婚紗攝影公司員工手冊(存儲版)
【正文】 與 客戶談單時不得抓耳撓腮。 離 開時或結束談話時，名片隨身帶走。 [電話禮儀 ] 11 鈴響三聲之內須接聽。 給予什么資源。 不要隨意委托他人轉接任務。 [投 訴 ] 在工作得不到應有的支持或反映的問題得不到妥善的解決時，可進行投訴。 超出處理權限時，應及時上報，并告知提出者。 如由雙方的性格差異引發(fā)的分歧，應進行分離，或加入中間協(xié)調人。 [批評檢討 ] 對錯誤要主動承認。要求不予續(xù)訂合同的一方，必須提前三十日以書面形式通知對方，雙方在勞動合同期滿后十五日內辦理終止手續(xù)；對于經由雙方協(xié)商一致需續(xù)訂合同的，應在勞動合同期滿后三十日內辦理有關續(xù)訂及鑒定手續(xù)。 第二條、薪資支付 工資明示 工資按月支付至員工個人。 關于全勤津貼的一些規(guī)定： ⑴ 、所謂全勤是指員工在一個月內無任何遲到、早退、病假、事假、曠工、產假、產檢假、婚假、喪假、哺乳假、護理假等 任何缺勤行為（但是，出差、因工外出等作為公干假處理，不作為缺勤）。 補充商業(yè)保險 在條件允許的情況下，公司將逐步為員工提供一系列補充商業(yè)保險，以吸引員工更好地服務于公司，提高員工生活質量。遲到、早退超過 30 分鐘按曠工論處。 [喪 假 ] 公司員工有直系親屬死亡的，可申請喪假三天（不含公休日）。 20 [事 假 ] 員工請事假，需事先提出申請，并按規(guī)定程序審批，當月事假 2 天以內（含 2 天），扣除當月獎金 5%—— 10%， 2 天以上 5 天以內（含 5 天）扣除當月獎金 10%—— 50%， 5天以上扣除當月獎金。 [加 班 ] 公司加班的概念僅限定：元旦 1 天、清明 1 天，春節(jié) 3 天、五一 1 天、國慶 1 天期間 。 [禁止 ] 下列行為為公司禁止 行為，凡店長或主管指出后不糾正者，將根據情節(jié)后果處以 10 元—— 200 元不等的經濟處罰，直至除名。 員工申訴時，接受申訴人不予受理、不給予明確回答、超過規(guī)定時限的，或由于申訴內容不便向直接上級申訴時，可越級向上一級申訴。您有任何疑問時，請您隨時與您的上級或店長討論。歡迎員工積極對本手冊提出建設性意見，您可以將您的意見以口頭或書面方式告知您的上級及店長。 23 第七篇 員工申訴 員工在遇事需要申訴時，應該按照逐級申訴的程序進行，通常情況下不得越級申訴。 假期結束后，要及時到總臺銷假，否則超時部分視為曠工。并全公司通報批評。 護理假：員工有學齡前子女，因?。ㄡt(yī)生證明）需照顧的，可享受 1 天 /月的護理假，不扣薪資。年休假必須在當年內使用有效，不得超過當年的 12月 31 日，不可跨年度使用； 休假期間不扣薪資； 19 [婚 假 ] 公司員工結婚期間，可申請婚假五天（不含公休日），五天內不扣薪資。忘打卡一次 10 元。 第四條、對于部分具有相當豐富的工作經驗或具有相當專業(yè)技能或績效表現突出的攝影師、化妝師、 美工師、門市如不能滿足上述薪酬待遇的，可采用協(xié)議工資制。離職員工的 最后一個月工資，將隨當月正常出勤的員工的工資一起支付（一般在次月的 10日）。 變動收入 —— 獎金、提成。 ? 新錄用的員工首次簽訂勞動合同期限為一年。 用業(yè)績體現進步。 處理分歧，不可拖延。 及時予以回復，如不能回復的應告知回復時間。 公開場合與主管意見不一致時，執(zhí)行以主管意見為準，個人意見可以保留。 把握任務布置者的意圖及中心點，并確認。 [任務指派 ] 什么任務。 對領導、客戶、長 者用“您”稱呼。 交談過程中，名片放在目光可視的位置。 女士坐時雙腿彎曲自然并攏，穿裙時要注意修整裙邊。 行走： 行走時目 視前方，身體保持平衡。 介紹時要說明被介紹人的具體工作單位或部門、姓名和職務。 [儀 容 ] 8 工作期間： 門市長發(fā)者一律盤發(fā)，不可披肩。 公司員工應遵守職業(yè)道德和社會公德，樹立良好的員工形象和公司形象。 [職業(yè)道德 ] 公司的信譽是公司的無價資產，我 們堅持以下職業(yè)道德規(guī)范： 謙虛謹慎，尊重每一位客人，牢記服務宗旨，道德規(guī)范行為； 真誠公道，信譽第一，員工應以客戶和公司的實際利益為行為的出發(fā)點，在從事商業(yè)廣告、公共關系或其它社交活動時，不得有意夸張、喧染公司或產品，不得肆意貶低或詆毀其他公司及其產品； 員工應本著對公司負責的態(tài)度保守公司的商業(yè)秘密； 團結協(xié)作，顧全大局，員工之間與部門之間要發(fā)揚風格，相互關心，相互幫助，相互支持； 儀表整潔，舉止大方；盡心盡責，服務周全圓滿； 6 培養(yǎng)強烈的職業(yè)責任感，鉆研業(yè)務，提高技能。 宜興路斯艾琳數碼婚紗攝影館的企業(yè)經營宗旨和企業(yè)精神表達了宜興路斯艾琳數碼婚紗攝影館對未來的憧憬和對事業(yè)的信念，成為凝聚和激勵企業(yè)上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。發(fā)揚朝夕必爭的精神，練就快速高效的應變能力，反映了宜興路斯艾琳數碼婚紗攝影館員工領先時代潮流的豪邁氣概。 堅持朝夕必爭的精神：第一是快速行動。以服務創(chuàng)造價值 既是宜興路斯艾琳數碼婚紗攝影館的經濟哲學，也是企業(yè)堅定不移的價值信念。 在市場競爭日趨激烈的今天，公司以創(chuàng)“宜興一流婚紗攝影企業(yè)”為奮斗目標，樹立勇于創(chuàng)新、全員合作的意識，確立以人為本的企業(yè)文化，加強為客戶服務的力度和應變能力，提高客戶滿意度，使之成為公司的業(yè)務增長點，保持公司可持續(xù)性發(fā)展，為社會、為客戶、為股東、為您創(chuàng)造更大的利益，逐步發(fā)展成為
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