項(xiàng)目實(shí)施策略和規(guī)劃步驟(存儲(chǔ)版)
【正文】 收?qǐng)?bào)告，形成既定事實(shí)；? 宣布項(xiàng)目結(jié)束。識(shí)別和分析項(xiàng)目環(huán)境包括：（1（ 項(xiàng)目動(dòng)因、定位、重要程度；（2（ 項(xiàng)目的發(fā)起人、決策過(guò)程、客 戶關(guān)系圖等相關(guān)信息；（3（ 客戶基本情況，例如企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否已經(jīng)統(tǒng)一編碼，客戶基礎(chǔ)管理工作是否規(guī)范；（4（ 所屬行業(yè)、提供的產(chǎn)品或服務(wù)、 競(jìng)爭(zhēng)格局；（5（ 企業(yè)文化、決策流程；（6（ 企業(yè)性質(zhì)（國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、私 營(yíng)或集團(tuán)所有制企業(yè)、中央省市政府機(jī)構(gòu)、股份制企業(yè)）；（7（ 項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)；（8（ 項(xiàng)目付款條件及其他重要條款；（9（ 客戶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員職位、年齡、性格特征等；（10（ 客戶高管對(duì)項(xiàng)目的期望、要求和認(rèn)識(shí)。該建 議應(yīng)提交客戶討論確認(rèn)，未表示或提出意見(jiàn)則可視為同意該建議。項(xiàng)目驗(yàn)收的基本條件是：系統(tǒng)已經(jīng)正式投入生產(chǎn)運(yùn)行，原舊系統(tǒng)關(guān)閉，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中正常處理。項(xiàng)目規(guī)劃方案中一定要明確客戶關(guān)鍵用戶的職責(zé)，關(guān)鍵用戶要按照項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃方案和實(shí)施主計(jì)劃的要求積極配合用友實(shí)施顧問(wèn)工作，按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)實(shí)施任務(wù)。良好的愿望，卻為項(xiàng) 目帶來(lái)了不必要的麻煩，甚至是危害。 ( 重新 ) 討論需求制定方案客戶方簽字開(kāi)始客戶方簽字符合客戶要求是否需求變更變更記錄合同范圍內(nèi) 轉(zhuǎn)商務(wù)否 方案確認(rèn)后：如果出現(xiàn)合同范圍外的需求重大變更，則轉(zhuǎn)入商務(wù)處理階段，如果處于合同范圍內(nèi)的需求重大變更， 則需客戶方提交需求變更單，并對(duì)新的需求變更對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目的影響做出評(píng)估，對(duì)實(shí)施主 計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度的影響做出修訂，如果是項(xiàng)目?jī)?nèi)非重大變更，則對(duì)需求文檔做出需求 變更記錄，并按照甲方的要求進(jìn)行修改。這一階段需要有 IT 人員與業(yè)務(wù)人員組成的小組， 對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研與分析。在推廣過(guò)程中必然會(huì)發(fā)生現(xiàn)有系統(tǒng)與個(gè)別實(shí)際需求的差異，是按業(yè)務(wù)解決方案改變推廣單位的現(xiàn)狀，還是保留推 動(dòng)單位的現(xiàn)狀， 這些不僅僅 涉及到數(shù)據(jù)，也將會(huì)涉及 業(yè)務(wù)流程，甚至是組織結(jié)構(gòu)，改變控制管理得好， 項(xiàng)目推廣就會(huì)很 順利。如果項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、多變，也 應(yīng)該劃分階段，第一階段達(dá)到基本業(yè)務(wù)流程上線。它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS 按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。項(xiàng)目的實(shí)施都需要有一些前提和約定，事先在這些事項(xiàng)上達(dá)成共識(shí)，并且在實(shí)施過(guò)程中時(shí)時(shí)注意這些因素，是 項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行的必要保證。項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)就是制定項(xiàng)目實(shí)施策略，項(xiàng)目實(shí)施策略實(shí)際上在項(xiàng)目一開(kāi)始就已經(jīng)決定了項(xiàng)目的成敗，對(duì)項(xiàng) 目未來(lái)趨勢(shì)、雙方心理格局、項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成起著至關(guān)重要的影響或決定性作用。從而讓項(xiàng)目成員和管理人員對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的日常工作和意外情況能夠有章可尋。實(shí)施策略，方法和工作規(guī)程需要有明確的定義并嚴(yán)格執(zhí)行。項(xiàng)目總體實(shí)施策略是項(xiàng)目實(shí)施的總指導(dǎo)思想，項(xiàng)目后期的計(jì)劃、任務(wù)、具體策略應(yīng)在總體策略指導(dǎo)下進(jìn)行。并 嚴(yán)格按照實(shí)施策略所包括的各種策略和工作規(guī)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。WBS（Work Breakdown Structure）主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成 項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。相反如果好高騖遠(yuǎn)， 貪大求全，不進(jìn)行 分期或分階段實(shí)施規(guī)劃，項(xiàng)目就可能會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)，陷入持久戰(zhàn)的僵局之中，使項(xiàng)目組失去信心。推廣就是根據(jù)前期在試點(diǎn)單位實(shí)施形成的業(yè)務(wù)解決方案，取得的經(jīng)驗(yàn)，在推廣單位進(jìn)行差異分析，再全面應(yīng)用。 在受理了項(xiàng)目的意向以后，就進(jìn)入對(duì)項(xiàng)目需求的分析階段。需求確認(rèn)：需求需要得到雙方簽字確認(rèn)后生效，具體的簽字流程如下：討論確認(rèn)需求客戶簽字開(kāi)始實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字符合客戶要求 ？是否轉(zhuǎn)下一個(gè)流程需求變更：針對(duì)需求變更的情況約束行為和規(guī)范應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的影響來(lái)決定，大致可以根據(jù)實(shí)施點(diǎn)的不同確定對(duì)項(xiàng)目的影響： 方案確認(rèn)前：所有的需求變更都可以納入方案調(diào)整計(jì)劃，如果牽涉到合同范圍外的變更則可以交由商務(wù)處理，如果是合同范圍內(nèi)的項(xiàng)目需求變更，可以根據(jù)再次變更討論的結(jié)果重新制定方案，并對(duì) 第二次做的方案進(jìn)行在確認(rèn)，將需求變更內(nèi)容做到文檔需求變更控制頁(yè)內(nèi)。. 發(fā)動(dòng)關(guān)鍵用戶策略項(xiàng)目一開(kāi)始，主要任務(wù)在實(shí)施方，客 戶項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和關(guān)鍵用戶處于觀望狀態(tài)，他們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施比較擔(dān)心，這 個(gè)階段客戶
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