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正文內(nèi)容

營(yíng)銷管理財(cái)務(wù)大綱(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 A、 廣告宣傳類:a、 電視:電視飛字、欄目冠名、隨片廣告及CF片播放;b、 廣播:廣播電臺(tái)宣傳和促銷廣告;c、 報(bào)刊硬廣:報(bào)刊雜志刊登的產(chǎn)品廣告和促銷廣告;d、 軟文:報(bào)刊雜志刊登的軟性文章和新聞報(bào)道;e、 戶外路牌:戶外獨(dú)立的(不含店頭)以燈箱等形式為載體的廣告;f、 車體廣告:以流動(dòng)汽車車身為載體的廣告;g、 網(wǎng)絡(luò)廣告:h、 發(fā)布會(huì):召開新品推廣和產(chǎn)品推薦及代理商招標(biāo)的會(huì)議、活動(dòng)冠名、社會(huì)贊助等。第八條:折扣優(yōu)惠折扣優(yōu)惠后不低于代理商最低提貨價(jià)的由分子公司經(jīng)理批準(zhǔn)(月累計(jì)數(shù)量不超過20臺(tái));低于代理商最低提貨價(jià)、但不低于結(jié)算價(jià)的,由分子公司經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)批(月累計(jì)數(shù)量不超過10臺(tái));第九條:分子公司退貨子公司、分公司貨物退回總部須由分子公司客戶服務(wù)部填寫退貨申請(qǐng)表,分子公司經(jīng)理審批后報(bào)總部客戶服務(wù)部批準(zhǔn)。客戶服務(wù)中心(辦事處)倉(cāng)管打印或填制出庫(kù)單一式三聯(lián),一聯(lián)交售貨員,一聯(lián)留底,一聯(lián)登記臺(tái)賬,且于出庫(kù)單上加蓋“已發(fā)貨”印章。倉(cāng)管(制單員)在K3系統(tǒng)中逐項(xiàng)填制《采購(gòu)入庫(kù)單》,采購(gòu)入庫(kù)單打印出一式三聯(lián),一聯(lián)制單倉(cāng)管留底、一聯(lián)會(huì)計(jì)做賬、一聯(lián)實(shí)物倉(cāng)管保存。對(duì)凡是有貨物貨款往來(lái)的業(yè)務(wù)(不論是分子公司放貨還是總部在分子公司所在地放貨),由分子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)敦促業(yè)務(wù)經(jīng)辦人或財(cái)務(wù)人員每月與客戶對(duì)賬,財(cái)務(wù)總監(jiān)必須保證有合同(原件)、送貨回執(zhí)(原件)、每月對(duì)賬單(原件),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有貨物貨款往來(lái)而分子公司沒有合同、送貨回執(zhí)、每月對(duì)賬單原件的,對(duì)分子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)處以每筆200元以上罰款。由于工作過失發(fā)生支票透支而造成的損失由分子公司出納賠償并給予行政處分。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(見第四章第二條和第三條)。但代理商對(duì)零售店要按實(shí)盤數(shù)保價(jià)。六、捆綁活動(dòng)結(jié)算價(jià)的確認(rèn):分公司在總部的結(jié)算價(jià)之上與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的捆綁銷售,定義為A類捆綁;突破總部的原結(jié)算價(jià)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的捆綁銷售,定義為B類捆綁。三、 分子公司價(jià)格體系的審批程序:分子公司的價(jià)格體系必須由分子公司總經(jīng)理辦公會(huì)議討論(特殊情況除外)后上報(bào)大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)審核,大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)審核通過后報(bào)總部市場(chǎng)營(yíng)銷部審批同意后方可執(zhí)行。 代理商最低出貨價(jià):代理商向零售終端的最低出貨價(jià)格,即零售終端的最低進(jìn)貨價(jià)格。第七章 價(jià)格管理第一條: 銷售價(jià)格規(guī)定:一、 銷售公司制定產(chǎn)品的價(jià)格體系:只制定分公司結(jié)算價(jià)、代理商最低提貨價(jià)、代理商最低出貨價(jià)、最低零售標(biāo)價(jià)、最高零售標(biāo)價(jià);二、 價(jià)格體系概念: 分公司結(jié)算價(jià):指銷售公司與分子公司間的結(jié)算價(jià)格,為分子公司決算的成本價(jià)格,是總公司必須要“拿回”的價(jià)格,此價(jià)格統(tǒng)一適用于各分子公司,即使是清零機(jī)型也不再進(jìn)行特殊結(jié)算價(jià)格審批。各分部(客戶服務(wù)中心(辦事處))的開支,首先要經(jīng)過分部(客戶服務(wù)中心(辦事處))負(fù)責(zé)人審批,然后按以上權(quán)限和程序履行報(bào)支手續(xù)。第六章 財(cái)務(wù)審批制度 各分子公司非零星廣告促銷費(fèi)、隨機(jī)禮品、購(gòu)買固定資產(chǎn)、房屋裝修等必須先向銷售公司財(cái)務(wù)部報(bào)方案申請(qǐng)表,方案經(jīng)審批同意后,才能簽訂相應(yīng)的合同、開展活動(dòng)、申請(qǐng)劃款(支付)等。 C= P*(∑本季各次凈提貨量*各次提貨價(jià)格本季保價(jià)金額)P=終端銷量任務(wù)完成率*Y。對(duì)零售店的考核:A、 考核對(duì)象:直供的大賣場(chǎng)和通過資金平臺(tái)相當(dāng)于直供的大賣場(chǎng);B、 考核原則:以終端銷量規(guī)模為導(dǎo)向,以提升波導(dǎo)在大賣場(chǎng)市場(chǎng)占有率為目標(biāo)C、 大賣場(chǎng)收益計(jì)算公司:大賣場(chǎng)總收益=A+B+C+D(1)、提貨折扣A: W=(公司規(guī)定的最低零售價(jià)提貨價(jià))/提貨價(jià)提貨價(jià)=最低零售價(jià)/(1+W)A=(零售價(jià)提貨價(jià))*提貨數(shù)量(在每次提貨時(shí)體現(xiàn))。對(duì)辦事處客服的考核具體客服總部下發(fā)的《分(子)公司客戶服務(wù)部對(duì)辦事處客戶服務(wù)工作考核辦法(指導(dǎo))》。第三條:任務(wù)考核A、分公司任務(wù)考核:每季度考核指標(biāo):本年累計(jì)任務(wù)完成率:當(dāng)全公司平均任務(wù)完成率低于80%的時(shí)候,對(duì)低于平均值的分公司經(jīng)理進(jìn)行排名,后3名的降職或免職;當(dāng)全公司平均任務(wù)完成率高于80%的時(shí)候,對(duì)低于80%的分公司經(jīng)理進(jìn)行排名,后3名的降職或免職; 全年考核:全年任務(wù)完成率:當(dāng)全公司平均任務(wù)完成低于80%的時(shí)候,對(duì)低于平均值的分公司經(jīng)理進(jìn)行排名,后3名的降職或免職;當(dāng)全公司平均任務(wù)完成率高于80%的時(shí)候,對(duì)低于80%的分公司經(jīng)理進(jìn)行排名,后3名的降職或免職;新上任的分子公司經(jīng)理5個(gè)月內(nèi)不參與任務(wù)考核。財(cái)務(wù)主管根據(jù)批準(zhǔn)后的報(bào)銷金額對(duì)經(jīng)辦人的借款作多退少補(bǔ),并歸還經(jīng)辦人的借款單,同時(shí)調(diào)整備用金流水賬的支出金額??蛻舴?wù)中心(辦事處)日常費(fèi)用由客戶服務(wù)中心(辦事處)財(cái)務(wù)主管以個(gè)人名義向子公司借備用金(主要指預(yù)支的差旅費(fèi))存入該專用存折。為確保資金安全并加快資金周轉(zhuǎn)速度,該存折中款項(xiàng)只能向分子公司收入賬戶中轉(zhuǎn)賬,不準(zhǔn)取現(xiàn)或轉(zhuǎn)入其它賬戶,否則,分子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)立即免職,給分子公司造成損失的要全額賠償,直至追究其刑事責(zé)任。汽車費(fèi):分子公司應(yīng)建立健全車輛管理制度,出車前填制《出車審批單》注明目的地、耗油、過路費(fèi)、出車補(bǔ)助等,經(jīng)分子公司綜合部經(jīng)理審批同意后,方可出車;市內(nèi)交通費(fèi):分子公司本部所有人員的市內(nèi)交通費(fèi)總計(jì)北京、廣州、上海、深圳每月不得超過2500元,其它分公司每月不能超過1500元。)每月月初由銷售公司財(cái)務(wù)部通知各分子公司劃款;:差旅費(fèi)(交通、住宿、出差補(bǔ)貼)分子公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān):住宿費(fèi)平均每晚最多不超過180元,無(wú)出差補(bǔ)貼、交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷;其他人員原則上飛機(jī)、軟臥不予報(bào)銷,確實(shí)需要的報(bào)大區(qū)財(cái)務(wù)專員批準(zhǔn);分子公司差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)大區(qū)財(cái)務(wù)專員批準(zhǔn)后執(zhí)行。分子公司的費(fèi)用來(lái)源為各分子公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)毛利,總公司不以任何形式撥款,分子公司的費(fèi)用均體現(xiàn)在總公司給各分子公司的供貨價(jià)格之中。并完成客戶3.5 服務(wù)中心(辦事處)主任和財(cái)務(wù)主管交辦的其它工作。2.6 各類物資存(堆)放的貨架或貨柜,必須分清型號(hào)、規(guī)格(顏色)并設(shè)立物資卡,卡、賬、物、表數(shù)量應(yīng)絕對(duì)相符。 客戶服務(wù)中心(辦事處)倉(cāng)管:2.1 客戶服務(wù)中心(辦事處)倉(cāng)管業(yè)務(wù)上由財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo),直接對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)處理所轄客戶服務(wù)中心(辦事處)倉(cāng)管工作,日常工作與客戶服務(wù)中心(辦事處)主任協(xié)調(diào)。由分子公司財(cái)務(wù)部外派到下屬客戶服務(wù)中心(辦事處)全權(quán)負(fù)責(zé)處理所轄客戶服務(wù)中心(辦事處)財(cái)務(wù)工作;業(yè)務(wù)上由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),日常工作與客戶服務(wù)中心(辦事處)主任協(xié)調(diào),直接對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。1.8凡是有貨物貨款往來(lái)的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)總監(jiān)必須保證有(原件)合同、出庫(kù)單回執(zhí)聯(lián)(原件)、每月對(duì)賬單(原件)。未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核批準(zhǔn)的費(fèi)用不得開支;對(duì)公司財(cái)、物的決定未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的同意不得執(zhí)行;未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審簽的任何會(huì)計(jì)憑證不得入賬;未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核的任何會(huì)計(jì)報(bào)表不得向外報(bào)送;未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)同意的價(jià)格體系不得執(zhí)行;業(yè)務(wù)合同尤其是廣告促銷、房屋裝修、經(jīng)銷商代理合同沒有財(cái)務(wù)總監(jiān)的同意不準(zhǔn)簽訂。2.4經(jīng)分子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)提名,有權(quán)聘用、解聘所轄區(qū)域內(nèi)各分子公司除財(cái)務(wù)總監(jiān)外的其他財(cái)務(wù)人員。1.8有權(quán)審查所轄區(qū)域內(nèi)各分子公司支出的任何一項(xiàng)費(fèi)用,特別要重點(diǎn)審查工資獎(jiǎng)金、廣告促銷費(fèi)、大額房屋裝修費(fèi)的支出。股份公司設(shè)監(jiān)察審計(jì)部,對(duì)各控股分公司、各大區(qū)、各分子公司、各客戶服務(wù)中心(辦事處)進(jìn)行監(jiān)察審計(jì)。第二章 財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)股份公司總經(jīng)理辦公會(huì)銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)股份公司監(jiān)察審計(jì)部隨州公司財(cái)務(wù)管理部股份公司財(cái)務(wù)管理部股份公司資金管理部銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì) 銷售公司財(cái)務(wù)部:帳務(wù)監(jiān)督與核對(duì)部: 費(fèi)用控制與決算部: 信息管理部: 本部業(yè)務(wù)部:大區(qū)財(cái)務(wù)專員分子公司財(cái)務(wù)部客服中心(辦事處)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置按股份公司、銷售公司、隨州公司、分子公司分設(shè),但財(cái)務(wù)管理實(shí)行高度集中統(tǒng)一管理。第二條:各分子公司、各客戶服務(wù)中心(辦事處)嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。第四條:各分子公司、各客戶服務(wù)中心(辦事處)必須堅(jiān)持每月月底盤點(diǎn)和對(duì)帳,必須保證賬賬相符、賬實(shí)相符。銷售公司設(shè)財(cái)務(wù)管理部,統(tǒng)一管理銷售公司、分子公司的貨物、貨款、費(fèi)用、決算及核算銷售公司的所有財(cái)務(wù),加強(qiáng)整個(gè)銷售過程中貨物、貨款和費(fèi)用、決算的管理及核算。大區(qū)財(cái)務(wù)專員工作職責(zé):1.1負(fù)責(zé)建立、健全所轄區(qū)域內(nèi)分子公司財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)。、雇用人員等的勞務(wù)費(fèi)等。3.2 從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作6年以上、其中擔(dān)任會(huì)計(jì)主管2年以上。1.4堅(jiān)持分子公司和所有客戶服務(wù)中心(辦事處)收支兩條線的原則,不論是分子公司還是客戶服務(wù)中心(辦事處)收入款項(xiàng)絕對(duì)不能“坐支”。2.2 從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作3年以上,其中擔(dān)任財(cái)務(wù)主管2年以上2.3 特別優(yōu)秀人才不受以上條件限制分子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)任免程序由大區(qū)財(cái)務(wù)專員提名,銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。1.2 客戶服務(wù)中心(辦事處)財(cái)務(wù)管理部分:,對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度和本大綱規(guī)定的開支,應(yīng)堅(jiān)決拒付,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 2.4 經(jīng)客戶服務(wù)中心(辦事處)主任和財(cái)務(wù)主管審核批準(zhǔn)申領(lǐng)單據(jù)后,填寫出庫(kù)單辦理實(shí)物轉(zhuǎn)移。3.2 按公司各管理大綱要求,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理上報(bào)的資料,及時(shí)錄入EMIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)資料(如銷售檔案、終端銷售等)。當(dāng)不在工商銀行開戶或確需開設(shè)兩個(gè)以上帳戶時(shí),必須報(bào)股份公司資金管理部批準(zhǔn))。3.2 由銷售公司支付的有:經(jīng)銷售公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)的非零星廣告促銷費(fèi)等由股份公司支付的有:隨機(jī)禮品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等; 3.3在分子公司支付的有五大項(xiàng):經(jīng)銷售公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)的在冊(cè)員工工資、在冊(cè)員工獎(jiǎng)金、零星廣告促銷費(fèi)、日常費(fèi)用、專項(xiàng)支出;五個(gè)大項(xiàng)劃款不能跨項(xiàng)使用;除專項(xiàng)劃款外其他劃款可以跨月使用;3. 1 工資:由銷售公司辦公室確定分子公司在冊(cè)員工數(shù),由銷售公司財(cái)務(wù)部按三定表計(jì)算在冊(cè)員工工資總額,于每月月初通知各分子公司劃款,由分子公司經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)在此額度內(nèi)共同確定在冊(cè)人員的工資并經(jīng)大區(qū)財(cái)務(wù)專員同意后發(fā)放; 3.2獎(jiǎng)金:各分子公司按銷售公司辦公室批準(zhǔn)同意的考核方法計(jì)算獎(jiǎng)金,經(jīng)銷售公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后,于每月月初由銷售公司財(cái)務(wù)部通知各分子公司劃款,由分子公司經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)在此額度內(nèi)共同確定在冊(cè)人員的獎(jiǎng)金并經(jīng)大區(qū)財(cái)務(wù)專員同意后發(fā)放;3零星廣告促銷費(fèi):%,最低1萬(wàn)元,每月28日前由銷售財(cái)務(wù)部通知各分子公司下月劃款,只能用于支付現(xiàn)場(chǎng)促銷、制作條幅等小額的零星廣告促銷支出,并且必須做到??顚S茫?. 4 專項(xiàng)支出::辦公用房裝修、辦公用固定資產(chǎn)、辦公用房租、客服中心裝修、客服中心用設(shè)備、客服中心房租、退貨款、退押金、稅金(增值稅、商品銷售稅金及附加)、特約維修點(diǎn)人工補(bǔ)償費(fèi)、其他專項(xiàng)共11項(xiàng)。否則從分子公司經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)工資獎(jiǎng)金中扣出。 第二條:客戶服務(wù)中心(辦事處)資金和費(fèi)用管理 客戶服務(wù)中心(辦事處)嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。禁止客戶服務(wù)中心(辦事處)業(yè)務(wù)人員為代理商分銷貨物(即為代理商分貨和收款),否則對(duì)責(zé)任人、辦事處主任開除,同時(shí)對(duì)分子公司經(jīng)理從嚴(yán)處理。客戶服務(wù)中心(辦事處)(客戶服務(wù)中心)費(fèi)用的下?lián)埽?.1對(duì)于日常費(fèi)用各客戶服務(wù)中心(辦事處)于當(dāng)月月底編制下月費(fèi)用預(yù)算表,報(bào)分子公司經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)審核批準(zhǔn)。第五章 激勵(lì)制度(試行)第一條:分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)專員工資及年薪總額 分公司經(jīng)理:A、 每月工資按任務(wù)分為四級(jí),對(duì)應(yīng)工資為6\7\8\9千元;黑龍江、內(nèi)蒙、寧夏、甘肅、新疆、青海、貴州、云南、汕頭分公司經(jīng)理每月工資按公司級(jí)別上浮一檔計(jì)算;B、年薪總額計(jì)算方法:Ⅰ、當(dāng)利潤(rùn)為正數(shù)時(shí):年薪總額==基數(shù)1*(綜合完成率)2 + 基數(shù)2*綜合增長(zhǎng)率 + 基數(shù)3*利潤(rùn)* (綜合完成率)2其中:基數(shù)3=%Ⅱ、當(dāng)利潤(rùn)為負(fù)數(shù)時(shí):年薪總額=基數(shù)1*(綜合完成率)2 + 基數(shù)2*綜合增長(zhǎng)率 + 基數(shù)3*利潤(rùn)* 1/綜合完成率其中:基數(shù)3=5%C、其他指標(biāo)說(shuō)明:基數(shù)2對(duì)應(yīng)分公司級(jí)別從高到低,基數(shù)1暫定為:35/31/27/23 基數(shù)2暫定為:15/14/13/12綜合完成率=(年回款完成率+年終端銷量完成率)/2;綜合增長(zhǎng)率=(年回款增長(zhǎng)率+年終端銷量增長(zhǎng)率)/2;年終端銷量完成率=∑n種產(chǎn)品系列的年終端銷量完成率/n ;年回款增長(zhǎng)率=(本年實(shí)際回款去年實(shí)際回款)/去年實(shí)際回款;年終端銷量增長(zhǎng)率=(本年實(shí)際終端銷量去年實(shí)際終端銷量)/去年實(shí)際終端銷量;年終獎(jiǎng)金=年薪總額年工資總額扣罰,年終獎(jiǎng)金最小為零;北京、上海、廣東分公司利潤(rùn)=決算利潤(rùn)+300萬(wàn)元,其他分子公司為決算利潤(rùn);遼寧、山東、浙江、江蘇、福建、廣東分公司經(jīng)理(即省會(huì)分公司)的年薪總額分別按全省業(yè)績(jī)和省會(huì)分公司業(yè)績(jī)計(jì)算,取基平均值; ,具體由銷售公司財(cái)務(wù)部確定;大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)每月工資1萬(wàn)元;年薪總額按大區(qū)業(yè)績(jī)和銷售公司總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)定確定;大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)兼任分公司經(jīng)理的,年薪總額分別按大區(qū)及分公司計(jì)算,取其平均值; ,具體由銷售公司財(cái)務(wù)部確定。免職程序:銷售公司市場(chǎng)營(yíng)銷部提供任務(wù)考核結(jié)果,由銷售公司發(fā)文降職或免職。當(dāng)總部貨源沒有供足時(shí),不足貨源部分的任務(wù)應(yīng)減去。 凈提貨量=提貨總數(shù)量退貨量。(4)年度獎(jiǎng)勵(lì)D: D= P*(∑本年各次凈提貨量*各次提貨價(jià)格本年保價(jià)金額)P=終端銷量任務(wù)完成率*Z,但是當(dāng)年度終端銷量任務(wù)完成率低于90%時(shí),P=0。超過以上權(quán)限需報(bào)大區(qū)財(cái)務(wù)專員審批。分子公司除支付分子公司辦公場(chǎng)所(包括辦事處)、倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)一租賃宿舍的租賃押金外,其他押金由個(gè)人承擔(dān),不得向分子公司借款入帳。代理商實(shí)際提貨價(jià)可以高于總公司規(guī)定的“代理商最低提貨價(jià)”,但需遵守以下規(guī)定:A、對(duì)于邊遠(yuǎn)地區(qū),物流成本較高的分公司以及市場(chǎng)相對(duì)封閉的分公司,僅限黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆、青海、寧夏、甘肅、海南、云南8個(gè)分公司,代理商(僅指從事批發(fā)的代理商,不包括
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