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物業(yè)管理有限公司員工手冊范本(存儲版)

2025-05-14 07:14上一頁面

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【正文】 企業(yè)。由于所服務(wù)的對象以人為主,對于各業(yè)主及其訪客,各位應(yīng)不論其職位與身份,以服務(wù)至上的宗旨,以給他們留下深刻印象。員工是管理處的重要財(cái)產(chǎn),是為管理處辛勤工作,具有良好的素質(zhì),富有活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃設(shè)置崗位員工85個。合格后,方能被錄用。在正常工作時間以外,管理處工作多于一小時以上被稱之為超時工作。 調(diào)職 根據(jù)實(shí)際情況,管理處可以合理調(diào)整員工工作崗位及員工人事變動。(3)公司沒有遵從勞動合同內(nèi)之細(xì)則及國家法律,從而剝奪員工之個人法律權(quán)利。 勞動合同續(xù)約行政人事部將在合同期滿前30日致函與員工,與員工商討續(xù)約事宜。 鞋應(yīng)清潔光亮無污跡。 除結(jié)婚戒指外,不可戴其它飾物。員工在離職時須將員工證及時退回行政人事部,如有遺失或非自然損壞將照價(jià)賠償。制服非自然損壞或遺失,應(yīng)照成本價(jià)賠償。在某種情況下,管理處可下令保安員全面檢查,但至少有兩位獲授權(quán)執(zhí)行者在場進(jìn)行。未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自在管理處范圍內(nèi)張貼任何通告/告示等。 因公未能及時打卡者,須經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。— 專業(yè)培訓(xùn),視業(yè)務(wù)和工作需要,公司將選派員工于本地或外地職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等場所進(jìn)行培訓(xùn)。年假只準(zhǔn)當(dāng)年享受,過期視員工主動放棄休假,管理處不予以補(bǔ)償。員工續(xù)假應(yīng)親自辦理手續(xù),如本人確有困難無法親自辦理,可由直系親屬代辦,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假,否則以曠工論處。申請時須說明理由,如無充分理由,事假將不獲批準(zhǔn)。喪假必須在親人去世后一個月內(nèi)辦理喪事時一次使用,不能保留或辦以其他方式安排。屬違反規(guī)程發(fā)生工作事故,需要休假者按病假處理。第七章 獎懲條例 下列情況之一者,酌情給予獎勵 嚴(yán)格開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。 有下列情況之一者,給予口頭警告處分,并扣發(fā)50%的當(dāng)月薪資或職加。 當(dāng)值時私訪客人。 擅自變更工作時間,而影響工作的。 怠工或慫恿他人怠工。 未經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),擅自陪同親友或其他人士參加物業(yè)。 消極怠工 (三天以下)。 接受酬勞之禮品不上交者。 未得管理處同意作任何形式的募捐。 利用工作之便收受賄賂。 請假期間在公司外另謀職業(yè)。 申訴員工有申訴的權(quán)利,如果員工對處分或處理意見不服時,可經(jīng)行政人事部向上級管理機(jī)構(gòu)上訴。第八章 公事處理程序 直屬主管員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭執(zhí)時,應(yīng)首先向直屬主管報(bào)告。 利用管理處之通訊系統(tǒng)通知所有業(yè)戶疏散。 在緊急情況下,員工有義務(wù)做好處理突發(fā)事件的各項(xiàng)工作,保證管理處的安全和工作正常進(jìn)行。培訓(xùn)《員工手冊》協(xié)議本人對《員工手冊》進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),現(xiàn)在本人已了解手冊中的所有內(nèi)容并承諾遵守手冊中的所有規(guī)定。 在發(fā)生危險(xiǎn)的部位加設(shè)標(biāo)志,警告他人不要靠近危險(xiǎn)區(qū),防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。 火警及防火措施如遇火警,必須作如下措施: 發(fā)現(xiàn)火警,立即電話報(bào)告保安部或中控室。公司質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則的獎懲與本員工守則規(guī)定為不同的兩個獎懲系統(tǒng)。 過失接受與處理 員工必須在過失單上認(rèn)證簽名,如拒絕簽名,以見證為據(jù)記錄在案或兩個以上證人鑒證,則該警告書將視作生效。 經(jīng)常疏于職守。 煽動員工、客戶搞群眾集會或鬧事。 違反工作要求,遭客人投訴者。 私自將物業(yè)公司物品帶出物業(yè)。 蓄意損耗、毀壞管理處財(cái)物和未經(jīng)許可移往他處。 因違反操作規(guī)程而造成損失。 在工作時間或班前飲用含酒精飲料。 擅自動用消防器材,安全器材,給公司安全帶來隱患的。 擅自離開工作崗位、脫崗。 工作責(zé)任心強(qiáng),有突出貢獻(xiàn)者。 社會保險(xiǎn)公司根據(jù)國家和北京市規(guī)定為員工上相關(guān)社會保險(xiǎn)。如事故發(fā)生八小時內(nèi)仍未依程序報(bào)告,公司將不負(fù)任何責(zé)任。6. 所有女員工必須在懷孕期的首三個月內(nèi)向辦公室報(bào)告,否則公司有權(quán)對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 事假員工請事假須提前二十四小時申請,獲得批準(zhǔn)后,方可休假;如有特殊情況不能提前請假者,須在當(dāng)天班前一小時報(bào)告本部門主管并獲批準(zhǔn),事假最少兩小時,不足兩小時的按兩小時計(jì)算。 員工因打架受傷,不得按病假處理。 年假 員工在一般合同期內(nèi)不享有7天有薪年假,連續(xù)三年以上合同期滿后即可按比例享受年假。3) 指定有經(jīng)驗(yàn)的員工輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。 代人或委托他人打鐘卡,均屬違犯管理處規(guī)定行為,將受到紀(jì)律處分,嚴(yán)重的將會導(dǎo)致被解除勞動合同。 所有員工用餐時間按管理處安排進(jìn)行,固定崗及辦公室須輪留用餐,至少留守一人。若有管理處物件或類似物件帶出,須有管理處的簽批條。制服穿著必須整齊。 行姿:要穩(wěn)而腳步輕快,靠右側(cè)行走,不跑不跳,遇客人或上級放慢腳步并主動上路,兩人以上同行時,不扒肩、拉手、搭背、摟腰、不準(zhǔn)邊走邊笑,吃食品,吹口哨等。,過肩長發(fā)要用黑發(fā)夾束起,不佩戴夸張頭飾。 所有員工必須經(jīng)常保持清潔整齊無異味。在停職期間,只發(fā)放國家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)工資。(1) 國家政府證實(shí)本公司之安全及衛(wèi)生對員工健康構(gòu)成嚴(yán)重影響。 工資調(diào)整及工資分類管理處將視各員工之工作表現(xiàn)及年終考核為調(diào)整員工工資之依據(jù)。每周平均工作四十小時,每日平均工作8小時(不包括用餐時間),具體工作時間由部門經(jīng)理或主管安排。,如有隱瞞及虛報(bào),一經(jīng)查實(shí),將被解除勞動關(guān)系。-管理處將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會,并通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè) 知識水平和技能,為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件。北京物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的行業(yè),與其他服務(wù)性行業(yè)一樣,是為本物業(yè)各業(yè)主提供周到及全面的服務(wù)。管理服務(wù)的樓宇物業(yè)建筑面積達(dá)30萬平方米。阜成、阜石路是城市交通快速路,是連接二、三環(huán)、市中心與京西的主要城市干道之一;南鄰的長安街為北京最重要的交通道路之一,由西至東貫穿全市。 三、周邊交通施泰德勒()主持設(shè)計(jì),其設(shè)計(jì)作品除在德國當(dāng)?shù)貥O受推崇外,在歐洲的其他國家也同樣很歡迎,奧地利、羅馬等地都有他的住宅作品。擁有政府評定的物業(yè)管理2級資質(zhì),公司員工320人,公司現(xiàn)有高、中級專業(yè)技術(shù)人員30人,人員持證上崗率100%。印象]物業(yè)管理的行列。倘有任何疑問,請向所屬部門主管及人事行政部查詢。-管理處為員工提供與其工作相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼,提供各種培訓(xùn) 課程,以及個人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會,為員工提供良好的工作條件, 根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎勵和處罰。 錄用手續(xù),提供與原單位結(jié)束勞動關(guān)系證明、個人身份的資料、文件及近期體檢合格表等,并且
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