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iso人力資源手冊(存儲版)

2025-07-29 06:24上一頁面

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【正文】 2. 適用范圍: 903. 辦理流程: 90附件十:續(xù)簽合同意向書 91員工崗位調(diào)配辦理流程 921. 目的: 922. 適用范圍: 923. 辦理流程: 92附件十一:調(diào)離申請表 93 XXX公司組織架構(gòu)圖略XXX公司各部職級與薪資標準1. 銷售部崗位月管理津貼標準月薪(含管理津貼)任職資格銷售總監(jiān)¥800¥2800行業(yè)銷售經(jīng)驗不低于3年/個人年度銷售額在400萬以上;團隊管理經(jīng)驗不低于2年;銷售經(jīng)理¥500¥2000;有成功培養(yǎng)新人的經(jīng)驗,所培養(yǎng)的新人年度銷售額不低于100萬;銷售員無¥1800行業(yè)銷售經(jīng)驗不低于1年/個人年度銷售額在200萬以上; 初級銷售員無¥1500/試用¥1200有從事銷售工作的經(jīng)驗,從事銷售工作的意愿強,有親和力,溝通能力良好;2. 運作部崗位月管理津貼標準月薪(含管理津貼)任職資格運作總監(jiān)¥800¥4000行業(yè)經(jīng)驗不低于5年/擔任運作部經(jīng)理以上職位的經(jīng)驗不低于2年;熟悉各種訪問方式;有管理代理及談判的經(jīng)驗;運作經(jīng)理¥500¥3000行業(yè)經(jīng)驗不低于3年/擔任高督以上職位的經(jīng)驗不低于2年;熟悉各種訪問方式;有管理代理及談判的經(jīng)驗;高級督導(主管)¥300¥2500擔任主督導職位的經(jīng)驗不低于2年;能夠獨立帶項目,年度執(zhí)行的項目數(shù)不低于30個,訪問員管理經(jīng)驗豐富;中級督導無¥2000能夠獨立帶項目,年度執(zhí)行的項目數(shù)不低于20個,有訪問員資源;初級督導無¥1500/試用¥1200作過訪問員的時間不低于一年,有作過兼職督導的經(jīng)驗;無獨立帶項目的經(jīng)驗,或獨立帶項目的數(shù)量不超過10個,善于溝通; 3. 技術(shù)部職級評估指標(注:能力要求)標準月薪助理研究員(合格分數(shù)為80分,方可轉(zhuǎn)正,該項評分必須全部滿足方可進入下一職級的申請)SPSS的計算與TABLE模塊的熟練運用??疲涸囉眯劫Y1800元,轉(zhuǎn)正薪資2000元本科:試用薪資2000元,轉(zhuǎn)正薪資2500元研究生: 試用薪資2000元,轉(zhuǎn)正薪資2500元PPT撰文/圖表制作EXCEL函數(shù)運用/計算/圖表制作問卷培訓 (注:內(nèi)部對督導的項目培訓)審卷指南撰寫不少于三個項目數(shù)據(jù)大綱撰寫不少于三個項目輔助研究員撰寫報告不少于三個項目報告文字大綱撰寫與邏輯圖各種管理表單的使用(預(yù)算制定/進度匯報/抽樣工作單/會議記錄等等)筆錄整理能力/提煉能力有價值的二手資料收集能力研究員(合格分數(shù)為80分,該項評分必須滿足85分的評審標準,方可進入下一職級的申請)曾任助理研究員職位至少1年(含試用期)試用薪資3000元,轉(zhuǎn)正薪資4000元熟練掌握助理研究員工作技能研究計劃書/方案設(shè)計,至少簽約三項;座談會/深訪大綱設(shè)計不少于三個項目問卷設(shè)計(包括:邏輯圖/問卷設(shè)計)不少于三個項目報告簡報撰寫不少于兩個項目能夠嫻熟的進行一對一深訪,不少于15個樣本;能夠撰寫深訪報告及階段性小結(jié),不少于三個項目;項目管理能力穩(wěn)定,至少獨立管理過兩個項目,無差錯客戶滿意度良好;所服務(wù)的客戶年度簽約營業(yè)額在5080萬;研究經(jīng)理/組長(合格分數(shù)為85分,該項評分必須滿足90分的評審標準,方可進入下一職級的申請)曾任研究員職位至少2年試用薪資4000元,轉(zhuǎn)正薪資5000元完全掌握助理研究員及研究員的崗位能力能夠進行招投標演講/能夠跟客戶進行報告演示、講演;簽約額要求:所轄小組成員在24人之間,且每名成員的人均年度簽約額不少于60萬。F. 不斷優(yōu)化公司現(xiàn)有人力資源管理的規(guī)章制度,不斷提升人力資源投入產(chǎn)出效益。公司189電話繳納:記錄領(lǐng)用公司189手機的員工及套餐情況,套餐外超支部分由領(lǐng)用人承擔,將超支金額明細報表遞交給薪資核算人,每月核算一次在14號發(fā)薪資前上報;一般情況,189手機的月度套餐總費用應(yīng)打入項目成本,向公司行政總監(jiān)請示此通訊費應(yīng)列入哪個項目進行費用報銷;l 預(yù)定火車票與飛機票:首先必須向需要訂票的同事了解清楚訂票的時間、前往地點、訂票人數(shù)、單程或往返機票。l 社保/醫(yī)療/公積金的交納、增減員、遷入遷出手續(xù)的辦理;注:每日工作程序:見附件,行政文員座位上也貼了一張;十、 出納事務(wù)l 網(wǎng)絡(luò)銀行的使用與相關(guān)聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò);l 每周向公司總經(jīng)理上報“銀行存款收付周報表”。2. 工作流程《人員需求申請表》 / 《辭職書》 → 人員編制審核 →選擇招聘信息發(fā)布渠道 → 招聘信息的發(fā)布 → 簡歷篩選 → 預(yù)約初試、復試 → 合格人員背景調(diào)查 → 入職辦理 → 崗前培訓3. 用人部門需求申請l 用人部門填寫《人員需求申請表》(見附表一),詳細描述需求崗位的工作職責和要求,經(jīng)過公司行政部審核部門編制,交公司總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。已在全國20多個省市開展業(yè)務(wù)和近100個城市運作項目。l 研究崗、督導崗、數(shù)據(jù)崗:必須有至少一年的同行同崗經(jīng)驗。l 由部門經(jīng)理復試后在《面試評估表》(見附表三)上簽署書面意見。l 對新工作是否有能力做好而感到不安。3. 職責l 根據(jù)新員工《入職表》(見附表四)的要求辦理好新員工入職手續(xù)l 協(xié)助新員工盡快融入公司的環(huán)境4. 新員工入職辦理事項行政經(jīng)理會提早一天通告行政助理——新同事入職的時間后,為了使新入職同事感到我公司熱情歡迎其加入我們的團休里,并更快融入我們這個大家庭里!應(yīng)做好新同事入職前的準備工作:l 至少提前一天安排整理好座位;1)準備辦公電腦并確認所配置的電腦能正常運行,并進行編號;2)電話線是否正常接通?。ūM量提供一個干凈整潔,良好的工作環(huán)境);3)桌面文件清理干凈;4)抽屜文件清理干凈;l 新同事正式入職時,按新員工入職表的要求提交有關(guān)的證件,并作好員工花名冊記錄;l 設(shè)置新同事的考勤號,并告知如何成功確認考勤記錄和上下班的時間和中午休息時間和公司訂餐時間!l 將新員工入職表和其聯(lián)系方式交給數(shù)據(jù)部,由數(shù)據(jù)部在公司OA上設(shè)置新入職同事的通迅錄、內(nèi)部、IP地址、用戶名、公司專用郵箱等信息,并培訓如何登陸和使用公司OA系統(tǒng)!l 文具的發(fā)放(凡文具的領(lǐng)用都必須進行登記)l 發(fā)放《XXX公司員工手冊》、《崗前培訓表》和《工作職責》,并在其閱讀完之后,在新員工入職表中簽名以表其本人在在法定勞動合同期間嚴格遵守《員工手冊》中所有的規(guī)定;如若對公司制定存在疑問,行政部全權(quán)負責解答,態(tài)度要友好親切;l 將相關(guān)的證件材料交付行政經(jīng)理存檔,并進入下一個程序“勞務(wù)合同”的簽訂;l 行政助理負責帶新入職同事介紹認識公司其它同事,并介紹公司的布局和注意點;l 新同事入職的《行政存檔資料表》,并由入職人員在公司OA上填寫:l 同時建立新員工人事檔案,人事檔案袋應(yīng)存放該員工在公司工作的所有資料,員工離職后該檔案應(yīng)保留2年方可處理。這并不是說,故意使新進員工對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。2. 適用范圍:適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正的辦理。 (5). 如若在試用期內(nèi)決定對新員工進行崗位調(diào)整的,需與新員工進行面談,說明調(diào)崗理由,同時以書面形式通知發(fā)出通告,并填寫《調(diào)離申請表》,調(diào)整崗位后若新員工在1至3個月內(nèi)仍不能達到崗位要求,必須停止試用。經(jīng)過行政部經(jīng)理考核,總經(jīng)理核準,對于試用期內(nèi)表現(xiàn)極其優(yōu)越者,公司可相對縮短其試用期,但所縮短時間最大限度為一個月。 附表五:《入職辦理表》入職辦理記錄表姓名□男 □女入職日期2010 年05月19日部門銷售部崗位銷售員直屬主管 XX考勤號行政助理□ 指紋卡設(shè)置 ,記錄考勤號。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。l 他不知道所遇的上級屬那一類型。新工作與新上級亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進員工一個好的印象,亦如新進員工要給予主管人員好印象同樣的重要。l 由行政經(jīng)理面試后在《面試評估表》(見附表三)上簽署書面意見。7. 簡歷的篩選基本原則l 有些簡歷是需下載附件的,請謹慎操作以防止網(wǎng)絡(luò)病毒入侵、提升效率。l 目前公司首選的招聘媒體為:前程無憂(即:51JOB,下同),其次是智聯(lián),在經(jīng)費有限的情況下只考慮首選前程無憂。4設(shè)備使用公司激光打印機、彩色打印機、裝訂機、傳真機的使用;數(shù)據(jù)部5公司文化與員工行為規(guī)范公司OA人力資源模塊“員工手冊”里的日常行為規(guī)范;自行閱讀6常用的供應(yīng)商及聯(lián)系方式主要是網(wǎng)站、空間、域名、搜索引擎、印刷公司等等;部門同事7市場部激勵政策閱讀公司公文,可向行政助理借閱;自行閱讀1天8基礎(chǔ)培訓銷售人員儀表及日常禮節(jié)閱讀公司OA客戶關(guān)系管理標準工作流程9客戶拜訪流程與攜帶物料可請教部門經(jīng)理或同部門同事部門主管10優(yōu)秀銷售員溝通示范錄音公司OA標準工作流程自行聽取11XXX公司100問公司OA在線解答模塊自行閱讀12項目銷售實用技巧閱讀公司OA客戶關(guān)系管理標準流程13產(chǎn)品培訓市場調(diào)研的基本概念閱讀公司網(wǎng)站調(diào)研方法模塊3天14滿意度產(chǎn)品介紹閱讀公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)范圍模塊15品牌/廣告/產(chǎn)品研究介紹16渠道研究介紹17報價標準直屬上司或上司指定專人面授部門主管18項目管理公司項目管理標準流程公司項目管理手冊行政助理19出差日程安排公司OA客戶關(guān)系管理客戶標準流程部門主管20詢盤單/項目啟動書/項目預(yù)算/合同的草擬與開具發(fā)票/項目安排表/項目執(zhí)行通知單/項目進度匯報/抽樣工作單/會議記錄等表單的撰寫規(guī)范與注意事項公司OA客戶關(guān)系管理客戶標準文件21投標標書撰寫范本(商務(wù)標)22標書裝訂標準(商務(wù)標)23投標流程與注意事項24考核考核評估獲得公司考核評估合格,可正試上崗;行政主管共1周 4. 總公司程序員崗前培訓表序號類別培訓任務(wù)完成標準負責人時間1行政制度公司員工手冊請仔細閱讀行政部打印版,閱讀后請在入職單上簽收,表明清晰公司的管理制度與規(guī)范;自行閱讀1天2財務(wù)報銷規(guī)范/流程公司OA人力資源管理模塊里仔細閱3公司文化與員工行為規(guī)范公司OA,人力資源模塊里的員工手冊有閱讀文件4設(shè)備使用公司激光打印機、彩色打印機、裝訂機、傳真機的使用;數(shù)據(jù)5項目管理手冊請仔細閱讀行政部項目管理手冊打印版,閱讀后請在入職單上簽收,表明清晰公司的管理制度與規(guī)范;自行閱讀8公司企業(yè)文化與員工交往行為規(guī)范公司OA人力資源模塊員工手冊里9工作流程管理激勵政策
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