項目實施策略和規(guī)劃步驟(存儲版)
【正文】 收報告，形成既定事實；? 宣布項目結(jié)束。識別和分析項目環(huán)境包括：（1（ 項目動因、定位、重要程度；（2（ 項目的發(fā)起人、決策過程、客 戶關(guān)系圖等相關(guān)信息；（3（ 客戶基本情況，例如企業(yè)級基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否已經(jīng)統(tǒng)一編碼，客戶基礎(chǔ)管理工作是否規(guī)范；（4（ 所屬行業(yè)、提供的產(chǎn)品或服務(wù)、 競爭格局；（5（ 企業(yè)文化、決策流程；（6（ 企業(yè)性質(zhì)（國有企業(yè)、外資企業(yè)、私 營或集團所有制企業(yè)、中央省市政府機構(gòu)、股份制企業(yè)）；（7（ 項目交付標(biāo)準(zhǔn)；（8（ 項目付款條件及其他重要條款；（9（ 客戶項目團隊關(guān)鍵成員職位、年齡、性格特征等；（10（ 客戶高管對項目的期望、要求和認(rèn)識。該建 議應(yīng)提交客戶討論確認(rèn)，未表示或提出意見則可視為同意該建議。項目驗收的基本條件是：系統(tǒng)已經(jīng)正式投入生產(chǎn)運行，原舊系統(tǒng)關(guān)閉，各項業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中正常處理。項目規(guī)劃方案中一定要明確客戶關(guān)鍵用戶的職責(zé)，關(guān)鍵用戶要按照項目實施規(guī)劃方案和實施主計劃的要求積極配合用友實施顧問工作，按質(zhì)、按量完成各項實施任務(wù)。良好的愿望，卻為項 目帶來了不必要的麻煩，甚至是危害。 ( 重新 ) 討論需求制定方案客戶方簽字開始客戶方簽字符合客戶要求是否需求變更變更記錄合同范圍內(nèi) 轉(zhuǎn)商務(wù)否 方案確認(rèn)后：如果出現(xiàn)合同范圍外的需求重大變更，則轉(zhuǎn)入商務(wù)處理階段，如果處于合同范圍內(nèi)的需求重大變更， 則需客戶方提交需求變更單，并對新的需求變更對當(dāng)前項目的影響做出評估，對實施主 計劃和項目進度的影響做出修訂，如果是項目內(nèi)非重大變更，則對需求文檔做出需求 變更記錄，并按照甲方的要求進行修改。這一階段需要有 IT 人員與業(yè)務(wù)人員組成的小組， 對業(yè)務(wù)需求進行詳細(xì)的調(diào)研與分析。在推廣過程中必然會發(fā)生現(xiàn)有系統(tǒng)與個別實際需求的差異，是按業(yè)務(wù)解決方案改變推廣單位的現(xiàn)狀，還是保留推 動單位的現(xiàn)狀， 這些不僅僅 涉及到數(shù)據(jù)，也將會涉及 業(yè)務(wù)流程，甚至是組織結(jié)構(gòu)，改變控制管理得好， 項目推廣就會很 順利。如果項目實施業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、多變，也 應(yīng)該劃分階段，第一階段達到基本業(yè)務(wù)流程上線。它是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS 按照項目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。項目的實施都需要有一些前提和約定，事先在這些事項上達成共識，并且在實施過程中時時注意這些因素，是 項目實施順利進行的必要保證。項目經(jīng)理的首要任務(wù)就是制定項目實施策略，項目實施策略實際上在項目一開始就已經(jīng)決定了項目的成敗，對項 目未來趨勢、雙方心理格局、項目狀態(tài)、項目目標(biāo)達成起著至關(guān)重要的影響或決定性作用。從而讓項目成員和管理人員對項目過程中的日常工作和意外情況能夠有章可尋。實施策略，方法和工作規(guī)程需要有明確的定義并嚴(yán)格執(zhí)行。項目總體實施策略是項目實施的總指導(dǎo)思想，項目后期的計劃、任務(wù)、具體策略應(yīng)在總體策略指導(dǎo)下進行。并 嚴(yán)格按照實施策略所包括的各種策略和工作規(guī)程對項目進行管理。WBS（Work Breakdown Structure）主要是將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目，以便確保找出完成 項目工作范圍所需的所有工作要素。相反如果好高騖遠(yuǎn)， 貪大求全，不進行 分期或分階段實施規(guī)劃，項目就可能會出現(xiàn)項目周期過長，陷入持久戰(zhàn)的僵局之中，使項目組失去信心。推廣就是根據(jù)前期在試點單位實施形成的業(yè)務(wù)解決方案，取得的經(jīng)驗，在推廣單位進行差異分析，再全面應(yīng)用。 在受理了項目的意向以后，就進入對項目需求的分析階段。需求確認(rèn)：需求需要得到雙方簽字確認(rèn)后生效，具體的簽字流程如下：討論確認(rèn)需求客戶簽字開始實施方項目經(jīng)理簽字符合客戶要求 ？是否轉(zhuǎn)下一個流程需求變更：針對需求變更的情況約束行為和規(guī)范應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更內(nèi)容對項目進行的影響來決定，大致可以根據(jù)實施點的不同確定對項目的影響： 方案確認(rèn)前：所有的需求變更都可以納入方案調(diào)整計劃，如果牽涉到合同范圍外的變更則可以交由商務(wù)處理，如果是合同范圍內(nèi)的項目需求變更，可以根據(jù)再次變更討論的結(jié)果重新制定方案，并對 第二次做的方案進行在確認(rèn)，將需求變更內(nèi)容做到文檔需求變更控制頁內(nèi)。. 發(fā)動關(guān)鍵用戶策略項目一開始，主要任務(wù)在實施方，客 戶項目領(lǐng)導(dǎo)小組和關(guān)鍵用戶處于觀望狀態(tài)，他們對項目實施比較擔(dān)心，這 個階段客戶
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