【正文】 回收貨款預(yù)付貨款信息系統(tǒng)軟件共建費(fèi)用渠道的分銷(xiāo)狀況（下一級(jí)分銷(xiāo)情況）分銷(xiāo)商數(shù)量分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售占比分銷(xiāo)商的下游狀況分銷(xiāo)商布局是否合理代理商的直營(yíng)情況直營(yíng)店的數(shù)量直營(yíng)的銷(xiāo)售占比C級(jí)店鋪貨數(shù)量直營(yíng)店銷(xiāo)售占比直營(yíng)店的構(gòu)成直營(yíng)店的布局經(jīng)銷(xiāo)商封閉渠道的情況特供渠道封閉渠道的銷(xiāo)售占比俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)狀況專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)狀況餐飲渠道代理商的直銷(xiāo)狀況直銷(xiāo)隊(duì)伍狀況直銷(xiāo)占比多少直銷(xiāo)能力如何市場(chǎng)調(diào)查的反饋（是否定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查）當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)狀況那個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈钍軞g迎哪個(gè)品種最受排斥對(duì)產(chǎn)品有哪些改進(jìn)意見(jiàn)當(dāng)?shù)厥欠裼邪l(fā)展的潛力本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆磻?yīng) 市場(chǎng)維護(hù)狀況（直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)化陳列）理貨的專(zhuān)業(yè)化程度廣告是否如期如數(shù)數(shù)投入產(chǎn)品形象如何執(zhí)行總公司全局性促銷(xiāo)狀況當(dāng)?shù)鼐植看黉N(xiāo)執(zhí)行情況售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)情況對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售目標(biāo)管理流程對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商年度銷(xiāo)售目標(biāo)的管理流程雙方年度目標(biāo)的制定年度目標(biāo)的按月、按季分解差異分析是否準(zhǔn)確經(jīng)銷(xiāo)商的月報(bào)情況、季報(bào)情況年度目標(biāo)的按月、按季分解每月、每季的銷(xiāo)售進(jìn)度狀況跟蹤改進(jìn)措施是否得了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)公關(guān)費(fèi)用對(duì)促銷(xiāo)員費(fèi)用的分?jǐn)偸欠窈侠韺?duì)特殊陳列費(fèi)的使用情況對(duì)進(jìn)店費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)的洽談和控管對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)費(fèi)用管理流程對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)費(fèi)用管理流程對(duì)直營(yíng)的進(jìn)店管理流程對(duì)直營(yíng)的進(jìn)店管理流程選擇直銷(xiāo)方式l 連鎖大賣(mài)場(chǎng)l 綜合性超市l(wèi) 專(zhuān)賣(mài)店等進(jìn)行開(kāi)發(fā)l 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)流程l 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)管理流程近店準(zhǔn)備l 了解該店有無(wú)競(jìng)品l 了解該店有無(wú)替代品l 了解競(jìng)品的銷(xiāo)售狀況l 對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的考擦l 了解賣(mài)場(chǎng)結(jié)賬信譽(yù)l 了解賣(mài)場(chǎng)的風(fēng)氣l 了解賣(mài)場(chǎng)的決策程序l 了解賣(mài)場(chǎng)的合作方式考慮進(jìn)店費(fèi)l 同類(lèi)產(chǎn)品的進(jìn)店費(fèi)l 替代品的進(jìn)店費(fèi)l 進(jìn)店費(fèi)的支付方式l 進(jìn)店費(fèi)由誰(shuí)支付l 進(jìn)店費(fèi)發(fā)票抬頭如何寫(xiě)考慮節(jié)慶費(fèi)及其它費(fèi)用l 有那些節(jié)慶費(fèi)用，并與進(jìn)店費(fèi)用的關(guān)系l 支付方式及談判空間l 其它價(jià)格扣點(diǎn)l 年底返傭（有條件或無(wú)條件）l 陳列費(fèi)用l 節(jié)日推頭費(fèi)用l 特價(jià)活動(dòng)費(fèi)l 統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配費(fèi)進(jìn)店公關(guān)費(fèi)用l 對(duì)負(fù)責(zé)人（要考慮采購(gòu)方式、采購(gòu)規(guī)模、采購(gòu)企業(yè)性質(zhì)）進(jìn)店初的促銷(xiāo)l 產(chǎn)品形式的促銷(xiāo)l 廣告支持的促銷(xiāo)l 人員支持的促銷(xiāo)直銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)管理流程直銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)管理流程了解和確定目標(biāo)群位置l 選擇確定年齡上的區(qū)隔l 選擇確定經(jīng)濟(jì)能力的區(qū)隔l 選擇確定職業(yè)的區(qū)隔l 選擇購(gòu)買(mǎi)者、決策者、影響決策者制定直銷(xiāo)計(jì)劃l 業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)計(jì)劃l 業(yè)務(wù)跟催計(jì)劃l 根據(jù)業(yè)務(wù)能力制定的計(jì)劃l 根據(jù)產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)制定的計(jì)劃建立客戶(hù)資料l 準(zhǔn)備要拜訪(fǎng)客戶(hù)的資料l 拜訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)中的重點(diǎn)資料l 已成交的客戶(hù)的售后服務(wù)情況表l 問(wèn)題客戶(hù)的專(zhuān)案情況表l 客戶(hù)分級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理l 義地域或產(chǎn)品劃分的部門(mén)管理l 金字塔式的直通結(jié)構(gòu)管理或扁平化管理l 分級(jí)式利益鏈管理對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)l 榮益性激勵(lì)l 目標(biāo)制獎(jiǎng)勵(lì)l 遞進(jìn)制獎(jiǎng)勵(lì)l 培訓(xùn)l 典型l 增加精神追求的文化建設(shè)終端理貨的業(yè)務(wù)管理流程理貨流程制定理貨計(jì)劃l 分出客戶(hù)的層級(jí)l 按照層級(jí)分配拜訪(fǎng)次數(shù)l 制定每周、每日的拜訪(fǎng)計(jì)劃繪制路線(xiàn)圖l 按照客戶(hù)重要度安排拜訪(fǎng)次序l 規(guī)劃拜訪(fǎng)最佳經(jīng)濟(jì)路線(xiàn)l 規(guī)劃每周重復(fù)路線(xiàn)每天的晨會(huì)訓(xùn)練l 清晨演練和客戶(hù)當(dāng)天溝通的預(yù)估狀況l 對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備出發(fā)前的準(zhǔn)備l 檢查服裝、發(fā)型l 檢查名片、理貨單、筆、交通工具l 檢查所帶的市場(chǎng)工具、禮品、廣告用品信心出發(fā)l 照鏡子給自己信心，然后出發(fā)和客戶(hù)的友誼溝通l 和客戶(hù)見(jiàn)面溝通（見(jiàn)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容部分）理貨內(nèi)容l 看是否斷貨l 價(jià)簽是否與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)l 產(chǎn)品是否先進(jìn)先出l 產(chǎn)品是否干凈整潔l 看產(chǎn)品的擺放位置l 品牌是否一致對(duì)外l 看產(chǎn)品的陳列面積l 看產(chǎn)品的生動(dòng)化效果l 看宣傳品的效果觀(guān)察競(jìng)品l 觀(guān)察競(jìng)品陳列l(wèi) 觀(guān)察競(jìng)品廣告l 觀(guān)察競(jìng)品銷(xiāo)貨情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題l 對(duì)比競(jìng)品找出問(wèn)題填寫(xiě)理貨報(bào)告l 按照規(guī)定填寫(xiě)理貨報(bào)告回公司l 報(bào)告匯總當(dāng)日理貨情況企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售管理結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售辦公室的管理結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售辦公室的一般管理結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售代表促銷(xiāo)員導(dǎo)購(gòu)員理貨員銷(xiāo)售助理文秘及內(nèi)勤管理人員銷(xiāo)售辦公室l 銷(xiāo)售助理協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和行政管理l 銷(xiāo)管人員協(xié)助銷(xiāo)售助理整合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)l 文秘及內(nèi)勤協(xié)助銷(xiāo)售助理整合行政事務(wù)銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部的溝通管理結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部的溝通結(jié)構(gòu)l 促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排，相關(guān)的禮品發(fā)放計(jì)劃l 檢查終端市場(chǎng)活化狀況l POP投放計(jì)劃l 定期的銷(xiāo)售目標(biāo)制定l 市場(chǎng)占有率目標(biāo)和品牌推廣計(jì)劃l 終端產(chǎn)品陳列情況l 產(chǎn)品理貨狀況l POP發(fā)放狀況l 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率狀況l 終端銷(xiāo)售狀況l 區(qū)域銷(xiāo)售狀況l 競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋l 客戶(hù)投訴反饋市場(chǎng)部銷(xiāo)售部市場(chǎng)部市場(chǎng)部l 銷(xiāo)售部不僅要完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)及產(chǎn)品需求走向，調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃l 銷(xiāo)售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷(xiāo)售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。與符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商簽訂經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議，完成產(chǎn)品上市前的網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。同時(shí)，銷(xiāo)售部的渠道助銷(xiāo)行為也在這個(gè)時(shí)期得到最大限度的發(fā)揮，通過(guò)終端各種面對(duì)