【正文】 、修改整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)，我公司將針對(duì)公共安全防范系統(tǒng)的特點(diǎn)制定了培訓(xùn)計(jì)劃。我們公司還將提供相關(guān)的與系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)備供培訓(xùn)使用。我方具有雄厚的資金及良好的進(jìn)貨渠道，因此能與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商以最快的速度完成合同簽訂、下單訂貨等商務(wù)流程，能迅速、及時(shí)地備貨，保證該項(xiàng)目按時(shí)完成，并嚴(yán)格按照國家相關(guān)產(chǎn)品“三包”規(guī)定實(shí)行“三包”，在保修期間，如出現(xiàn)有質(zhì)量及設(shè)計(jì)缺陷的，由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修正或更換，更換的產(chǎn)品功能及配置不低于中標(biāo)產(chǎn)品。按國家有關(guān)產(chǎn)品“三包”規(guī)定執(zhí)行“三包”，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、更換配件。我方承諾合同簽訂后，簽署《項(xiàng)目建設(shè)廉政責(zé)任書》。4） 我們將提供每周7天、每天24小時(shí)的電話咨詢服務(wù) 7X24小時(shí)受理服務(wù)質(zhì)量投訴 我方已設(shè)立了客戶投訴中心， 在設(shè)備安裝調(diào)試、 驗(yàn)收及日后運(yùn)行中， 若用戶對(duì)我方提供的服務(wù)、設(shè)備質(zhì)量存在疑義和不滿，可以撥打我方的服務(wù)質(zhì)量投訴熱線電話：18977141828或向如下電子信箱發(fā)投訴意見：service。 服務(wù)質(zhì)量的管理和監(jiān)督我們擁有完善的項(xiàng)目服務(wù)檔案系統(tǒng)，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，我們都建立完善的售后服務(wù)檔案，檔案中包括了項(xiàng)目的所有資料。免費(fèi)提供產(chǎn)品資料和維護(hù)手冊(cè) 我方向用戶免費(fèi)提供本項(xiàng)目相關(guān)軟件硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)。 備件庫：序號(hào)設(shè)備名稱品牌單位及數(shù)量1室內(nèi)廣角半球形攝像機(jī)成都佳發(fā)100臺(tái)2會(huì)議攝像機(jī)漢銳 2臺(tái)3學(xué)校級(jí)網(wǎng)關(guān)、轉(zhuǎn)發(fā)、中心三合一服務(wù)器成都佳發(fā)2臺(tái)4集中管理軟件成都佳發(fā)5套5流媒體服務(wù)器（8路）成都佳發(fā)4臺(tái)6流媒體服務(wù)器（16路）成都佳發(fā)10臺(tái)7硬盤希捷ST1000VX00020塊8管理電腦戴爾 Vostro 27025臺(tái)932液晶顯示器海信 LED32K20050臺(tái)10鵝頸話筒 TS3362只11有源音箱ITC T67073對(duì)12服務(wù)器機(jī)柜圖騰A360422個(gè)133位控制臺(tái)圖騰2套145K UPS艾默生 UHA1R0050L2套15專業(yè)高性能蓄電池奧特多OUTDO2套16交換機(jī)H3C LS512028PWiNet3臺(tái)17手持金屬探測(cè)器神州明達(dá)　GP008250個(gè)18手機(jī)信號(hào)屏蔽器神州明達(dá) BQX6200個(gè)19無線隱形耳機(jī)探測(cè)器神州明達(dá) BQX13 35個(gè)20控制主機(jī)CREATOR10臺(tái)218寸無線觸摸屏CREATOR2臺(tái)22二代無線接收器CREATOR1臺(tái)23無線AP網(wǎng)件WG103 1臺(tái)24編程軟件CREATOR1套25圖像采集筆記本電腦戴爾 E62301臺(tái)26電視墻服務(wù)器成都佳發(fā)1臺(tái)27電視墻管理主機(jī)成都佳發(fā)1臺(tái)28視頻線一舟1箱29音頻線一舟5箱30電源線一舟1箱31電源線一舟5箱32多模光纜一舟1箱339U墻柜圖騰WM6409 5個(gè)34數(shù)碼編程分區(qū)控制器ITC T6232A1臺(tái)35DVD播放器航天廣電HT8017D 5臺(tái)36錄音卡座航天廣電HTHT80201臺(tái)37數(shù)字調(diào)諧器ITC T62221臺(tái)38十六位電源時(shí)序器ITC T62161臺(tái)39前置放大器ITC T62011臺(tái)40純后級(jí)功放(1000W)ITC T610001臺(tái)41純后級(jí)功放(650W)ITC T66501臺(tái)42尋呼話筒ITC T62161臺(tái)4310路監(jiān)聽器ITC T62041臺(tái)44消防報(bào)警發(fā)生器ITC T6223(A)1臺(tái)45真分集遠(yuǎn)距離無線話筒ITC T62391臺(tái)46話筒信號(hào)增強(qiáng)器ITC T60271臺(tái)47定向天線ITC T720A1臺(tái)48五路音量控器ITC T6012臺(tái)49廣播系統(tǒng)機(jī)柜ITC T521UH1臺(tái)50廣頻域防水喇叭30WITC T522A2臺(tái)51壁掛喇叭10WITC T522B20只52水晶頭TCL1盒53超5類網(wǎng)線TCL1箱54廣播專用音箱線一舟1箱55廣播專用音箱線一舟1箱563匹冷暖型立柜式空調(diào) 格力4臺(tái)法定代表人或授權(quán)委托代表簽名： 投標(biāo)人公章： 日 期： 您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。 備件提供時(shí)間： 于在中標(biāo)后設(shè)備安裝后的三年保修期內(nèi)，由于原定設(shè)備停產(chǎn)無法修復(fù)的備用設(shè)備，可以業(yè)主協(xié)商是否替換其他備用設(shè)備?！?. 電話回訪與遠(yuǎn)程巡檢相結(jié)合,即工程師通過電話回訪用戶，或者通過遠(yuǎn)程登錄方式對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡檢。提供7*24售后服務(wù)，7*24小時(shí)電話響應(yīng)。 我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后， 如果不能通過電話故障診斷和遠(yuǎn)程故障診斷解決設(shè)備的技術(shù)故障， 將立即派遣技術(shù)工師攜帶備用設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因， 制定故障排除方案，并最終排除故障。投標(biāo)文件中所承諾的貨物性能參數(shù)、技術(shù)規(guī)格與生產(chǎn)廠家公開印發(fā)該貨物產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品彩頁相一致，提供由生產(chǎn)廠家或其合法派出機(jī)構(gòu)出具的說明其原因的有效證明原件或復(fù)印件，并如實(shí)逐項(xiàng)填寫技術(shù)規(guī)格偏離表。交貨地點(diǎn)：由采購單位指定地點(diǎn)安裝調(diào)試：采購方提供全區(qū)安裝地點(diǎn)和聯(lián)系人，我公司承諾免費(fèi)送貨上門、布線、安裝、調(diào)試至驗(yàn)收合格，免費(fèi)提供完善的設(shè)備使用手冊(cè)、操作培訓(xùn)手冊(cè)?？蛻舴?wù)經(jīng)理的職責(zé)包括制定服務(wù)計(jì)劃，定期與客戶溝通以控制服務(wù)質(zhì)量，并在服務(wù)實(shí)施中負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)安排如下：地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容弱電控制中心1天系統(tǒng)原理設(shè)備的安裝、操作設(shè)備的維護(hù)常見故障排除計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)3）. 操作員、保安等相關(guān)系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)安排如下：地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容弱電控制中心1天系統(tǒng)的簡單原理相關(guān)設(shè)備的正常操作喝使用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)使用注意事項(xiàng) 培訓(xùn)的時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間大約3天左右，根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整。系統(tǒng)的維護(hù)包括系統(tǒng)的日常保養(yǎng)和系統(tǒng)的維修，我們公司積累了豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，以“服務(wù)就是品牌”為系統(tǒng)維護(hù)的宗旨，在系統(tǒng)維護(hù)方面一貫采?。杭訌?qiáng)系統(tǒng)的日常保養(yǎng)，盡量使系統(tǒng)的故障處理在隱患階段。更換設(shè)備將盡量保證得到正宗產(chǎn)品：若無同種規(guī)格型號(hào)的設(shè)備或配件，公司提供質(zhì)量、功能、價(jià)格等不低于原產(chǎn)設(shè)備或配件。（1） 定期走訪客戶:與用戶方維護(hù)人員共同組成系統(tǒng)維護(hù)小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。通過培訓(xùn)，使工作人員熟練掌握本系統(tǒng)工作原理、工作過程、具體操作過程以及一些監(jiān)控系統(tǒng)常見故障的識(shí)別和排除。在整個(gè)系統(tǒng)集中調(diào)試之后進(jìn)行，既可以利用當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，又可以保證每位培訓(xùn)人員都有各自的設(shè)備，為下一步整個(gè)系統(tǒng)的上線運(yùn)行打下扎實(shí)的培訓(xùn)基礎(chǔ)。 初步擬定對(duì)工作人員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)，使其能完全操作本系統(tǒng)及能對(duì)本系統(tǒng)工程進(jìn)行簡單故障的維護(hù)。 （1） 技術(shù)驗(yàn)收 將過去驗(yàn)收的重要器材、設(shè)備，通過檢測(cè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原始記錄資料準(zhǔn)備好，以備審查、驗(yàn)收。(3) 由招標(biāo)方組織各子系統(tǒng)專家組成驗(yàn)收小組并： 制定驗(yàn)收步驟； 審查驗(yàn)收文件； 系統(tǒng)運(yùn)行可靠性的評(píng)估。2驗(yàn)收資料清單（1） 初步設(shè)計(jì)方案論證材料；（2） 合同；（3） 正式設(shè)計(jì)方案及相關(guān)圖紙；（4） 系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告；（5） 系統(tǒng)竣工報(bào)告；（6） 初步報(bào)告；（7） 決算報(bào)告；（8） 系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告。 各交換機(jī)、路由器軟件版本、內(nèi)存大小、接口板符合功能需求，各端口類型、數(shù)量、狀態(tài)符合功能需求，系統(tǒng)配置，包括主機(jī)名、端口地址、端口描述、口令加密、開啟的服務(wù)等符合功能需求。l 集成測(cè)試：集成測(cè)試是將模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝起來同時(shí)進(jìn)行測(cè)試，主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)與接口有關(guān)的問題。對(duì)每一個(gè)施工過程、驗(yàn)收情況、圖紙情況、設(shè)計(jì)更改、技術(shù)質(zhì)量處理、材料檢驗(yàn)等資料，做好收集，整理歸檔工作，建立一個(gè)完整的工程技術(shù)檔案。（2） 網(wǎng)線不能打截。（4）器材入庫。參加施工的所有人員都有責(zé)任保管好并上交各個(gè)施工資料。 器材、材料檢驗(yàn)制度對(duì)所進(jìn)場(chǎng)的器材、材料按照要求進(jìn)行檢驗(yàn)。（2） 夏季施工應(yīng)有防暑降溫措施。（1） 工地現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)形象和信譽(yù)展示的窗口，是企業(yè)實(shí)和管理水平的體現(xiàn)。（9） 雨季施工時(shí)，應(yīng)對(duì)臨時(shí)電源線路、配電盤及電氣設(shè)備，經(jīng)常進(jìn)行絕緣檢查，絕緣不良者應(yīng)立即進(jìn)行修理和干燥；對(duì)施工安全用品，如安全帶、安全網(wǎng)等亦經(jīng)常檢查，加強(qiáng)管理，防止倒霉?fàn)€變質(zhì)，影響使用安全。我公司對(duì)安全施工規(guī)定如下：（1） 施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況制作安全警示或安全標(biāo)志。其是一筆事先準(zhǔn)備好的資金，用于補(bǔ)償差錯(cuò)、疏漏及其它不確定性對(duì)工程項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)精確性的影響。2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。一般控制風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施有：減輕、預(yù)防、后備措施?？焖俑M(jìn)同時(shí)項(xiàng)目質(zhì)量檢查組的人員將對(duì)并行操作的工作任務(wù)中間結(jié)果進(jìn)行抽查，以保證項(xiàng)目質(zhì)量，避免返工。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)。交付安裝前，應(yīng)由設(shè)備檢驗(yàn)的保管部門提供檢驗(yàn)合格證的保管記錄。及時(shí)作好技術(shù)資料的整理，坐到與施工同步真實(shí)。 施工前針對(duì)本工程的特點(diǎn)，編制技術(shù)先進(jìn)、工期合理、質(zhì)量保優(yōu)的施工組織設(shè)計(jì)，制定適合本工程特點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃及保障工程質(zhì)量的項(xiàng)目管理制度。實(shí)行“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全（包括文明施工）、定報(bào)酬、定獎(jiǎng)懲”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。工程施工質(zhì)量管理目標(biāo)做好本次工程，不僅是建設(shè)的要求，也是我公司自身形象的展示。 編制周施工計(jì)劃和月施工計(jì)劃報(bào)管理方。時(shí)間（天） 5 15 16 18 20 設(shè)備訂貨（一） 前期準(zhǔn)備（二） 橋架安裝（三） 網(wǎng)絡(luò)敷設(shè)（四） 系統(tǒng)調(diào)試（五） 系統(tǒng)初驗(yàn)、交付（六） 工程施工時(shí)間初定為15個(gè)工作日內(nèi)，工程施工必須從工程準(zhǔn)備階段起，就規(guī)劃詳細(xì)的工程進(jìn)度表，并在其后的實(shí)施過程中不斷完善修改，確保整個(gè)工程如期交付使用。（2） 做好文件資料的登記、收發(fā)、編目、標(biāo)識(shí)、回收、歸檔工作。（4） 每月做好倉庫材料的清查盤點(diǎn)工作，在當(dāng)月25日前上報(bào)分公司材料科。遇到特別緊急的不安全情況時(shí)，有權(quán)停止生產(chǎn)，并且上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、（3） 熟悉安全生產(chǎn)制度和安全規(guī)范，勤于檢查，嚴(yán)于執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全事故隱患。（4） 對(duì)照工程的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行測(cè)試，并管理整個(gè)項(xiàng)目文檔資料管理，軟件版本管理，編制質(zhì)量管理的文件，定期向經(jīng)理匯報(bào)。 (6)應(yīng)與業(yè)主、監(jiān)理及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)好關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào)及聯(lián)系配合。（1）對(duì)分管專業(yè)施工范圍的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目施工人員有序工作，全面履行合同，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工進(jìn)行有效的控制，并對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)負(fù)全面責(zé)任。遠(yuǎn)隔遵守工藝操作規(guī)程，遵守施工程序，遵守設(shè)計(jì)技術(shù)要求。加強(qiáng)質(zhì)量檢查管理，建立質(zhì)量管理體系，狠抓施工工程控制，使項(xiàng)目系統(tǒng)均達(dá)到或超過各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級(jí)，保證合同質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目管理目標(biāo)為：工程優(yōu)良。項(xiàng)目人員組織精心組織、科學(xué)文明施工將貫穿于工程的整個(gè)施工過