企業(yè)管理的法寶(存儲(chǔ)版)
【正文】 為此為員工的份內(nèi)工作而不予獎(jiǎng)勵(lì)或大幅削減其應(yīng)得獎(jiǎng)金。事業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)還以緊迫盯人的方式，逼著全公司各階層經(jīng)理人向員工收集好的構(gòu)想。 ?。丁⑷ΡＰl(wèi)原創(chuàng)者 為求源源不斷的創(chuàng)意，切不可將之據(jù)為己有，稱(chēng)自己亦早有該想法。為此，公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了定員１５人的面包車(chē)。 ４、不要內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 廢除奪去人們工作快樂(lè)的措施，如年終排名或評(píng)估等，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)只能帶來(lái)浪費(fèi)和內(nèi)耗；建立企業(yè)內(nèi)雙贏的合作機(jī)制。 ?。?、管理智能化 在企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的今天，集團(tuán)總裁可以在電腦上搜索尋找自己想要查看的各方面信息，而當(dāng)企業(yè)管理決策智能化后，集團(tuán)總裁打開(kāi)電腦并進(jìn)入MAS系統(tǒng)后，既可以按自己的需要查詢(xún)信息，同時(shí)有一個(gè)重要信息分層分類(lèi)提示窗口，告訴集團(tuán)總裁今天有哪些重要事項(xiàng)應(yīng)該考慮，有哪些重要信息必須瀏覽。斯圖公司經(jīng)常挑選一個(gè)與自己商店的經(jīng)營(yíng)有相似之處的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為訪問(wèn)對(duì)象。 ４、及時(shí)反饋與回復(fù) 在培養(yǎng)員工積極提出想法與建議后，更重要的是整理與運(yùn)用的功夫，最好歸檔與整理，專(zhuān)案經(jīng)理在員工提出提案后，應(yīng)立即予以回應(yīng)（最好在三天之內(nèi)），若該提案已重復(fù)提出，則應(yīng)將原提案人的資料告知，雖因創(chuàng)意已重復(fù)而無(wú)法給予獎(jiǎng)勵(lì)，但仍應(yīng)感謝該員工的提案與對(duì)創(chuàng)意提案制度的支持。如財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，常務(wù)董事在當(dāng)?shù)匾患也蛷d常年預(yù)留８?jìng)€(gè)空位子，任何員工認(rèn)為自己的新點(diǎn)子夠好，都可以申請(qǐng)和常務(wù)董事共進(jìn)午餐，在用餐時(shí)商討創(chuàng)業(yè)大計(jì)。 ?。ǎ矗?、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)。因此，人們實(shí)際上是在尋找一種氛圍，尋找一種人事環(huán)境，尋找一種價(jià)值理念，尋找一種能夠發(fā)揮自己長(zhǎng)處的環(huán)境。在這些講學(xué)內(nèi)容中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們通常都跳出了企業(yè)自身的狹義領(lǐng)域，在世界社會(huì)、生活、歷史、文化的范圍中來(lái)描述自己的企業(yè)，并從哲學(xué)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)的高度來(lái)理解，使員工們往往產(chǎn)生“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”之感。 七、知道員工的錯(cuò)因 員工做了蠢事，是因?yàn)椋? （１）、管理層不知道更好的辦法，要他們這樣做。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，了解真情，多聽(tīng)一些“不對(duì)”，而不是只聽(tīng)“好”的。當(dāng)今世界，人們都在努力提高企業(yè)效率。 六、倡導(dǎo)走動(dòng)式管理 １、日本企業(yè)的例子 這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管身先士卒，深入下去，體察民意，了解真情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。 近期，該公司生產(chǎn)的某批次奧克斯空調(diào)被發(fā)現(xiàn)存在壓縮機(jī)配管一致性較差的問(wèn)題。如果拒絕，則必須在“處理意見(jiàn)”一欄上注明“該工作事宜非本部門(mén)工作責(zé)任范圍內(nèi)”字樣。所以在經(jīng)辦過(guò)程中誰(shuí)敢掉以輕心？”小程說(shuō)，“經(jīng)過(guò)這事，我深切地體會(huì)到，一項(xiàng)工作任務(wù)如果明確了七要素，責(zé)任到人、狠抓落實(shí)，就沒(méi)理由不完成得既快又好！” 在我們的印象中，會(huì)議紀(jì)要本是一種用得很濫的公文體裁，里面充滿了大段的空話和套話，文字拖沓，現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不大。 但是，獲贈(zèng)愛(ài)心獎(jiǎng)是有前提的：?jiǎn)T工必須在本職工作中表現(xiàn)突出，誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不違反公司的的廉政規(guī)定，當(dāng)然最關(guān)鍵的一條，是不能“中途退場(chǎng)”。結(jié)果是，我們希望得到A，卻不經(jīng)意地獎(jiǎng)勵(lì)B，而且還在困惑為什么會(huì)得到B。沙圖恩也不斷地對(duì)所有主管人員提出警告，說(shuō)該委員會(huì)一真密切注意著他們，一旦發(fā)現(xiàn)他們以不合理的手段對(duì)付屬下時(shí)，就一律開(kāi)除，決不定待。 雅馬哈集團(tuán)的托兒所……美國(guó)里特公司的老幼日托中心，６０歲以上和６歲以下的編在一起，互有益處……美洲銀行集團(tuán)設(shè)立了家庭事務(wù)經(jīng)理，員工找保姆、父母有病、生日等都找他，聘用條件非常嚴(yán)格…… 員工自助援助隊(duì) ?。怠⑦M(jìn)行一定的文體活動(dòng) 保健不只是福利，而是競(jìng)爭(zhēng)力之大問(wèn)題……三菱電機(jī)，每天跳繩三分鐘，比賽……旭成化工的周末賽跑，一半以上的參加……微軟總部如一個(gè)大學(xué)校園，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、室外就餐區(qū)、藍(lán)球場(chǎng)……在著名風(fēng)景區(qū)建療養(yǎng)院，員工休養(yǎng)……三菱商事，冬滑雪、夏游泳、３１個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、１７個(gè)文化活動(dòng)小組、俱樂(lè)部、體育中心、合同體育館…… 美國(guó)坦丁公司總裁為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。尋找自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的一面。這時(shí)，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專(zhuān)業(yè)技能也受到限制；基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機(jī)遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動(dòng)力，他們不關(guān)心會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題和如何解決問(wèn)題，而是做完必須要做的活。 ２、員工只是經(jīng)濟(jì)人 傳統(tǒng)管理中，那種把人只看作為一種資源，是管理的對(duì)象，被指揮者、執(zhí)行者的理論。經(jīng)濟(jì)人39。 二、尊重和關(guān)心員工 ?。?、第一條規(guī)矩 BMC公司副總裁維爾森強(qiáng)調(diào)管理時(shí)說(shuō):”企業(yè)確實(shí)需要規(guī)矩，但規(guī)矩的第一條規(guī)矩就是尊重個(gè)人，如果把這一條規(guī)矩做好了，一
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