【正文】 題一樣，這個問題的優(yōu)化也受到各種條件的約束，如生產廠的生產能力約束，即各生產廠的供應量應小于生產能力。 進行渠道設計時還要考慮非物質因素，如對下游物流網絡的設計要考慮地區(qū)文化、消費觀念等。傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應商的價格比較，通過供應商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。 2. 驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大質量與交貨期是采購一方要考慮的另外兩個重要因素，但是在傳統(tǒng)的采購模式下，要有效控制質量和交貨期只能通過事后把關的辦法。這些差異主要體現在如下幾個方面。（3）采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實現供應鏈精細化運作。這種方法也可以適用于制造企業(yè)的采購業(yè)務活動，這是將事后把關轉變?yōu)槭轮锌刂频挠行緩焦芾砘蛘呓型獠抠Y源管理。從供應鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應鏈企業(yè)從內部集成走向外部集成的重要一步。對個性化的產品質量要提供有關技術培訓，使供應商能夠按照要求提供合格的產品和服務。在這種情況下，下游企業(yè)的采購部門應主動參與供應商的協調計劃。這些問題是：第一，庫存問題。由于避免了許多不必要的手續(xù)和談判過程，信息的共享避免了信息不對稱決策可能造成的成本損失。準時采購包括供應商的支持與合作以及制造過程、貨物運輸系統(tǒng)等一系列的內容。 綜上所述，準時化采購策略體現了供應鏈管理的協調性、同步性和集成性，供應鏈管理需要準時化采購來保證供應鏈的整體同步化運作。因此用戶必須意識到供應商的這種憂慮。作為準時化供應鏈管理的一部分，供應商同樣應該采用準時化的生產管理模式，以提高生產過程的準時性。當然，小批量采購自然增加運輸次數和成本，對供應商來說，這是很為難的事情，特別是供應商在國外等遠距離的情形下，實施準時化采購的難度就更大。世界一流企業(yè)的專業(yè)采購人員有3個責任：尋找貨源、商定價格、發(fā)展與供應商的協作關系并不斷改進。（3）精選少數供應商，建立伙伴關系。只有供應商也對準時化采購的策略和運作方法有了認識和理解，才能獲得供應商的支持和配合，因此需要對供應商進行教育培訓。準時化采購是一個不斷完善和改進的過程，需要在實施過程中不斷總結經驗教訓，從降低運輸成本、提高交貨的準確性和產品的質量、降低供應商庫存等各個方面進行改進，不斷提高準時化采購的運作績效。（2）難找到好的合作伙伴是影響準時化采購的第二個重要因素，如何選擇合適的供應商選擇得是否合適就成了影響準時化采購的重要條件。雖然我國企業(yè)從交貨準時情況評價還不錯，但從總體來看，我國企業(yè)實施準時化采購的基礎性條件比較差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強。兩種關系模式的采購特征有所不同。 二、雙贏關系對實施準時化采購的意義從前面對準時化采購原理和方法的探討中可以看到，供應商與制造商的合作關系對于準時化采購的實施是非常重要的，只有建立良好的供需合作關系，準時化策略才能得到徹底貫徹落實，并取得預期的效果。互惠互利包括了雙方的承諾、信任、持久性。制造商在產品設計階段讓供應商參與進來，這樣供應商可以在原材料和零部件的性能和功能方面提供有關信息，為實施QFD(質量功能配置)的產品開發(fā)方法創(chuàng)造條件，把用戶的價值需求及時地轉化為供應商的原材料和零部件的質量與功能要求。給予供應商價格折扣和柔性合同，以及采用贈送股權等，使供應商和制造商分享成功，同時也使供應商從合作中體會到雙贏機制的好處。平均計價144元/只。該箱包企業(yè)為了完成原料采購和產品分銷等物流功能可以有兩種選擇：采用第三方物流和企業(yè)自營物流。表98 物流服務報價表15 / 15。計每城市每月送貨300次，10城市送貨3 000次。10家城市均攤，月均銷售額50萬元。 2. 供應商的激勵機制要保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵是非常重要的，沒有有效的激勵機制，就不可能維持良好的供應關系。為加強供應商與制造商的信息交流，可以從以下幾個方面著手：（1）在供應商與制造商之間經常進行有關成本、作業(yè)計劃、質量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性。（2）制造商方面①增加對采購業(yè)務的控制能力；②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；③減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。前面一節(jié)介紹的準時化采購采用的模式就是合作性的關系模式，供應鏈管理思想的集中表現就是合作與協調。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當今企業(yè)關系發(fā)展的一個趨勢。這是國外企業(yè)實施準時化采購的情況，我國的采購情況如何？圖910是1998年期間，我們對我國企業(yè)采購管理現狀的調查結果，圖中顯示了不同的企業(yè)供應商的供貨準時率情況。（1）準時化采購成功的關鍵是與供應商的關系，而最困難的問題也是缺乏供應商的合作。準時化采購的最終目標是實現企業(yè)的生產準時化，為此，要實現從預測的交貨方式向準時化適時交貨方式轉變。（5）搞好供應商的培訓，確定共同目標。要制定采購策略，改進當前的采購方式，減少供應商的數量、正確評價供應商、向供應商發(fā)放簽證等內容。如何有效地實施準時采購法呢？下面的幾個方法可以作為參考。5. 制定采購批量的策略不同小批量采購是準時化采購的一個基本特征。交貨準時取決于供應商的生產與運輸條件。原因很簡單，一方面供應商是具有獨立性較強的商業(yè)競爭者，不愿意把自己的成本數據披露給用戶；另一個原因是供應商不愿意成為用戶的一個產品庫存點。與此同時，采購部門編制詳細采購計劃，制造部門也進行生產的準備過程，當采購部門把詳細的采購單提供給供應商時，供應商就能很快地將物資在較短的時間內交給用戶。要進行準時化生產必須有準時的供應，因此準時化采購是準時化生產管理模式的必然要求。第四，降低采購成本問題。（三）從一般買賣關系向戰(zhàn)略協作伙伴關系轉變供應鏈管理模式下采購管理的第三個特點，是供應與需求的關系從簡單的買賣關系向雙方建立戰(zhàn)略協作伙伴關系轉變。 （4）協調供應商的計劃。在顧客化需求的今天，產品的質量是由顧客的要求決定的，而不是簡單地通過事后把關所能解決的。供應鏈管理中一個重要思想，是在生產控制中采用基于訂單流的準時化生產模式，使供應鏈企業(yè)的業(yè)務流程朝著精細化生產努力，即實現生產過程的幾個零化管理：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。訂單驅動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應與制造部門之間的聯系，協調供應與制造的關系，為實現精細采購提供基礎保障。（2）在同步化供應鏈計劃的協調下，制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠并行進行，縮短了用戶響應時間，實現了供應鏈的同步化運作。重新訂貨需要增加談判過程，因此供需之間對用戶需求的響應沒有同步進行，缺乏應付需求變化的能力。因此采購一方盡量保留私有信息，而供應商也在和其他的供應商競爭中隱瞞自己的信息。在供應鏈管理模式下，采購工作要做到五個恰當：恰當的數量、恰當的時間、恰當的地點、恰當的價格、恰當的來源。（二）全局物流網絡設計全局物流優(yōu)化考慮的不是優(yōu)化某個節(jié)點，如上面的配送中心的問題，而是從全局的角度考慮，特別是從供應鏈管理全局的角度考慮。1. 物流系統(tǒng)網絡模型物流系統(tǒng)網絡模型如圖97所示。網絡設計是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要從供應鏈管理的戰(zhàn)略高度、整體的利益考慮問題。但是，產品多樣化，必然帶來庫存產品的增加。第三方物流系統(tǒng)是一種為大多數企業(yè)提高運輸服務的實體，它為多條供應鏈提供運輸服務，比如，當多家供應商彼此位置相鄰時，就可以采用混裝運輸的辦法，把各家供應商的貨物依次裝在同一輛貨車上，實現小批量交貨的經濟性，這就是第三方物流系統(tǒng)提供聯合運輸（集成運輸模式）的好處。全球供應鏈的信息需要從一個地區(qū)反饋到另一個地區(qū)，從一個供應鏈節(jié)點企業(yè)到另一個節(jié)點企業(yè)，形成滿足供應鏈管理要求的信息網絡，它是維護全球供應信息的一致性、保證全球供應鏈的信息能夠準確無誤、暢通無阻、進而實現全球供應鏈同步化運營的關鍵。當一個企業(yè)發(fā)展成為全球性的企業(yè)時，就需要有全球供應鏈管理系統(tǒng)，為此必須建立全球的后勤保障體系，否則，企業(yè)將無法適應全球競爭的要求。 三、有效資源配置物流管理的作用就是通過有效的資源配置，使供應鏈各企業(yè)之間的物料得到最充分的利用，保證供應鏈實時的物料供應、同步化的運作。3. 功能性的戰(zhàn)略物流管理第三層次的戰(zhàn)略為功能性的戰(zhàn)略，包括物料管理、倉庫管理、運輸管理等三個方面。通過調查和分析，發(fā)現用戶需求和獲得市場信息反饋，找出服務水平與服務成本的關系。雖然目前對于用戶服務的指標還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范，對用戶服務的定義也不同，但企業(yè)可以根據自己的實際情況建立提高用戶滿意度的管理體系，通過實施用戶滿意工程，全面提高用戶服務水平。供應鏈管理的戰(zhàn)略思想就是要通過企業(yè)與企業(yè)之間的有效合作，建立一種低成本、高效率、響應性好、具有敏捷性的企業(yè)經營機制，產生一種超常的競爭優(yōu)勢；就是要使企業(yè)從成本、質量、時間、服務、靈活性等方面顯著提高競爭優(yōu)勢，加快企業(yè)產品進入市場的速度?，F代物流管理系統(tǒng)處于復雜多變的環(huán)境，物流管理需要運籌與決策，要為提高供應鏈的競爭力提供有力保證，因此物流戰(zhàn)略在供應鏈管理戰(zhàn)略中有重要的意義和作用。對信息跟蹤能力的提高，使供應鏈物流過程更加透明化，也為實時控制物流過程提供了條件。需求信息和反饋信息不是逐級傳遞，而是網絡式傳遞的，企業(yè)通過EDI/Internet可以很快掌握供應鏈上不同環(huán)節(jié)的供求信息和市場信息。這些特點反映了供應鏈管理思想的要求和企業(yè)競爭的新策略。即企業(yè)必須能在實時的需求信息下，快速組織生產資源，把產品送到用戶手中，并提高產品的用戶滿意度。四、供應鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題供應鏈管理環(huán)境下的物流管理和傳統(tǒng)企業(yè)的物流管理的意義和方法不同。所有的這一切，都要求企業(yè)的物流系統(tǒng)具有和制造系統(tǒng)協調運作的能力，以提高供應鏈的敏捷性和適應性，因此，物流管理不再是傳統(tǒng)的保證生產過程連續(xù)性的問題，而是要在供應鏈管理中發(fā)揮重要作用：（1）創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本。這一點可以通過價值分布來考查。此外，還有回收物流和廢棄物流。（3）社會物流（大物流）。（二）物流管理在中國我國關于物流及物流管理思想形成的歷史不是很長，一些先驅學者對國外物流管理理論研究后逐步形成有中國特色的物流管理理論體系物流學。不同的學者對物流管理、物料管理、后勤管理等概念的理解和所指的范圍均有所不同，特點是各種概念的范疇不斷擴大，并且出現交叉。而運費管理、用戶代理、訂單跟蹤則是支持活動。第二次世界大戰(zhàn)時，美國根據軍事上的需要，在對軍火進行供應時，首先采用了后勤管理這一詞。 現代供應鏈的物流管理是從配送管理、物料管理、后勤管理等概念延伸出來的，因此我們來看一下關于物流管理的形成和發(fā)展過程。采購/供應管理(Purchasing and Supply Management)：處理企業(yè)與供應市場之間的各類業(yè)務活動，如采購、庫存、運輸、訂單處理等，但不包括供應商的供應商，即只與第一級供應商的業(yè)務有關。其次分析供應鏈企業(yè)的采購管理新特點，著重探討從為庫存采購到為訂單采購的轉變；從采購管理向外部資源管理轉變；從一般買賣關系向戰(zhàn)略協作伙伴關系轉變。首先論述供應鏈管理環(huán)境下的物流管理思想和策略，包括有效資源配送、全球后勤系統(tǒng)、第三方物流系統(tǒng)、推遲化策略、戰(zhàn)略渠道設計。而供應鏈則是其中的一個通道（Channel），它關聯著幾個不同的管理概念(圖91所示)。包括從原材料到最終用戶的所有活動，是對整個鏈的過程管理。后勤管理最初起源于軍事戰(zhàn)時物資的供應管理。以下是國外關于后勤（Logistics）的一些相關理解和解釋：（1）定義為一種商業(yè)活動，這種活動主要是轉移及與之相關的支撐活動，轉移包括空間、時間和尺寸的轉移，倉儲/庫存、包裝/分類等都是轉移活動。供應鏈管理是90年代才出現的新的管理模式，并隨之出現了集成供應鏈概念（Integrated Supply Chain）, 企業(yè)從眼睛向內轉向眼睛向外，通過和其他的供應鏈成員進行物流的協調尋找商業(yè)機會?，F代的企業(yè)物流管理已經把采購與分銷兩個為生產服務的領域統(tǒng)一在一起，形成