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東莞市盈豐房地產(chǎn)公司管理制度與工作流程(存儲版)

2025-05-14 12:54上一頁面

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【正文】 發(fā)揮常年法律顧問的作用,加強法律知識的培訓(xùn); 協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系,做好上傳下達、下情上報工作; 負責(zé)落實會議及制度的執(zhí)行情況,并及時進行調(diào)整和完善; 制定公司人事管理規(guī)章制度,編寫公司人力資源需求計劃、負責(zé)各種人力資源文件的起草和發(fā)放; 建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度,制定、實施薪酬及福利政策; 辦理員工入職、辭職、離職及各種人事調(diào)動工作;完成每月人事報表及人力資源相關(guān)數(shù)目的統(tǒng)計及制表工作及負責(zé)每月工資的發(fā)放; 人事檔案的完善及人事資料的信息化管理;1 加強公司對文件控制的管理,形成完整的文控管理體系;1 組織、協(xié)調(diào)公司大型活動及相片收集、存檔工作;1 公司各部門辦公設(shè)備,辦公用品等物流采購的管理,運用各種手段在行政板塊做好節(jié)流工作,做好設(shè)備維護協(xié)調(diào)及有效控制;1 做好行政車輛及員工宿舍的管理工作。〈三〉 崗位期望:朝管理方向發(fā)展,成為具有管理知識的總務(wù)主管?!炊?隸屬關(guān)系:行政部經(jīng)理。 隸屬關(guān)系:財務(wù)部經(jīng)理 崗位期望:成為專業(yè)財務(wù)主管〈三〉 銷售會計 日常工作1) 在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司財務(wù)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定,做好憑證審核、制訂、記帳、核算等工作,要求帳證相符、帳帳相符、帳表相符;2) 及時了解,審核公司往來帳款的具體情況,并建立明細帳和明細核算,了解經(jīng)濟合同履約情況,催促經(jīng)辦人員及時辦理結(jié)算手續(xù),進行應(yīng)收應(yīng)付款項的結(jié)算;3) 加強與各部門間的溝通,特別是與營銷部的緊密聯(lián)系,做好銷售收款和售樓按揭工作,為客戶做好服務(wù)工作;4) 做好客戶收款臺帳,正確計算應(yīng)收帳款的各項明細內(nèi)容;5) 編報銷售收入明細報表,及時反映應(yīng)收帳款情況,督促營銷人員及時向客戶收款和辦理銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù);6) 及時做好會計憑證、帳冊、報表等財務(wù)資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作?!炊惦`屬關(guān)系:業(yè)務(wù)部經(jīng)理〈三〉崗位期望:成為業(yè)務(wù)能手三、 業(yè)務(wù)文員〈一〉日常工作 負責(zé)部門內(nèi)務(wù)工作,加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào),記好每天的工作日志; 負責(zé)日常工作計劃的督辦落實,負責(zé)每月例會資料的準(zhǔn)備與整理; 加強社會聯(lián)系與溝通,協(xié)助辦理項目相關(guān)證書手續(xù),搜集整理房地產(chǎn)開發(fā)信息,按月匯總報告; 負責(zé)部門管理的所有報告、批文、文書及電腦資料等相關(guān)文圖檔的整理和歸檔工作,建立完備的檔案管理體系; 負責(zé)各項報建手續(xù)資料的收集整理; 配合銷售部門辦理入戶手續(xù); 每周一提交本周部門資金預(yù)算情況,每周四向行政部門上交部門本周工作完成情況,下周工作計劃及本周周例會會議記錄;每月22日上交部門本月工作完成情況,下月工作計劃及工作任務(wù)單?!炊惦`屬關(guān)系:設(shè)計部經(jīng)理〈五〉 崗位期望:綜合全面地提升素質(zhì),成為高級裝修設(shè)計師。 員工崗位職責(zé)一、銷售部經(jīng)理﹙一﹚ 日常工作 全面管理銷售各項工作,完成公司的經(jīng)營計劃,實現(xiàn)項目的良好銷售; 負責(zé)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,為公司的決策提供市場依據(jù); 對接和協(xié)調(diào)代理公司,監(jiān)督代理公司的工作完成情況; 每月22日提交部門月度工作總結(jié)和計劃、月度營銷費用計劃表; 部門人力資源調(diào)配、管理及培養(yǎng),每月30日提交部門職員月度業(yè)績效果考核; 每月22日提交《銷售合同統(tǒng)計表》、《銷售月報表》及月度分析報告; 接受客戶咨詢,受理客戶投訴,處理客戶問題; 配合推廣策劃工作,并協(xié)調(diào)本部門各職能及公司其他專業(yè)部門; 建立和維護公共關(guān)系,樹立公司和項目良好的市場形象。 員工崗位職責(zé)一、經(jīng)理的日常工作 參與公司招標(biāo)小組的各項招標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)工作; 負責(zé)各專業(yè)工程師的工程預(yù)結(jié)算及施工進度的復(fù)核,并報財務(wù)經(jīng)理審批,推行三級復(fù)審制度; 檢查本部門各類合同及工程預(yù)結(jié)算資料的歸檔情況; 檢查并督促工作計劃的實施; 對本部員工的工作進行督促,檢查和考核; 負責(zé)配合造價咨詢公司的工作,實行目標(biāo)管理。二、土建監(jiān)理 負責(zé)實施本專業(yè)方面的項目年度計劃,月度工作計劃及周計劃; 熟悉本專業(yè)設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范的規(guī)定要求,監(jiān)控施工單位在土建工程方面原材料、現(xiàn)場施工的質(zhì)量、工程進度、監(jiān)控監(jiān)理單位的監(jiān)理工作質(zhì)量 督促施工單位建立健全現(xiàn)場質(zhì)量管理體系; 簽認原始施工記錄文件,并報上級審核,交資料員歸檔。各部門需要增加編制進人時,由負責(zé)人提前三天向行政部遞交用人書面申請,申請內(nèi)容包括:補充理由、名額、崗位。三、加班管理規(guī)定 公司原則上主張全體員工在工作時間內(nèi)盡可能抓緊完成各項工作任務(wù),實在完成不了時,再行加班; 凡需加班的員工應(yīng)先填寫好“員工加班申請表”(急事除外),報部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才可加班,于加班前交行政部,加班完畢須與上級主管溝通,并核實回饋; 在計算加班時間時,當(dāng)天之加班工作必須為1小時以上,公司將其加班時數(shù)折合到倒休時數(shù)使用,滿3小時可算半天,滿7小時可算1天,在加班的當(dāng)月使用; 如因工作需要,不能安排倒休的,公司將在當(dāng)月予以補假或酌情計算加班費,加班費計算:平日40元/天;周休日60元/天;法定節(jié)假日80元/天。二、獎罰制度〈一〉獎勵 獎勵種類:可分為下列三種:嘉獎、小功、大功。b、 小過:在公司無駕駛執(zhí)照行車;對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng);討論或公開個人資料及其收入和薪金;拉幫結(jié)派或制造同事不融合氣氛;不服從主管安排,斤斤計較,對主管人員訴罵;污損公共設(shè)備和公物;長時間使用公司電話作私人用途;使用辦公設(shè)備(如電腦、復(fù)印機、傳真機等)做工作以外的用途;當(dāng)班時在禁煙區(qū)吸煙;更改個人資料而不告知公司;1無故拒絕加班;1一個月遲到超過三十分鐘;1在工作時間內(nèi)擅離職守,躺臥,睡覺者;1其他對公司造成不良影響,公司領(lǐng)導(dǎo)或老板認為應(yīng)經(jīng)予記過處分的。﹙一﹚公文種類命令(令) 適用于依照有關(guān)法律規(guī)定發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章,實施重大強制性行政措施;任免、獎懲有關(guān)人員,撤消下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定等。批復(fù)適用于答復(fù)下級請示事項。 文書類:1) 公司董理會及股東大會的會議資料;2) 公司辦公會議記錄、會議紀要;3) 公司召開各種專題會議記錄;4) 公司發(fā)布的決定、條例、規(guī)定、辦法、通報等;5) 公司在各項重大活動中形成的文件、圖片、錄音、錄像帶等;6) 公司及企業(yè)編制的規(guī)劃、計劃、預(yù)決算報告、統(tǒng)計報表等;7) 公司的請示報告和上級單位的批復(fù),各部門的請示和總公司的批復(fù);8) 公司體制改革、機構(gòu)成立、合并、合資、撤消、更名、啟用印章等相關(guān)文件;9) 職工任免、獎懲、通知、通報、批復(fù)等;10) 員工調(diào)出(入)、工資調(diào)整、退職、開除、解除合同的決定、通知報告、批復(fù)等;11) 公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議書及財產(chǎn)、物資檔案交接憑證等;12) 公司在仲裁、法律糾紛方面的訴訟案卷、判決書等資料。三、保密措施屬于公司秘密的文件、資料的制作、收發(fā)、復(fù)制由文件資料制作部門指定專人實施,各部門設(shè)制文員專業(yè)管理;對于密級文件、資料必須采取以下保密措施:1) 機密以上文件由公司副總(總經(jīng)理)批準(zhǔn)方可復(fù)制;2) 秘密文件由部門負責(zé)人控制使用范圍;3) 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員負責(zé),并采取必要的安全措施;4) 在部門保存必須上鎖。(2) 負責(zé)編制本公司的年度財務(wù)報告;定期編制各類財務(wù)報表,及時報送集團總公司;負責(zé)財會數(shù)據(jù)、信息的統(tǒng)計分析及相關(guān)資料、檔案的管理,定期進行經(jīng)濟活動分析。 各類費用支付必須具備真實、合法的原始憑證。 應(yīng)由公司以銀行存款支付的款項,應(yīng)遵循先審核、后報銷的原則。(三) 支票的管理 票由出納員保管,使用支票時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。(4) 財務(wù)部建立應(yīng)收帳款的帳齡分析系統(tǒng),凡逾期90天以上,應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)部門引起關(guān)注,由業(yè)務(wù)部門采取措施予以追討。(6) 大額工程款項的特殊規(guī)定:由于房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性,要求大額工程款項的合同必須約定其支付比例,在相關(guān)工程完工前工程款項的支付一般不應(yīng)大于60%,特殊情況不應(yīng)大于80%;在工程完工后經(jīng)工程審價后(如公司安排工程審價),逐步安排支付,以利于資金控制與平衡。按月將購入、領(lǐng)用及期末庫存記錄匯總后,交財務(wù)部進行會計核算。出差市內(nèi)交通費:副總級以下員工,本市及異地往返機場、火車或碼頭,如公司不能安排接送,可根據(jù)實際情況搭乘出租車、機場班車等車費據(jù)實報銷;出差市內(nèi)應(yīng)盡可能使用公司車輛,如公司車輛不能滿足,也可按實際需要經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),使用出租車,費用據(jù)實報銷。會計核算處理符合相關(guān)會計制度的規(guī)定。銀行結(jié)算票據(jù)等由出納人員保管,財務(wù)印簽不得預(yù)留在空白財務(wù)票據(jù)上。(2) 發(fā)票的開具需仔細核對相關(guān)收款記錄,發(fā)票的開具需符合當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)的要求。記帳本位幣為人民幣。報銷程序詳見本制度“現(xiàn)金的管理、銀行存款的管理”。(3) 固定資產(chǎn)由財務(wù)部門進行明細核算,根據(jù)相關(guān)財務(wù)制度規(guī)定,定月編制固定資產(chǎn)及累計折舊明細表,按期計提折舊。(4) 其他款項的支付審核程序:由受款單位提出;經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門說明同意付款;相關(guān)驗收部門(如有)復(fù)核,合約部復(fù)核付款原因及合同約定是否符合付款條件;公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)財務(wù)部復(fù)核、安排資金報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。(3) 業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立臺帳,負責(zé)應(yīng)收帳款的具體催收工作,財務(wù)部門應(yīng)積極負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好應(yīng)收帳款的管理工作。 公司財務(wù)部定期(每月末)和不定期編制現(xiàn)金流量表及時呈報總經(jīng)理,使總經(jīng)理隨時掌握公司的資金情況。 銀行存款的支付需按規(guī)定的審批權(quán)限,履行審批程序,做到單據(jù)齊全、審批手續(xù)完備、合乎規(guī)章。 出納人員,不得兼管收入、費用、債權(quán)、債務(wù)等帳冊的記載和會計檔案的保管工作。一、公司財務(wù)管理的基本原則:按照《企業(yè)財務(wù)通則》和有關(guān)財務(wù)制度及財務(wù)政策法規(guī),結(jié)合公司的營運實際,合理組織并嚴格規(guī)范、優(yōu)化企業(yè)的運作,正確計算和反映公司的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,努力提高公司財務(wù)管理的效率和水平。 絕密:公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料; 機密:公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況; 秘密:公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進入市場或未公開的各類信息; 屬于公司秘密的文件、資料應(yīng)當(dāng)由文員在文件左文角蓋上“保密”專用章,標(biāo)明密級,并確定期限。文件修改后,并相應(yīng)對修改狀態(tài)作更改,如A/1,A/2等,當(dāng)修改數(shù)量較大時采用整頁更換; 文件修改后應(yīng)按登記發(fā)放的范圍,由文員組織修改或更換,需要重新編號的,由行政文員辦理; 作廢的受控的文件,由文員回收并蓋“作廢”印章,交一份檔案室存檔,其余集中銷毀,作好記錄。報告適用于向上級匯報工作,反映情況,提出意見或者建議,答復(fù)上級的詢問,“報告”不能夾帶請示事項。﹙三﹚晉升員工一般要在原職級工作滿一年,才有申報晉升資格;員工職級升降,工資與福利也隨之升降;員工工資與福利等級的調(diào)升,必須是在一年內(nèi)有三次考核為“優(yōu)”并無不合格記錄,才有調(diào)升的資格;員工工資與福利等級升級一般不超過所在職級的上限;工作出現(xiàn)嚴重失誤,考核不合格,隨時可降薪、降級。員工在同一年度內(nèi)被記口頭警告三次的,則第三次作記小過一次論;記小過三次的,則第三次作記大過一次論?!慈祮T工休假制度 病假:員工到醫(yī)院就醫(yī),須事先按批假權(quán)限請假,經(jīng)同意后方可離崗就醫(yī),事后應(yīng)持指定醫(yī)院證明; 工傷:職工因工負傷,不能上班,持醫(yī)院證明,領(lǐng)導(dǎo)確認可視傷情給予傷假; 婚假、產(chǎn)假:1) 婚假:5天;2) 懷孕:女性懷孕期間需到醫(yī)院定期檢查時,須持醫(yī)院證明,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可視為公假;3) 產(chǎn)假:30天;4) 流產(chǎn):假期為5天。工作時間:上午8:00—12:00;下午14:00—17:30(因季節(jié)變化而調(diào)整的另行通知) 員工因公、因私外出如預(yù)計無法返回打卡時,應(yīng)在外出時打卡,返回時,在卡上寫明原因并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽名; 員工因公未按正常上下班時間打卡的,應(yīng)于次日內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上注明外出的時間及原因并簽名; 遇停電或打卡機壞等因素?zé)o法打卡的,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上注明原因并簽名; 未按規(guī)定打卡者,如沒有領(lǐng)導(dǎo)簽名,則視為遲到或曠工; 行政部將不定期地進行檢查或抽查,違規(guī)的將按以下規(guī)定辦理:1) 代打卡,每次扣除雙方薪金各100元,違紀三次者,給予開除處理;2) 無故不上班或未打卡,按曠工處理,曠工一天,無當(dāng)日薪資另扣除薪金50元并給予行政記大過一次的處分;曠工情節(jié)嚴重的將給予開除處理;3) 考勤員監(jiān)督不力,出現(xiàn)包庇、縱容替打卡等違規(guī)現(xiàn)象,扣除薪金100元,并給予行政記大過處分。從而令物業(yè)業(yè)戶能足不出戶,亦可處理日常大小事務(wù); 全天候二十四小時優(yōu)質(zhì)管理,務(wù)求令物業(yè)住戶隨時隨地得到親切的酒店式尊貴服務(wù); 實行二十四小時保安巡邏、電子閉路監(jiān)控,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。 工程部 部門工作職責(zé) 負責(zé)項目建設(shè)勘察施工階段的各項管理工作; 根據(jù)公司制定的總目標(biāo)和項目開發(fā)計劃制定項目施工管理的各項計劃,落實并完成分解目標(biāo); 組織勘察、施工、監(jiān)理單位按計劃實施各自任務(wù); 控制項目的質(zhì)量、進度、成本,代表公司履行勘察、施工、監(jiān)理合同,協(xié)調(diào)建設(shè)各方的關(guān)系; 負責(zé)工程的中間驗收、竣工驗收和檔案資料的管理與移交工作。三、美工的日常工作 跟進代理公司設(shè)計方案,對設(shè)計稿提出自己的意見; 報資料及樓書單張的收集; 根據(jù)所接收的任務(wù)內(nèi)容思考制作方案及制作單位; 對制作公司的制成品進行質(zhì)量監(jiān)督,若不符合我方要求,即通知重做,并上報部門經(jīng)理; 配合銷售工作進行現(xiàn)場包裝,公司日?;顒拥默F(xiàn)場包裝、配合推廣活動的現(xiàn)場包裝; 跟進日常性宣傳及臨時性手工制
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