企業(yè)管理者的圣經(jīng)22(存儲(chǔ)版)
【正文】 成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)，但如果不授權(quán)人們?nèi)ヂ鋵?shí)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。一旦奮斗目標(biāo)確定了，管理層便能依據(jù)公司和工人的要求做各項(xiàng)決定。于是他放下架子，承認(rèn)自己對(duì)軟件業(yè)知之甚少，并花大量時(shí)間了解軟件業(yè)。當(dāng)你駕著車(chē)隨處游逛，對(duì)旅途中的事物并不刻意記憶。理解員工對(duì)自身價(jià)值得到承認(rèn)的期望，逆境下尤為如此。要把企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng)，并把它融入社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中。 ８４、 一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵(lì)下級(jí)提問(wèn)題。正確面對(duì)沖突，在沖突中尋求機(jī)會(huì)，是企業(yè)在變革時(shí)代成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：①不要逢人就講升遷的打算；②要與自己的上司保持親密關(guān)系；③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力；④不要造成無(wú)人能接替你的局面；⑤不要讓人感覺(jué)你只能做一種工作。 ?。梗?、 不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，是企業(yè)普遍存在的一個(gè)管理漏洞，由此引發(fā)的問(wèn)題會(huì)阻礙企業(yè)取得良好的業(yè)績(jī)。 ?。梗怠?鼓勵(lì)內(nèi)部批評(píng)，每一個(gè)組織——無(wú)論多么腐敗——總有一些出奇誠(chéng)實(shí)的人，他們不會(huì)因利益變得盲目，也從不接受組織內(nèi)部其他人的自欺做法，假如鼓勵(lì)他們直言，他們是可能毫無(wú)隱諱的！這是了解病態(tài)組織病源的有效方法之一。情報(bào)是權(quán)力的基礎(chǔ)，“誰(shuí)是最有權(quán)力的人，是那些控制消息流通的人”。而傳統(tǒng)和慣性則是阻礙企業(yè)變革的一個(gè)最大因素。但改變游戲規(guī)則是企業(yè)變革的必要條件。在你進(jìn)入這張關(guān)系網(wǎng)以后，你的知識(shí)和能力才有了用武之地。這是絕大多數(shù)下屬所期待的做法。之十：決策９１、 組織由于明確了每個(gè)人的責(zé)任才生存下來(lái)，應(yīng)張大眼睛防備將導(dǎo)致產(chǎn)生連帶責(zé)任的制度和情形。相反，下屬會(huì)產(chǎn)生反感，甚至?xí)詾槟闶窃谟眠^(guò)去的輝煌來(lái)?yè)嵛孔约含F(xiàn)在的無(wú)能。相合利于協(xié)作，但相異能讓人們有所得益。員工不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃，覺(jué)得這工作也有他們的份兒。雖然員工做事方法有所不同，但結(jié)果的好壞卻往往是見(jiàn)仁見(jiàn)智的，領(lǐng)導(dǎo)不僅該試著接受，更要學(xué)會(huì)欣賞。況且每個(gè)公司都要求上級(jí)要不斷培養(yǎng)人才，因此必須讓下級(jí)對(duì)工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都會(huì)回避過(guò)于自負(fù)的人，過(guò)份自負(fù)只能讓人體察到你內(nèi)心深刻的自卑情緒。 ?。罚场?在學(xué)習(xí)新東西方面，Intel公司前總裁 Andrew Grove是一個(gè)很好的榜樣。 ?。罚?、 一個(gè)能節(jié)約四分之三會(huì)議時(shí)間的辦法：訂下一個(gè)新規(guī)矩——任何一個(gè)想要把問(wèn)題拿來(lái)的人，必須先準(zhǔn)備好一份書(shū)面報(bào)告，從四個(gè)方面回答他提出的問(wèn)題：“????”之八：思想７１、 清楚而又具體的奮斗目標(biāo)，可使整個(gè)公司感到工作秩序井然，有目的性。人與人之間的差別太大了—有善良的，有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的?！?沒(méi)有徹底的行動(dòng)就不會(huì)有杰出的成就。 ６３、 合并工作任務(wù)——將目前分散的任務(wù)放在一起，重新形成新的、規(guī)模更大的工作單位。你要清楚這是為了幫助自己做出明智的選擇，而不只是說(shuō)服別人。 ?。担?、 記住自己的職責(zé)：一個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)并非能想出絕妙辦法的人，而是能激勵(lì)下屬想出絕妙辦法的人。 ?。担?、 領(lǐng)導(dǎo)行為必須著眼于長(zhǎng)期，不能急功近利，犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)；而且應(yīng)該惠及整體，必須使公司整體受益，而不是僅僅使自己所在部門(mén)受惠。應(yīng)注重如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上取得一致。 ?。矗?、 自告奮勇承擔(dān)一些提高形象的任務(wù)，比如擔(dān)任公司藍(lán)球隊(duì)教練。 ?。常埂?樹(shù)立遠(yuǎn)景：這是邁向自我塑造的第一步，要有一個(gè)你每天早晨醒來(lái)為之奮斗的目標(biāo)，它應(yīng)是你人生的目標(biāo)。 ?。常础?為了更好地經(jīng)營(yíng)你的事業(yè)，放假也是手段之一：到高級(jí)經(jīng)理們度假的地方去!這樣可以有更大機(jī)會(huì)遇到日后能夠?yàn)槟闾峁椭娜?，同時(shí)也能讓你開(kāi)闊視野，放眼世界。當(dāng)你不再根據(jù)自身的能力和熱情確定工作方向，而選擇一味地追求得到承認(rèn)和贏得贊許，那么你已處于職業(yè)上的危險(xiǎn)境地。 ?。玻?、 當(dāng)兩個(gè)或更多的人擁有共同愿景時(shí)，自然是件好事，但這不太可能也沒(méi)有必要?！敝?jiǎn)T工２１、 無(wú)論公司在任何情況，都要將員工福利方案重新看作是它整體經(jīng)營(yíng)策略的一部分。自己應(yīng)意識(shí)到文化在給他們建立社會(huì)地位的重要性，給自己騰出時(shí)間閱讀和參加文化活動(dòng)。 １３、 頭銜并不說(shuō)明一切。 ?。?、 改進(jìn)溝通與效率的Email使用規(guī)則：每封郵件附上詳細(xì)聯(lián)系方式，以方便聯(lián)系；主題明確內(nèi)容清晰，以便收件人抓住重點(diǎn)采取相應(yīng)行動(dòng)；只把郵件發(fā)給需要收件的人，以免浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)時(shí)間；快速回復(fù)；避免使用電子郵件交流與個(gè)人情緒相關(guān)的事情。 ５、 不可能所有人都能在組織中被徹底重塑成適合的人才——組織最需要的是能夠做出貢獻(xiàn)的人；管理者首先應(yīng)該是負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高績(jī)效目標(biāo)的總指揮，而不僅是教師。精干的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和運(yùn)作技能來(lái)贏得影響力?！ 。病?任何管理層，都存在如下4類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)因素。其中最顯著的差異是所交流信息的強(qiáng)調(diào)點(diǎn)不同。討論問(wèn)題時(shí)，焦點(diǎn)不是問(wèn)題本身，而是讓別人接受自己的想法，員工為求自保只能應(yīng)和，以致于問(wèn)題得不到充分討論，員工有價(jià)值的意見(jiàn)不能得到采納。 ?。保?、 專(zhuān)家建議要警惕以下這些管理錯(cuò)誤：拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
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