政府辦公室工作規(guī)范手冊(cè)和工作流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 一式三份，由單位主要負(fù)責(zé)同志簽發(fā)，并加蓋單位公章。 二、以市政府名義召開的各類業(yè)務(wù)性會(huì)議，由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)組織和費(fèi)用結(jié)算。 五、對(duì)來訪群眾以禮相待，認(rèn)真聽記，填寫“來訪登記”，宣傳信訪法規(guī)，明確交待處理原則、方法和程序。值班人員要確保盯緊靠實(shí)，保證電話鈴聲不超過兩次接聽，及時(shí)妥善處理上傳下達(dá)事項(xiàng)，對(duì)來聯(lián)系工作的同志一律禮貌用語，熱情接待，做到舉止文雅，言行得體。 二、重大開支由主任辦公會(huì)研究。 三、會(huì)議室及市長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生要天天保潔，確保窗明幾凈，不留死角，空氣清新。 三、用于電子公文傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁與因特網(wǎng)連接。 二、文件傳遞要確保安全。 五、文件保管要注意安全保密。凡不予清退、歸檔的文件、資料、內(nèi)部刊物等，要堅(jiān)持一年一銷毀。 檔案管理制度 一、檔案管理人員對(duì)室藏檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類整理，編制必需的檢索工具。 考核獎(jiǎng)懲制度 一、根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》，實(shí)行平時(shí)與半年、年底考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)與群眾考核相結(jié)合的辦法，定期考評(píng)每個(gè)干部職工的工作實(shí)績(jī)，憑工作實(shí)績(jī)確定考核等次。 六、對(duì)室藏檔案，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)防短缺丟失、蟲蛀鼠咬和霉變。 九、文件丟失要認(rèn)真查處。機(jī)關(guān)自身形成的文件，收集要及時(shí)，分類要明細(xì)，保存要完整，年終清點(diǎn)，次年初立卷歸檔。上級(jí)機(jī)密級(jí)以上文件一般不準(zhǔn)借閱，確因工作需要借閱的，必須由單位出據(jù)證明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理借閱手續(xù)，并嚴(yán)加保管，不準(zhǔn)倒手轉(zhuǎn)借，要按期歸還，當(dāng)面注銷。 文件管理保密制度 一、文件必須實(shí)行專人管理。 網(wǎng)絡(luò)和公文傳輸管理制度 一、電子公文傳輸指定專人進(jìn)行操作，其他人不得隨意使用相關(guān)設(shè)備。明確各室內(nèi)衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)本室責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。 四、值班情況由帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，考勤結(jié)果每天向考勤箱投放一次。 十、嚴(yán)守黨和國(guó)家機(jī)密，遵守紀(jì)律，不得擴(kuò)散來信來訪中反映的情況和問題。 三、堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，向有關(guān)機(jī)關(guān)或下級(jí)機(jī)關(guān)交辦信訪事項(xiàng)，并進(jìn)行督促檢查，直接或協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查處理。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，按有關(guān)規(guī)定注結(jié)，將有關(guān)材料進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。 (三)情況反饋。重要的介紹信底稿應(yīng)于年底或次年初立卷存檔。 使用“肥城市人民政府”印模時(shí)，須由用印單位開具介紹信，并有兩人以上工作人員到辦公室取印，由秘書科長(zhǎng)與用印單位辦理借印手續(xù)，限時(shí)送回。 印信管理制度 一、用印 市政府(黨組)、市政府辦公室(黨組、支部)印鑒和公函由市政府辦公室秘書科長(zhǎng)管理?！ ⌒形闹贫? 一、審簽程序 以市政府名義發(fā)布的文電，由辦公室分工主任核稿，分工市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理審核，市長(zhǎng)簽發(fā)；以市政府辦公室名義發(fā)布的文電，由辦公室分工主任核稿，分工市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理審核，辦公室主任簽發(fā)；《政務(wù)信息》由綜合信息科負(fù)責(zé)編稿，《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《內(nèi)部參閱》由研究 室各科室負(fù)責(zé)編稿，研究室分工主任簽發(fā)；《政務(wù)督查》由督查科負(fù)責(zé)編稿，辦公室分工主任簽發(fā)。 四、集中學(xué)習(xí)實(shí)行點(diǎn)名考勤制。 (二)聽取有關(guān)室、辦、局、科的重要情況匯報(bào)，研究解決問題的措施?！ 《⑥k公室黨組會(huì)議的主要內(nèi)容是： (一)傳達(dá)貫徹中央、省、市的方針、政策、指示、決定； (二)研究辦公室機(jī)關(guān)的思想政治工作和黨的建設(shè)問題，聽取機(jī)關(guān)支部的工作匯報(bào)； (三)研究辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事調(diào)動(dòng)、任免、獎(jiǎng)懲等問題； (四)研究辦公室工作中的重大問題； (五)研究其他重要問題?！ “恕⑽拿鬓k公，禮貌待人。工作人員在接受任務(wù)時(shí)，要明確任務(wù)、要求、目的、完成時(shí)間、注意事項(xiàng)、應(yīng)采取措施等。 十八、承辦市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
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