某公司目標(biāo)績(jī)效考核制度及考核指標(biāo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、 設(shè)備故障修復(fù) 及時(shí)性：當(dāng)天與相關(guān)人員溝通，第二天提交修理方案 c、 設(shè)備檔案歸檔率 =歸檔設(shè)備資料247。工作目標(biāo)總數(shù) 100% 13 b、技術(shù)工藝執(zhí)行率 =實(shí)際執(zhí)行技術(shù)工藝247。計(jì)劃完成工作 100% d、質(zhì)量管理體系按計(jì)劃完成率 =實(shí)際完成工作247。會(huì)議決議項(xiàng) 100% 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： 指標(biāo) 目標(biāo)值 權(quán)重 考核周期 數(shù)據(jù)來(lái)源 行政工作計(jì)劃完成 100% 50% 月 綜合管理部 行政 管理制度完善按時(shí)完成 率 100% 20% 月 綜合管理部 會(huì)議決議執(zhí)行完成率 100% 30% 月 綜合管理部 C、人力資源專(zhuān)員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) a、工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率 =實(shí)際完成目標(biāo)247。 第十八條 考核等級(jí) A 優(yōu) B 良 C 一般 D 差，四 個(gè) 等級(jí) 第四章 月度績(jī)效考核 第一十九條 月度考核 16 月度考核以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為主，重點(diǎn)數(shù)據(jù)來(lái)源工作目標(biāo)，計(jì)劃及月、周、日工作會(huì)議交辦工作完成情況和總經(jīng)理辦公會(huì)布置的工作事項(xiàng)。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。對(duì)于月度考核 達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)者，按績(jī)效工資的 120%發(fā)放；對(duì)于月度考核達(dá)到差等級(jí)者，第一個(gè)月發(fā)績(jī)效工資 50%，工作沒(méi)有明顯改進(jìn)的調(diào)離原工作崗位，直至解除勞動(dòng)合同。 （ 4）直接上級(jí)將考核結(jié)果及 獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制度具體改進(jìn)措施。 培訓(xùn) 針對(duì)考核成績(jī)，公司提供不同的培訓(xùn)。并通過(guò)實(shí)施月度與年度考核，以提高考核的針對(duì)性、務(wù)實(shí)性、有效性。 20 第八章 資料管理 考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、部門(mén)負(fù)責(zé)人和考核小組，對(duì)其他人員一律保密，考核結(jié)果由綜合部存檔。 受理的申訴事件，首先由綜合部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并填寫(xiě)《員工申請(qǐng)?zhí)幚碛涗洷怼啡缓笈c員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 績(jī)效工資作為相對(duì)浮動(dòng)的工資項(xiàng)目。 工資等級(jí)升降 年度績(jī)效考核為“ A”的員工，績(jī)效工資等級(jí)晉升一檔，但已達(dá)到本崗位最高檔次工資水平的，則不再上調(diào)； 年終獎(jiǎng)金分配 （ 1）公 司 在年度考核結(jié)束后， 如 超額完成任務(wù)，公司按照超額部分利潤(rùn)的 10%作為超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì) 。 （ 2）部門(mén)負(fù)責(zé)人在每年元月 18 日匯總被考核人的考核結(jié)果。 （ 6）績(jī)效結(jié)果反饋 直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。 員工考核 （ 1）確定績(jī)效目標(biāo)： 月底 30 日員工填寫(xiě)績(jī)效考核表提交部門(mén)負(fù)責(zé)人，員工直接上級(jí)對(duì)績(jī)效考核表中所列工作事項(xiàng)進(jìn)行審核，看其是否圍繞部門(mén)年度目標(biāo)而制定。 第十七條 考核評(píng)分 考核指標(biāo)評(píng)分 指標(biāo)評(píng)分根據(jù) 被考核人該項(xiàng)指標(biāo)完成百分比與該指標(biāo)的權(quán)重確定。工作目標(biāo)總數(shù) 100% b、 行政 管理制度 按時(shí)完成 率 =實(shí)際完成管理制度247。工作目標(biāo)總數(shù) 100% b、行政工作 計(jì)劃按時(shí)完成率 =實(shí)際完成工作247。當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃總批次 100%； c、產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率 =產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格的批次247。工作計(jì)劃 100% b、技術(shù)工藝文件 差錯(cuò)率 =技術(shù)文件 差錯(cuò)件數(shù) 247。工作目標(biāo)總數(shù) 100% b、工裝及產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及時(shí)有效性： 在確認(rèn)技術(shù)部門(mén)收到其他部門(mén)需要的技術(shù)支持資料時(shí)算起，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)解決為有效支持； c、 新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)任務(wù)完成準(zhǔn)時(shí)率 =工藝設(shè)計(jì)周期247。訂單總數(shù) 100% b、客戶(hù)投訴處理不及時(shí) ： 客戶(hù)投訴在 8 個(gè)小時(shí)內(nèi)給予作出具體處理措施答復(fù)或處理完畢的為處理及時(shí)。 第十四條 考核關(guān)系 考核關(guān)系為直接上級(jí)考核直接下級(jí)見(jiàn)表 1： 表 1 考核關(guān)系表 7 考核對(duì)象 考核內(nèi)容 考核者 考核組織者 高層管理者 月度業(yè)績(jī)考核 總經(jīng)理直接下級(jí) 綜合部 年度業(yè)績(jī)考核 總經(jīng) 理直接下級(jí) 綜合部 中層管理者 月度業(yè)績(jī)考核 直接上下級(jí) 綜合部 年度業(yè)績(jī)考核 直接上下級(jí) 綜合部 基層管理者 月度業(yè)績(jī)考核 直接上級(jí) 綜合部 年度業(yè)績(jī)考核 直接上級(jí) 綜合部 第十五條 考核標(biāo)準(zhǔn) 公司目標(biāo) 2020年度核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 分類(lèi) 項(xiàng) 目 單位 年度目標(biāo) 減振器檢修 動(dòng)車(chē)三級(jí)修 支 50000 動(dòng)車(chē)四級(jí)修 動(dòng)車(chē)五級(jí)修 既有車(chē)檢修 清洗劑 TKDX11 噸 1000～ 1200 TKDX12 TKDX14 玻璃水 研磨子 研磨子 塊 客戶(hù)需求 公司 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 各部門(mén)及個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) （ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) a、工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率 =實(shí)際完成目標(biāo)247。 第十一條 目標(biāo)管理考核法的操作流程 目標(biāo)管理 考核法 的 操作流程 ， 如圖 11 所示。 第五條 考核原則 以提高部門(mén)和員工績(jī)效為導(dǎo)向 公正公平公開(kāi)原則 定量與定性考核相結(jié)合。 第二條 目標(biāo)管理定義 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)目標(biāo)管理事務(wù)展開(kāi)為有主次的、可控的、高效的管理活動(dòng)，通過(guò)激勵(lì)員工共同參與，以 實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。 “考核就是執(zhí)行力”：通過(guò)績(jī)效考核，驗(yàn)證公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)及每一名員工是否按規(guī)范要求，履行各自的職責(zé)，完成既定的目標(biāo)任務(wù)。 第十二條 目標(biāo)管理 目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。采購(gòu)計(jì)劃數(shù) 100%
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