愛家投資管理公司管理知識培訓(xùn)大綱(存儲版)
【正文】 任務(wù)分配、實施步驟、使用的資源等。 ２，計劃的類型：可分為８種： ●目的或使命 企業(yè)經(jīng)營的宗旨。 信息資源 : 各種數(shù)據(jù)、圖表、信息情報等。 愛家投資管理有限公司 管理知識培訓(xùn) 第一講，管理的幾個基本概念 一， 基本概念 １， 什么是管理 ●管理就是確切地知道你要別人去干什 么 ，并使他們用最好的方法去干。 物力資源 : 場地、設(shè)備、車輛、工具、能源等。其評價標準包括：時間、金錢、生產(chǎn)率、個人或集體的滿意程度等。 ●規(guī)劃 : 一種綜合性計劃。 ３， 組織層次與管理跨度 ● 窄跨度組織： 優(yōu) 點：嚴密的監(jiān)督、 嚴密的控制 、 上下級之間聯(lián)絡(luò)迅速。 ●授權(quán)的過程 ⑴， 確定職位上的人員預(yù)期要獲得的結(jié)果 ⑵， 分配職位上人員的任務(wù) ⑶， 為完成這些任務(wù)進行授權(quán) ⑷， 安排人員擔任負責的職位，以完成任務(wù) ●授權(quán)的藝術(shù) ⑴， 從善如流 ⑵， 愿意放手讓人干 ⑶， 允許別人犯錯誤 ⑷， 愿意信任下級 ⑸， 愿意建立和使用廣泛的控制 ●授權(quán)的指導(dǎo)原則 ⑴， 依據(jù)與其要取得的結(jié)果，規(guī)定任務(wù)和授權(quán) ⑵， 根據(jù)要完成的工作來選人 ⑶， 保持交流渠道的開放暢通 ⑷， 建立適當?shù)目刂? ⑸， 對有效的授權(quán)和成功的受權(quán)給予獎勵 四， 領(lǐng)導(dǎo)職能 1，領(lǐng)導(dǎo)職能是指：影響人們?yōu)?組織和集體目標做出貢獻的藝術(shù)或過程。 ● 對企業(yè)內(nèi)部： 設(shè)定并傳播企業(yè)目標 制定實現(xiàn)目標的計劃 最有效地組織企業(yè)各種資源 選拔、培養(yǎng)、評估組織成員 領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、激勵組織成員 控制目標的實現(xiàn) ● 對企業(yè)外部： 客戶需要 市場發(fā)展變化趨勢 供應(yīng)商（廠商）的經(jīng)營能力 股東的要求 政府的法律條款 ● 書面、口頭和非語言的信息溝通 ● ● 信息溝通障礙 : 缺乏計劃 未經(jīng)澄清的假設(shè) 語義曲解 表達不清的信息 傳
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