【正文】 超級終端終端不簡簡單單是單向輸入的PC，而是融合身體體驗、精神體驗和社會體驗的超級終端。通過認(rèn)證從而使公司的管理和服務(wù)流程化、規(guī)范化。而暴雪的《魔獸世界》則是一則非?？ㄍɑ挠螒颍浅＿m合中國游戲玩家的口味。98年推出的《Starcraft》,使《星際爭霸》的名字響徹全球。從市 場上的主流產(chǎn)品和各個公司的運(yùn)營情況來看，這個市場也還遠(yuǎn)未成熟。《天堂2》如果運(yùn)營的話，會在兩個方面投入較大，首先是服務(wù)相關(guān)投入會大，因為《天堂2》有一個特點(diǎn)，是其他游戲不具備的，《天堂2》非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)，它有一個在線服務(wù)論壇，投入非常大。它是一個傳統(tǒng)模式的的游戲，有男的女的各種亮麗的角色，這樣大大提高了浪漫的成分，但在《魔獸》里明顯缺少亮麗的女性角色?！赌ЙF世界》會不斷提供新的冒險、新的區(qū)域、新的生物和新的物品以供玩家探索。雖然我們不可能給出時間表，但我們會保持《魔獸世界》游戲內(nèi)容的不斷更新。因為網(wǎng)游所強(qiáng)調(diào)的就是交流和互動，線下活動不僅僅是游戲玩家之間的互動，而且大家可以聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)了解。針對目標(biāo)市場的營銷，可把營銷活動集中于購買需求及購買習(xí)慣都很類似的一群人。我們　　公司的《奇跡》同時在線人數(shù)一度高達(dá)40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。公司團(tuán)隊有優(yōu)秀教育背景，并具有非常豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗及公司運(yùn)做管理經(jīng)驗。3. 4 戰(zhàn)略整合作為游戲行業(yè)里頂級的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。，實現(xiàn)資源的最佳配置我們公司是個擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實力和市場占有率的公司，這樣就可以原有的奇跡作為跳竿，來減少廣告費(fèi)用，再對各個管理層和個職能部門，組織資源共享以求得成本最小化，從而使游戲銷售的價格降低，使顧客購買商品的價格降低，從而玩游戲的價格的降低了，而沒有付出額外代價，可以說超值的。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。在判斷其他開發(fā)公司的時候支持的玩家數(shù)量會多少不一，但是對大多數(shù)游戲愛好者來說，暴雪擁有從未發(fā)行過一個二等游戲的金字招牌?？头峭脩艚涣鞯男畔⒌那把?，我們深深知道用戶的感受，同時每一位九城的工作人員都將以飽滿的熱情服務(wù)于各位用戶，九城就有100多名服務(wù)人員，在鞏固玩家。在產(chǎn)品的衰退期，我們將著重介紹替代產(chǎn)品的優(yōu)勢。并對產(chǎn)品提供全額的退貨保障。 我們的分銷策略是ESALE和自我分銷結(jié)合。ESALE系統(tǒng)則是先付款，后提貨，這樣很好的實現(xiàn)了我們現(xiàn)金流的實現(xiàn)。鞏固青年玩家。我們發(fā)展的合作方是電信，電信運(yùn)營商與我們九城的合作始于資源租賃：電信運(yùn)營商提供空間放置游戲服務(wù)器，并租借帶寬資源。另外，我們對網(wǎng)吧的數(shù)據(jù)流量的了解，這對于電信運(yùn)營商選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)吧結(jié)成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，也有很大的幫助。通過市場掉查，我們的《魔獸》預(yù)測公測結(jié)束后在線人數(shù)至少平均可以達(dá)到20萬人，我們的點(diǎn)卡定價為10元120點(diǎn)。由此可見，對于網(wǎng)絡(luò)游戲族群來說，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了電視的吸引力。真正的經(jīng)典廣告就像是一件完美的藝術(shù)品，它所帶來的絕不僅僅是簡單的宣傳效果，還有一種可以讓人心靈深處產(chǎn)生震撼的威力，從而留下不可磨滅的印象。并針對性地根據(jù)市場策略來制訂。對廠商而言，這樣的結(jié)合方式也使得用戶在娛樂互動的同時潛移默化地接受產(chǎn)品，在用戶中間產(chǎn)生很高的認(rèn)知度。九城注資目標(biāo)，除了看好《傲世online》的前景之外，從中還有更深沉的意義，那就是我們可以獲得支持國產(chǎn)游戲的美譽(yù)。對公眾事業(yè)進(jìn)行一定的投資，淡化一部分人對游戲的片面見解。其次，它有利于提高訪問量和訪問時長，帶來用戶訪問量的飆升，為電信運(yùn)營商帶來巨大的話費(fèi)（例如游戲服務(wù)支持）和入網(wǎng)費(fèi)用。能參股各全國性的連鎖網(wǎng)吧，形成以資本為紐帶的利益共同體，則會直接控制網(wǎng)吧、引導(dǎo)消費(fèi)、提升自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，繼而利用手中的網(wǎng)吧資源，增強(qiáng)與各游戲開發(fā)商的議價能力，從而確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭地位。而連接游戲運(yùn)營商和將來連鎖網(wǎng)吧的橋梁—ESALE在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲市場的總銷售額，可望有大幅度的提高。第三，同包括游戲商在內(nèi)的ＩＣＰ合作對于電信運(yùn)營商來說也大有裨益，有助于運(yùn)營商實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和角色轉(zhuǎn)換，為拼搶增值服務(wù)市場打下基礎(chǔ)。同玩家進(jìn)行互動的活動會經(jīng)常性的開展，從消費(fèi)者的眼里可以看見更多我們看不見的問題，獲得公眾的建議。（游戲運(yùn)營商第三波與必勝客合作，只要玩家在在線游戲“寵物王”中打怪，就有機(jī)會獲得從怪物身上掉下來的必勝客贈餐券，打折甚至免費(fèi)吃比薩。 1)把廣告商品變成游戲的道具。如何讓你的廣告更為有效?這可能是我們廣告主和最關(guān)心的問題。我們的品牌的打造是一項艱苦而復(fù)雜的工程，所謂品牌文化的沖動情感，是指在把品牌文化的核心內(nèi)涵傳遞給消費(fèi)者的過程當(dāng)中，有意把“沖動”文化作為一個要件進(jìn)行傳遞，并保持其持續(xù)性。首先，網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播媒體主要是，雜志、報紙和網(wǎng)絡(luò)和城市壁畫。奇跡目前平均日同時在線人數(shù)為28萬人，當(dāng)天游戲各方關(guān)聯(lián)收入為280k24=268萬元，月收入在8000萬人民幣，其中有40%為我們《奇跡》的利潤?？梢哉f，電信就像網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)中的大腦和神經(jīng)，掌握著網(wǎng)吧的大部分資源。這些內(nèi)在的特點(diǎn)恰恰構(gòu)成了我們擴(kuò)展分銷體系最大的機(jī)會。（另：網(wǎng)吧在申請加入ESALE系統(tǒng)時填寫了自身營業(yè)狀況等信息，匯集了全國面積多家網(wǎng)吧資料的數(shù)據(jù)庫，對于我們未來新游戲的推廣是十分有幫助的。網(wǎng)吧業(yè)主可選擇最低88元的進(jìn)貨金額，而當(dāng)點(diǎn)卡售完時，又能在數(shù)分鐘里完成新的進(jìn)貨，實現(xiàn)了的零庫存和Just In Time(即時交易)。從而讓九城的控制性降低。4. 2 分銷策略在分銷的渠道上，在《奇跡》的運(yùn)營期，我們和駿網(wǎng)簽約。但《魔獸》深沉的游戲內(nèi)涵，我們預(yù)測它的生命周期至少四年，在市場導(dǎo)入的初期，我們通過加強(qiáng)宣傳力度和公測范圍將《魔獸》產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場，鞏固市場份額，在我們的發(fā)展期，通過早期玩家對游戲的了解，帶動新一輪的玩家進(jìn)入我們的《魔獸》，增加新的裝備和地圖，并進(jìn)行一系列的互動活動。玩家們曾經(jīng)看到過其它游戲力圖讓玩家自己設(shè)立有機(jī)的游戲內(nèi)容，比如星球大戰(zhàn)和模擬人生等。第四部分 策略決策 產(chǎn)品決策：高品質(zhì)、深內(nèi)涵的游戲是藝術(shù)性的，適合專業(yè)的、熱衷的、資深的玩家；而一款的游戲?qū)⒕邆涓鼜?qiáng)的商業(yè)性，體現(xiàn)出大眾化，更容易占據(jù)市場，贏得競爭。從而創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團(tuán)隊。作為我們的龍頭網(wǎng)站是“第九城市”，它不管在銷售方面還是在玩家方面都有著強(qiáng)大的隊伍因而有著強(qiáng)大實力公司的組合。這樣我們九城公司可以針對性的進(jìn)行市場營銷，如可以對網(wǎng)吧的站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整等等。經(jīng)過CNNIC權(quán)威認(rèn)證，目前網(wǎng)站平均每日PageView已經(jīng)超過4000萬。估計月收入在6000萬元人民幣，2003年收入估計不低于6億元人民幣。3. 3 目標(biāo)市場九城公司的顧客群體具有廣泛性。第九城市應(yīng)針對新產(chǎn)品的市場定位進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研、針對產(chǎn)品的收費(fèi)進(jìn)行的市場調(diào)研、針對產(chǎn)品本身而新加的游戲內(nèi)容進(jìn)行可行性調(diào)研等等。我們也會加入一些獨(dú)特的設(shè)想。在MMORPG中，數(shù)以千計的玩家同時存在于同一個游戲中，這使得游戲變得生動有趣、極具互動性。至今沒有任何游戲侵略《天堂2》的巨大威力，也沒有一個企業(yè)敢對抗NC的資本力和影響力。所以，內(nèi)部源代碼的保護(hù)是無比重要的l 提到網(wǎng)游，人們往往會把它和未成年人的健康結(jié)合在一起，并把它視之為青少年誤入歧途的罪魁禍?zhǔn)祝@種熱點(diǎn)問題大部分集中在網(wǎng)絡(luò)游戲造成的負(fù)面影響上，但是我們往往不能因此讓他們忽視了網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的積極影響，我們將探討如何正確對待這一產(chǎn)業(yè)，我們不能因為其負(fù)面作用就舍棄這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲是一種結(jié)合了計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信和信息服務(wù)的綜合性高科技文化產(chǎn)業(yè)。對“游戲產(chǎn)業(yè)”相對落后的中國大陸來說，這不能不說是一個奇跡。1994年暴雪推出的《warcraft》就是今天如日方中的RTS游戲的王者《魔獸爭霸3》的 鼻祖。l 在中國，卡通型的游戲非常受游戲消費(fèi)者的歡迎。公司已通過國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會）ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證，成為國內(nèi)首家通過ISO管理體系認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)游戲供應(yīng)商。這種認(rèn)識對網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，最重要的一點(diǎn)就是對政策層面的擔(dān)心。 但是，去年隨著盛大和《傳奇》的母公司因利潤分成等問題發(fā)生糾紛，使許多游戲運(yùn)營商意識到，“寄人籬下”并非長久之計。競爭最激烈的當(dāng)屬游戲運(yùn)營商。雖然暴雪在處理游戲適應(yīng)性的技術(shù)問題上在全球也是首屈一指，但在國內(nèi)，尤其是二、三線城市的網(wǎng)吧條件比較簡陋，不管是服務(wù)器還是終端機(jī)配置都很低，這可能會導(dǎo)致部分網(wǎng)吧的電腦在運(yùn)行《魔獸世界》時遇到障礙，進(jìn)而影響到網(wǎng)吧的消費(fèi)群體。特別是一部分喜歡歐美魔幻風(fēng)格游戲的玩家。整個行業(yè)的市場存在著產(chǎn)品替代程度高，但是替代產(chǎn)品質(zhì)量低下的問題。18歲30歲這個年齡段的用戶主要是在校學(xué)生和剛剛走上工作崗位的上班族，是最具活力的群體。核心產(chǎn)品老化，而新產(chǎn)品在市場上又不夠突出。已經(jīng)正式商業(yè)化運(yùn)營?！　?003年7月 ，盛大自主研發(fā)的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇世界》公開測試。　　截止2003年1月底，盛大成功運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的累計注冊用戶已經(jīng)突破8500萬,最多同時在線玩家人數(shù)近80萬人，分布在全國22個省40多個中心城市的400多組近4000臺服務(wù)器。與《天堂2 》相比《 魔獸世界》就相反了。但游戲中虛擬貨幣很難賺，而且物品裝備又價格不菲。右上角是小型雷達(dá)地圖顯示自己所處方位，角色本人和隊友為黃色，被鎖定生物顯示為紫色游戲操作有點(diǎn)與眾不同。預(yù)計在每月60元人民幣?！　【懦琴徺I服務(wù)器采用了與廠商合作的方式，即廠商先把服務(wù)器賣給九城，九城在使用6個月以后再支付購買費(fèi)用，一方面緩解了資金壓力，一方面也防止了資源浪費(fèi)，而且在服務(wù)器應(yīng)急補(bǔ)給上，也與廠商直接建立了關(guān)系，而九城也更容易控制這些服務(wù)器。人們在這里可以就現(xiàn)實生活中的問題進(jìn)行交流，也可以充分的享受現(xiàn)實生活之外的網(wǎng)上生活的樂趣，是虛擬與現(xiàn)實的交叉點(diǎn)。它和其它MMORPG中的商業(yè)技能不同在于讓每個被制造出來的物品都物有所用，所以玩家們不會僅僅為了提高技能點(diǎn)數(shù)而制造它們。l 物品系統(tǒng)　　由于游戲使用類似《DiabloII》的亂數(shù)產(chǎn)生物品系統(tǒng)，讓《DiabloII》優(yōu)異的物品差異性與鑒別度在《魔獸世界》中發(fā)揮到極致，這也是《魔獸世界》的一大賣點(diǎn)之一。生物具有特殊的人工智能來防止自身受到利用。玩家也可以邀請其他人加入副本區(qū)域。小型地下城所在的地點(diǎn)包括墓穴、鬧鬼的金礦、冰洞和沉船等等，進(jìn)出這些地下城不需要讀盤時間，在整個探險過程中你都可以遇到其他玩家。l 任務(wù)系統(tǒng)：　　《魔獸世界》共分8個種族兩大對陣營，有9種不同職業(yè)。另一方面，玩家依然期望著能夠以類似冒險游戲的方式更加深入的融入《魔獸爭霸》的世界中。在傳統(tǒng)的魔獸爭霸游戲中，玩家扮演的是指揮官的角色，在戰(zhàn)場的上空鳥瞰著這場慘烈的戰(zhàn)爭，并指揮自己的部隊用鮮血和刀劍奪取勝利，而在WOW中，玩家將作為一個普通人，生活在艾澤拉斯大陸上，親身體驗這個世界并感受它的一切。）都是史無前例的。在游戲的導(dǎo)入期，巨額的資金消耗在所難免，但是高投入如果能換來長久的高回報卻是一筆好買賣，Blizzard的游戲眾所周知以內(nèi)涵和耐玩度級高著稱，先列已經(jīng)有很多，玩家自身也都非常清楚。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在魔獸系列中，古老而神秘的北歐傳說撰寫了魔獸的歷史。因為《魔獸世界》在許多方面都已經(jīng)撇開了“第二代網(wǎng)絡(luò)游戲“的弊端，加如了去多豐富的新元素。數(shù)以千計的玩家在游戲中將扮演各自的角色，并通過這個角色在一個虛擬的世界中進(jìn)行各式各樣的活動。這種爆發(fā)式的增長使得總的比較穩(wěn)定的持續(xù)上升狀態(tài)。第二年在韓國上市時，又一次掀起轟動，僅韓國一地便售出100萬套。l 開發(fā)商背景因魔獸爭霸系列，星際爭霸和暗黑破壞神系列等眾多頂級游戲而聞名于世的暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)是Vivendi Universal Games旗下的子公司，也是一家開發(fā)出業(yè)內(nèi)多款著名大型游戲的世界主要娛樂軟件開發(fā)商和出版商。九城于2002年底與韓國Webzen合資，在中國運(yùn)營《奇跡》以來，迅速成為行業(yè)龍頭企業(yè)。1994年，暴雪被一家著名的發(fā)行公司收購，同年推出了第一款標(biāo)著BLIZZARD標(biāo)簽的驚世力世——《Warcraft》。多年來，玩家當(dāng)中流傳著這樣一句話：“暴雪出品，必屬精品！”l 產(chǎn)品簡訊《魔獸世界》獲E3游戲評論家大獎[Game Critics Awards: Best of E3 2004]最佳網(wǎng)絡(luò)游戲提名，這是魔獸世界連續(xù)3年獲得該獎項的提名?，F(xiàn)在可以做出的一個基本判斷是，整個市場的用戶數(shù)正在以5%～10%的速度逐季度增加。隨著游戲技術(shù)的發(fā)展，MMORPG將更貼近生活，可以把現(xiàn)在生活的諸多元素假如到游戲中?！赌ЙF世界》的任務(wù)系統(tǒng)將結(jié)合許多有趣的元素：故事內(nèi)容、動態(tài)事件和靈活的獎勵系統(tǒng)。從其下產(chǎn)品《奇跡》的成功運(yùn)營上就可以吸收到很多經(jīng)驗。在兩個測試階段，能夠吸引一部分“主力”玩家，尤其在公測階段，由于沒有經(jīng)濟(jì)上的顧慮，是一個反映游戲性接受程度的機(jī)會，可以為長遠(yuǎn)發(fā)展的可行性分析提供一定條件。因此，我們將市場重點(diǎn)放在這幾個經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的區(qū)域和城市，服務(wù)器的架設(shè)也都在這些地區(qū)。比爾l 游戲畫面： 　　在游戲畫面上，《魔獸世界》展現(xiàn)給玩家的是一個精美的全3D的人物及場景，并且支持第一人稱和第三人稱視角的切換，玩家可以根據(jù)需要任意轉(zhuǎn)動視角。暴雪陪有專門的任務(wù)設(shè)計小組將不斷創(chuàng)造新的任務(wù)、地圖、怪物等，讓玩家持續(xù)不斷體驗新的冒險。其他任何人都不能進(jìn)入此副本?！赌ЙF世界》中的戰(zhàn)斗節(jié)奏將會很快，這對暴雪的鐵桿玩家和初來乍到的新手都會很有吸引力，玩家可以把精力放在對付野外的危險怪物，而不是城里的弱小生物上。無論何時NPC被攻擊，和該NPC同一陣營的玩家將收到NPC發(fā)來的系統(tǒng)消息，指出某處被攻擊。《DiabloII》可是這幾年來網(wǎng)絡(luò)游戲 一直取材的經(jīng)典作品，暴雪將這些經(jīng)典要素持續(xù)創(chuàng)新運(yùn)用到《魔售世界》中。 l 榮譽(yù)2003最佳展示 (E3 2003) The Wargamer 最穩(wěn)固的在線游戲標(biāo)題 (E3 2003) IGN PC 最佳圖象 (E3 2003) IGN Vault 2004最佳網(wǎng)絡(luò)游戲提名[Game Critics Awards: Best of E3 2004]（注：這是魔獸世界連續(xù)3年獲得該獎項的提名。經(jīng)過CNNIC權(quán)威認(rèn)證，目前網(wǎng)站平均每日PageV