【正文】 必須按照公司制定的《崗位職責(zé)》履行職責(zé)。十、維保人員在電梯維保及整改作業(yè)中必須嚴(yán)格執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系相關(guān)文件的要求，將維保質(zhì)量和維保過程完整地記錄在相應(yīng)的記錄表上，并請客戶在記錄表上簽字確認(rèn)，確保維保質(zhì)量有據(jù)可查。維保人員不按作業(yè)規(guī)范、操作工藝進(jìn)行操作，發(fā)生質(zhì)量安全事故未造成財(cái)產(chǎn)和人身損失的，每發(fā)生一次并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部調(diào)查核實(shí)，報(bào)公司批準(zhǔn)處罰責(zé)任人人民幣200500元；發(fā)生質(zhì)量安全事故造成財(cái)產(chǎn)和人身損失的，發(fā)生后經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，報(bào)公司批準(zhǔn)處罰責(zé)任人人民幣500元以上，承擔(dān)一定比例的損失，后果嚴(yán)重的公司予以辭退。第三章 維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的管理 相關(guān)《維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》由維修保養(yǎng)部、分公司根據(jù)本區(qū)域的實(shí)際情況自行擬定，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審核后，報(bào)企管辦批準(zhǔn)執(zhí)行，具體規(guī)定另行發(fā)布。五、公司聘用的工程技術(shù)人員、安檢技術(shù)人員、維修技術(shù)人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，必須取得相應(yīng)的專業(yè)資格證書。四、營運(yùn)總監(jiān)、銷售與工程部經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常隨機(jī)抽查電梯井道、機(jī)房數(shù)據(jù)的測量、電梯制造、安裝圖紙的確認(rèn)、電梯技術(shù)規(guī)格書的編寫工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，確保銷售階段無質(zhì)量和安全隱患。技術(shù)安全交底工作必須有書面記錄。十、安裝（改造）后擬投入使用的電梯，其安裝（改造）過程，必須經(jīng)銷售與工程部指派的項(xiàng)目工程師與安裝隊(duì)初步自檢、品質(zhì)技術(shù)部調(diào)試和自檢、國家相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢驗(yàn)。各維修保養(yǎng)部（分公司）經(jīng)理及兼職安全員、品質(zhì)技術(shù)部必須對(duì)其管轄的電梯維保項(xiàng)目的維保質(zhì)量和安全性能、維?，F(xiàn)場財(cái)產(chǎn)安全和人身安全負(fù)管理責(zé)任。電梯維修（整改）施工過程中，現(xiàn)場持維修作業(yè)項(xiàng)目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人，并應(yīng)由維保隊(duì)指定其中1名為負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場兼職安全檢查員不得少于1人；電梯日常保養(yǎng)施工過程中，現(xiàn)場持維修作業(yè)項(xiàng)目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。維修保養(yǎng)部（分公司）協(xié)助或代理使用單位在電梯年檢周期屆滿前1個(gè)月向電梯安裝地規(guī)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請年檢，及時(shí)更換《安全檢驗(yàn)合格證》標(biāo)志。三、質(zhì)量安全監(jiān)察時(shí)發(fā)現(xiàn)有違反電梯法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)安全規(guī)范，ISO質(zhì)量安全文件，《安裝管理辦法》，《維保管理辦法》，相關(guān)工作操作流程和本質(zhì)量安全監(jiān)察規(guī)定的行為或者在用的電梯存在事故隱患的，監(jiān)察人員必須向被檢查部門發(fā)出《電梯質(zhì)量安全監(jiān)察指令書》（格式見附件），責(zé)令相應(yīng)部門和人員及時(shí)采取措施，予以改正或者消除事故隱患。在監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)違反質(zhì)量安全制度的行為需要處罰的，質(zhì)量安全監(jiān)察部門和人員根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定的處罰程序進(jìn)行處罰。安全主任、各部門安全員在工作中玩忽職守、疏于管理、未起到很好的安全管理和教育作用，發(fā)生安全事故的，處以500元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘。八、各部門、分公司全年無質(zhì)量、安全事故發(fā)生，或者新裝梯、維保梯全年無復(fù)檢梯和人為未檢梯的，公司將對(duì)部門和相關(guān)責(zé)任人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。七、凡員工需入住公司宿舍，由員工個(gè)人提出書面申請，經(jīng)行政財(cái)務(wù)部審核后報(bào)行政總監(jiān)或董事總經(jīng)理批準(zhǔn)。宿舍負(fù)責(zé)人定期排出輪值表，每天對(duì)宿舍的衛(wèi)生、消防、安全狀況巡查一次，確保宿舍安全、整潔。二十、宿舍每月的管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視電話費(fèi)等費(fèi)用由宿舍負(fù)責(zé)人向住宿員工收齊后向相關(guān)單位交納，住宿員工應(yīng)按時(shí)交納水電等相關(guān)費(fèi)用。 三、公司行政人事部是公文處理的行政人事部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、規(guī)范全公司公文管理及運(yùn)作，并具體負(fù)責(zé)各部門的公文處理工作。：適用于對(duì)不相隸屬機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)客戶之間相互商洽工作、詢問或答復(fù)問題。6. 報(bào)告：適用于向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門反應(yīng)情況或匯報(bào)工作。3. 主送單位、發(fā)文單位、抄送單位應(yīng)寫全稱或規(guī)范簡稱。8. 成文時(shí)間。 1. 紅頭文件均采用文號(hào)管理，其公文編號(hào)統(tǒng)一使用“深舒菱字[年份]序號(hào)”字號(hào)。 二、對(duì)外公文。4. 通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要文件或者情況。 二、對(duì)外公文主要包括以下類型： ：適用于向政府機(jī)關(guān)及電梯行業(yè)主管機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)有關(guān)詢問。 則 一、為使深圳市舒菱電梯工程有限公司（以下簡稱公司）的公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理的效率和公文質(zhì)量，特制定本規(guī)定。十八、嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行有賭博性質(zhì)的打撲克、麻將，嚴(yán)禁黃、賭、毒或其他形式的非法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上述行為，立即辭退，并交由司法機(jī)關(guān)處理。十三、員工在宿舍晚上23：00熄燈就寢，來宿舍的客人在晚上10：00前必須離開，特殊情況可適當(dāng)延長，但以不影響他人休息為限。五、公司租賃的辦公室兼作宿舍的房屋租金由公司負(fù)擔(dān)，其他費(fèi)用由行政財(cái)務(wù)部和員工所屬部門向公司提出書面工作會(huì)審，按會(huì)審結(jié)果由公司和住宿員工分?jǐn)傎M(fèi)用。超過年檢期未申報(bào)年檢的電梯，如果被政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門查處并罰款的，對(duì)維修保養(yǎng)部（分公司）和品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人各處罰500元，政府部門的罰款由相關(guān)部門承擔(dān)。四、各部門經(jīng)理、助理（主任）、隊(duì)長（組長）在工作中玩忽職守、疏于管理、未起到很好的質(zhì)量安全管理和教育作用，發(fā)生質(zhì)量安全事故的，處以200元以上罰款，同時(shí)予以降職（降級(jí)）處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘。完成相應(yīng)檢查工作后，必須在三個(gè)工作日內(nèi)出具檢查報(bào)告，同時(shí)應(yīng)當(dāng)將存在事故隱患的檢查結(jié)果報(bào)送公司質(zhì)量安全主管領(lǐng)導(dǎo)。二、質(zhì)量安全監(jiān)察部門和人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司安裝、維保工作的實(shí)際情況，對(duì)電梯銷售、安裝、維保部門和人員執(zhí)行電梯法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)安全規(guī)范，ISO質(zhì)量安全文件，《安裝管理辦法》，《維保管理辦法》和本質(zhì)量安全監(jiān)察規(guī)定的情況進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)察，對(duì)每次檢查的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，應(yīng)當(dāng)作出記錄，并由監(jiān)察人員和被檢查部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后歸檔。四、品質(zhì)技術(shù)部和維修保養(yǎng)部（分公司）必須與使用單位共同嚴(yán)格執(zhí)行電梯年檢、季檢、月檢等常規(guī)檢查制度，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，必須及時(shí)處理，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。維修人員在維修（整改）施工過程中，必須在危險(xiǎn)位置設(shè)置警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施，排除安全隱患。品質(zhì)技術(shù)部及安檢工程師對(duì)電梯自檢報(bào)告結(jié)論和報(bào)檢后的復(fù)檢負(fù)責(zé)。八、電梯安裝施工過程中，安裝隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)服從建筑施工總承包單位對(duì)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理，配合總包單位做好安全防護(hù)工作。五、電梯進(jìn)行安裝時(shí)，銷售與工程部指派的項(xiàng)目工程師和兼職安全員必須根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《施工方案書》在進(jìn)場前向安裝隊(duì)進(jìn)行技術(shù)安全交底，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好崗前安全教育。三、銷售安裝合同、訂貨合同制作人員在制作合同附件《電梯技術(shù)規(guī)格書》時(shí)必須認(rèn)真編寫規(guī)格書，逐項(xiàng)核對(duì)，不得多寫、少寫、漏寫、誤寫、錯(cuò)寫規(guī)格書內(nèi)容。公司對(duì)正式聘用的持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》、《電工證》、《焊工證》的電梯作業(yè)人員，有計(jì)劃地進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證電梯作業(yè)人員具備必要的電梯安全作業(yè)知識(shí)。三、由維修保養(yǎng)部、分公司、品質(zhì)技術(shù)部、行政財(cái)務(wù)部組成考評(píng)小組，營運(yùn)總監(jiān)為組長，按本辦法及其它質(zhì)量安全生產(chǎn)的規(guī)定，從遵守規(guī)章制度、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)安全等方面，對(duì)維保隊(duì)的工作進(jìn)行年度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果報(bào)總經(jīng)辦確認(rèn)通過。二、維保人員在維修保養(yǎng)工作中有下列情形之一的，公司將給予相應(yīng)處罰：維保人員手機(jī)關(guān)機(jī)，未提前向所屬部門經(jīng)理反映情況，或關(guān)機(jī)后未及時(shí)向經(jīng)理說明的，每發(fā)現(xiàn)一次并經(jīng)行政財(cái)務(wù)室查實(shí)，報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理簽字處罰責(zé)任人人民幣50100元。接修人員應(yīng)以最快時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場完成搶修工作。二、維修保養(yǎng)部、分公司對(duì)維保人員進(jìn)行全面管理，品質(zhì)技術(shù)部對(duì)維保人員進(jìn)行監(jiān)督管理，遵守國家法規(guī)及公司日常各項(xiàng)管理規(guī)定。如丟失損壞等，除照價(jià)賠償外，并處以50%的罰款。第五章 安裝費(fèi)結(jié)算規(guī)定一、銷售與工程部依據(jù)所管理區(qū)域的市場情況擬定《安裝分派費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審核后，報(bào)企管辦批準(zhǔn)，在所管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施。，安裝隊(duì)接貨檢查并于2天內(nèi)出具收貨清單確認(rèn)簽字，對(duì)清單載明的物品的安全及意外施工損壞負(fù)保全責(zé)任。，品質(zhì)技術(shù)部復(fù)核，經(jīng)所屬事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到行政財(cái)務(wù)部辦理備案；各安裝隊(duì)安裝工（含電工、焊工、機(jī)械工）必須從取得相關(guān)操作資格證書的人員中聘用；且安裝隊(duì)必須配備滿足安裝質(zhì)量要求的工具、儀器和設(shè)備。3.《支付證明單》的審批過程：由申請人填寫《支付證明單》并附上審批好的《銷售提成申請表》，后按公司報(bào)銷流程執(zhí)行。三、 銷售例會(huì)制度 例會(huì)周期：星期六上午9：15分（每月一次） 例會(huì)地點(diǎn)：所屬事業(yè)部會(huì)議室（特殊情況特別通知） 例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：事業(yè)部總經(jīng)理 例會(huì)主持：銷售與工程部經(jīng)理 例會(huì)記錄：銷售與工程部文員 參加例會(huì)成員：事業(yè)部總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、銷售代表、客戶主管、安裝隊(duì)長 例會(huì)內(nèi)容：1）分享業(yè)績及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；2）分析A類客戶；3）培訓(xùn)電梯專業(yè)知識(shí)；4）培訓(xùn)銷售技巧；5）技術(shù)工務(wù)；6）涉外訓(xùn)練。，每季度的第一、二個(gè)月按各自對(duì)應(yīng)合同工資的100%發(fā)放，第三個(gè)月底統(tǒng)計(jì)季度任務(wù)完成情況，完成季度任務(wù)的，除按規(guī)定提成外，第三個(gè)月工資仍按100%發(fā)放；沒有完成任務(wù)的提成仍按規(guī)定提取，但整個(gè)季度工資按80%發(fā)放，（由第三個(gè)月工資中扣回前兩個(gè)月多發(fā)部分）；上個(gè)季度完成下個(gè)季度任務(wù)的，下個(gè)季度工資按照100%發(fā)放；年底考核年度任務(wù)，完成年度任務(wù)的，底薪予一次性補(bǔ)齊，沒有完成年度任務(wù)的不補(bǔ)。3. 員工在市外出差當(dāng)日返回的，不予補(bǔ)助伙食費(fèi)，當(dāng)日不能返回的，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意報(bào)相關(guān)總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可住勤；出差住勤的，往返時(shí)間折算一天住勤時(shí)間，其余按實(shí)際天數(shù)計(jì)算住勤；出差住勤的，每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)20元，不另行報(bào)銷餐費(fèi)。2. 出差往返目的地的當(dāng)天從機(jī)場、車站往返住地的車船費(fèi)憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。六、員工對(duì)本人所領(lǐng)工資額負(fù)保密責(zé)任，不得互相打聽、攀比，有疑問時(shí)可直接向行政財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)查詢。員工的職位下降，在降職的當(dāng)月按下降的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定工資標(biāo)準(zhǔn)。四、事務(wù)人員工資分基本工資、全勤工資、補(bǔ)助三部分。① 基本工資按員工從事的崗位確定；② 職務(wù)工資按員工的職級(jí)確定；③ 員工的職級(jí)及相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)由董事長簽發(fā)的公司工資名冊核定標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)；④ 工齡津貼：按在本公司的工齡計(jì)算，每年10元/月；⑤ 職稱補(bǔ)貼：助理工程師50元/月；中級(jí)工程師100元/月；高級(jí)工程師200元/月；⑥ 房補(bǔ)、伙食補(bǔ)助參照附件三，經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)計(jì)發(fā)；⑦ 技能性崗位的崗位工資按最終審定名冊結(jié)果確認(rèn)。，各部門應(yīng)相互配合，以有利于公司的發(fā)展為原則。、報(bào)銷等嚴(yán)格按申報(bào)借款報(bào)銷的審批權(quán)限范圍執(zhí)行，各部門無權(quán)自行處理超標(biāo)申請。8．部門經(jīng)理簽字后，開支為日常費(fèi)用的單據(jù)在其授權(quán)范圍內(nèi)的直接按報(bào)銷流程核準(zhǔn)，超過范圍的，經(jīng)相關(guān)權(quán)限背書確認(rèn)后按報(bào)銷流程核準(zhǔn)。，須負(fù)責(zé)借款的安全及專項(xiàng)使用。，1000元以上的應(yīng)領(lǐng)用支票結(jié)算。 費(fèi)用管理規(guī)定細(xì)則（修訂）為加強(qiáng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律與公司日常管理，進(jìn)一步搞好內(nèi)部核算，特制定本細(xì)則，希各部門配合執(zhí)行。 公司使用固定電話的員工，各部門員工一定要節(jié)約固定電話費(fèi)，相互監(jiān)督。 各維保部門應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行制定的每月輪休計(jì)劃，盡量安排維保工按輪休計(jì)劃休息。 員工轉(zhuǎn)正表審核批準(zhǔn)程序《結(jié)束試用期呈批表》，送所在部門經(jīng)理簽署意見，由相關(guān)人員考核并簽署意見（品質(zhì)技術(shù)部經(jīng)理考核技術(shù)工作，行政人事部經(jīng)理考核綜合工作[含崗位職責(zé)]），報(bào)執(zhí)行董事批準(zhǔn)。 公司車輛使用采取一定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每次出車費(fèi)用均計(jì)入各部門的成本核算費(fèi)用中。七、關(guān)于車輛管理與使用細(xì)則為提高工作效率，降低公司成本，本著開源節(jié)流、增收節(jié)支，合理調(diào)配及使用公司車輛的基本宗旨，特制定本細(xì)則。b. 在崗收發(fā)的文件、保管資料、圖紙交接。 工服領(lǐng)用由部門直接從行政財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，再由部門根據(jù)以上規(guī)定定量發(fā)放（特殊情況需超量領(lǐng)取的，需個(gè)人申請從行政財(cái)務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格購買），離職員工工服由部門負(fù)責(zé)回收處理，行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督。 隊(duì)長級(jí)（含）以上干部和銷售代表統(tǒng)一由公司配備移動(dòng)電話號(hào)碼卡，不得擅自變更。各考勤單位應(yīng)指定兼職考勤員對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行考勤，考勤員的出勤由部門負(fù)責(zé)人考勤，堅(jiān)決杜絕員工自己考勤自己的現(xiàn)象。 會(huì)議主持：部門負(fù)責(zé)人?？偛科蠊苻k會(huì)議 會(huì)議時(shí)間：由執(zhí)行董事根據(jù)公司經(jīng)營管理需要決定會(huì)議召開時(shí)間，原則上每月一次。 注意事項(xiàng)：由企管辦秘書通知參會(huì)人員并記錄會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)填寫會(huì)議簽到表。 參加人員：部門全體人員。 各部門、分公司及派出機(jī)構(gòu)未用電子卡鐘考勤的，用考勤表記錄員工的上班考勤情況。四、關(guān)于通訊工具及費(fèi)用管理規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)公司通訊設(shè)備的管理，保障公司各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)的順利開展和進(jìn)行，特制定本規(guī)定。原則上秋裝、夏裝壹年更換壹次，按季節(jié)發(fā)放。交接內(nèi)容a. 在崗領(lǐng)用物品（含工具、文具等）交接。d. 移交清單一式四份，由移交人、接交人各保管一份，工作交接所在部門保存一份，呈送一份至行政財(cái)務(wù)部存檔備案。 凡公司車輛須進(jìn)行維修保養(yǎng)，更換零配件等情況均應(yīng)事先經(jīng)行政人事部主任審核，情況嚴(yán)重并且超出部門經(jīng)理審批權(quán)限的還應(yīng)經(jīng)執(zhí)行董事審批，車輛損壞或發(fā)生交通事故也應(yīng)第一時(shí)間告知行政人事部主任并向執(zhí)行董事匯報(bào)，由行政人事部根據(jù)具體情況安排處理。、行政人事部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)技術(shù)部的人員，行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排招聘，由營銷總監(jiān)組織面試并簽署意見，執(zhí)行董事審核，報(bào)董事長批準(zhǔn)。 輪休計(jì)劃由部門文員編制，隊(duì)（組）長復(fù)核，部門經(jīng)理審核完成后，送事業(yè)部總經(jīng)理審批執(zhí)行，行政人事部監(jiān)督。 各部門、分公司員工使用辦公電話一定要做到長話短說，簡潔明了，因工作需要打長途電話，必須加撥17909，盡量不打或少打私人電話，各部門、分公司均配備有電腦及上網(wǎng)設(shè)施，許多業(yè)務(wù)事項(xiàng)盡量以電子郵件形式解決。法人印鑒由事業(yè)部總經(jīng)理提請，法人代表授權(quán)專人保管。二、 借款管理，確需借支款項(xiàng)的，必須如實(shí)填寫借款單及領(lǐng)用支票審批單。對(duì)在財(cái)務(wù)部存有未結(jié)清借款單的，其報(bào)銷必須先行沖抵原有借款。，對(duì)每項(xiàng)開支的必要性、真實(shí)性、手續(xù)的完備性、金額準(zhǔn)確性承擔(dān)初審責(zé)任。，如確需報(bào)銷需經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理（含）以上批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。在本細(xì)則頒布前的所有文件與本細(xì)則相抵觸的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。：工資由基本工資、崗位浮動(dòng)補(bǔ)貼（根據(jù)個(gè)人服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)的不同由部門在次月的五日之前提交申請，申請由主管領(lǐng)導(dǎo)審核