【正文】 們公司的文化、誠信。但在聯(lián)合國我們都會(huì)天天遇到。因此這個(gè)情景就是這樣的，這里面有很多的科學(xué)家、生物環(huán)境科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治家他們?cè)谝黄鹩懻撨@個(gè)情景，一共是35分龐大的團(tuán)隊(duì)，他們現(xiàn)在還在進(jìn)一步開發(fā)情景，我們這里涉及了6個(gè)情景。有一些是我們需要避免的未來，但是我們需要把這些未來進(jìn)行分析，找出我們?cè)趺礃釉趯肀苊膺@些情況的措施和我們需要考慮的因素。我這里面有一個(gè)流程圖，我不是想詳細(xì)的介紹，而且我也不能把每一個(gè)方塊都向大家介紹。在地球首腦會(huì)議上一位官員說，我們正在走向環(huán)境資源的枯竭，將會(huì)造成非常嚴(yán)重和惡劣的影響。在GNP和GDP數(shù)字才是大家關(guān)注的。另外一個(gè)就是人力資本，我們?cè)谛乔蛏蟿?chuàng)造的一些東西支持我們種群。比如說氣侯變化，這都是我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的結(jié)構(gòu)?！　‘?dāng)然我們有很多的挑戰(zhàn)，為了建設(shè)可持續(xù)性的未來，其中有很多的步驟，需要我們相互合作承擔(dān)成本，而且要增加理解，不僅是個(gè)人，而且是機(jī)構(gòu)、國家、國際組織，我們要使用科技、技術(shù)、知識(shí)作為積木搭建可持續(xù)性的未來。所以他講的核心是以人為本?！　∠挛绾茫肝覠o法用中文向大家做介紹。我在澳大利亞很容易聽到他們要做人力資源，因?yàn)樗麄兎浅Ｏ矚g跟人打交道，而且在非常有技巧。我們專業(yè)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)因素有很大的影響，在澳大利亞，在充分就業(yè)的時(shí)候我們主要重點(diǎn)是在于吸引和留住工作人員，而且要?jiǎng)?chuàng)造一種公司的文化來使雇員同結(jié)果之間的利益相協(xié)調(diào)，而在高失業(yè)率和增長率下降的情況下，我們重點(diǎn)主要在于勞工關(guān)系。如果我們看看勞動(dòng)力的情況，將為我們未來企業(yè)提供非常有價(jià)值的信息，現(xiàn)在我們?nèi)丝谡谘杆俚睦匣?，?941年到1965年已經(jīng)接近的老齡化。最后問題就是在關(guān)鍵行業(yè)里面的技能短缺?！　×硗馕覀冎牢覀兿嚓P(guān)的計(jì)劃是可行的，我們可以看到內(nèi)部的結(jié)盟關(guān)鍵因素包括就是我們要使事情在組織內(nèi)部很快的發(fā)展，我們現(xiàn)在的環(huán)境是一個(gè)快速發(fā)展的環(huán)境，組織必須能夠很快的改變他們的步驟?！　】紤]到我們這次論壇的主題，我還想給大家介紹兩個(gè)例子，這個(gè)例子就介紹了澳大利亞人力資源協(xié)會(huì)的管理技能。人力資本工具和政策設(shè)計(jì)應(yīng)該是互補(bǔ)的，應(yīng)該跟我們的目標(biāo)是一致的。她的講演給我們一個(gè)啟發(fā)，她是從人力資源是怎么樣創(chuàng)造人力資本的角度做講演，所以對(duì)我們?cè)谧魑皇欠浅＞徒梃b意義的。我們知道人力資源成為非常熱門的話題，我們前一段和美國一所大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院有一個(gè)合作的課程，叫戰(zhàn)略性人力資源管理。中國人力資源或者中國的人力資本資源他的管理有什么問題呢？我認(rèn)為有五大問題。中國企業(yè)和非盈利組織人和事不匹配的問題在中國非常的嚴(yán)重，比如醫(yī)院現(xiàn)在在探討怎么選拔更好的院長。實(shí)際上和內(nèi)在薪酬這樣的組織有沒有工作，更多的自由度，更沒有挑戰(zhàn)性的工作，包括從外資企業(yè)流入到國有企業(yè)和民營企業(yè)所遇到的問題。我們知道我們中國企業(yè)很少有標(biāo)準(zhǔn)，那時(shí)候我就跟日本企業(yè)專家講，我們企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)，你們還有什么問題？他說那中國企業(yè)就沒有問題了。所以我們中國企業(yè)在這個(gè)管理平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施方面沒有，中國企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)非常常識(shí)性的錯(cuò)誤。第三的人力資源管理也是產(chǎn)業(yè)化的領(lǐng)域，比如說我們看到世界上十大軟件公司，前四個(gè)軟件公司都是人力資源起家的，人力資源其實(shí)在北美已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，有很多產(chǎn)品。我們可以這樣說，人力資源管理嚴(yán)格意義上講不是一個(gè)學(xué)科，它是一個(gè)領(lǐng)域，只要有人的地方，它都有人力資源的開發(fā)和管理。 　　管理本質(zhì)現(xiàn)在是我們最大的問題，好的CEO應(yīng)該首先是一個(gè)好的經(jīng)理。只有直線經(jīng)理承擔(dān)管理職能才是解決中國企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。深圳有一個(gè)保險(xiǎn)公司他去年招聘一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，70歲。不可能使我們的感覺上層次，也更不可能使我們的管理出效率。我們知道要推行現(xiàn)代人力資源管理，推行現(xiàn)代管理的科學(xué)東西，推行工作分析、工作評(píng)價(jià)，推行規(guī)范化、制度化、國際化的制度，要從理性出發(fā)?！　≈袊匾暼肆Y源、人力成本，要從資本短缺年代進(jìn)入人力資本短缺年代，邁入新的階段，人力資源要走三條道路。 　　第二就是強(qiáng)調(diào)員工和組織之間是契約關(guān)系。國際化的含義是兩個(gè)方面，第一個(gè)方面就是人力資源管理要吸收發(fā)達(dá)國家上百年所形成的一些思想、觀念、制度、方法?！　≈袊钠髽I(yè)面臨的問題是從美國第二次世界大戰(zhàn)以前，提出的問題到今天我們看到21世紀(jì)所面臨的問題都不存在。在很多的過程都在強(qiáng)調(diào)，第四階段就是EHR，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理。比如我們看到服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)人的要求就發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)在的管理者非常大的問題，就是缺乏員工的溝通。 　　 第二障礙是體制障礙和難點(diǎn)。珠江三角洲是家族企業(yè)、民營企業(yè)最多的地方，家族企業(yè)、民營企業(yè)照樣有人力需求的問題。把他劃分為干部的時(shí)候，他會(huì)上大學(xué)、或者上一個(gè)莫名其妙的大專。這些都是跟我們體制有很大的關(guān)系。這就是這套管理制度，我們把人分成干部和工人。認(rèn)為中國的民營企業(yè)、家族企業(yè)很好，實(shí)際上不是這樣。當(dāng)消費(fèi)者看到冷冰冰面孔扭頭就走的時(shí)候，我們說所有的投入就付諸東流了。所以跟消費(fèi)者溝通技能非常的重要。所以我們看在招聘市場(chǎng)，并不是在美國、加拿大、歐洲你獲得博士學(xué)位，中國企業(yè)更多需要是在跨國公司有經(jīng)驗(yàn)的人，能夠?qū)χ袊髽I(yè)融入國際競(jìng)爭(zhēng)基于非常大的支持。在薪酬管理理念最重要的變化就是把戰(zhàn)略的概念導(dǎo)入到人力資源薪酬上來。上?？谔?hào)就是要在國際化的大道中強(qiáng)調(diào)國際化的人才。這是中國企業(yè)必須面臨的問題。這就是人力資源、資本的重要價(jià)值所在。海爾員工說了，我們都不需要讀書，只要張總讀書就可以了。所以重視人力資源開發(fā)已經(jīng)在中國的企業(yè)里面提到了議事日程。不是說學(xué)歷不重要，問題在于提出學(xué)歷、年齡，或者提出其他的東西究竟跟這個(gè)工作什么關(guān)系，要認(rèn)真的研究。舉一個(gè)例子比如年齡的歧視，說35歲以下。在中國企業(yè)中間從理論層面上最重要就是解決人力資源管理。技術(shù)我們可以達(dá)到別人90年代或者新世紀(jì)的水平，但管理才達(dá)到人家20年代的水平。比如什么叫管理？管理本質(zhì)就是讓您去做自己想做的事情。但到目前為止沒有碩士層面上的培養(yǎng)，只有本科層面上的理解。這種招聘方法還是干部身份管理。日本企業(yè)說什么叫問題？我們企業(yè)都不一定清楚。很多原因是跟激勵(lì)機(jī)制有關(guān)系。在中國這是目前非常大的問題。還有一方面就是人力資本資源，也是非常忽視的地方。今天下午我講一個(gè)題目就是當(dāng)前我國人力資源開發(fā)和管理的難點(diǎn)和障礙。謝謝！　　主持人： 我非常感謝JO我們實(shí)際上還有一個(gè)學(xué)術(shù)的雜志，在這個(gè)雜志中我們會(huì)看一下澳大利亞人力資本和其他亞洲人力資本相同之處是什么，不同之處是什么，我們很愿意為你們提供這個(gè)雜志。而且非常重要的一點(diǎn)，就是我們要考慮到這些方法在組織內(nèi)部的實(shí)施，我們要了解到它的重要性，而且還要放在戰(zhàn)略的框架下理解。在這里會(huì)遇到一些關(guān)鍵的挑戰(zhàn)，也就是說人力資源能夠創(chuàng)造組織的能力，這些組織能力又可以創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是最基本的一點(diǎn)。而且現(xiàn)在還有一種新的要求，就是在我們組織之內(nèi)處理知識(shí)管理的方面，不僅剝削隱含的知識(shí)，還包括明顯的知識(shí)。　　這種情況在未來的幾十年中都不會(huì)有太大的改變，盡管每一個(gè)育齡婦女明年就生小孩的話，要影響勞動(dòng)力市場(chǎng)也要在20年之后?！　≡谶@里我可以告訴大家在澳大利亞我們有一些新發(fā)現(xiàn)的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是為我們職業(yè)能夠?yàn)樯虡I(yè)作出貢獻(xiàn)提供很多的機(jī)會(huì)。　　今天講話的內(nèi)容，想更多的討論一下怎樣能夠創(chuàng)造一些人力資源，就像我們今天所談的那樣。澳大利亞是在人力資源開發(fā)方面有特色的國家，我發(fā)現(xiàn)澳大利亞是人力資源非常特殊的國家?！　〉诙恍熘魅问钦劦搅丝缭桨l(fā)展的問題，中國將成為世界制造中心，在這種情況下，中國政府和企業(yè)的雄心壯志，要成為跨越式發(fā)展的國家。這實(shí)際上是我們對(duì)話和交談的一種協(xié)調(diào)。聯(lián)合國的系統(tǒng)是一個(gè)全球?qū)哟紊系慕涣鳈C(jī)構(gòu)，使各國能夠進(jìn)行對(duì)話，希望能夠把他們自己的價(jià)值觀表達(dá)出來，希望能夠建立全球的價(jià)值觀，可以確定正確的政策?！　∥覀兠恳粋€(gè)人雖然有不同的觀點(diǎn)，不管我們?cè)诒本┌l(fā)表自己意見，還是在多倫多，還是非洲的小村莊，每個(gè)人都會(huì)以不同的方式確立不同的重點(diǎn)。如果我們只關(guān)心其中兩個(gè)，那這個(gè)三角凳就會(huì)倒下來。不管是物質(zhì)上、能源上，還是機(jī)構(gòu)上的控制。大家都認(rèn)為在政策辯論和工業(yè)、企業(yè)界辯論的時(shí)候很有用。第三是持續(xù)性的情景，是通過漸進(jìn)式的社會(huì)演變，人類發(fā)展使我們能夠更好的體現(xiàn)良好生活的情況?！　∪鹗空嚓P(guān)的機(jī)構(gòu)在約翰內(nèi)斯堡會(huì)議上也出了一些相關(guān)的文件，我們把他叫做今后的走向。我們知道現(xiàn)在我們有很多全球化進(jìn)程影響到我們社會(huì)演變過程，也影響了全球和國家發(fā)展的過程。然后告訴大家為什么在這樣的情況之下做這樣的發(fā)言，我們公司是12000人的公司，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)運(yùn)營，主要是工程方面服務(wù)。但是我也懷著極大的興趣聽了這個(gè)問題，到底是高科技，還是保持這樣的科技發(fā)展速度，符合中國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況。全球的契約可以給大家建立一個(gè)橋梁。但這個(gè)國家都是陡峭的山峰，在這樣的情況下他們獲得了進(jìn)步，他們成為了第一次的全球化階段的贏家。對(duì)于那些尊重全球契約九項(xiàng)原則的公司，對(duì)于這些公司改善工作環(huán)境等等，讓雇員感覺良好。比如對(duì)環(huán)境不能污染空氣。剛才報(bào)告特別感謝徐主任。我就講到這里，謝謝大家！ 　　主持人： 　　非常感謝徐主任給我們從人力資源面臨全球化的重要挑戰(zhàn)闡述了他的觀點(diǎn)。 　　第五，教育要國際化。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在出了很多部級(jí)大學(xué)、出級(jí)中專等等，教育部要套上這些東西，更不能套上什么什么我這個(gè)校長是什么什么級(jí)別，能看到什么什么文件。第二教育是多元化，主要強(qiáng)調(diào)從我們國家講，教育他應(yīng)該是多元化的投資，我們以前講政府辦教育，或者是財(cái)政辦教育，這也是對(duì)的。我們國家第三代領(lǐng)導(dǎo)人江澤民同志，也是非常關(guān)注科學(xué)、教育事業(yè)的發(fā)展。第二個(gè)問題，發(fā)達(dá)國家已經(jīng)處于一個(gè)人才優(yōu)勢(shì)和壟斷情況。科技進(jìn)步帶來管理組織、形式，包括像全球經(jīng)濟(jì)一體化把很多不可貿(mào)易產(chǎn)品變成可貿(mào)易產(chǎn)品，投資貿(mào)易化都是在科技進(jìn)步影響之下人們重新審視全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的革命。但經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，尤其是科技發(fā)展越大，使各個(gè)國家擁有不同人力資源的差距越大。 國務(wù)院發(fā)展研究中心研究室主任徐東華演講主持人： 　　魏杰教授作為著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他從經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念提出了制度安排下對(duì)人力資本的定價(jià)和它勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)可，他從兩個(gè)方面闡述的，一個(gè)是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)理論從70年代到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，據(jù)我所知芝加哥大學(xué)的教授就研究CEO的激勵(lì)機(jī)制。因此要承認(rèn)人力資本的問題，導(dǎo)致民營企業(yè)改制重要的趨向就是在整個(gè)制度安排中對(duì)人力資本承認(rèn)的問題。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資本約束機(jī)制主要是從這兩方面。比如偏好的約束，我們經(jīng)濟(jì)學(xué)概念就是愛好，對(duì)人力資本的內(nèi)部約束必須考慮人力資本的偏好，如果不懂偏好很難約束他。所以我想從所謂的制度安排上來看，對(duì)于人力資本所謂的第一個(gè)方面就是激勵(lì)機(jī)制怎么建立，而激勵(lì)機(jī)制怎么建立基本上包括這三個(gè)方面，承認(rèn)了人力資本的地位和權(quán)利。第二強(qiáng)調(diào)分工的差別導(dǎo)致收入方式的差別。有一些崗位是人力資本的崗位，你發(fā)揮資本的功能上來就是人力資本。這是真正的企業(yè)文化，所以人力資本登上歷史舞臺(tái)，也要調(diào)整人力資本的價(jià)值理念，調(diào)整整個(gè)員工的價(jià)值理念，構(gòu)造新的企業(yè)文化。沒有這樣的安排叫什么CEO？上次講這個(gè)事有一個(gè)記者說，魏杰教授說中國的CEO都是假的。激勵(lì)機(jī)制第二個(gè)內(nèi)容就是對(duì)人力資本進(jìn)行權(quán)利和地位的激勵(lì)，就是使人力資本在社會(huì)當(dāng)中有更高的地位和權(quán)利，對(duì)人力資本的權(quán)利和地位的激勵(lì)是企業(yè)制度安排當(dāng)中出現(xiàn)新的問題，比如大家討論最多的問題，是所謂的企業(yè)中出現(xiàn)新的負(fù)責(zé)人，新的負(fù)責(zé)人英文名字縮寫叫CEO，我們國家翻譯過來是首席執(zhí)行官?！　∪肆Y本持股是董事會(huì)搞的，董事會(huì)搞人力資本持股的目的是構(gòu)建薪酬制度，雖然都講期股期權(quán)激勵(lì)，但意思不一樣。下面我們看關(guān)于人力資本的激勵(lì)機(jī)制怎么建立，一般從三個(gè)方面考慮。而是在研究企業(yè)制度過程中涉及到了人力資本問題，也就是人力資本登上歷史舞臺(tái)首先是從企業(yè)。聯(lián)合國秘書長辦公廳副主任的講話中表明人力資本是全球企業(yè)中的核心內(nèi)容之一。我想在講演會(huì)之前我簡(jiǎn)單的回顧、總結(jié)一下今天下午精彩的報(bào)告。為什么中國企業(yè)需要加入全球協(xié)議呢？因?yàn)榧尤肟梢允沟霉灸軌蛘故舅慕?jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，而且同其他的公司一道進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且跟其他的公司建立伙伴關(guān)系。而且要使協(xié)議和原則成為這個(gè)公司的文化、戰(zhàn)略、日常運(yùn)作一部分。比如說在王府井(相關(guān),行情)有一家紡織公司，同時(shí)還有一個(gè)楊女士她曾經(jīng)是SPO公司的CEO，她現(xiàn)在就參加了全球協(xié)議的顧問委員會(huì)，在一年前陳景華主持下，中國全球協(xié)議正式起動(dòng)。我們使這些參與者能夠交流他們的經(jīng)驗(yàn)，找到最好的做法。市場(chǎng)應(yīng)該基于共同接受的原則上，而且我們這種想法現(xiàn)在已經(jīng)變成全球性的網(wǎng)絡(luò)，有全世界幾百家的公司參加，還有一些國家的工會(huì)或者非政府組織。在歐洲差不多有1000多家公司都在同政府進(jìn)行合作，同非政府組織還有勞工組織，比如同聯(lián)合國環(huán)境署，能夠在環(huán)境方面加強(qiáng)一些原則進(jìn)行行動(dòng)，以便減少成本，同時(shí)要加強(qiáng)雇員生活的質(zhì)量，而是能夠更好的盈利降低成本。要想變得有利就像秘書長說的，商界跟不同組織都必須聯(lián)合起來行動(dòng)?！　∥医裉斓娜蝿?wù)就是繼續(xù)他們的講話。通過民間組織和企業(yè)的創(chuàng)造力我們可以找到合理的作事方法，推動(dòng)人力資本在中國的提升。我們能做什么？正如聯(lián)合國秘書長安南在提倡全球契約時(shí)講的，我們可以聯(lián)合市場(chǎng)力量和全球威力發(fā)揮民間組織和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)人力資本理論我們應(yīng)該明白，人力資本特征只能是被激勵(lì)，不能被壓榨和限制的，建立好的人力資本制度是政府管理人才基本制度。但我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的矛盾是程序上的錯(cuò)誤，因?yàn)槿肆Y本上沒有正規(guī)的規(guī)則，不可能形成平和的人力資本環(huán)境。目前一些地方政府從社會(huì)招聘較高級(jí)別的公務(wù)員，顯示中國對(duì)人員流通已有了機(jī)制。這種評(píng)估制度也造成領(lǐng)域個(gè)別人取得成功無限夸大自己的作用，藐視為其提供基礎(chǔ)條件的合作方和單位、企業(yè)。如何提高人力資本優(yōu)勢(shì)取代廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)。美國為了保持全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)地位，資本和技術(shù)什么都可以輸出，但人力資本不僅不輸出，還要跟發(fā)達(dá)國家爭(zhēng)奪。而中國現(xiàn)在提出做全世界的制造中心，低成本，低廉的勞動(dòng)力。人力資本管理精粹在中國加入世貿(mào)組織1周年之一跟大家就國際人力資本問題進(jìn)行廣泛的論壇感到非常的榮幸。印度總理曾公開評(píng)論，印度有可能在未來5年超過中國，他的原因是印度是英語國家，印度的核心產(chǎn)業(yè)是軟件產(chǎn)業(yè)。從人力資本的角度看是怎樣的呢？有這么一個(gè)數(shù)字，中國改革開放以來每年出國留學(xué)人員平均是10幾萬，而歷年學(xué)生回國的總數(shù)也只有10幾萬，客觀的講中國目前是人力輸出國。中國現(xiàn)在處于高速發(fā)展的時(shí)期，有亟待解決的問題。這種評(píng)估的體制有失公平。在中國目前是分割的，尚沒有一個(gè)比較好的流通機(jī)制，我們行政體制各種體制都非常的完善，但相對(duì)來講是封閉運(yùn)作的。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣