完善，并進行項目可行性研究，編制項目可行性研究報告。通常的收費標(biāo)準(zhǔn)為通欄條（468X60 Pixels）為166元/CPM，小按鈕圖標(biāo)（88x31 Pixels）。（三）新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)XX省內(nèi)現(xiàn)有各類制造型中小型企業(yè)2萬多家，大部分技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品升級換代慢，難以適應(yīng)市場需求。(估算)項目建設(shè)期投資約需680萬（詳見“七、經(jīng)費預(yù)算和資金來源”）。重點是系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)很好地與國家支持中小企業(yè)發(fā)展的方法、措施等的密切結(jié)合，同時所提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相應(yīng)法規(guī)政策的規(guī)定。初步擬建和完善的業(yè)務(wù)機構(gòu)包括：信息服務(wù)中心 業(yè)務(wù)咨詢中心 培訓(xùn)中心 產(chǎn)品設(shè)計中心項目推廣中心組織協(xié)調(diào)中心等網(wǎng)站建設(shè)和作用的好壞，重要的取決于如何與中小企業(yè)建立聯(lián)系，如何掌握中小企業(yè)需求，如何有效調(diào)動社會資源。 上述預(yù)計費用全部由公司自籌，主要來源于項目贏利中，并爭取國家財政資金支持。針對上述情況，我們擬采取一系列綜合措施，對本項目實施過程中存在的主要風(fēng)險，技術(shù)和市場風(fēng)險進行預(yù)防或盡可能降低風(fēng)險程度：，多種形式合作以XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司為項目建設(shè)主體，實行項目法人管理；以會員制為基礎(chǔ)，以虛擬聯(lián)盟模式，以股份制合作、設(shè)備協(xié)作、信息協(xié)作、人才合作、項目合作等多種不同形式與一切有意且有能力為中小企業(yè)提供服務(wù)的機構(gòu)和個人建立廣泛聯(lián)系和合作。由于網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用的發(fā)展速度難以準(zhǔn)確預(yù)測，因此這里只做較粗略保守估算，實際投資回收期可能會更短。通過為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作服務(wù)，融資擔(dān)保服務(wù)，國際交流/合作服務(wù)、人才培訓(xùn)/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，優(yōu)化配置社會各類有效資源，建立健全各類社會化的服務(wù)體系，提高中介服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)水平和手段，利用信息技術(shù)為中小企業(yè)服務(wù)的有利條件和優(yōu)勢，發(fā)揮中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要作用，有效幫助中小企業(yè)解決在發(fā)展中存在的若干困難和問題，推進我省“新型工業(yè)化”發(fā)展進程起到積極的推進作用。通過為企業(yè)提供項目中介服務(wù)實現(xiàn)收益：按每年成交各類項目2050次計算，平均每次收入5000元，年收入即可達到1025萬元。為了方便地估算本項目建成后的效益，這里我們先對幾個主要的發(fā)展指標(biāo)給出初步預(yù)測值，并以此作為依據(jù)進行效益估算：入網(wǎng)用戶數(shù)量變化預(yù)測表（表51）年份入網(wǎng)會員數(shù)其中：機構(gòu)用戶數(shù)個人用戶數(shù)2004年200150502005年10005005002006年3000200010002007年500030002000注：2004年數(shù)字為截止2004年5月實際數(shù)字，其它年份數(shù)字為截止該年份累計數(shù) 機構(gòu)用戶數(shù)包括：企業(yè)用戶和各類服務(wù)機構(gòu)用戶網(wǎng)絡(luò)訪問量預(yù)測：兩年內(nèi)(2005年)累計達到200萬網(wǎng)絡(luò)訪問次數(shù)（按全省城市人口1800萬的10%計算）。同時不斷培養(yǎng)自身的系統(tǒng)開發(fā)和維護人員，采用軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，實行項目管理制度，以加強系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)）與國內(nèi)外著名搜索網(wǎng)站和境外機構(gòu)合作，為中小企業(yè)提供產(chǎn)品上市/推廣/展示的互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會，建立中小企業(yè)采購需求庫，提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)快速方便地發(fā)布和推動中小企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)外的市場開發(fā)和推廣。為各類具有會員身份的中小企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供開發(fā)項目組織、商務(wù)協(xié)商和成果接受等信息服務(wù)。擔(dān)保機構(gòu)的信用評級、評價系統(tǒng)擔(dān)保機構(gòu)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（五）中小企業(yè)電子商務(wù)平臺 提供電子商務(wù)服務(wù)和自助建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會建立中小企業(yè)采購需求庫提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)。操作系統(tǒng)：Windows 2000 ServerWEB設(shè)計工具：JavaScript，HTML，EditPlus，JSP，JBuilder，J2EE項目代碼管理工具：數(shù)據(jù)導(dǎo)出：Microsoft Excel 2000/XP應(yīng)用平臺采用目前最為看好的兩種技術(shù)：采用最新的JAVA技術(shù)進行開發(fā)，建立JSP、Servlet、EJB等應(yīng)用程序，借助JAVA技術(shù)的虛擬機的機制，可跨平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用功能。高可用性：服務(wù)器的多項冗余性和IBM獨有的內(nèi)存等設(shè)計，結(jié)合RAID技術(shù)，為系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供高可用性；管理性、易用性和可維護性：IBM的現(xiàn)場服務(wù)和保修，遠(yuǎn)程診斷功能提供了可用性。未來的集群可以依靠集群文件系統(tǒng)實現(xiàn)對系統(tǒng)中的所有文件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源的全局訪問，并且生成一個完整的系統(tǒng)映像。這也是內(nèi)存鏡像卡或網(wǎng)卡實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，在大數(shù)據(jù)量讀寫過程中兩臺服務(wù)器在某些狀態(tài)下會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步，因此鏡像服務(wù)器適合那些預(yù)算較少、對集群系統(tǒng)要求不高的用戶。Cluster內(nèi)各節(jié)點服務(wù)器通過一內(nèi)部局域網(wǎng)相互通訊。技術(shù)架構(gòu)：有一種常見的方法可以大幅提高服務(wù)器的安全性，這就是集群。有時，系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，比如說計算機24X7，而系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務(wù)。集群與成本并不是所有的服務(wù)器安裝都需要或能支付的起集群提供的系統(tǒng)級冗余。具體配置清單見第七章、經(jīng)費預(yù)算和資金來源等有關(guān)內(nèi)容。根據(jù)XX中小企業(yè)服務(wù)平臺的應(yīng)用和擴展性考慮,服務(wù)器使用IBM IA架構(gòu)的服務(wù)器來作為數(shù)據(jù)平臺方案。基于主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)等，便于將來系統(tǒng)、設(shè)備的升級；具有強大的系統(tǒng)擴展性能，如計算、存儲、I/O等方面。目前設(shè)計采用數(shù)據(jù)集中模式，作為對業(yè)務(wù)