【正文】 ）營銷系統(tǒng)員工業(yè)績檔案（8）其他系統(tǒng)員工績效檔案（9）行政獎(jiǎng)懲檔案（10）員工培訓(xùn)檔案（11）考核成績檔案（12）晉升降級檔案二、員工檔案內(nèi)容：、崗前調(diào)查表及身份證復(fù)印件1張；、保密協(xié)議、試用期協(xié)議、畢業(yè)證復(fù)印件1張、農(nóng)行卡復(fù)印件1張、1寸照片1張并與試崗簡歷歸納整理入檔；、員工保險(xiǎn)福利申請表、晉升崗位申請表并與入職人員簡歷歸納整理入檔；，與以上簡歷歸納整理入檔；，與以上簡歷歸納整理入檔；，將每月的員工檔案輸入到電子版本，以便及時(shí)查閱檔案；、入職人員簡歷、轉(zhuǎn)正人員簡歷、調(diào)遷人員簡歷、離職人員簡歷并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)給人資經(jīng)理。醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)流程（1）電子版資料錄入（2）手寫版一份增減變動(dòng)表。溝通與反饋：考核評價(jià)結(jié)束后，人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知考核者。二、職能體系：管理人員（部門副經(jīng)理級以上人員）：根據(jù)《職能體系部門績效考核表》 所列項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核人員為公司總裁、招商總經(jīng)理。公司整體績效控制系數(shù)=公司本月整體實(shí)際任務(wù)完成數(shù)/公司本月整體計(jì)劃任務(wù)。職能體系部門晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)，將以其部門實(shí)際績效考評得分為準(zhǔn)，考評得分優(yōu)秀部門，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定后，實(shí)施具體獎(jiǎng)罰。連續(xù)排名三期考核排名后兩名的部門經(jīng)理，薪酬、職務(wù)將進(jìn)行向下調(diào)整。；每個(gè)部門人數(shù)整編運(yùn)行，；實(shí)際人數(shù)少于定崗編制人數(shù)，；實(shí)際人數(shù)超過定編人數(shù)。（2）管理目標(biāo)考核：管理目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)占整體績效考核分?jǐn)?shù)權(quán)重的40%。部門各級人員的績效考核由其直接上級進(jìn)行考核負(fù)責(zé)；部門內(nèi)的績效考核由各部門負(fù)責(zé)。養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程：（1）電子版資料錄入；（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)的減少、停保辦理需錄入電子版資料；制定手寫版增減變動(dòng)表；加蓋公章。（5）離職人員簡歷。接受挽留，繼續(xù)回到原崗位工作或申請調(diào)動(dòng)崗位。（6）人力資源部計(jì)算員工考勤（實(shí)際工作日截止到離職日前一天）、核算薪資（每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資），并由人力資源部經(jīng)理確認(rèn)簽字。（5）人力資源部根據(jù)調(diào)配人員的崗位不同，計(jì)算考勤，重新制定薪資標(biāo)準(zhǔn)。出差申請表需交人力資源部備案；停薪長假停薪長假需提前15個(gè)工作日向本部門及人力資源部提交書面申請，停薪長假時(shí)限為15個(gè)工作日以上可以申請，但最長不可超過2個(gè)月，如超出2個(gè)月仍未上班、報(bào)到，則視為自動(dòng)離職。病假： 員工因病不能上班，應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或診所開具的“病假單”或“病歷說明”向部門經(jīng)理請假，并上報(bào)人力資源部備案；特殊情況可先看病休假，后補(bǔ)填病假單，同時(shí)要遞交醫(yī)院的相關(guān)證明，否則按曠工處理；員工如因病請假3天以上，銷假同時(shí)出示區(qū)級以上醫(yī)院病假單及病例，如無相關(guān)證明者，則視為事假。各級員工均嚴(yán)格執(zhí)行指紋考勤制度；因個(gè)人原因漏指紋考勤一次，處罰30元（注：本月3次以內(nèi)每次為30元，超過3次每次50元）；如發(fā)現(xiàn)代錄指紋考勤，雙方均罰款100元；、事假需提前一天辦理，以便部門做出工作安排。（7） 入職的員工可到行政部門領(lǐng)取領(lǐng)帶、定制工裝、照工裝照以及辦公用品等。二、計(jì)劃的目標(biāo)及原則：保證員工入職順暢，離職穩(wěn)妥，通過社保福利繳納，解除員工后顧之憂。七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)員工脫產(chǎn)自學(xué)或自行參加培訓(xùn)，所有費(fèi)用自己承擔(dān)，請假手續(xù)按公司考勤制度辦理。五、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)發(fā)展和具體工作的需要確定。（注：外出培訓(xùn)需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議）（5）參觀、交流學(xué)習(xí)。主要包括：（1）在職培訓(xùn)：指員工通過具體某項(xiàng)工作實(shí)踐學(xué)會(huì)做該項(xiàng)工作，通常表現(xiàn)為安排新員工跟有經(jīng)驗(yàn)的老員工或主管學(xué)做工作，由這些有經(jīng)驗(yàn)的員工或主管來實(shí)施培訓(xùn)?！　「髦行脑诳偛咳肆Y源部的協(xié)助下當(dāng)年年底將下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總部人力資源部，經(jīng)審核后，統(tǒng)一編入公司年度總體培訓(xùn)計(jì)劃，由總部人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。16：3017:00吳濤第三節(jié)課實(shí)戰(zhàn)提升實(shí)戰(zhàn)演練17:00—17:30鄧總附件4：經(jīng)理級員工晉級培訓(xùn)課程安排表經(jīng)理級員工晉級培訓(xùn)課程安排表課次課程主題課程內(nèi)容課程時(shí)間主講人第一節(jié)課管理系統(tǒng)優(yōu)印堂管理系統(tǒng)展開介紹及管理工具使用17:00—17:30鄧總第二節(jié)課職業(yè)化經(jīng)理人職業(yè)化教育17:0017:30吳濤第三節(jié)課人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理17:00—17:30吳濤第二章：培訓(xùn)管理制度一、總則　　為規(guī)范企業(yè)管理，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展，提高員工適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的綜合能力，特制定本制度。甲方：秦皇島翰嶸計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)有限公司 乙方：年 月 日 年 月 日第四篇 員工培訓(xùn)體系第一章：培訓(xùn)體系流程一、目的：為在職員工及新入職員工提供態(tài)度及技能、知識等綜合能力提升提供支持。并清楚任何一項(xiàng)情況失實(shí)，貴公司有權(quán)解除本人受聘之職務(wù)或按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰，本人承擔(dān)一切責(zé)任。對試用合格者，由人力資源部代表公司與其簽訂勞動(dòng)合同，從正式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。試用期滿后，其直接主管部門應(yīng)嚴(yán)格對照《職位說明書》及部門領(lǐng)導(dǎo)，并明確以下事項(xiàng)后報(bào)人力資源部審核：①勝任現(xiàn)職，同意轉(zhuǎn)正。核實(shí)無誤后，人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后，通知被錄用人員前來報(bào)到，并通知用人部門接收。應(yīng)聘員工應(yīng)先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿、本部門經(jīng)理同意并報(bào)總經(jīng)理同意后，向人力資源部提出應(yīng)聘申請。第二章：招聘選拔制度一：招聘需求每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測，制定公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。七、制定部門：人力資源部八、執(zhí)行部門：總部各中心九、檢查部門：總裁及人力資源部十、評估獎(jiǎng)懲部門：總裁及人力資源部十一、責(zé)任部門：總部各中心招聘流程圖：十二、招聘方式及流程人員招聘有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種：內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先征聘，一方面是公司解決內(nèi)部富余人員的途徑，另一方面使得員工獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。第六步：人力資源部招聘專員或人力資源部經(jīng)理進(jìn)行第一輪面試①第一輪不合格人員直接告知其不合格原因，可將其簡歷留在人才庫備選②第一輪面試合格人員人力資源部招聘人員或人力資源部經(jīng)理簽署面試意見，通知事業(yè)部面試人員進(jìn)行第二輪面試 第七步：通過第二輪面試人員，事業(yè)部面試人員綜合測評結(jié)果及面試印象，簽署第二輪面試意見，確認(rèn)應(yīng)聘人員試崗部門及試崗日期第八步：通知應(yīng)聘人員試崗日期、時(shí)間、準(zhǔn)備物品（試崗人員需留身份證復(fù)印件）聚賢人才市場或校園招聘：第一步：參加聚賢人才市場招聘會(huì)（每周一、三、六）第二步：23人參加人才市場應(yīng)聘人員首輪篩選，其中2人輪換在展位房間外邊為求職人員進(jìn)行公司形象、招聘崗位宣講，展位房間內(nèi)有一人與求職者進(jìn)行第一輪溝通，淘汰確實(shí)不適合做投資顧問職位的應(yīng)聘者第三步：同時(shí)要求應(yīng)聘者認(rèn)真填寫應(yīng)聘者信息第四步：初步確認(rèn)可參加面試人員發(fā)給其“面試卡”通知其在面試卡確認(rèn)時(shí)間參加面試，并要求到公司前臺填寫應(yīng)聘人員信息時(shí)必須出示“面試卡”方可參加面試。 （二）投資顧問招聘、測評、選拔流程招聘渠道 聚賢人才市場：秦皇島招聘中低端人才首選，通過主動(dòng)招聘（宣傳、講解、現(xiàn)場調(diào)查問卷、現(xiàn)場前期溝通），基本可以保證公司投資顧問人才需求，同時(shí)偶爾會(huì)招聘到一些中級管理人才（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管或儲(chǔ)備管理人員） 秦皇島信息港：秦皇島信息港為投資顧問招聘不錯(cuò)選擇，通過每日更新公司招聘崗位需求，可吸引到人才向公司投放簡歷，同時(shí)通過搜索、篩選可邀約人才前來公司面試。如技術(shù)需要、或引進(jìn)新項(xiàng)目等。 招商業(yè)務(wù)線員工，當(dāng)月銷售產(chǎn)值提成，按相對應(yīng)額度標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提。三、標(biāo)準(zhǔn)：建立國內(nèi)一流的薪酬體系，充分體現(xiàn)貢獻(xiàn)與回報(bào)的正比關(guān)系。二、制定原則及依據(jù)原則：（1）根據(jù)公司內(nèi)部各職位之間任職資格的相互比較，結(jié)合市場薪酬調(diào)查結(jié)果，形成的各崗位之間的相互比較，確定薪酬的具體分配，以達(dá)到對內(nèi)相對公平和對外具有競爭力的薪酬體系。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；　　9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。二、工作分析體系是公司選用育留人才的基礎(chǔ)，公司各部門及各中心務(wù)必按照工作分析流程嚴(yán)格執(zhí)行。②分析階段： 收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認(rèn)識、員工日志等。對所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的崗位說明書。 四、完成方法：建立工作分析體系流程，按照工作分析體系流程劃定工作范圍及確定人員分工，同時(shí)通過制度保障工作分析體系流程建設(shè)落地執(zhí)行。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。五、人力資源確保公司人員的儲(chǔ)備及人員的選拔，做好人力資源的基本工作其中包括：招聘、培訓(xùn)、績效、薪資基本四點(diǎn)在做好這四點(diǎn)后在延伸對于人力資源的規(guī)劃。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、績效工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作； 　　13．負(fù)責(zé)對員工行政辦公用品定額和計(jì)劃管理工作； 　　14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。（4）員工收入與企業(yè)整體效益掛鉤，與其工作績效掛鉤。附件1：薪資及業(yè)績審核發(fā)放流程圖：每月26日拷貝上月考勤記錄每月27日各部門提交上月薪資及業(yè)績表勞資專員每月6日做完薪資表交人資經(jīng)理審核每月8日交財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理及總裁審核審核無誤10日發(fā)放上月薪資審核無誤，20日發(fā)放上月業(yè)績每月19日交財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理及總裁審核勞資專員每月12日做完薪資表交人資經(jīng)理審核每月27日各部門提交上月薪資及業(yè)績表每月26日拷貝上月考勤記錄第二章：薪酬制度 公司根據(jù)員工的工種不同、職務(wù)不同對各級員工實(shí)行級別工資分配方案，員工基本工資在每月的10日發(fā)放到員工的銀行卡中，20號發(fā)放獎(jiǎng)金及提成，同樣發(fā)放到員工的銀行卡中，所有員工必須保密薪資，不可互相詢問，互相探討薪資。部門經(jīng)理A級5,000總體業(yè)績目標(biāo)無無%完成基本任務(wù)3%6,000完成公司基本規(guī)定任務(wù)，超出部分按3%計(jì)提。如大學(xué)畢業(yè)生、專門市場督導(dǎo)技術(shù)人才類等。屆時(shí)需要公司高層及招商系統(tǒng)經(jīng)理一同宣講、招聘。第八步：各事業(yè)部按照應(yīng)聘人員表現(xiàn)分別對應(yīng)聘人員在普通話、思維反應(yīng)、口語表達(dá)、積極態(tài)度、禮儀修養(yǎng)各項(xiàng)進(jìn)行打分，同時(shí)結(jié)合人才測評結(jié)果。每月月底各部門根據(jù)定崗定編上報(bào)用人需求，匯總到人力資源部門，然后下月月初人資制定招人計(jì)劃至當(dāng)月中旬完成整個(gè)招聘計(jì)劃。人力資源部經(jīng)理按照定崗定編規(guī)定審批后由招聘專員開始組織招聘工作。四：外部招聘程序 報(bào)名：應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、資料證原件及復(fù)印件、1寸免冠照片到公司人力資源部報(bào)名填寫《應(yīng)聘人員信息表》。用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)入職人員進(jìn)行上崗引導(dǎo)，并確定一名直接負(fù)責(zé)人管理其行為，承擔(dān)其行為責(zé)任。凡需延長試用期限，其直接部級負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因，經(jīng)人力資源部審核后辦理延期試用手續(xù)，因延長試用期相應(yīng)的勞動(dòng)合同簽署期限也需延長，所以涉及到延長試用期的情況，需慎重考慮。特殊人才需經(jīng)試用期考核，由中心總經(jīng)理或委任人員對考核報(bào)告進(jìn)行審議，通過后，由人力資源部代表公司與其簽訂勞動(dòng)合同，正式聘用。（招商專員加業(yè)績提成，保密金補(bǔ)貼包含在內(nèi)）三、甲方需給乙方提出明確的考核、考量的任務(wù)指標(biāo)：招商專員每月需按部門要求，完成部門銷售額，如三個(gè)月內(nèi)均未完成銷售額，公司則給予辭退。 四、完成方法： 五、完成時(shí)限：六、保障要點(diǎn)： 七、制定部門： 人力資源部八、執(zhí)行部門： 人力資源部九、檢查部門： 總裁十、評估獎(jiǎng)懲部門： 總裁十一、責(zé)任部門： 人力資源部十二、培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃及流程調(diào)查實(shí)施方案人力資源部于每年1月和7月開展一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容分為崗位技能培訓(xùn)、提高工作效率和個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)。采取理論和實(shí)踐相結(jié)合、教授和自學(xué)相結(jié)合、請進(jìn)來和送出去相結(jié)合、在職和業(yè)余相結(jié)合的辦法。公司組織的培訓(xùn)，由總部人力資源部統(tǒng)一牽頭安排，具體事務(wù)由參訓(xùn)員工所在中心配合完成。（2）講座教授：即從外部聘請專家或由內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對需要受訓(xùn)員工采取集中授課形式進(jìn)行培訓(xùn)，此種培訓(xùn)一般在授課結(jié)束后進(jìn)行書面或口頭測試。員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷、職稱、專項(xiàng)技能、專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)和進(jìn)修。六、培訓(xùn)考核單位組織的各種培訓(xùn)都要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核，培訓(xùn)目標(biāo)是考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。外部講師：公司可安排員工不定期參加外部公開課，由人力資源部統(tǒng)一安排。（2）填寫詳細(xì)的個(gè)人資料，交由部門經(jīng)理審批簽字。（3） 將部門經(jīng)理確認(rèn)簽字后的轉(zhuǎn)正申請表交回人力資源部，人力資源部根據(jù)各部門經(jīng)理反饋信息及員工日常表現(xiàn)進(jìn)行評估。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。職工在途中的車船費(fèi)等，由員工本人自理。特別帶薪長假每年春節(jié)期間，公司考慮員工探親訪友需求，特設(shè)定特別帶薪長假，按照春節(jié)具體日期調(diào)整特別帶薪長假日期，帶薪長假日期為1015天。附件1：調(diào)遣手續(xù)辦理流程圖調(diào)遣部門和接受部門提出員工調(diào)遣申請人力資源部出具調(diào)遣表，員工本人簽字確認(rèn)交接工作及上交資料至相關(guān)部門人力資源部薪酬專員根據(jù)新崗位重新確定薪資進(jìn)入新部門 員工離職手續(xù)辦理流程：（1）辦理離職員工詳細(xì)填寫由人力資源部出具的《離職審批單》。附件1：正式員工離職流程正式員工提前30天提出申請辭退員工公司提前30天通知員工辦理離職手續(xù)，各項(xiàng)用品上繳相關(guān)部門財(cái)務(wù)核對各種款項(xiàng)是否結(jié)清人力資源部核實(shí)出勤人力資源經(jīng)理審核并做離職面談確認(rèn)離職附件2：入職員工離職流程入職員工提出離職申請公司通知辭退員工部門經(jīng)理填寫員工離職說明書并報(bào)人力資源部辦理離職手續(xù)，各項(xiàng)用品上繳相關(guān)部門，財(cái)務(wù)核對各種款項(xiàng)是否結(jié)清人力資源部核實(shí)出勤人力資源經(jīng)理