【正文】 慣。 顯然，在收入水平等其他條件的情況下，人口越多，商品需求量就越大。這種現(xiàn)象在股票市場(chǎng)上的表現(xiàn)最為劇烈。 需要再三強(qiáng)調(diào)的是“其他因素不變”這一條件。 需求的基本規(guī)律是從大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中歸結(jié)出來(lái)的，它符合我們?cè)谌粘Ｉ钪械那猩眢w驗(yàn)。另一方面，在絲綢價(jià)格下降、而其他商品的價(jià)格不變的情況下，同量的貨幣收入在不減少其他商品消費(fèi)量的同時(shí)，可以購(gòu)買更多的絲綢。一種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求受到許多因素的影響，那么，當(dāng)這些因素發(fā)生變化時(shí)，需求的變化是否強(qiáng)烈準(zhǔn)確地了解需求對(duì)這些因素變化反應(yīng)的敏感程度是企業(yè)適時(shí)地調(diào)整決策的重要依據(jù)，而需求彈性正是揭示需求變化對(duì)于其影響因素變化的敏感程度的有力工具。(△X/X)　式中，Q 為商品需求量，X 為需求的影響因素，△表示變量的增加量(下同)。從理論上來(lái)講，對(duì)一種商品，有多少需求決定因素，就有多少種需求彈性，但通常我們僅討論那些最主要的需求決定因素，即需求的價(jià)格彈性、需求的收入彈性和需求的交叉價(jià)格彈性。(△P/P)　式中，Q 為商品需求量，P 為商品自身的價(jià)格。　可替代性越強(qiáng)，需求的價(jià)格彈性就越充足。商品對(duì)消費(fèi)者的重要性越大，它的彈性一般就越是不足。一種商品的價(jià)格彈性與其價(jià)格相對(duì)于消費(fèi)者收入的高低很有關(guān)系。 四是產(chǎn)品市場(chǎng)的飽和度。對(duì)大多數(shù)商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)需求總是長(zhǎng)期比短期更有彈性，這主要是因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，被其替代品替代的可能性會(huì)增加。我們把收入彈性大于1 的商品稱為奢侈品，這類商品的需求增長(zhǎng)的百分比大于收入增長(zhǎng)的百分比，如外出旅游、精美的食品等。在考慮市場(chǎng)上某種商品的需求時(shí)，人們時(shí)常會(huì)注意到其他商品的價(jià)格變動(dòng)對(duì)該商品需求量所產(chǎn)生的影響?！∫?yàn)樗鼈兪峭惿唐?，是直接的?jìng)爭(zhēng)商品。此時(shí)A 商品的消費(fèi)與B 商品的消費(fèi)沒(méi)有什么聯(lián)系，既不相互替代，也不相互補(bǔ)充。 交叉價(jià)格彈性能夠從定量的角度測(cè)度出某種商品的需求對(duì)另一種商品價(jià)格變化所作的反應(yīng)，從而確定商品之間的關(guān)系。 如果交叉價(jià)格彈性大小0 ，則商品A 與B 之間存在著相互替代關(guān)系。 商品的價(jià)格越高，在其他條件不變的情況下，企業(yè)的銷售收益就越大，企業(yè)利潤(rùn)也就越高，從而就愿意生產(chǎn)并出售更多的商品。資本與勞動(dòng)力均是企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素，其他生產(chǎn)要素價(jià)格的影響作用與它們完全相似。如果預(yù)期價(jià)格上漲，生產(chǎn)者會(huì)增加商品的產(chǎn)量，但卻可能會(huì)減少當(dāng)前的商品供給量，期待未來(lái)以更高的價(jià)格出售。所謂供給的基本規(guī)律，即在影響供給的其他因素給定不變的條件下，在一種商品的供給量與其價(jià)格之間存在正向變動(dòng)的關(guān)系，價(jià)格越高(或提高)，供給量越大(或增加)；價(jià)格越低(或降低)，供給量越小(或減少)。供給的價(jià)格彈性反映的是在影響供給的其他因素不變的情況下，商品自身價(jià)格的相對(duì)變化對(duì)于供給量相對(duì)變化的影響情況，它可以用商品供給量的相對(duì)變化數(shù)與商品自身價(jià)格的相對(duì)變化數(shù)之比來(lái)表示。供給價(jià)格彈性的大小受供給調(diào)整所需時(shí)間的長(zhǎng)短、各生產(chǎn)者的相對(duì)成本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)要素市場(chǎng)供求狀況等因素的影響。市場(chǎng)價(jià)格的決定依賴于需求與供給的共同作用。市場(chǎng)處于均衡狀態(tài)時(shí)的價(jià)格稱為均衡價(jià)格，與均衡價(jià)格相應(yīng)的成交數(shù)量稱為均衡交易量。事實(shí)上，當(dāng)價(jià)格低于或高于均衡價(jià)格時(shí)，市場(chǎng)都不能達(dá)到均衡，消費(fèi)者愿意購(gòu)買的數(shù)量與生產(chǎn)者愿意供給的數(shù)量均不相等。反過(guò)來(lái)，如果價(jià)格處于較高水平，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)大量貨物積壓在其倉(cāng)庫(kù)里，于是一方面減少產(chǎn)量，另一方面降低價(jià)格以處理掉過(guò)多的存貨。最簡(jiǎn)單的過(guò)程就是拍賣。因此，當(dāng)其他影響因素發(fā)生變化時(shí)，市場(chǎng)的原有均衡就會(huì)被破壞，并通過(guò)需求曲線或供給曲線的位移趨向新的均衡。在市場(chǎng)體系中，供求決定價(jià)格，而價(jià)格又通過(guò)市場(chǎng)反作用于供求，影響市場(chǎng)需求與供給的變動(dòng)，對(duì)供求均衡起著協(xié)調(diào)作用。經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的每個(gè)個(gè)人與每個(gè)組織均獨(dú)立地、分散地對(duì)市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)作出反應(yīng)，而市場(chǎng)作為一個(gè)體系，事實(shí)上是各處經(jīng)濟(jì)主體相互作用的媒體，將經(jīng)濟(jì)主體的決策和反應(yīng)進(jìn)行傳遞，市場(chǎng)價(jià)格正是傳遞信息的媒介物。 在一個(gè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，短缺和過(guò)剩的狀態(tài)都不能夠維持，市場(chǎng)總是會(huì)“自動(dòng)地”趨向于均衡狀態(tài)，在短缺狀況下，沒(méi)有得到滿足的消費(fèi)者會(huì)以更高的價(jià)格去追逐有限的商品，而發(fā)現(xiàn)門口排著長(zhǎng)隊(duì)的銷售者也會(huì)提高價(jià)格，從而促使企業(yè)增加其產(chǎn)量。只有當(dāng)價(jià)格等于均衡價(jià)格時(shí)，市場(chǎng)才達(dá)到均衡狀態(tài)。所謂市場(chǎng)均衡，是指市場(chǎng)上的商品價(jià)格與買賣雙方的成交數(shù)量達(dá)到一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，買者與賣者都不再希望改變當(dāng)時(shí)的價(jià)格與買賣的數(shù)量。 綜上所述，我們已經(jīng)了解了市場(chǎng)中需求一方(買者)和供給一方(賣者)行為的基本規(guī)律，即它們對(duì)價(jià)格變動(dòng)作出反應(yīng)的規(guī)律。一般而言，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)其產(chǎn)品在市場(chǎng)上可以按比原先更高的價(jià)格出售時(shí)，它就會(huì)增加該產(chǎn)品的產(chǎn)量，以獲取更多的利潤(rùn)；反之，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格降低時(shí)，企業(yè)則會(huì)減少其產(chǎn)量，以使虧損減少。 對(duì)商品供給來(lái)說(shuō)，價(jià)格同樣是所有影響因素中最重要的一種?！?4) 相關(guān)商品的價(jià)格　勞動(dòng)力價(jià)格越高，企業(yè)生產(chǎn)成本就越高，在產(chǎn)品銷售價(jià)格不變的情況下，企業(yè)利潤(rùn)就會(huì)減少，從而減少其供給數(shù)量；反之，若勞動(dòng)力價(jià)格下降，則會(huì)促使商品供給量增加。生產(chǎn)必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，只有這樣，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，從整個(gè)社會(huì)的角度看，也才能實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。如果交叉價(jià)格彈性的絕對(duì)值很小，接近于0 ，則說(shuō)明商品A 與B 之間沒(méi)有什么關(guān)系，互相獨(dú)立。在這種情況下，其中任何一種商品的提價(jià)一般都會(huì)引起另一種商品需求量的減少。二是互補(bǔ)關(guān)系。比如長(zhǎng)虹牌電視機(jī)與金星電視機(jī)是競(jìng)爭(zhēng)商品，長(zhǎng)虹的降價(jià)會(huì)導(dǎo)致更多的消費(fèi)才購(gòu)買這種牌號(hào)的電視機(jī)，結(jié)果金星電視機(jī)(以及其他牌號(hào)的電視機(jī))的銷售量將會(huì)下降。這意味著隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人均收入水平提高，對(duì)這些商品的需求也將上升，我們把這些商品稱為正常品，如水果、汽油、牛肉等。　 一是商品的可替代性。由于銷售量與產(chǎn)品價(jià)格的特殊關(guān)系，了解價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量有多大的影響，即了解彈性的數(shù)值是非常重要的。需求的價(jià)格彈性等于商品需求量的相對(duì)變化數(shù)與商品自身價(jià)格的相對(duì)變化數(shù)之比。這就使得需求的敏感性可以在不同的產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，也可以在不同變量之間比較。更具體地說(shuō)，彈性是一種需求影響因素的值每變動(dòng)百分之一所引起的需求量變化的百分比，即等于商品需求量的相對(duì)變化數(shù)與引起該變化的影響因素的相對(duì)變化數(shù)之比。例如，假設(shè)絲綢的價(jià)格下降，而其他紡織品的價(jià)格沒(méi)有變化，那么，消費(fèi)者會(huì)在一定程度上減少其他紡織品的購(gòu)買量，轉(zhuǎn)而增加絲綢的購(gòu)買量?！?8) 某種商品的市場(chǎng)飽和程度　 如果消費(fèi)者預(yù)期某種商品的價(jià)格將會(huì)上升，那么他們可能現(xiàn)在就購(gòu)買該種商品，以免在將來(lái)支付更高的價(jià)格。　事實(shí)上，在考慮整個(gè)消費(fèi)者群體的情況下，那些單個(gè)消費(fèi)者之間的不重要的差異即被相互抵消，從而不會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的需求產(chǎn)生影響?！?2) 消費(fèi)者的收入　　 人們的需要是無(wú)限的，無(wú)限的需要產(chǎn)生于無(wú)限的欲望。需求和供給相互作用，共同決定該商品的成交價(jià)格；反過(guò)來(lái)，價(jià)格作為商品的消費(fèi)者和生產(chǎn)者據(jù)以作出行動(dòng)決策的信號(hào)，又影響供給和需求?！≡诂F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與市場(chǎng)打交道。在企業(yè)的廠房、機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)要素不變的情況下，隨著所投入的勞動(dòng)的增加，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量是遞增的。 規(guī)模的擴(kuò)大也可能使運(yùn)輸費(fèi)用增加，因?yàn)樵峡赡苄枰獜母h(yuǎn)的地方運(yùn)來(lái)，產(chǎn)品則需要運(yùn)到更遠(yuǎn)的地方去銷售。機(jī)構(gòu)龐大將使部門間、各層次間的聯(lián)系顯著增加，從而其協(xié)調(diào)配合的難度越來(lái)越高，官僚主義可能滋長(zhǎng)，浪費(fèi)現(xiàn)象將產(chǎn)生，效率逐漸下降，平均成本就將上升。 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)有能力聘請(qǐng)高層次的管理專家，并從管理人才的專門使用及管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)化中(如勞動(dòng)的專業(yè)化一樣)得到收益。 每一條汽車生產(chǎn)線、彩電生產(chǎn)線等都有其設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力，如果產(chǎn)量不能達(dá)到既定的設(shè)計(jì)能力，就意味著機(jī)器設(shè)備的閑置，而整條生產(chǎn)線顯然是無(wú)法“分割”的，一旦分割開來(lái)就無(wú)法正常運(yùn)作，也就不可能發(fā)揮其設(shè)計(jì)的生產(chǎn)能力，這也就是生產(chǎn)要素的不可分割性。例如，假定生產(chǎn)一種商品需要經(jīng)過(guò)甲、乙兩道工序，機(jī)器A 和機(jī)器B 分別被用來(lái)完成甲、乙兩道工序，機(jī)器A 每天可以完成1000件商品的加工，而機(jī)器B 每天可以完成2000件商品的加工，若每天的產(chǎn)量為2000件，那么就需要2 臺(tái)機(jī)器A 和1 臺(tái)機(jī)器B ，這樣才能保證機(jī)器生產(chǎn)能力的充分利用，而少于2000件商品的產(chǎn)出，就一定會(huì)造成生產(chǎn)能力的閑置?！∩a(chǎn)要素的不可分割性　在這種情況下，對(duì)于工人來(lái)說(shuō)，讓每種工作都達(dá)到很高的熟練程度是很困難的，因而勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高也就是十分困難的。不同的經(jīng)濟(jì)體制具有不同的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也有不同的解決方式。使用過(guò)時(shí)落后的技術(shù)，就不可能充分發(fā)揮各類生產(chǎn)要素的作用?！?機(jī)會(huì)成本概念的正確運(yùn)用對(duì)企業(yè)決策非常重要?！∫蚨瑥母旧险f(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究資源的稀缺性以及由此帶來(lái)的一切困難問(wèn)題的學(xué)問(wèn)。但是，可供人們使用的資源畢竟是有限的，如人類賴以存的土地是有限的，我們生產(chǎn)與生活必需的水資源和其他各種資源也是有限的。 上述三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是任何一個(gè)社會(huì)都不能回避、任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織都會(huì)遇到的問(wèn)題。 (3) 為誰(shuí)生產(chǎn)？這也就是被生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品怎樣在社會(huì)成員之間進(jìn)行分配的問(wèn)題，即收入分配問(wèn)題。因此也可以說(shuō)，如何生產(chǎn)的問(wèn)題就是選擇什么樣的生產(chǎn)技術(shù)的問(wèn)題。例如，一塊10公頃大小的土地，可以用5 公頃種小麥，5 公頃種大米；也可以種3 公頃的小麥和7 公頃的大米。糾正偏差措施的制定是以對(duì)偏差原因的分析為依據(jù)的。管理者在衡量實(shí)際工作中應(yīng)注意：一、通過(guò)衡量成績(jī)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性利用預(yù)先指定的標(biāo)準(zhǔn)去檢查部門、各階段和個(gè)人工作的過(guò)程，同時(shí)也是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。主要因素有：1）環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)；2）資源投入；3）組織活動(dòng)。三、控制過(guò)程三項(xiàng)基本要素：建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量偏差信息、采取矯正措施。非正式溝通：主要通過(guò)個(gè)人之間的接觸進(jìn)行。 必須有一定的溝通客體，即信息情報(bào)等；3) 公平理論研究報(bào)酬對(duì)人們工作積極性的影響員工首先思考自己的收入與付出的比率，然后將自己的投入—付出比與相關(guān)他人的收入—付出比進(jìn)行進(jìn)行比較，如果感覺(jué)到自己的比率與他人相同，則為公平狀態(tài)，否則就產(chǎn)生不公平感而試圖去糾正。當(dāng)較低需要得到滿足后，就會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需要。“成熟”程度指?jìng)€(gè)人對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的意愿和能力，包括工作成熟度和心理成熟度。管理方格圖對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心—對(duì)人的關(guān)心，9*9方格 （對(duì)職工及生產(chǎn)都關(guān)心，使員工個(gè)人需要和組織目標(biāo)有效結(jié)合）。領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的區(qū)別，主要表現(xiàn)在與人聯(lián)系的特征上。三、管理人員的考評(píng)目的作用：了解企業(yè)管理隊(duì)伍的情況，為人事調(diào)整、報(bào)酬等提供依據(jù)，促進(jìn)管理人員提高自身能力。適用對(duì)象：大型協(xié)作項(xiàng)目、大規(guī)模生產(chǎn)或跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，或者因技術(shù)發(fā)展快、產(chǎn)品品種多而創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的企業(yè)。缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮，容易發(fā)生矛盾適用對(duì)象：醫(yī)院、高校、圖書館、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)知識(shí)要求高的單位。第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)與常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)根本任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說(shuō)明書。分權(quán)的標(biāo)志及其影響因素分權(quán)的關(guān)鍵在決策權(quán)或命令權(quán)是集中還是下放。（原人員的重新安置及原產(chǎn)品的維修義務(wù)）（3）心理因素。環(huán)境變化，研究環(huán)境二、組織的一般環(huán)境政治環(huán)境（社會(huì)制度、政府政策等）、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（宏觀和微觀）、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境（位置、氣候、資源等）。概念技能：指縱觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，即洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的能力。二、管理工作的性質(zhì)管理工作不同于作業(yè)工作。任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)(滿足用戶的需求)。管理:通過(guò)別人達(dá)成目標(biāo)管理工作既有科學(xué)性，又有藝術(shù)性，它是不精確的。四、控制控制是保證系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)做的一系列工作，包括計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、檢查監(jiān)督、判斷、分析偏差及糾正偏差不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域在管理職能內(nèi)容上有所差別。（2）市場(chǎng)占有率。替代品廠家分析：確定替代品、分析威脅程度用戶研究（1）需求研究：總需求、需求結(jié)構(gòu)、用戶購(gòu)買力（2）用戶價(jià)格談判能力：（1）購(gòu)買量的大?。?）企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì)（3）用戶后向一體化的可能性（具備自制的能力）（4）企業(yè)產(chǎn)品在用戶產(chǎn)品形成中的重要性需求決定行業(yè)市場(chǎng)潛力，用戶價(jià)格談判能力誘發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而影響企業(yè)獲利能力。三、正式組織與非正式組織正式組織的活動(dòng)與分正式組織的產(chǎn)生非正式組織的影響：積極影響、消極作用發(fā)揮非正式組織的積極作用：引導(dǎo)使做出積極貢獻(xiàn)四、直線與參謀直線、參謀及其相互關(guān)系直線關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行政的權(quán)力參謀人員是服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)：?jiǎn)渭∨可a(chǎn)、大批大量生產(chǎn)以及連續(xù)生產(chǎn)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，組織復(fù)雜性越來(lái)越高，要求管理幅度和管理層次由小到大，集權(quán)程度由低到高。缺點(diǎn)：（1）部門間交流少，橫向溝通差（2）直線部門和參謀部門矛盾多，可能效率不高（3）系統(tǒng)剛性大、適應(yīng)性差（4）增加管理費(fèi)用。適用對(duì)象：處于競(jìng)爭(zhēng)中的大企業(yè)，要求既具實(shí)力又經(jīng)營(yíng)靈活第三節(jié) 人員配備一、人員配備的任務(wù)、程序和原則人員配備是組織設(shè)計(jì)的邏輯延續(xù)，其主要內(nèi)容和任務(wù)是：通過(guò)分析人與事的特點(diǎn)，謀求人與事的最佳組合，實(shí)現(xiàn)人與事的不斷發(fā)展。方法：1）工作輪換，2）設(shè)置助理職務(wù)，3）臨時(shí)職務(wù)代理。權(quán)力主要來(lái)自于兩方面：制度權(quán)：包括組織活動(dòng)的決定權(quán)、指揮權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)環(huán)境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 高關(guān)系低工作（S3）“參與型”216。決策的有效性可用決策的質(zhì)量和決策被接受程度來(lái)衡量。 雙因素理論（分析知識(shí)階層的有用理論）滿意，不滿意極其對(duì)立面影響行為的因素有兩類：1）保健因素：與人們不滿情緒有關(guān)的因素，如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，它只起到保持人