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物業(yè)公司人力資源行政手冊(存儲版)

2025-12-11 23:52上一頁面

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【正文】 劃, 人事行政部 根據(jù)部門要求做出采購計劃亦是針對本月做出的,對于超出的申請將不再另行考慮(特殊情況下除外)。 對于超過 5000 元 的商品,采取貨比四家。 員工制服的領(lǐng)用及使用規(guī)定 為保證 物業(yè)服務(wù)中心 之統(tǒng)一形象,每位員工在正式得到錄用后,都會領(lǐng)取到統(tǒng)一制服及其服飾,并在《制服領(lǐng)用登記表》(附件 24)簽字以示確認(rèn)。各員工須遵循洗衣時間及月洗滌次數(shù)安排。 員工就餐 1. 員工須按部門經(jīng)理安排輪流就餐。 4. 所有外發(fā)文件,必須經(jīng) 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 批閱,方可對外發(fā)放,所有的外發(fā)文件必須留下副本,以便備考。員工多于一人時,必須分別于兩邊站立,與客人同乘電梯時,員工嚴(yán)禁相互交談; 6. 若與同事同乘電梯,不得延誤電梯等候時間,不得人為使電梯停在個別樓層,(如:由于等候同事乘坐電梯,而造成客人等待時間過長); 7. 若違反以上規(guī)定, 物業(yè)服務(wù)中心 將嚴(yán)肅處理有關(guān)違規(guī)的員工。 7. 每月月底統(tǒng)計考勤及用餐情況時,如發(fā)現(xiàn)考勤及用餐情況發(fā)生出入,且員工沒有填寫《員工調(diào)班表》時,一切后果由員工個人承擔(dān)。 5. 所有庫房內(nèi)的照明應(yīng)使用 60W 以下的日光燈,電器安裝應(yīng)按照要求,不得有臨時線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。 、 器材的存放位置、使用方法。 3. 無關(guān)人員不準(zhǔn)進入庫房。 5. 因代替他人上班而出現(xiàn)的超時工 作情況, 物業(yè)服務(wù)中心 將通過部門經(jīng)理安排倒休。 2. 所有長 途電話必須經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)并做相關(guān)記錄。 1. 物業(yè)服務(wù)中心 各個部門所有對外發(fā)文(包括對上級公司、租戶、供應(yīng)商、分包商及其他)必須在 物業(yè)服務(wù)中心 文員 電腦里登記檔案號、發(fā)文日期、發(fā)文內(nèi)容、發(fā)文形式等。 6. 未經(jīng)合法途徑,不得存放公司或他人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退,并報有關(guān)機關(guān)處理,由此造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。員工離職時制服、胸卡損壞嚴(yán)重,且事先無任何破損記錄,按照原價賠償。并由上述三個部門分別存檔,以便核對。 B. 沒有指定供應(yīng)商的物品采購 由 各業(yè)務(wù) 部門庫存管理員匯總本部門購買之建議,對 各 業(yè)務(wù)部門指定人員 所需購買之物品進行詢價,并詳細(xì)填寫《商品 /物料采購對比表》(附件 23): 對于超過 1000 元 的商品,采取貨比兩家。 4. 各部門員工領(lǐng)用所須物品時,應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用出庫單》(附件 21),交部門經(jīng)理簽字,并由 物業(yè)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后,交庫房管理員簽字并發(fā)放物品,領(lǐng)用人在接到領(lǐng)用物品后需在《物品領(lǐng)用臺賬》上簽字以示確認(rèn)。 庫存登記由 物業(yè)服務(wù)中心 集中管理,并 指定 一名員工為庫存管理員,負(fù)責(zé)日常物品出入庫登記及按時清算,定期報 人事行政部 ,由 人事行政部 對庫存量進行統(tǒng)一控制, 并負(fù)責(zé)上報公司財務(wù)部。 2. 所有員工應(yīng)于上班前 十 分鐘打卡,作好上班前的準(zhǔn)備及交接工作,上班時應(yīng)身著整齊制服。 12 4. 根據(jù)工作需要,公司有權(quán)變更員工的工作地點、職位。 2. 合格的贊助申請經(jīng)過公司審核、批準(zhǔn)后,需與員工簽署《員工外部培訓(xùn)協(xié)議書》(附件 15)。 2. 如果請假理由不充分,所休事假當(dāng)作曠工處理。病假申請的支持文件 —— 醫(yī)療診斷必須是區(qū)級以上醫(yī)院開具(急診除外),否則,按照曠工處理。 4. 男員工之配偶生育,可享有 3 天陪護假期,發(fā)給基本工資。 3. 員工休年假,必須提前向 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 申請。 2. 凡員工未按其《員工聘用合同》所承諾而離職者,本公司將作違約論,按照合同約定向其追索工資賠償。 考勤管理程序 8 1. 考勤以部門為單位,各部門指派一名員工任考勤員。 4. 員工培訓(xùn)不算加班,其遲到 /早退 /缺勤等出勤狀況無薪資處罰,但紀(jì)律處罰辦法與正常考勤操作無異。 2. 合同一式兩份,一份由公司人事部保存,一份由公司寄給本人。 1. 員工到職之前,需向公司人事部門提交個人資料原件及復(fù)印件(身份證、學(xué)歷證書及有關(guān)資格證書),并告之原檔案所 在地。 3. 人事行政部 在辦理完上述入職手續(xù)后,需在《人員聘用情況匯總表》上登記新員工到職日期等相關(guān)資料。 3. 如空缺職位需由 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)部進行調(diào)整,必須盡快通知人事部,以避免重復(fù)招聘。 c. 文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。 1 認(rèn)真填寫 各類庫房賬目,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數(shù)量。 負(fù)責(zé) 物業(yè)服務(wù)中心 工資管理及有關(guān)臺 賬的建立與記錄。 d. 外語水平:中級以上英文水平。 1 對新員工入職后的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督,并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核,提出相關(guān)意見。 檢查各項培訓(xùn)計劃的實施落實情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進行審查。 0、職位調(diào)整 缺席、遲到 /早退 員工打卡考勤制度 例會制度 庫存登記制度 物品領(lǐng)用規(guī)定 申請購買規(guī)定 采購物品入庫管理制度 員工制服的領(lǐng)用及使用規(guī)定 洗衣時間安排 員工更衣柜使用規(guī)定 員工就餐 檔案歸存 制度 打印及復(fù)印用紙張使用規(guī)定 電話及傳真機的使用 乘坐電梯的規(guī)定 員工請假及調(diào)班管理規(guī)定 員工工傷申請程序 庫房防火注意事項 相關(guān)記錄 1 人事行政部 架構(gòu)及架構(gòu)編制說明 總計: 2 人 架構(gòu)編制說明 崗位設(shè)置 ? 人事行政部主任 1 人 ? 行政助理 /庫管員 1 人 部門工作概況 行政管理是物業(yè)管理的重要組成部分,也是物業(yè)管理的核心和基礎(chǔ)。 隨時檢查中心員工資 料檔案,保證 物業(yè)服務(wù)中心 所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。 1 辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動等異動手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。 切實執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時發(fā)放。 1 認(rèn)真驗收各類入庫物品,清點數(shù)量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質(zhì)量完好、數(shù)量與單據(jù)相符。 b. 自然條件: 35 歲以上,身體健康。參加面視的人員需要填寫《員工職位申請表》(附件 1),面試通過后,由用人部門經(jīng)理和 物業(yè)總經(jīng)理 分別簽字(需準(zhǔn)確注明入職時間和工資標(biāo)準(zhǔn))。 (B) 向新員工發(fā)放以下物品,其中包括:考勤卡、更衣柜鑰匙、員工手冊、文 具等,并進行相應(yīng)登記簽字,同時需向新員工簡要介紹其崗位職責(zé)。員工在接到調(diào)函的十個工作日內(nèi),務(wù)必將人事檔案和各項保險關(guān)系轉(zhuǎn)入公司集體管理,否則,公司將視同與其他公司尚未解除雇傭關(guān)系而無條件解除勞動合同。續(xù)簽合同期限為一年。 3. 物業(yè)服務(wù)中心 對所有超時工作均會嚴(yán)格審查,并只有在極其需要或工作緊迫的情況下,才會批準(zhǔn)員工超時工作,加班按照小時計算,不足 1 小時則不計為加班。 5. 當(dāng)日非本人值班的情況下,員工連續(xù)加班 8 小時以上(含)可獲得 RMB10 元的餐補,12 小時(含)以上,補助 RMB20 元。公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的離職申請。 2. 年假不累計,即無特殊原因及批準(zhǔn),本年度年假不能延續(xù)至第二年度使用,也不可提前使用下一年度的年假。產(chǎn)前檢查按照醫(yī)院要求進行,但每次檢查前必須向主管上級及工作地人事部門出示醫(yī)院的病歷證明及預(yù)約證明,否則將視具體情況按病假、事假及曠工計算考勤。 G. 病假申請 1. 員工就診須持醫(yī)療保險卡到指定的合同醫(yī)院,發(fā)生大病才歸屬醫(yī)療統(tǒng)籌范疇,否則,后果自負(fù)。 I. 事假申請 1. 員工因事請假,必須提前一周向 物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理 申請,填寫《請假單》。若出現(xiàn)有漏填 項目視為無效申請。 3. 員工由于轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降職而發(fā)生薪資變化的,則從變動生效之日 的次月 起實行新工資標(biāo)準(zhǔn)。 員工打卡考勤制度 1. 所有員工上下班必須親自打卡,嚴(yán)令禁止員工互相代替打卡。 13 庫存登記制度 為便于對日常用低值易耗類物品(辦公文具類)及工程類工具、物料和其他通訊設(shè)備的
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