【正文】 網(wǎng)絡(luò)支持。云南航執(zhí)飛的中老線(xiàn)、中馬線(xiàn)、中越線(xiàn)、中緬線(xiàn)加大了東航同東南亞國(guó)家之間的聯(lián)系。鑒于以上特點(diǎn)，李豐華認(rèn)為，中國(guó)航空公司發(fā)展重點(diǎn)還是應(yīng)該偏重于國(guó)內(nèi)。一架麥道飛機(jī)需要麥道的一套東西。提高飛機(jī)日利用率可以在同樣的飛機(jī)架數(shù)情況下完成比較多的運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量；提高飛機(jī)日利用率可以減少對(duì)飛機(jī)數(shù)量的需求，從而減少資金的占用數(shù)量，以便有效地降低成本。為此李豐華說(shuō)，一位乘客要從昆明飛往洛杉磯，假如從昆明飛上海的票價(jià)是1000元，從上海飛洛杉磯是6000元的話(huà)，我現(xiàn)在就有可能把昆明飛上海票價(jià)壓低到300元錢(qián)左右。 原作者：汪靜來(lái) 源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)家樂(lè)福如何占領(lǐng)臺(tái)灣市場(chǎng) 它是法國(guó)最大的零售商，擁有114家分店，平均面積9400平方米，總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米?！　∵M(jìn)入80年代，家樂(lè)福開(kāi)始考慮進(jìn)入亞洲市場(chǎng)，他們選擇了臺(tái)灣這個(gè)小島，準(zhǔn)備把這里作為攻克亞洲市場(chǎng)的橋頭堡。　　像傳教士一樣，克拉克懷揣著家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)圣典到臺(tái)灣。人均GNP近4000美元，食品支出還很低，但是有高增長(zhǎng)的潛力?！　で蠛献骰锇椤　】死擞?987年2月15日正式進(jìn)駐臺(tái)北。(合2000萬(wàn)美元)的新公司統(tǒng)一家樂(lè)公司(PresiCarreCorp)成立了。25年后，它成為了臺(tái)灣農(nóng)品加工業(yè)的老大，是島內(nèi)的第十大企業(yè)，擁有的員工數(shù)居臺(tái)灣企業(yè)的第五位?！　【徛膯?dòng)　　最初的計(jì)劃是建造一個(gè)面積10000平方米，有1000個(gè)停車(chē)位的大賣(mài)場(chǎng)，但是這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃很快就遇到了麻煩。租地的價(jià)格只有買(mǎi)地的1%到2%，　　這樣就降低了財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。一些法國(guó)的經(jīng)理認(rèn)為，家樂(lè)福就是配有一個(gè)位置合適的停車(chē)場(chǎng)的安排在一層樓的賣(mài)場(chǎng)，他們很不情愿承認(rèn)臺(tái)灣家樂(lè)福的作法是個(gè)可以接受的新概念。　　家樂(lè)福適應(yīng)臺(tái)灣　　家樂(lè)福并不想照搬在法國(guó)和其它國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，而是要考慮臺(tái)灣的特點(diǎn)，不斷地作出調(diào)整?！　‘?dāng)家樂(lè)福的創(chuàng)始人第一次看到臺(tái)灣的家樂(lè)福賣(mài)場(chǎng)時(shí)，他覺(jué)得這些店就像是30年前在法國(guó)最早開(kāi)的那些店面。　　家樂(lè)福經(jīng)常通過(guò)新聞媒體進(jìn)行定期的宣傳。1991年最受歡迎的調(diào)味品是花生醬和檸檬醬。　　通過(guò)更貼近顧客，家樂(lè)福能夠銷(xiāo)售大量的新產(chǎn)品，這部分銷(xiāo)售在總收入中占了很大的比例。　　分店經(jīng)理菲利普因此，盡管在收銀臺(tái)前等待的時(shí)間更短，更多的臺(tái)灣消費(fèi)者還是被低價(jià)格所吸引?！　「?jìng)爭(zhēng)并不輕松　　然而，家樂(lè)福在臺(tái)灣并不是沒(méi)有對(duì)手?！　　裨谂_(tái)灣急劇增長(zhǎng)的零售市場(chǎng)上，最大的收益者是大型超級(jí)市場(chǎng)(Hypermarket)。這也是為什么最近家樂(lè)福以同樣的方式新開(kāi)了兩家倉(cāng)儲(chǔ)式的店面(稱(chēng)之為“綠色商店”)。切羅(ReanLucChereau)接替了克拉克的位置，繼續(xù)發(fā)展在臺(tái)灣的家樂(lè)福。趨勢(shì)是采購(gòu)更加集中化以降低成本，并且補(bǔ)償員工流動(dòng)給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響。三重店已經(jīng)發(fā)出了200000張卡?！　‰S著新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加　　入，以及現(xiàn)有零售商的發(fā)展，新店的開(kāi)張必須十分謹(jǐn)慎，因?yàn)槭袌?chǎng)越來(lái)越趨近于飽和，市場(chǎng)的空當(dāng)也越來(lái)越小。皮科特(JacquesPictet)先生于1969年引用?！　≠Y料　　何謂大型超市(HyperMarkets)　　普通超市和大型超市的區(qū)別并不總是十分清晰的。在1993年，全臺(tái)灣的5家店的營(yíng)業(yè)面積總和只相當(dāng)于兩家葡萄牙家樂(lè)福的營(yíng)業(yè)面積，營(yíng)業(yè)收入也相當(dāng)。這兩家店都是開(kāi)在工業(yè)區(qū)。然而，隨著銷(xiāo)量的增加，一些供應(yīng)商開(kāi)始不按照家樂(lè)福要求的數(shù)目供貨了。他的辦公室搬到了香港，在那里他開(kāi)始掌管家樂(lè)福在整個(gè)亞洲的業(yè)務(wù)。實(shí)際上，它的五家分店都面臨著這個(gè)問(wèn)題，萬(wàn)客隆的店全部是布置在郊區(qū)開(kāi)闊的地區(qū)，只有具備會(huì)員資格的顧客才能進(jìn)入。　　●第二大的競(jìng)爭(zhēng)者是百佳超市(Park＇N)，它在1989年開(kāi)第一家店。這些投訴和建議被收集到公司的文件中保存?！　☆櫩蜐M(mǎn)意　　數(shù)字表明，顧客一次又一次的來(lái)購(gòu)物，這證明他們喜歡家樂(lè)福，雖然光憑這個(gè)還沒(méi)辦法測(cè)算出準(zhǔn)確的顧客滿(mǎn)意度?！　〖覙?lè)福在臺(tái)灣所作的一切都正如克拉克所說(shuō)，是“在行走中學(xué)習(xí)行走”。　　所有的店面都設(shè)有新產(chǎn)品展示區(qū)，新產(chǎn)品試銷(xiāo)的結(jié)果能夠很快傳遞給所有臺(tái)灣的家樂(lè)福商店。大多數(shù)臺(tái)灣消費(fèi)者還是保留傳統(tǒng)的購(gòu)物方式：頻次高，平均消費(fèi)額低。為了維護(hù)聲譽(yù)，考慮到控制產(chǎn)品質(zhì)量的難度，家樂(lè)福的貨架上沒(méi)有出現(xiàn)本地品牌。貨架采用標(biāo)準(zhǔn)件，而不是像在法國(guó)那樣為貨物定做?！　〉?，最初的階段依然是最艱難的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，供應(yīng)商、地產(chǎn)商和當(dāng)?shù)卣疾恍湃文恪＿@個(gè)店終于開(kāi)張了，它有一部分是在地下室，整個(gè)營(yíng)業(yè)面積只有3500平方米，這和傳統(tǒng)的家樂(lè)福賣(mài)場(chǎng)布局迥異。新臺(tái)幣的升值使得法郎的支出更多?！　〗y(tǒng)一在它的本行并不是全球領(lǐng)先的企業(yè)，但是它在2010年前加入這一行列的目標(biāo)十分明確，它在內(nèi)地，這個(gè)全球最大的市場(chǎng)已經(jīng)有很多投資項(xiàng)目了。這一點(diǎn)從他們?cè)谂_(tái)南表現(xiàn)中就可以看出來(lái)了，統(tǒng)一集團(tuán)正是在臺(tái)南起家的。統(tǒng)一企業(yè)在零售市場(chǎng)已經(jīng)有一定的業(yè)務(wù)，并且希望進(jìn)一步實(shí)施縱向一體化，使他們的產(chǎn)品　　有更好的銷(xiāo)售渠道出口?！　‰m然進(jìn)行海外投資決策所固有的不確定依然存在，但是克拉克已經(jīng)對(duì)這個(gè)地方有了好感。　　他們收集了很多數(shù)據(jù)，包括人口、人均GNP、交通網(wǎng)絡(luò)情況、機(jī)車(chē)普及率等等，雖然這些數(shù)據(jù)并不十分可信?！　】死?971年加入家樂(lè)福，之前他在法國(guó)的一家新聞雜志機(jī)構(gòu)擔(dān)任審計(jì)師?！　∨c成熟市場(chǎng)的表現(xiàn)比較而言，家樂(lè)福在進(jìn)入類(lèi)似于60年代的法國(guó)市場(chǎng)時(shí)，成績(jī)特別突出。而大型超級(jí)市場(chǎng)通常在2500平方米以上的面積內(nèi)陳列了40000種到50000種商品。　　東航的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是值得研究的。它是一個(gè)形象、品牌、服務(wù)的系統(tǒng)集合體，是東航擴(kuò)展國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，樹(shù)立身品牌形象的極好體現(xiàn)。在票價(jià)自由的法律環(huán)境下，飛機(jī)日利用率高的航空公司就有能力由于單位營(yíng)運(yùn)成本的降低而降低票價(jià)，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！　　铩拔覀兂醪较敕ㄊ且獪p少飛機(jī)種類(lèi)，”據(jù)李豐華介紹，重組后東航有7種機(jī)型、1050條航線(xiàn)，由于種類(lèi)龐雜必然會(huì)帶來(lái)相應(yīng)成本的提高。同時(shí)國(guó)內(nèi)頭等艙消費(fèi)群體也還沒(méi)有形成，這與國(guó)家財(cái)政、居民收入密不可分。因?yàn)橄鄬?duì)于太平洋航線(xiàn)，那里的競(jìng)爭(zhēng)更有序，更容易成為進(jìn)軍國(guó)際航空領(lǐng)域的市場(chǎng)突破口。”那里的支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)在全國(guó)是最多的，省內(nèi)一共有十個(gè)機(jī)場(chǎng)?！蔽靼沧鳛橹袊?guó)版圖的中心城市對(duì)于構(gòu)建國(guó)內(nèi)樞紐網(wǎng)絡(luò)具有特殊的重要的意義，國(guó)航一直以來(lái)看中西安，投入較多運(yùn)力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。　　據(jù)東航介紹，鑒于“東航快線(xiàn)”的成功經(jīng)驗(yàn)，從今年3月底開(kāi)始，東航還將其范圍進(jìn)行了拓展，將“快線(xiàn)”從上海至北京、上海至香港向上海至廈門(mén)、福州、溫州、武漢、寧波等城市延伸，同時(shí)北京至西安也將成為第一條非上海始發(fā)的“東航快線(xiàn)”。東航集團(tuán)副總裁李豐華認(rèn)為，航空公司都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這是一種共存的、雙贏(yíng)的，而非壟斷式的競(jìng)爭(zhēng)，大家需要維護(hù)各自的市場(chǎng)規(guī)則，而細(xì)微地方正反應(yīng)了這種市場(chǎng)規(guī)則的存在。更具體說(shuō)就是預(yù)計(jì)“十五”期間，中國(guó)航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量年均增長(zhǎng)10%，2005年達(dá)到205億噸公里；旅客年均增長(zhǎng)8%，2005年達(dá)到1億人；貨郵運(yùn)輸量年均增長(zhǎng)13%，2005年達(dá)到280萬(wàn)噸。九個(gè)直屬航空公司聯(lián)合重組為三大集團(tuán)后，資產(chǎn)總和高達(dá)1500多億，占了民航總資產(chǎn)的80%，運(yùn)輸飛機(jī)400多架，經(jīng)營(yíng)航線(xiàn)上千條，真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)。有人做出預(yù)測(cè)，未來(lái)2～3年內(nèi)中國(guó)各航空企業(yè)將掀起一場(chǎng)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的搶點(diǎn)布局戰(zhàn)，屆時(shí)將形成中國(guó)航空市場(chǎng)各有側(cè)重、全方位布局的航線(xiàn)構(gòu)建圖。3/31/2003 　　第三方物流機(jī)構(gòu)能為企業(yè)節(jié)約物流成本，提高物流效率，這已被越來(lái)越多的企業(yè)，物品是中小企業(yè)所認(rèn)識(shí)。 　　虹鑫物流與冠生園簽約后，通過(guò)集約化配送，極大地提高了效率。為此集團(tuán)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究如何改革運(yùn)輸體制，降低企業(yè)成本。這樣不僅減少了需求商原材料零部件管理的各種煩瑣的事務(wù)性工作，節(jié)省其物料儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)：也減少了供應(yīng)商為適應(yīng)需求商的零庫(kù)存要求而面臨的繁重的客戶(hù)物料配送事務(wù)，同時(shí)，由于物流管理商專(zhuān)業(yè)化的設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送經(jīng)驗(yàn)，又使得物流管理簡(jiǎn)單化，成本也得到了有效的控制。針對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，發(fā)貨的地點(diǎn)并不是單一的，而是根據(jù)市場(chǎng)的需求，向多個(gè)地方都有發(fā)貨計(jì)劃，這樣，解決車(chē)輛回程貨源的問(wèn)題，就需要根據(jù)客戶(hù)發(fā)貨的去向和運(yùn)量，選擇相應(yīng)的區(qū)域，并在這些區(qū)域發(fā)展新的客戶(hù)，使其成為公司車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程的回程貨源基地。 原作者：姜鳴 編譯來(lái) 源：ATM青島海干物流有限公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)作模式這是許多銷(xiāo)售中心不得不考慮的問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售中心接到一個(gè)客戶(hù)的訂單而這個(gè)銷(xiāo)售中心的產(chǎn)品目錄中恰恰沒(méi)有這種產(chǎn)品時(shí)，這份訂單可以被送到庫(kù)存有這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售中心去，然后再由這個(gè)銷(xiāo)售中心直接運(yùn)送產(chǎn)品到客戶(hù)處；銷(xiāo)售中心也可以通過(guò)第三方單位代理；或者是送產(chǎn)品到離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售中心，再按常規(guī)途徑運(yùn)送產(chǎn)品給客戶(hù)。銷(xiāo)售問(wèn)題如果我們仔細(xì)觀(guān)察GPC的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題的存在。每個(gè)GPC銷(xiāo)售中心都要獨(dú)立管理自己的車(chē)隊(duì)，并與RDMS運(yùn)輸系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)來(lái)，負(fù)責(zé)運(yùn)送銷(xiāo)售中心的產(chǎn)品給具體客戶(hù)。圖1給出了GPC公司四種主要產(chǎn)品的分布情況。我們都應(yīng)投身到深化和創(chuàng)造、創(chuàng)新企業(yè)文化的工作中。 　　關(guān)注最新的營(yíng)銷(xiāo)理論啟示：“4R”顛覆“4P時(shí)代” 　　艾略特我經(jīng)常有這樣一個(gè)描述：國(guó)美的價(jià)格沖擊形象的蔓延與深度用爛，最終會(huì)導(dǎo)致其企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的召喚聲音如同一種枯竭的干嚎，會(huì)引起大家的不安、不信任；而我們建立在深厚服務(wù)文化基礎(chǔ)上的新型營(yíng)銷(xiāo)手段，如與社區(qū)共建社區(qū)文化的手段、三聯(lián)電器家庭的概念、顧客忠誠(chéng)度建設(shè)與維護(hù)手段等服務(wù)文化的營(yíng)銷(xiāo)與深入，正象喝水的潤(rùn)澤一樣，緩緩流入消費(fèi)者的心田，在他們的心靈的土地上開(kāi)花結(jié)果，繁育肥沃。 　　然而，高速發(fā)展的公司就能獲得持續(xù)發(fā)展的資本嗎？ 　　著名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全球500多家持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)，進(jìn)行了20年的追蹤研究，最后得出了三個(gè)結(jié)論：一、創(chuàng)業(yè)時(shí)期的成功因素是企業(yè)家獨(dú)到的思路，獨(dú)到的策略；二、高速增長(zhǎng)的成功因素是獨(dú)特的戰(zhàn)略實(shí)施能力；三、持續(xù)的關(guān)鍵成功因素是制度規(guī)范與獨(dú)特的成長(zhǎng)文化。在國(guó)美入戶(hù)濰坊之后到目前已近兩個(gè)月，根據(jù)我們的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，三聯(lián)家電此期間的銷(xiāo)售額相對(duì)去年增長(zhǎng)了近2倍，國(guó)美的銷(xiāo)售額則每天平均低出三聯(lián)的30%以上。5月28日即將到來(lái)，中原逐鹿，誰(shuí)會(huì)取勝，謎底即將揭開(kāi)！ 　　服務(wù)文化戰(zhàn)給了我們驕傲的理由 　　初夏的舞臺(tái)已經(jīng)搭建完畢，演出開(kāi)始了！ 　　在5月27日，雙方的最后硬性廣告見(jiàn)報(bào)，三聯(lián)家電的主題是《18年鑄就輝煌服務(wù)品質(zhì)，卓越回報(bào) （會(huì)員制）第一時(shí)間奪目升級(jí)》，副標(biāo)題為買(mǎi)1000元贈(zèng)1000；國(guó)美的主題為《國(guó)美隆重開(kāi)業(yè)掀起價(jià)格狂潮 購(gòu)物贈(zèng)100》；“國(guó)字號(hào)”的濰坊百貨則在當(dāng)天利用一個(gè)“豆腐塊”寫(xiě)到：“他說(shuō)他價(jià)低，你說(shuō)你價(jià)低，不如濰百更實(shí)在”，無(wú)奈之情溢于言表。為避免從一開(kāi)始就誤入國(guó)美善于制造的價(jià)格戰(zhàn)泥沼，避免無(wú)休止的價(jià)格報(bào)紙廣告對(duì)壘，增加營(yíng)銷(xiāo)成本，采用低成本手段向老顧客發(fā)起服務(wù)文化重新認(rèn)知與宣傳是最合適不過(guò)的一條路線(xiàn)。 　　首先，讓消費(fèi)者感受三聯(lián)家電與國(guó)美都是家電專(zhuān)業(yè)店，然后我們將突然拋開(kāi)這種聲音的宣傳，直接進(jìn)入服務(wù)文化的宣傳，煽情三聯(lián)家電18年服務(wù)文化的震撼，將國(guó)美與我們徹底區(qū)別開(kāi)來(lái)?？偛康闹甘痉浅Ｃ鞔_，濰坊公司是三聯(lián)家電下屬十幾個(gè)直營(yíng)店中銷(xiāo)售排名第二的公司，年銷(xiāo)售額僅次于濟(jì)南中心店，即將開(kāi)業(yè)的濰坊國(guó)美店與三聯(lián)店相距不過(guò)200米，肩并肩，面對(duì)面，這一戰(zhàn)的勝負(fù)意義非凡，而國(guó)美亦派出了其系統(tǒng)內(nèi)最善戰(zhàn)的青島本部高層人員，直接導(dǎo)演此戰(zhàn)的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)。7/29/2003雖然，宏圖三胞的‘WDM’終端連鎖賣(mài)場(chǎng)模式從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道形成了巨大的沖擊，但并不意味著其它IT零售模式馬上就會(huì)消亡。因?yàn)檫@個(gè)地點(diǎn)遠(yuǎn)離IT核心區(qū)———徐家匯，人流量不足；其次，宏圖三胞的賣(mài)場(chǎng)在二樓(且是與協(xié)亨在同一賣(mài)場(chǎng)中)，而通往二樓的樓梯比較狹窄，這讓對(duì)店堂頗為挑剔的上海人望而止步。 　　正是以“WDM”模式為核心，宏圖三胞才一方面大搞低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)，另一方面還可以保證利潤(rùn)水平仍然保持在5%以上?！?　　于是他想到了連鎖經(jīng)營(yíng)。 　　然而，就在不久前，英特爾和愛(ài)普生全球總裁、惠普家用電腦事業(yè)部總裁卻頻頻光顧一家位于南京的IT超級(jí)賣(mài)場(chǎng)，著實(shí)讓這家IT產(chǎn)品零售商受寵若驚。 　　“WDM”能實(shí)現(xiàn)1+1+13嗎？ 　　2001年，當(dāng)袁亞非在深圳第一次體驗(yàn)沃爾瑪?shù)臅r(shí)候，他被這種新型超市的繁榮場(chǎng)面震驚了?！癢DM”實(shí)際上就是Walmart、Dell、McDonlad＇s第一個(gè)字母的組合，簡(jiǎn)單說(shuō)就是融合了沃爾瑪(Walmart)的規(guī)模采購(gòu)平價(jià)銷(xiāo)售模式、戴爾(Dell)電腦的定制生產(chǎn)和直銷(xiāo)模式，以及麥當(dāng)勞(McDonlad＇s)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。“在江陰，我們發(fā)現(xiàn)店里的中高檔筆記本非常暢銷(xiāo)，而低端筆記本卻無(wú)人問(wèn)津，因?yàn)榻幗?jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，對(duì)中高檔產(chǎn)品有巨大需求和消費(fèi)能力，于是我們就及時(shí)調(diào)整了賣(mài)場(chǎng)里的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，盡量推出中高檔的名牌產(chǎn)品；而在淮安，情況卻恰恰相反，低端產(chǎn)品非常受歡迎，因?yàn)榛窗驳貐^(qū)比起江陰來(lái)，經(jīng)濟(jì)水平落后很多，所以我們相應(yīng)推出了價(jià)格比較便宜的產(chǎn)品?！睋?jù)悉，宏圖三胞已經(jīng)對(duì)浦東賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整，并投入7000萬(wàn)的巨資在徐家匯買(mǎi)房建立宏圖三胞在上海的旗艦店。 　　還有一種賣(mài)場(chǎng)模式就是大型百貨商場(chǎng)或者專(zhuān)業(yè)家電連鎖商場(chǎng)的電腦賣(mài)場(chǎng)，尤其是家電連鎖電腦賣(mài)場(chǎng)，如國(guó)美、蘇寧等。但是，在山東地區(qū)，有三聯(lián)家電的地方，同為中國(guó)家電三大巨頭的領(lǐng)頭軍，兩軍對(duì)壘，巷戰(zhàn)狼煙不斷，國(guó)美的“囂張”氣焰卻屢被遏制，使國(guó)美高層針對(duì)以濟(jì)南為代表的山東戰(zhàn)事嗟談不已，以至屢屢換將，仍感嘆“取全國(guó)易，而取山東難”。 　　確定“服務(wù)文化戰(zhàn)”為核心利器 　　國(guó)美慣用的營(yíng)銷(xiāo)手段我們了解的非常清楚，唯一不同的就是前面提到的負(fù)責(zé)國(guó)美濰坊公司開(kāi)業(yè)運(yùn)作的是其青島部，這個(gè)班子除了熟用價(jià)格戰(zhàn)外，更深得文化戰(zhàn)的精髓，相對(duì)與其它地區(qū)的公司更善于祭出和運(yùn)用文化攻心宣傳戰(zhàn)，在濰坊便制造了開(kāi)業(yè)及濰坊市首屆家電購(gòu)物節(jié)的雙主題營(yíng)銷(xiāo)，這令我們善以服務(wù)文化戰(zhàn)打擊國(guó)美的做法受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。任何一個(gè)公司進(jìn)入某地區(qū)，如果沒(méi)有充分了解、細(xì)分當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)更沒(méi)有站在消費(fèi)者的角度上分析與定位的話(huà)，那就違反的行銷(xiāo)要義，單純依靠一廂情愿的自我宣傳是缺乏取勝根據(jù)的。 　　針對(duì)國(guó)美的價(jià)格形象的新聞宣傳，我們迅速推出了旨在喚起消費(fèi)者與三聯(lián)魚(yú)水之情、回報(bào)之意的《一封家書(shū)》、《三聯(lián)家電為夏日添精彩》及《家電