【正文】 的所有問題均可提出，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)用戶總體負(fù)責(zé)，項(xiàng)目售后服務(wù)期限終身提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。目的是使該項(xiàng)目的受訓(xùn)人員充分具備系統(tǒng)安裝、配置、使用和故障處理的能力，了解與項(xiàng)目相關(guān)的系統(tǒng)軟件和操作環(huán)境，以及對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，以便更好的開展工作。本文檔中定義的所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是基于定量的和可度量/可觀察的條件。項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期。在進(jìn)行測(cè)試之前，根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中確定的時(shí)機(jī)建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。 災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試是指在模擬災(zāi)難事故發(fā)生的情況下，對(duì)系統(tǒng)的恢復(fù)情況進(jìn)行測(cè)試及彩排。對(duì)系統(tǒng)功能、性能、安全、可靠和擴(kuò)展等每一方面都需有明確的結(jié)論和意見。如測(cè)試結(jié)果與實(shí)現(xiàn)要求不符，將由開發(fā)人員進(jìn)行改進(jìn)及完善，最終達(dá)到功能要求。在測(cè)試案例中應(yīng)包含對(duì)異常情況處理的測(cè)試，如數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)類別有誤、數(shù)據(jù)不合法等。 文檔管理文檔必須真實(shí)地反映實(shí)際工程狀態(tài)。對(duì)于每個(gè)版本公司保證文檔和代碼的一致性，而且保存舊版本。2．配置變動(dòng)控制 24只有當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)成為基準(zhǔn)的一部分時(shí)，軟件配置控制才能夠進(jìn)行，它主要控制：評(píng)估對(duì)配置項(xiàng)目的變動(dòng)協(xié)調(diào)批準(zhǔn)的變動(dòng)在本項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理將與用戶一起定義處理配置變動(dòng)以及變動(dòng)授權(quán)管理方法。配置項(xiàng)目要保存在軟件庫(kù)里面。會(huì)議結(jié)果由項(xiàng)目管理組發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。（2）項(xiàng)目經(jīng)理要密切聯(lián)系了解各干系人信息，及時(shí)傳達(dá)給項(xiàng)目組其他成員。為保證測(cè)試的效率和質(zhì)量需要主意以下幾點(diǎn)：1．建立高效合理的測(cè)試流程，包括：建立盡量模擬真實(shí)環(huán)境的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型（即運(yùn)行業(yè)務(wù)的初始環(huán)境） ； 21對(duì)測(cè)試案例的設(shè)計(jì)要有深度和廣度；特別在系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試階段，安排好項(xiàng)目組的全體人員的任務(wù)和責(zé)任；做好測(cè)試階段文檔和源程序的版本控制；做好測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的 BUGS 的記錄及存檔工作；對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何 BUGS 都要做好原因分析并記錄歸檔；做好回歸測(cè)試；防止對(duì)程序的修改而引起的其他問題。軟件系統(tǒng)的最終成功基于甲乙雙方對(duì)軟件開發(fā)過程的共同控制與管理，甲方側(cè)重“需求” 與“監(jiān)督”職能，乙方側(cè)重“供求”與“控制”職能。（6）在試點(diǎn)實(shí)施過程中驗(yàn)證方案的可行性和正確性。一級(jí)檢查、二級(jí)檢查和一級(jí)驗(yàn)收由本公司實(shí)施小組組織完成；二級(jí)驗(yàn)收由用戶組織實(shí)施。這就需要用戶與公司相互理解，明確共同的目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)要合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度，作到勞逸結(jié)合，提高項(xiàng)目人員的積極性，降低項(xiàng)目人員的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于 GIS 專業(yè)性較強(qiáng)，有些需求各業(yè)務(wù)部門人員根本不可能明確地提出，需要系統(tǒng)建設(shè)方根據(jù)已有的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行用戶需求的引導(dǎo)。 項(xiàng)目進(jìn)度管理針對(duì)本項(xiàng)目的進(jìn)度管理從任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度安排到資源分配，每個(gè)階段都有里程碑標(biāo)志，每個(gè)階段都須嚴(yán)格按照工期要求按時(shí)、保質(zhì)完成，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制。負(fù)責(zé)制定詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、完成模型實(shí)驗(yàn)與測(cè)試報(bào)告、終端設(shè)備參數(shù)修改測(cè)試報(bào)告，并對(duì)系統(tǒng)實(shí)施過程中遇到的突發(fā)技術(shù)問題給予研究解決。該組在項(xiàng)目管理組成立后設(shè)立，項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束。xxxxxxxxxxx 針對(duì)本項(xiàng)目的具體分工如下：（1）項(xiàng)目管理辦公室：將由用戶項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及 xxxxxxxxxxx 管理層的相關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，建議與決定項(xiàng)目管理組人員的組成，接受項(xiàng)目管理組的匯報(bào)，指導(dǎo)與監(jiān)督項(xiàng)目管理組工作，對(duì)重大問題作出決定，確保項(xiàng)目實(shí)施所需要的資源。3．專用信息專用信息是公章等信息。 各階段輔助文檔《現(xiàn)場(chǎng)工作日程安排計(jì)劃》 ，在實(shí)施中的各階段，對(duì)于所發(fā)生的需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間工作的情況，如果在《需求調(diào)研計(jì)劃》 、 《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》 、 《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》 、 《培訓(xùn)計(jì)劃》等工作計(jì)劃中未包含，則需要在工作開始前雙方共同制訂好《現(xiàn)場(chǎng)工作日程安排計(jì)劃》 ，并嚴(yán)格據(jù)此執(zhí)行，需要雙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé) 10人簽字生效。試運(yùn)行期內(nèi)用戶負(fù)責(zé)組織針對(duì)《軟件功能清單》所列的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)測(cè)試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證，使每個(gè)功能模塊都得到基本確認(rèn)；對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的問題和軟件的細(xì)節(jié)性修改意見，需以《軟件問題及修改記錄》的書面形式提交給公司；公司修改完成后立即提交到現(xiàn)場(chǎng)，用戶負(fù)責(zé)組織立即對(duì)軟件進(jìn)行確認(rèn)回歸測(cè)試，如驗(yàn)證問題已修改需要在《軟件問題及修改記錄》中予以說明。為了使用戶能夠及時(shí)獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況，開發(fā)小組需要每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交《項(xiàng)目客戶周報(bào)》 ，用戶項(xiàng)目組可以隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行檢查。而且一旦評(píng)審?fù)ㄟ^并生效，則需求報(bào)告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶需求將不再因?yàn)槠渌蛩氐母淖兌兏?，如需進(jìn)行此種變更，需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。3．?dāng)?shù)據(jù)同程序同等重要該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對(duì)系統(tǒng)的建設(shè)來說同等重要。 1 中 標(biāo) 系 統(tǒng) 軟 件 實(shí) 施 方 案項(xiàng)目名稱：XXXXXXXX 系統(tǒng)軟件實(shí)施單位：XXXXXXXXXXXXXX時(shí) 間：XXXX 年 XX 月 XX 日 2目 錄1 、項(xiàng)目總體實(shí)施方案 ...............................................................................................................4 工程實(shí)施原則 .........................................................................................................................4 項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃 .................................................................................................................5 系統(tǒng)實(shí)施過程的質(zhì)量保證活動(dòng)說明 ......................................................................................5 需求分析階段 .................................................................................................................6 總體設(shè)計(jì)階段 .................................................................................................................6 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 .................................................................................................................7 系統(tǒng)開發(fā)階段 .................................................................................................................7 系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段 .................................................................................................7 項(xiàng)目驗(yàn)收階段 .................................................................................................................9 系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段 .............................................................................................9 各階段輔助文檔 .............................................................................................................9 實(shí)施過程提交文件匯總 ...............................................................................................10 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 .......................................................................................................................11 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟 ...............................................................................................................12 項(xiàng)目進(jìn)度安排 ...............................................................................................................122 、項(xiàng)目管理方案 .....................................................................................................................13 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) ...............................................................................................................13 項(xiàng)目各方角色與責(zé)任 ...................................................................................................13 任務(wù)分工 .......................................................................................................................14 項(xiàng)目范圍管理 .......................................................................................................................16 項(xiàng)目進(jìn)度管理 .......................................................................................................................16 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 .......................................................................................................................16 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................16 需求風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................17 協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險(xiǎn) ...........................................................................................................17 項(xiàng)目人員風(fēng)險(xiǎn) ...............................................................................................................18 質(zhì)量管理計(jì)劃 .......................................................................................................................18 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) .......................................................................................................18 質(zhì)量控制過程 ...............................................................................................................18 質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃 ...................