防損部崗位職責(zé)與要求(存儲(chǔ)版)
【正文】 忘記幫您消磁，我?guī)湍鷻z查一下，好嗎？”先查物品，如發(fā)生報(bào)警，通知收銀領(lǐng)班作相應(yīng)處理。2維護(hù)晚班員工下班秩序，不允許員工擁堵在二樓扶梯口，檢查員工的攜帶物品、購(gòu)物小票。禁止員工攜帶食品、飲料和大的挎包手提包上樓。因工作需要離開(kāi)要作登記或憑部門(mén)主管開(kāi)具的員工外出證。負(fù)責(zé)檢查該通道進(jìn)出的員工著裝、工牌、儀表、檢查員工隨身挎包和物品，不服從檢查和管理的員工上報(bào)防損部當(dāng)班管理人員。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知當(dāng)值管理責(zé)任人或部門(mén)主管。緊急狀況負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散顧客。當(dāng)班期間如商場(chǎng)紅外系統(tǒng)報(bào)警，夜班當(dāng)值管理責(zé)任人要組織人員對(duì)報(bào)警區(qū)域 進(jìn)行檢查并視不同情況分別處理。1早班在員工通道執(zhí)行《員工通道崗位職責(zé)》。當(dāng)班人員必須著裝整齊，保持對(duì)講機(jī)時(shí)刻暢通。在商場(chǎng)購(gòu)物高峰期，防止壞分子偷盜、扒竊、搶劫等活動(dòng)。 嚴(yán)禁顧客、員工由消防門(mén)出入。負(fù)責(zé)貨梯口叉車(chē)及其它公物的看護(hù)。檢查進(jìn)出員工的著裝和佩戴工牌情況是否按公司規(guī)定，監(jiān)督員工就餐打卡，嚴(yán)禁員工代打卡或不打卡，一旦發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)，應(yīng)沒(méi)收工牌交防損部當(dāng)班管理人員處理。（五）三樓防損員崗位職責(zé)早班四、五、六樓未到營(yíng)業(yè)時(shí)間前禁止無(wú)關(guān)人員在未營(yíng)業(yè)樓層逗留。2制止二樓以上當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)。2出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，原則是：“先查物，后查人。1均勻守崗，阻止顧客將商品帶入超市，對(duì)退換貨的商品要進(jìn)行檢查。保持高度警惕，留意顧客動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，重點(diǎn)控制，防止扒竊盜竊和搶劫活動(dòng)。（三）商場(chǎng)收銀臺(tái)及出口處防損員崗位職責(zé)重點(diǎn)保護(hù)收銀臺(tái)的安全及維護(hù)收銀臺(tái)秩序。地方政府及相關(guān)消防、工商部門(mén)到來(lái)及時(shí)通知當(dāng)班管理人員。禮貌制止顧客帶狗、貓等寵物進(jìn)入商場(chǎng)。不準(zhǔn)對(duì)嫌疑人進(jìn)行搜身。著裝整齊（藏青色西裝、白襯衣、領(lǐng)帶、黑皮鞋）、站姿規(guī)范（統(tǒng)一跨立姿勢(shì)），堅(jiān)守崗位、佩戴工牌、裝備齊全（要佩戴好工作中需使用的對(duì)講機(jī)等必要裝備），舉止文明、精神抖擻，面帶微笑、言行一致、文明執(zhí)勤、正直誠(chéng)懇。負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全； 重點(diǎn)防范內(nèi)部職工盜竊問(wèn)題。 巡視整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，保持高度警惕，留意顧客動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，重點(diǎn)控制，防止扒竊，盜竊和搶劫活動(dòng)。恪盡職守、勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取、顧全大局。嚴(yán)禁辱罵、毆打偷盜嫌疑人。積極配合商場(chǎng)在大門(mén)口開(kāi)展的各種商品促銷活動(dòng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。不得讓顧客將購(gòu)物車(chē)（籃）擅自拿出商場(chǎng)，有員工送貨的，購(gòu)物車(chē)若離開(kāi)監(jiān)管視線須暫扣員工工牌。因工作需要離
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