【正文】 　　市場體系是一個高度分散的決策體系，它本質(zhì)上包含了一個經(jīng)由千百萬參與者自動協(xié)調(diào)的過程。 市場機制主要通過市場價格體系發(fā)揮作用。第三，上述均衡狀態(tài)是在需求方面和供給方面所有其他影響因素均給定不變的條件下達成的。 這里需指出以下幾點：　 在實踐中，通過價格漲落調(diào)節(jié)供需數(shù)量，最終達成市場均衡的上述過程可能很簡單，但也可能很復雜。隨著價格上漲，需求量會減少，供給量則會逐漸地增加，最終在價格上漲到均衡價格時消除短缺，市場趨于均衡。這是因為，當價格為均衡價格時，消費者希望購買的商品都可以如數(shù)買到，而生產(chǎn)者提供的商品也都可以如數(shù)賣掉，從而雙方都不再有改變這種狀態(tài)的愿望。在這樣的價格水平下，消費者想要購買的數(shù)量恰好等于生產(chǎn)者想要銷售的數(shù)量。雖然需求量與供給量都受到價格的影響，但無論是需求還是供給都無法獨立地決定價格。供給價格彈性的大小度量了生產(chǎn)者對于市場價格變化反應的靈敏程度與動態(tài)適應性?！〖俣ㄆ渌幸蛩刈鳛榻o定的參數(shù)是不變的，單獨考察價格變動對商品供給的影響，即可得到供給量與價格的簡單關系，它反映了供給的基本規(guī)律。 這一因素的影響效果較為復雜。而資本的價格可以用銀行標準利率來表示?！　《?、供給與供給規(guī)律　生產(chǎn)與供給　　　這種現(xiàn)象到處可見，不同牌號的冰箱、空調(diào)、洗衣機之間，公路貨運與鐵路貨運之間，豬肉與牛肉之間等等，都存在著很明顯的相互替代關系。一是相互替代關系。根據(jù)需求收入彈性的大小，在正常品中還可進一步作出區(qū)分。五是觀察時期的長短。 三是一種商品的消費在消費者總支出中所占的份額。 二是商品是否為必需品。若消費者認為某幾種商品對某些特定的需要而言效用相近，那么，當其中一種產(chǎn)品的價格相對提高時，其替代品的需求量就會增大。由于價格彈性總是負值，所以我們僅須關心數(shù)值本身，通常用絕對值來比較彈性的大小。記需求的價格彈性為Ep，則　Ep=(△Q/Q)247。比如，我們可以比較兩種截然不同的商品，如豬肉和棉布對價格變化的反應，這種比較對價格決策者來說是重要的；我們也可以比較價格降低與增加廣告開支需求數(shù)量的不同影響，這對企業(yè)領導者來說也是常常要考慮的。記彈性為E ，即有　　E=(△Q/Q)247。也就是說，絲綢價格的下降促使人們用絲綢來替代其他紡織品，從而引起絲綢需求量的增加，這就是所謂的替代效應。反之，當消費者預期價格將會下跌時，他們可能會減少當前的購買，以等待價格更低的時機購買更便宜的這種商品?！?4) 相關商品的價格　 首先，由于需求并不等同于欲望，因而市場的規(guī)模也就并不取決于人口的多少，而是主要取決于人們的收入水平和購買力。人們的欲望往往與其富裕程度有關，但并不完全取決于其富裕程度。簡而言之，供求決定價格，價格又反過來影響供求。 另一方面，一個市場所交易的商品(廣義地，包括最終消費品、服務、資源等)和范圍亦可能有不同的規(guī)定。企業(yè)需要從市場上購買生產(chǎn)所需的原材料、燃料、資本、設備甚至生產(chǎn)技術，也要從市場上雇用勞動力，籌集生產(chǎn)資金；生產(chǎn)的產(chǎn)品要在市場上銷售。但是隨著勞動投入量的繼續(xù)增加，其邊際產(chǎn)量就會遞減。另外，在專業(yè)化細分前提下的規(guī)模擴大也是有限度的?！　」芾砣瞬诺脑黾?，為大企業(yè)帶來效率上的優(yōu)勢?！」芾砣瞬诺淖饔谩　〉S著企業(yè)規(guī)模的擴大，勞動投入增加，就有可能使分工更細，實行專門化，讓每一個工人專門從事一種他們比較適宜的工作。完全的市場經(jīng)濟僅僅通過價格機制與供求的相互作用來解決三個基本經(jīng)濟問題；完全的計劃經(jīng)濟僅僅通過計劃機制的作用來代替供求作用與價格機制，從而解決三個基本經(jīng)濟問題；而實際經(jīng)濟的運行往往是價格機制與計劃機制的某種程度的結合，通過兩種機制的共同作用來解決三個基本經(jīng)濟問題。另一方面，從長遠來看，資源條件本身也會對人們所采用的技術類型產(chǎn)生重要的影響。當企業(yè)要作出某項決策時，必須先考慮一下企業(yè)可支配的資源還有哪些可能的選擇，選擇了某一用途將放棄哪些“機會”，放棄這些機會意味著放棄多少收益。　有限的資源相對于無限的需要即構成了資源的稀缺性。 產(chǎn)生上述三個基本問題經(jīng)濟問題的最根本原因在于人的欲望的無限性與資源的稀缺性之間的矛盾。這些基本經(jīng)濟問題的實際解決過程，受到社會經(jīng)濟制度、傳統(tǒng)習慣、經(jīng)濟組織決策者個人的價值觀等眾多因素的影響，也與解決問題的時間、地點和各種環(huán)境條件等密切相關?！　‘斎?，我們總希望用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，并以此作為方案取舍的標準，由此可選擇一種資源最優(yōu)配置的方案。二、確定糾偏措施的實施對象：組織活動還是原計劃或標準三、選擇適當?shù)募m偏措施針對產(chǎn)生偏差的原因，糾偏工作采取的主要方法有：1）由于工作失誤造成的問題，加強管理、監(jiān)督，確保工作與目標的接近2）若計劃不切合實際，按實際情況修改計劃目標3）組織的環(huán)境發(fā)生重大變化，啟動備用計劃或重新制定新的計劃糾偏措施的選擇和實施應注意：1）使糾偏方案雙重優(yōu)化：選擇糾偏或放棄，若要糾偏，糾偏的成本應小于偏差可能帶來的損失；在各種糾偏方案中選擇最優(yōu)。衡量過程中的檢驗就是要辨別并提出那些不能為有效控制提高必須的信息、容易產(chǎn)生誤導作用的不適宜標準，找出控制對象的本質(zhì)特征，從而制定出科學的控制標準。 根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預期結果3）二、選擇控制重點從影響經(jīng)營成果的眾多因素中選擇關鍵環(huán)節(jié)作為重點控制的對象。四、管理控制的特點1）整體性：管理控制是全體成員的職責，控制對象是組織的各方面；2）動態(tài)性：控制標準和方法動態(tài)變化；3）是對人的控制并由人執(zhí)行控制；4）是提高職工工作能力的重要手段。三、信息溝通網(wǎng)絡鏈式溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通、輪式溝通、全通道式溝通第五章 控制第一節(jié) 控制目標與類型一、控制的定義l這說明一個人因工作或做出成績而取得報酬后，不僅關心自己所得報酬的絕對量，還要通過主觀評價自己相對于他人的投入來判定自己所獲得的報酬是否公平。只有未滿足的需求才能夠影響行為。 低工作低關系（S4）“授權型”逐步推移。隨著下屬由不成熟向逐漸成熟過渡，領導行為應當按:216。領導行為的連續(xù)統(tǒng)一體領導方式的變化是從以領導為中心到主要以下屬為中心的的連續(xù)變化，即領導行為連續(xù)統(tǒng)一體，這種理論很好地說明了領導風格的多樣性和領導方式所具有的因情況而異或隨機制宜的性質(zhì)。領導活動對組織績效具有決定性影響，具體表現(xiàn)在指揮、協(xié)調(diào)、激勵三個方面。內(nèi)容：德、能、勤、績（貢獻和能力兩方面）程序與方法：1）確定考評內(nèi)容，2）選擇考評者，3）分析考評結果，辨識誤差，4）傳達考評結果，5）根據(jù)考評結果，建立企業(yè)人才檔案。事業(yè)部制特點：在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場、獨立責任和利益的部門實行分權管理，總公司下按產(chǎn)品或地區(qū)劃分為事業(yè)部或分公司，總公司作為決策中心，負責制定公司總目標方針政策和計劃，事業(yè)部是獨立核算自負盈虧的利潤中心，根據(jù)公司總目標，自行處理日常經(jīng)營活動。直線職能制特點：直線制和職能制的結合，只有各級行政負責人才具有對下級進行指揮和下達命令的權力，職能機構僅作為參謀，業(yè)務指導。步驟：（1）職務設計與分析（2）部門劃分（3）結構形成。分權標志：低層決定多，少受檢查，高層受低層影響多分權途徑：制度分權與主管授權。（4）政府和社會的限制（失業(yè)，所在地的社會安定和經(jīng)濟發(fā)展）潛在競爭對手分析新競爭者進入的考慮：行業(yè)特點決定的進入難易度、現(xiàn)有企業(yè)的可能反應（1）難易程度影響因素：規(guī)模經(jīng)濟、成本優(yōu)勢：企業(yè)經(jīng)營只有達到一定的規(guī)模才能收回經(jīng)營過程中的各種耗費；企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營達到盈虧點以后，在尚未超過某個上限之前（并尚未調(diào)整設備或追加投資），單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本隨產(chǎn)量增加而下降（邊際成本）產(chǎn)品差別在位優(yōu)勢：原經(jīng)營者的綜合優(yōu)勢：專利、人員、控制原料供應、分銷網(wǎng)絡。三、具體組織的特殊環(huán)境影響行業(yè)內(nèi)競爭結構及強度的主要有現(xiàn)有企業(yè)、潛在競爭對手、替代品制造商、原料供應者及產(chǎn)品用戶五個因素。具體說，包括理解事物的相互關聯(lián)性從而找出關鍵影響因素、確定和協(xié)調(diào)各方面關系的能力以及權衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力，等等。管理人員的工作，從本質(zhì)上說，是通過他人并使他人同自己一起實現(xiàn)組織的目標。39 / 39Ao 第一章 管理概論第一節(jié) 管理的概念與作用一、管理的含義和重要性組織：由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。正是在促成他人努力工作并對他人工作負責這一點上，管理人員與作業(yè)人員構成了組織中相對獨立的兩大部分成員。第三節(jié) 管理的基本職能一、計劃研究活動條件（內(nèi)部能力及外部環(huán)境）制定業(yè)務決策（活動方向和目標）編制活動計劃二、組織設計組織、人員配備、開動組織、監(jiān)視組織運行三、領導指利用組織賦予的權力和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的管理過程。現(xiàn)有競爭對手研究反映企業(yè)競爭實力的指標：（1）銷售增長率（該指標往往只有與行業(yè)發(fā)展速度和國民經(jīng)濟的發(fā)展速度進行對比分析才有意義）。替代品生產(chǎn)廠家分析產(chǎn)品實質(zhì)是滿足某種需要的使用價值和功能—使替代品競爭成為可能，替代品規(guī)定行業(yè)內(nèi)獲利的最高限價。組織規(guī)模的擴大、組織活動的分散化以及培養(yǎng)后備管理隊伍的需要，都對分權提出要求。二、組織設計的依據(jù)組織結構與戰(zhàn)略：單一經(jīng)營—直線職能；多種經(jīng)營—事業(yè)部；多角化—母子公司等組織結構與環(huán)境：市場部的設立以及企業(yè)文化部的設立。優(yōu)點：命令統(tǒng)一，且能發(fā)揮專家業(yè)務管理的作用，分工細，職責清、效益高，穩(wěn)定性高。政策管制集權化，業(yè)務運做分權化優(yōu)點：將統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工更好結合，責權利劃分明確，能調(diào)動經(jīng)營管理人員積極性，有利于培養(yǎng)管理人才，事業(yè)部以利潤責任為核心保證公司獲得穩(wěn)定利潤缺點：管理機構多，對管理人員數(shù)量素質(zhì)要求高，集權、分權關系敏感，容易產(chǎn)生本位主義、可能發(fā)生內(nèi)耗，總體資源利用效率較低。四、管理人員的培訓培養(yǎng)與管理人員的穩(wěn)定培訓目標:（1）傳遞公司信息（2）改變管理人員態(tài)度，使接受組織價值觀念（3）更新知識（4）提高管理能力。二、領導權力的構成權力：處于某個管理崗位的人影響他人行為的能力和控制力。7個有代表性的方式構成領導行為連續(xù)流。 領導參與模型不同的領導方式是由下屬參與決策的程度決定的，強調(diào)允許下屬參與決策。（3）人的行為是由主導需要決定的。公平感——激勵，設立公平客觀的績效評估標準 強化理論人的行為是所獲刺激的函數(shù)，刺激有利，行為可能重復出現(xiàn)，刺激不利，行為可能減弱或消失。 控制工作是由管理人員對組織實際運做是否符合計劃進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程。五、控制類型：前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制前饋控制：在工作開始之前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進行預測和估計，并采取防范措施，將工作中的偏差消除于產(chǎn)生之前。三、制定標準的方法最常用的控制標準：時間標準、數(shù)量標準、質(zhì)量標準、成本標準。二、確定適宜的衡量頻度適宜的衡量頻度取決于被控制活動的性質(zhì)、控制活動的要求。2）充分考慮原先計劃實施的影響，類似“追蹤決策”3）注意消除組織成員對糾偏措施的疑慮四、有效控制的原則控制應該同計劃與組織特點相適應控制要組織實施；計劃不同，控制信息不同。 任何時候、任何社會的經(jīng)濟組織都面臨三個基本的經(jīng)濟問題：　　　二、產(chǎn)生三個基本經(jīng)濟問題的原因　 中國最龐大的資料庫下載　當然，在現(xiàn)實生活中，各種資源的稀缺程度還是有差別的。很顯然，這些經(jīng)濟信息是企業(yè)進行決策分析的必備資料。 三個基本經(jīng)濟問題的解決依賴于眾多的因素，但主要包括以下三個方面。 現(xiàn)在，絕大多數(shù)發(fā)達國家和地區(qū)的經(jīng)濟增長都不完全是依靠其豐富的自然資源取得的。一個資本充裕的國家，通常會采用資本密集型的技術；一個勞動力充裕的國家，適宜于采用勞動密集型的技術；一個教育與科技發(fā)達的國家，必須會產(chǎn)生許多知識密集型的技術。社會主義市場經(jīng)濟要求更有效地發(fā)揮市場機制在資源配置方面的基本性作用，通過充分發(fā)揮價格機制和計劃機制各自的優(yōu)點，彌補各自的不足，來實現(xiàn)三個基本經(jīng)濟問題的最佳解決。這樣就有利于提高工人的技術熟練程度，就會獲得更快的速度和更高的準確度，從而提高勞動生產(chǎn)率。 企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，使企業(yè)有能力使用專門化的設備和先進的技術。大企業(yè)有能力在組織和革新上應用專家技術，有能力利用管理信息系統(tǒng)、運籌學、模擬過程和其他現(xiàn)代管理方法，來提高其運作效率。 企業(yè)活動的大規(guī)?；瘯o企業(yè)帶來籌措資金、購買原料和半成品等方面的優(yōu)惠。專業(yè)化分工太細之后，工人的工作就成了一種機械式的運動，久而久之，工人不能從工作中享受到一種學習、激勵、創(chuàng)造的樂趣，會產(chǎn)生厭煩的情緒，從而影響勞動生產(chǎn)率。 總之，規(guī)模經(jīng)濟性一般是有一定限度的。這不是一個偶然的現(xiàn)象，而是一個普遍的規(guī)律?？傊?，企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開市場。例如，可以將25英寸以上的大屏幕彩色電視機視為一個市場，也可將所有不同尺寸的彩色電視機視為一個市場，或者將包括黑白電視機在內(nèi)的所有電視作為一個市場，等等。這就是單個商品市場的基本運行機制，價格在其中起著關鍵的作用。某些貧困地區(qū)的人們雖然食不果腹、衣不蔽體，但他們想要吃好的、穿好的，甚至也想要住高樓、坐轎車。中國人口眾多，若按每個家庭擁有一輛汽車計算，中國的私人轎車市場可達數(shù)億輛的規(guī)模，但在人均收入水平很低的時候，中國的私人轎車市場需求卻為零。 其次，正由于需求并不等同于欲望，在現(xiàn)實經(jīng)濟中才會有供過于求、市場疲軟、庫存積壓。 在一種商品市場上，影響該商品的市場需求的因素往往有許多種，一般有以下一些主要的因素：　(1) 該商品的價格　 通俗地說，嗜好或偏好，也就是消費者的愛好、習