【正文】 童進(jìn)入。雙方均符合晚婚條件（男25歲、女23歲以上）的可增加婚假一周。請(qǐng)婚假需提供結(jié)婚證書，請(qǐng)產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明。未休年假不可折算成日工資或以現(xiàn)金方式兌付。報(bào)銷金額列入業(yè)務(wù)成本。 對(duì)于客戶服務(wù)部、前臺(tái)、及公司業(yè)務(wù)的崗位，手機(jī)SIM卡由公司統(tǒng)一購(gòu)買、每月限額報(bào)銷另定、離職前交還。根據(jù)公司效益，每年組織團(tuán)隊(duì)休閑活動(dòng)。工作時(shí)間內(nèi)閑談、喧嘩，影響他人正常工作。83重度過(guò)失的懲罰：（501000元直至開除） 其它重度過(guò)失行為，違紀(jì)處理。86公司財(cái)產(chǎn)非正常損耗的處理 “非正常損耗”指： * 購(gòu)買假冒偽劣造成的損耗。＊為維護(hù)公司利益而損失個(gè)人利益。女員工化妝應(yīng)給人清新的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用氣味濃烈的香水。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料辦公桌抽屜等。通話結(jié)束前，應(yīng)道再見。遇上不相識(shí)的人打起電話沒完，非得讓其“適可而止”時(shí)，說(shuō)得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪。之后復(fù)述一遍，以免有誤。第十章 公司考核制度101管理層自律考核制度要全面熟悉公司有關(guān)規(guī)章制度。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。→如果找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，切不可說(shuō)“他在總經(jīng)理處”或“他到某某公司去了”?！Y(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真道別。在通話時(shí)，若電話中途中斷，按禮節(jié)應(yīng)由打電話者再撥一次。及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)閉合。胡子：出特意蓄須外，胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。數(shù)額較大的由當(dāng)事人或責(zé)任人分批逐次償還。 * 因相互推委造成的損耗?！室庑孤┕緳C(jī)密、客戶情報(bào)。因工作失職給公司造成經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)損失。2）私自撥打聲訊臺(tái)電話罰款50元，且賠償公司當(dāng)月所有聲訊話費(fèi)。81輕度過(guò)失的懲罰：（罰款520元）工作時(shí)間穿著不整潔、出現(xiàn)體味口味。公司可為部分確有困難的員工提供集體宿舍，需要住宿的員工每人每月繳納住宿費(fèi)50元，其余由公司補(bǔ)貼（水、電、暖、燃?xì)饧吧钣镁叩茸岳恚?。本?guī)定適用于簽訂了正式勞動(dòng)合同的在職員工。公司根據(jù)崗位特點(diǎn)每月限額報(bào)銷交通費(fèi)。三、一次申請(qǐng)的年假最低天數(shù)為半天，通常情況要求員工在本年度內(nèi)休完。 女員工在產(chǎn)假期間，由公司支付的每月生活費(fèi)不低于450元。簽訂勞動(dòng)合同滿一年的正式員工，在職期間內(nèi)享受公司有關(guān)婚、產(chǎn)、喪假的福利。62倉(cāng)庫(kù)防火：倉(cāng)庫(kù)是物資重地、公司財(cái)產(chǎn)的大本營(yíng)。四、產(chǎn)品管理：貨物堆放要整齊，產(chǎn)品分類要清晰。不是自然的或因人引起的，要上報(bào)并追究責(zé)任。發(fā)貨人發(fā)貨后，應(yīng)在發(fā)貨單上簽字，倉(cāng)庫(kù)主管審核簽字方可生效，公司杜絕產(chǎn)品一次開單分批提貨。 同事間要互相理解、互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，把倉(cāng)庫(kù)工作做好。保險(xiǎn)柜的使用規(guī)定：→開啟柜門時(shí)不得面向他人。* 財(cái)務(wù)章和名章（預(yù)留印鑒）要清晰，盡量不壓磁條，并且不可相互疊壓。* 填寫收款單位全稱時(shí)一字不能少、一字不能錯(cuò)。三、 票據(jù)管理原則： 為確保公司利益不因“利潤(rùn)虛增”而受到損失，必須嚴(yán)格審核各種報(bào)銷票據(jù)，加強(qiáng)票據(jù)管理，杜絕單據(jù)遺失現(xiàn)象，切實(shí)做到誰(shuí)遺失誰(shuí)負(fù)責(zé)。支票的購(gòu)買、填寫和保存由出納員負(fù)責(zé)。本規(guī)定適用于本地客戶本地付款，異地客戶原則上應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)算不得拖欠。五、為及時(shí)準(zhǔn)確地核算項(xiàng)目成本、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、提成等支出，每個(gè)項(xiàng)目完成后，需在三日內(nèi)報(bào)銷。 未在報(bào)銷單和原始憑證上加蓋付訖章的，每張單據(jù)對(duì)出納員罰款5元。52 關(guān)于借款、報(bào)銷的制度借款的程序：經(jīng)手人根據(jù)業(yè)務(wù)的需要：填制借款單224。（2）建立和健全《現(xiàn)金日記賬》，出納員應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支賬目，并每天結(jié)出余額。141210861412108614121086141210865．工作效果A、正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)。141210861412108614121086141210863．管理監(jiān)督A、在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言。46主管考核表 被考核者姓名：   崗位：   日期：A、把工作放在第一位，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。14121086141210861412108614121086　A．工作速度快，不誤工期。14121086141210861412108614121086　A．正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。當(dāng)月病、事假累計(jì)超過(guò)10天者，薪金將重新評(píng)定。并持辦理的《辭職（解聘）手續(xù)傳遞單》讓接收人員和部門簽字，以示清償。公司經(jīng)理根據(jù)該員工及所屬部門的工作安排情況，建議其具體離職日期。員工轉(zhuǎn)正后，憑勞動(dòng)合同書到社保管理員處辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)（公司依據(jù)國(guó)家規(guī)定為員工辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等相應(yīng)社保手續(xù)）。 新員工開始試用期前，需提交以下證件：* 身份證、學(xué)歷證書、獲獎(jiǎng)證書、技能證書、職稱證書等原件及復(fù)印件* 近期彩色免冠寸照一式3張 ,等必要證件。 對(duì)應(yīng)聘人員的要求：1）身體健康，無(wú)傳染類、精神類疾病或隱患。宿舍中不得宴請(qǐng)親友、同學(xué)等任何客人，嚴(yán)禁私自留宿外人。二、作息制度宿舍是公共休息場(chǎng)所。衛(wèi)生間不得出現(xiàn)明顯異味，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并向行政部主管反映，由行政部主管做出每次550元的處罰。十分鐘以上的等候（或待命）應(yīng)停車熄火，不得長(zhǎng)時(shí)間怠速運(yùn)轉(zhuǎn)空調(diào)或暖風(fēng)。出車前應(yīng)檢查胎壓是否正常、儀表燈有無(wú)異常顯示；夜間行車需檢查燈光是否齊全。解決公司內(nèi)部員工和工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)問(wèn)題，非工作問(wèn)題有權(quán)拒絕。ICP許可證等手續(xù)的辦理。公司獎(jiǎng)懲基金的賬目登記。與公司簽訂1年以上的勞動(dòng)合同及保密協(xié)議。四、客戶的維護(hù)節(jié)假日應(yīng)通過(guò)電話、短信等方式對(duì)客戶給予問(wèn)候或派發(fā)禮品?；卦L筆錄結(jié)果由相關(guān)人簽字（回訪人、義務(wù)主管、總經(jīng)理）。34客戶服務(wù)部崗位描述及上崗要求 一、建立詳盡的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)向項(xiàng)目主管征集客戶信息。營(yíng)業(yè)人員在銷售產(chǎn)品時(shí)，要求嚴(yán)格區(qū)分家裝過(guò)零售客戶。33關(guān)于銷售價(jià)格問(wèn)題和歸類問(wèn)題的規(guī)范為了明確各部門之間銷售歸類的問(wèn)題，本公司特規(guī)定如下意見，如有不詳之處請(qǐng)予以補(bǔ)充各部門應(yīng)統(tǒng)一實(shí)行公司規(guī)定價(jià)格體系，部門之間要互相監(jiān)督，落實(shí)好價(jià)格體系，以便更 好實(shí)施。銷售部門無(wú)法在當(dāng)日結(jié)款，應(yīng)及時(shí)將欠條或客戶簽收單交回財(cái)務(wù)保管，特殊情況向財(cái)務(wù)說(shuō)明，欠條必須在三日之內(nèi)交回財(cái)務(wù)。社保中心規(guī)定的其他工作任務(wù)。員工的工資發(fā)放。1對(duì)與公司發(fā)生業(yè)務(wù)的合作單位、供貨商等進(jìn)行名片的收集與整理。每月下旬匯總?cè)繎{證，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。 辦公鑰匙：大門和庫(kù)房鑰匙若遺失，必須立即換鎖。公司鑰匙的保管事關(guān)公司及全體員工的財(cái)產(chǎn)、安全、機(jī)密、資源等，“鑰匙保管員”肩負(fù)著公司授予的信任和責(zé)任。 我公司傳真的收發(fā)由行政秘書負(fù)責(zé)登記備案。 1使用打印機(jī)前應(yīng)先校對(duì)文稿，確認(rèn)無(wú)誤后再打印，以避免浪費(fèi)。如由此引起電腦病毒和網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題，公司將對(duì)當(dāng)事人處以100200元罰金。(5).如遇不懂或解決不了的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)教網(wǎng)管或其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，不得盲目自行操作，否則后果自負(fù)。公司電腦遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管”的原則。 ◆公司車輛原則上不用于單程30KM以內(nèi)的短程外出（辦理5000元以上的大額存取款、攜帶公司機(jī)要文件物品等其它特殊情況除外）。 遇交通事故或車輛被損壞、被盜竊的，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并立即通知保險(xiǎn)公司到場(chǎng)解決。 員工離職前，除消耗類辦公用品外，其余如計(jì)算器、名片夾等均須填好移交清單后交還公司。這些資料的種類包括但不限于：文件、文案、通訊錄、名片、報(bào)告、筆記、圖冊(cè)、圖片、磁盤、磁帶、光盤等； 這些資料的來(lái)源包括：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與公司目前或未來(lái)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何資料；員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)明、提議、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生出來(lái) 的方案、資料，包括已經(jīng)公開和尚未公開的資料。確認(rèn)要求： ◆會(huì)議紀(jì)要應(yīng)該由與會(huì)主要人員簽字。非經(jīng)公司許可，不得擅自兼任其它單位的職務(wù)。鈴聲響起時(shí)，按第一、第二、第三接聽員的順序接聽電話，接聽員都不在時(shí)，離電話最近的員工應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)拿起聽筒，并問(wèn)候?qū)Ψ?。損壞物品須賠償。著裝要領(lǐng)如下：◆男性夏季襯衫下擺必須束入西褲；冬天一律著西裝、佩領(lǐng)帶，領(lǐng)帶尖應(yīng)觸及皮帶扣。嚴(yán)禁隨意與同事調(diào)換胸牌。公司因業(yè)務(wù)需求通知員工加班的，員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自不到崗加班。加班時(shí)間的核定①以開始前往加班地點(diǎn)時(shí)的時(shí)間作為計(jì)算的起始（含路程時(shí)間）。1違反以上規(guī)定者每次處以520元罰款二、就餐區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定愛護(hù)桌椅及餐具。1不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司。廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀。缺勤的處理①遲到、早退每10分鐘罰款10元，不足十分鐘的按十分鐘計(jì)②病假、事假扣除相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的報(bào)酬（未經(jīng)批準(zhǔn)視為曠工）扣除金額 = （當(dāng)月基本工資）247。各部門要互相交流、互助、互愛、和諧相處。合理規(guī)劃市場(chǎng)、家裝、超市、團(tuán)購(gòu)、工程的價(jià)格結(jié)構(gòu)。八、物流采購(gòu)方面：謹(jǐn)慎分析產(chǎn)品銷售狀態(tài)，適量增加能銷產(chǎn)品，大膽存儲(chǔ)暢銷產(chǎn)品，啟用與周邊代理商橫向合作，緩解客戶急需需求，及時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)報(bào)物流休息。保護(hù)好他們的工程價(jià)格，做好售后服務(wù)工作，把他們既視為經(jīng)銷商，又看作公司成員，鼓勵(lì)他們參加公司的有關(guān)活動(dòng)。09年是設(shè)計(jì)師之年，公司在設(shè)計(jì)師方面要加強(qiáng)力度，盡量引導(dǎo)他們主推公司產(chǎn)品。加強(qiáng)裝修補(bǔ)貼力度，適當(dāng)加強(qiáng)廣告宣傳，合理調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善售后服務(wù)，逐步提高公司品牌知名度。 16章飛公司運(yùn)作籌劃2009年已經(jīng)來(lái)臨，我司在全體員工共同努力拼搏下，正已逐步走向成熟，回顧過(guò)去，08年公司在產(chǎn)品庫(kù)存化、價(jià)格體系和維護(hù)取得較大成績(jī)。保守商業(yè)機(jī)密，不與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)機(jī)密的信息，公司內(nèi)的討論只限于工作需要。規(guī)范的制度將為每一位章飛人營(yíng)造一個(gè)高效、有序、公正、公平的工作環(huán)境，而嚴(yán)格的執(zhí)行將最終保障公司每位員工的切身利益，同時(shí)也確保公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，并得以持續(xù)地發(fā)展壯大！第一章 企業(yè)文化 ………………………………………………………………… 35頁(yè)11 章飛公約12 章飛宗旨13 章飛的用人原則14 對(duì)員工的期望15 道德規(guī)范16章飛公司運(yùn)作籌劃第二章 綜合管理………………………………………………………………… 613頁(yè)21公司組織機(jī)構(gòu)框架圖22工作時(shí)間和考勤制度23辦公室環(huán)境管理規(guī)定24關(guān)于加班的規(guī)定25員工佩掛胸牌的規(guī)定26員工日常行為規(guī)范27會(huì)議紀(jì)要提交制度 28保密制度29辦公用品、耗材的管理210公司總部車輛管理211電腦、打印機(jī)、掃描儀及互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)定212關(guān)于收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊、雜志的規(guī)定213公司鑰匙和辦公鑰匙的管理. 第三章 相關(guān)崗位描述及上崗技能要求…………………………………………1318頁(yè)31財(cái)務(wù)部工作內(nèi)容 32銷售人員結(jié)賬的有關(guān)規(guī)定33銷售價(jià)格及歸類問(wèn)題34客戶服務(wù)崗位描述及上崗要求 35行政主管工作內(nèi)容 36駕駛員職責(zé)37后勤日常工作內(nèi)容及上崗要求38宿舍管理規(guī)章第四章 人事管理…………………………………………………………………1822頁(yè)41人員招聘制度42關(guān)于試用期員工的人事制度43解聘與離職44請(qǐng)假制度45普通員工考核表46主管考核表第五章 財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………2225頁(yè)51會(huì)計(jì)核算制度 52關(guān)于員工借款,報(bào)銷的制度 53票據(jù)管理制度及相關(guān)知識(shí)54合同、印鑒、保險(xiǎn)柜的管理 第六章 庫(kù)房管理制度……………………………………………………………2526頁(yè)61倉(cāng)庫(kù)管理制度 62倉(cāng)庫(kù)防火第七章 公司福利…………………………………………………………………2628頁(yè)71 有關(guān)婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定72 帶薪年假的規(guī)定73 為員工投保社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定74 關(guān)于交通費(fèi)的規(guī)定75 手機(jī)通訊津貼76 其它福利制度第八章 違紀(jì)懲罰制度……………………………………………………………2829頁(yè)81 輕度過(guò)失的懲罰82 中度過(guò)失的懲罰83 重度過(guò)失的懲罰84工作散漫懲罰85嚴(yán)重違紀(jì)行為及懲罰86公司財(cái)產(chǎn)非正常損耗的處理第九章 員工禮儀規(guī)范……………………………………………………………2930頁(yè) 91公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 92 日常工作中的禮儀 93 電話的接聽要求第十章 公司考核制度……………………………………………………………3142頁(yè)101管理層自律考核制度102財(cái)務(wù)考核制度103超市考核制度附超市返利操作的細(xì)則附關(guān)于超市員工上下班的時(shí)間安排附超市部退貨要求104市場(chǎng)考核制度附：我司建立經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)105自營(yíng)店考核制度106家裝考核制度107工程考核制度108前臺(tái)考核制度109倉(cāng)庫(kù)考核制度1010網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、信息部考核制度1011協(xié)作部要求和規(guī)范1012駕駛員考核制度1013工作相關(guān)獎(jiǎng)罰條例第十一章工資領(lǐng)取/第十二章員工工資標(biāo)準(zhǔn)………………………………………42