職能及崗位說明書ppt課件(存儲版)
【正文】 職能 就接口事項主動與相關(guān)部門確認，找出重疊和模糊、遺漏處 形成文檔再次確認 包括格式、表述的規(guī)范性 如何編制部門職能 二、職能調(diào)整歸納模塊的方法 將工作事項逐一進行分析，聯(lián)系緊密且性質(zhì)相似的列入同一類職能下。 舉例：戰(zhàn)略部一級職能：戰(zhàn)略規(guī)劃、新業(yè)務(wù)拓展、投資合作等 ? 二級職能：是完成一級職能所需要做的最需要的幾項工作。同時通過工作分析這一過程能夠有效幫助員工 重新理解工作的價值和標準 ，能夠幫助員工提高工作效能。如何確定部門職能 及崗位說明書 ? 人們已經(jīng)知道， 企業(yè)中許多問題大都是由于職責管理出現(xiàn)問題而產(chǎn)生 。 進行工作分析的步驟： 一、 戰(zhàn)略規(guī)劃 ：企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定 二、 組織設(shè)計 ：公司組織架構(gòu)及運營流程 分解部門職能及工作標準 三、 進行崗位工作分析 四、在崗位分析的基礎(chǔ)上形成 崗位說明書 五、根據(jù)企業(yè)發(fā)展或管理需要（如架構(gòu)調(diào)整、增減 業(yè)務(wù)等），需定期對崗位說明書進行 評估及修 訂 。 舉例：供應(yīng)部一級職能采購管理，所需的二級職級能包括：原材料采購、辦公用品采購、護膚品采購、價格管理、貨款結(jié)算等等。 同一職能等級內(nèi)的項目參照流程的順序進行分解。如： 本區(qū)域人員流失率（以月為單位） 單店銷售業(yè)績提升率（相對于去年同期） 人員招聘達成率（以月為單位） 人員有效轉(zhuǎn)正率（以月為單位） 店員薪資核算準確率（每月錯誤不超過 2人次） 績效考核的內(nèi)容要列出公司將主要考核哪些項目（ 3－ 5項），由于考核指標不是一成不變的，所以不一定要在崗位說明書中列出具體的要求指標。即： 員工日志記錄 上級觀察 查找歷史資料 和員工訪談 以員工記錄為主要參照資料 上級通過對下屬崗位的了解來核實 查找以前的歷史資料作為補充 和員工進行溝通，查缺補漏，定稿 崗位說明書模板 崗 位 說 明 書 職務(wù)描
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