【正文】 ，然后根據(jù)這些資料設(shè)計話題及導(dǎo)引主題的方式。為防止這種情形，應(yīng)以坦率之心面對朋友，確認(rèn)對方是否真為難以接近者，并檢討與之格格不入的原因，千萬不可因自已不成熟的個性，而放棄結(jié)交好友的機會。實際上，社會都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。最后是互利性的原則。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢？ 培養(yǎng)良好的個性 如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會容易被別人引為知已。你在一生中都面臨著與他人溝通。你喜歡的不會是處處與你唱反調(diào)， “話不投機十句多 ”的人。一個人的舉止動作，呼吸和表情在溝通時所代表和傳達(dá)的訊息，往往超出口中所說的話。 聽覺型的人說話不疾不徐，音調(diào)平和、呼吸勻稱，通常在胃部起伏，較大說話時喜歡側(cè)耳垂肩。你這么做可能自己一開始會覺得幼稚或不習(xí)慣。 每個人都是重要的 每個人都是重要的！我真的相信這一點。管理人員應(yīng)該對部屬持這種看法，但這種態(tài)度是裝不出來的，你必須真正相信每個人都是重要的才行。有這樣一個故事，一家零售公司的老板告訴他的經(jīng)理說： “你不可能告訴我任何我沒想過的問題，所以除非我問你，什么也不要告訴我，明白嗎？ ”想想那位經(jīng)理會喪失多少自尊，這必定澆熄了他所有的銷售熱忱，大大地影響他地表現(xiàn)。最后，那位經(jīng)理由于失去自尊，便離開公司到另一家敵對的公司去了。于是，她前一天晚上便在家里準(zhǔn)備了開胃小菜，并定了一些當(dāng)天直接送到會議現(xiàn)場的熱食。我真佩服能守時的人。我想每位管理人員都必須記住那個看不見的訊號：讓我覺得重要！ 使對方立即說 “是 ” 一開始就讓他說 “是 ”，能使他忘掉你們爭執(zhí)的焦點，愿意去做你建議他做的事。有一個叫亞力森的西屋公司推銷員，他花了很大的勁，才賣了兩臺發(fā)動機給一家大工廠的工程師。你要的發(fā)動機的熱度，不應(yīng)該超過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是嗎？ ” “是的。 ”工程師贊賞地笑起來。 ”同時，我又提醒自己：要他馬上喜歡我，必須說些關(guān)于他的好聽的話。我敢打賭，晚上他一定會跟太太詳細(xì)地敘說這件事，同時還會對著鏡子仔細(xì)端詳一番。 譬如，我在飯店點的是法式炸洋芋，可是，女侍者端來的卻是洋芋泥，我就說： “太麻煩您了，我比較喜歡法式炸洋芋。 ”諸如此類的細(xì)微禮貌，可以潤滑每日生活的單調(diào)齒輪。他又用手摸摸一塊鑲板。 在家庭生活中，尤其要注意重視別人。如果有更多的丈夫做到這一點的話，那一定就不會有那么多的夫婦分道揚鑣了！ 討人喜歡的 26 個原則 ，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 “的 ”時，請搶先坐在司機旁。 。學(xué)會聆聽。 ，自己要喜歡自己。要知道感恩。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。 。你只要若無其事說說這些東西 做得沒有平常做的那么好就足夠了；她必定會在廚房里暗暗努力，以便達(dá)到你對她的理想程度。最后，亞當(dāng)森終于從伊斯曼那里得到了滿足。 “我從未見過這樣漂亮的辦公室，如果我有一間這樣的辦公室，我也一定會埋頭工作的。 ”“請問。你每一天都可以把它派上用場，并獲得應(yīng)有的效果。于是，我們愉快地談了起來，當(dāng)我離開時，他對我說的最后一句話是： “許多人都問我究竟用了什么秘方，其實它是天生的。 我在紐約的一家郵局寄信，發(fā)現(xiàn)那位管掛號信的職員對自己的工作很不耐煩。把手放在華氏 147 度的熱水塞門下面，想必一定很燙手，是嗎？ ” 亞力森 得到了第三個 “是。 ”亞力森知道，跟他爭辯是不會有好處的，急忙采用另一種策略。這確是一種非常簡單的技巧！但是它被許多人忽略了！許多人，一開口就愚蠢地提出別人不能接受的事物，使別人立即采取反對的態(tài)度，因而弄得無法實現(xiàn)自己的目標(biāo)。就如同一流的餐廳讓顧客覺得重要一般，我們也盡量做許多努力，讓員工有同樣的感覺。甚至只是稱贊準(zhǔn)時上班，對方就知道你重視守時。她有權(quán)安排與另一家銀行的午餐會，并有較高的預(yù)算。但如果她有責(zé)任照顧小弟弟，她也就應(yīng)該有權(quán)力在小弟弟不乖時，要他早點上床睡覺。 管理人員如何使部屬覺得重要呢？首先，是聆聽他們的意見。在多年之后，從我仍然記得且記憶如此鮮明看來，這件事的確對我有極大的影響。如果你想成為一流的溝通者你必須學(xué)會，如何進(jìn)入對方的內(nèi)心世界，用他人的頻道和他人溝通是對他人的尊重和重視的一種表現(xiàn)。 溝通心法 2：模仿對方肢體動作 肢體動作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進(jìn)人他人頻道及建立親切感的有效方式。 我們曾經(jīng)做過一個實驗，當(dāng)一個人模仿另一個人的生理狀態(tài)時，他們 有相同的內(nèi)心感受，甚至于相似的想法，而相同的想法和感受，不正是我們在溝通中所欲達(dá)到的嗎？事實上對于這種摹仿的過程其實每個人都已經(jīng)在做了，只是他們沒有意識到而已，你可以找 2 個感情很好的朋友或夫妻，仔細(xì)觀察他們在講話時的表情、姿勢、肢體動作或用字遣詞，肯定都有許多共同或相似之處。但同樣的，若有一個人用輕柔感性或嗲聲嗲氣的方式說 “我討厭你 ”時，你可能感受到的是 一種挑逗或愛意了。所謂的 “一致性 ”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)人一個共同的頻道或頻率，以達(dá)成雙方觀點一致，思考方式一致，行為 模式一致。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。其三，是分離型。 其三是真誠評價的原則。但若只是初出茅廬的小伙子，便大談投不投緣的問題，這樣武斷的方式極可能為自己的前途形成負(fù)面影響。 剛踏入社會時，由于經(jīng)歷淺薄，讓識的人自然不多。 對新入行的業(yè)務(wù)員而言，第一次與客戶見面難免會有惶恐不安的感覺，不知對方究為何方神圣，自己又該如何展開話題。 不滿生活的人很容易被生活拋棄。如果這僅僅是一兩次現(xiàn)象，那還不用理會，如果老是如此，可要回過頭仔細(xì)考慮是不是自己的待人接物方式或習(xí)慣出了問題。如果你不定期更新或增加新人，你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會陳舊。不論 你關(guān)系網(wǎng)中誰遇到麻煩時，立即與他通話，并主動提供幫助。記下那些對你的關(guān)系特別重要的日子，比如生日或周年慶祝等。我也喜歡騎馬，常常打網(wǎng)球，并且熱愛寫作。他們會激發(fā)對方的創(chuàng)造力，使彼此的靈感達(dá)到至美境界。其中或許包括那些相識已久但對你的職業(yè)生涯無所裨益的人。企業(yè)評判員工業(yè)績的依據(jù)，是他們對變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力。 巧織成功關(guān)系網(wǎng) 成功在很大程度上取決于你擁有多大的權(quán)力和影響力，與恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固關(guān)系對此至為關(guān)鍵。 少嘮叨 有時對人的關(guān)心會不知不覺地轉(zhuǎn)化成嘮叨。不因為自己的表現(xiàn)而壓制他人，讓別人有更多的表現(xiàn)機會和施展空間。 這些和人際關(guān)系有關(guān)的品質(zhì)有那些構(gòu)成呢？ 世界觀 對生活的態(tài)度和看法是積極向 上的。 交換支持。 邀請他人吃早餐。你向?qū)I(yè)陌生人介紹自己時，準(zhǔn)備說反映你個性與專業(yè)目標(biāo)的聲明。寫下你希望兩星期內(nèi)遇見多少人。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達(dá)不到目的。 適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。 ④ 退休年齡： 男： 歲 女： 歲 ⑤ 連續(xù)工齡滿（ ）年按國家規(guī)定發(fā)給退休員工退休前一個月標(biāo)準(zhǔn)工資的（ ） %的退休費。 八、喪假及待遇： 員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世者，可給予 5 天喪假，旁系親屬去世喪假 3 天。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā)保障工資。四小時以上的外出需事先填寫“請假單”，直接上級簽字，無請假外出者視為脫崗，事后補假無效。 二、考勤工作 各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施，人事部統(tǒng)一監(jiān)督。 （ 8）工作失誤，導(dǎo)致產(chǎn)成品或半成品跑冒漏者。 ：行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合。 （ 4）在營銷工作中，挽回巨大經(jīng)濟損失的。 （ 2）遇見困難，不怕風(fēng)險，敢于負(fù)責(zé)處理，勇于承擔(dān)責(zé)任者。 二、獎勵： ： a. 物質(zhì)獎勵：獎勵工資、獎金、房子等實物； ：嘉獎、記功、記大功、升職、授予榮譽稱號。 十、 公司員工有權(quán)參與企業(yè)的民主管理的權(quán)利。 五、 女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利。 四、 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水 平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和考核。 1 不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間，不得在值班時間留宿外來人員。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面來時應(yīng)主動讓路。到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入，離開時隨手關(guān)門。 未經(jīng)批準(zhǔn)，公司員工不得在外兼職工作。 生產(chǎn)車間工作人員，注意個人清潔衛(wèi)生，工作時間不佩帶首飾。 XX 集團經(jīng)過不斷努力，正在駛向理想的彼岸，并已經(jīng)完成了走向國際跨國集團的起步工作。坐落在沈陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、占地達(dá) 10 萬平方米，計劃年產(chǎn)值 30 億元的現(xiàn)代化制藥園區(qū)已投入初期建設(shè)。 1996 年 8 月召開的公司股東大會明確確定了集團未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在確保原有保健品生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，公司決定向新的醫(yī)藥、保健品、保健食品、化妝品、建筑、制酒、金融等領(lǐng)域進(jìn)軍。 XX集團的理想是：挺起民族工業(yè)的脊梁，屹立在世界經(jīng)濟東方，全面實現(xiàn)國際化、現(xiàn)代化。 男士不得留長 發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。 未經(jīng)授權(quán)，不得違紀(jì)索取，收受及提供利益，報 酬。如工作應(yīng)暫停起立并說“請稍等”，若讓對方等候的時間過長，應(yīng)道“對不起，讓您久等了”。 1 外出乘車，下級應(yīng)坐在司機右側(cè)，上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門，后上先下。確保外出活動登記表記載真實，并接受監(jiān)督檢查。 三、 嚴(yán)格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出，并報直接上級，確保工作與生產(chǎn)的高效。 四、 公司員工不因 民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視。 九、 公司員工有享受社會保險和福利的權(quán)利。 獎懲條例 一、獎 懲原則： 獎優(yōu)懲劣，一視同仁，公平合理，有章可循。 ，給予記功： （ 1）對生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度提出合理的改進(jìn)建議，經(jīng)采納施行卓有成效者，為公司創(chuàng)造 10 萬元以上經(jīng)濟效益者，年累計 5 次者，給予晉級。 （ 3）入公司期滿五年，工作成績優(yōu)異，未曾曠工或有劣跡記載的。 種類：警告，記過，記大過，降級，撤職，解聘。 （ 7）違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者。 一貫遲到、早退，月累計達(dá) 3 小時者，按一天曠工論處，并扣發(fā)當(dāng)月 20%的基本 工資。 員工外出時，必須請假方能外出。 請長病假 30 天以上至《勞動法》規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)只發(fā)保障工資。 七、產(chǎn)假及其待遇： 女員工符合國家計劃生育政策，生產(chǎn)時可享受 90 天產(chǎn)假； 晚育者可享受 105 天產(chǎn)假，難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者可享受 105 天產(chǎn)假，多胞胎在90 天